El conmutador de red inteligente Galaxy S5 no funciona, otros problemas de conexión

Si su conmutador de red inteligente #Samsung # GalaxyS5 le está causando problemas, o si tiene problemas relacionados con Internet, esta publicación puede ayudarlo. A continuación se presentan algunos de los problemas tomados de los correos electrónicos de nuestros lectores que solicitan ayuda para resolver sus problemas de conexión:

  1. El modo de red Samsung Galaxy S5 sigue cambiando a datos en itinerancia
  2. Galaxy S5 no se conectará a Wi-Fi después de actualizar a Lollipop
  3. El Galaxy S5 no cambiará automáticamente a datos móviles una vez que se desconecte el Wi-Fi
  4. El conmutador de red inteligente Galaxy S5 no funciona
  5. AT&T Galaxy S5 escanea constantemente en busca de redes
  6. Galaxy S5 Hotspot ya no funciona

No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene un problema con #Android utilizando el enlace que se encuentra en la parte inferior de la página.

Problema nº 1: el modo de red del Samsung Galaxy S5 sigue cambiando al roaming de datos

Mi teléfono sigue cambiando de la red de datos al roaming de datos ... incluso en el menú desplegable. No estoy incurriendo en cargos adicionales, pero recibo una notificación emergente molesta y continua que me dice que mi dispositivo está intentando conectarse. Creo que el problema radica en el hecho de que compré mi teléfono en el extranjero y, aunque se desbloqueó, considera que mi nueva red doméstica (en Irlanda) es extranjera. He intentado varias cosas como volver a configurar mi dispositivo ... cambiando las cuentas predeterminadas en la billetera de Google actualizando mi dispositivo pero el problema persiste. Lo molesto es que estoy conectado a un televisor, de modo que cuando uso Netflix, la ventana emergente detiene el dispositivo. No puedo hacer clic en la ventana emergente para detenerla. Por favor ayuda. Gracias. - Paul

Solución: Hola Paul. El firmware que se ejecuta en su teléfono en este momento puede ser la causa del problema, por lo que su mejor opción es rootear el teléfono e instalar ROM personalizadas para brindarle más control sobre las configuraciones de las que no se puede acceder.

Si necesita los pasos específicos sobre cómo hacer estas cosas, simplemente hágalos a través de Google y estará listo.

Problema nº 2: Galaxy S5 no se conecta a Wi-Fi después de actualizar a Lollipop

Recientemente actualicé mi software S5 a Lollipop y desde entonces no puedo conectarme en absoluto. Mi situación es un poco diferente porque actualmente tengo dos teléfonos y no tengo una tarjeta SIM en mi Galaxy S5. He podido usarlo para que una computadora se conecte en línea, trabajando en el disco de Google usando solo la conexión Wi-Fi de mi casa. Probé el reinicio por software y no solucioné el problema, así que supongo que podría necesitar el reinicio de fábrica. No quería probar ese paso hasta que pudiera pedirte otras posibilidades para solucionarlo. ¡Gracias por adelantado! - Ileana

Solución: HI Ileana. Si el problema comenzó a ocurrir inmediatamente después de actualizar a Lollipop, primero intente arrancar su S5 en modo seguro. Esto evitará que se ejecuten posibles aplicaciones de terceros con problemas. Una vez en modo seguro, intente conectarse a Wi-Fi nuevamente. Si el problema no se produce mientras está en este modo, comience a desinstalar aplicaciones de terceros hasta que desaparezca el problema. Estos son los pasos para reiniciar en modo seguro:

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga pulsada la tecla de encendido .
  • Cuando aparezca Samsung Galaxy S5 en la pantalla, suelte la tecla de Encendido .
  • Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen .
  • Continúe presionando la tecla Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  • El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  • Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.

También puede borrar la partición de caché del dispositivo para asegurarse de que ningún archivo dañado o remanente de KitKat esté causando problemas al sistema. Así es cómo:

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: Subir volumen, Inicio y Encender .
  • Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio .
  • Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio .
  • Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar borrar partición de caché .
  • Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
  • Cuando se completa la partición de borrado de caché, el sistema Reiniciar ahora está resaltado.
  • Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Problema nº 3: Galaxy S5 no cambiará automáticamente a datos móviles una vez que se desconecte Wi-Fi

Los datos móviles no se conectarán automáticamente después de que se caiga una señal de Wi-Fi. En las notificaciones, los datos móviles están resaltados, pero si entro en la configuración, dice Estado de datos móviles desconectado. La única forma de volver a activar los datos móviles es encender y apagar nuevamente el modo avión. Esto es una molestia, ya que regularmente pierdo las actualizaciones críticas que necesito cuando trabajo, etc. Si pudiera ayudar con una solución que se agradecería. - Craig

Solución: Hola Craig. Samsung ha agregado una función incorporada en su S5 llamada Smart Network Switch para cambiar sin problemas a datos móviles una vez que el dispositivo está fuera de una red Wi-Fi. Si está habilitado pero no funciona correctamente, intente borrar la partición de caché (pasos que se detallan anteriormente). La actualización de la memoria caché del sistema a través de la limpieza de la partición de la memoria caché generalmente corrige este problema, pero si no, realice un restablecimiento de fábrica para revertir todas las configuraciones a los valores predeterminados. Estos son los pasos para hacer un restablecimiento de fábrica:

  • Apaga el Galaxy S5.
  • Mantenga presionado el botón Subir volumen, el botón Inicio y el botón de Encendido juntos hasta que vea el Android en la pantalla.
  • Use Bajar volumen para resaltar la opción de borrado de datos / restablecimiento de fábrica y presione el botón de Encendido para seleccionarlo.
  • Utilice Volumen abajo nuevamente para resaltar Sí: elimine todos los datos del usuario y presione Encendido para seleccionarlo.
  • Use el botón de Encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora .
  • Cuando se reinicia el S5, debe estar completamente limpio y listo para configurarse nuevamente.

De forma predeterminada, el interruptor de red inteligente está APAGADO, así que asegúrese de volver a encenderlo después de un restablecimiento de fábrica. Así es cómo:

  • En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones .
  • Presiona Configuraciones .
  • Presiona WiFi .
  • Desmarque la casilla de verificación junto a Conmutador de red inteligente.

Problema nº 4: el conmutador de red inteligente Galaxy S5 no funciona

Cuando me conecto a Wi-Fi, salgo del alcance con Wi-Fi, mis datos móviles se rompen completamente y tengo que reiniciar mi teléfono para que funcione nuevamente. Sólo comenzó a suceder recientemente. He leído sus foros y he apagado el interruptor de la red inteligente para ver si eso ayudó, pero no fue así. Si pudiera volver a contactarme con una solución que sería fantástica, gracias. - Sean

Solución: Hola Sean. Eso es extraño. ¿Ha intentado hacer la solución de problemas de software estándar como la que proporcionamos para Craig arriba? Si no lo ha hecho, hágalo y háganos saber cuál será el resultado.

Problema # 5: AT&T Galaxy S5 escanea constantemente en busca de redes

Me pregunto si puede ayudarme con algunos problemas que he tenido con mi Samsung Galaxy S5 Active de AT&T. Mi teléfono está buscando redes casi constantemente. Se escaneará cada 20 segundos aproximadamente, incluso si tengo el Interruptor inteligente apagado. Está agotando la batería si tengo el Interruptor inteligente encendido y uso demasiados datos si desactivo la conexión Wi-Fi. Incluso en Wi-Fi, aún escanea y no me da una buena conexión. Actúa bastante raro cuando intento cargar algo o transmitir música. Aparecerá al principio, y luego simplemente cargar, cargar, cargar, y nada termina cargando. Tan pronto como apago mi Wi-Fi y me conecto a 3G / 4G, todo lo que estoy cargando aparece de inmediato. Mi hermano tiene el mismo teléfono y tiene los mismos problemas de conexión. Recibimos ambos teléfonos de AT&T, aunque él está fuera de la ciudad la mayor parte del tiempo y todavía tiene problemas de conexión como el mío. También tiene un problema en el que a veces sus números en la pantalla de bloqueo se convierten en caracteres cuadrados o se desvanecen y simplemente desaparecen.

¡POR FAVOR AYUDA! ¡Gracias! - Elizabeth

Solución: Hola Elizabeth. Parece que el teléfono está sufriendo una falla de firmware. No hemos oído hablar de este problema antes, por lo que puede estar aislado de los dispositivos de AT&T. Intente limpiar la partición de la memoria caché y hacer un restablecimiento de fábrica para ver cualquier diferencia.

También existe la posibilidad de que una aplicación pueda ser la causa de este error, por lo que también puede intentar reiniciar el teléfono en modo seguro para ver qué sucede cuando solo las aplicaciones y funciones principales pueden ejecutarse.

Problema # 6: Galaxy S5 Hotspot ya no funciona

Tengo un S5 que ha sido rooteado para poder conectar mi laptop. Ha funcionado perfectamente. Entonces, de repente, ayer no pude conectarme a mi Hotspot. Pensé que era mi computadora portátil, pero después de horas frustrantes, revisé mi Galaxy Tab y tampoco pude. Al principio ni siquiera recoge la red. Tengo que presionar actualizar varias veces, luego se muestra sin señal. Cuando hago clic en él, dice verificar la configuración de red y luego no puedo conectarme a la red. ¡AYUDA! ¡Tengo una reunión de Girl Scouts esta noche y no tengo forma de imprimir nada desde mi impresora inalámbrica!

Gracias por cualquier ayuda que me puedan dar. - donna

Solución: Hola Donna. Pedimos disculpas si nuestra solución no le llega a tiempo.

¿Hubo algo que haya cambiado en su S5 antes de notar el problema? ¿Lo actualizaste o algunas aplicaciones antes de que comenzaran los problemas? Estas son cosas importantes que debe verificar, ya que pueden ser la clave para resolver este problema. Si, por ejemplo, actualizó una aplicación antes, considere desinstalar dicha actualización y verifique qué sucede a continuación.

También es necesario verificar si hay algún problema relacionado con la cuenta o la facturación que pueda hacer que Internet en su S5 deje de funcionar. Puede verificar esto llamando a su operador para asegurarse de que el servicio de punto de acceso todavía esté activo.