Las aplicaciones del Galaxy S6 están retrasadas y no funcionan correctamente, otros problemas

Si ha estado usando un dispositivo Android desde hace algún tiempo, debería haber experimentado problemas con una de sus aplicaciones. Si bien los problemas con las aplicaciones pueden presentarse de muchas formas, uno de los problemas más frustrantes es cuando te encuentras con un retraso al usar una aplicación. En este artículo, abordamos este problema en el Samsung # GalaxyS6. Si tienes un S6, vale la pena leerlo. A continuación se presentan los otros temas tratados en este material hoy:

  1. Actualización manual del Galaxy S6 a Marshmallow
  2. El escáner de huellas dactilares Galaxy S6 no funciona después de la actualización de Marshmallow
  3. Galaxy S6 permanece atascado en la pantalla de actualización de Android
  4. Todas las aplicaciones del Galaxy S6 siguen cerrándose por sí mismas.
  5. Aplicación de mensajería Galaxy S6 es laggy | Las aplicaciones de Google Music y Pandora no funcionan correctamente | Las aplicaciones del Galaxy S6 están retrasadas y no funcionan correctamente

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema # 1: Actualización manual de Galaxy S6 a Marshmallow

Tengo un modelo GS6 SM-S906L comprado a través de "Straight Talk Wireless", una compañía de TracFone. Este modelo es una variante del Verizon GS6, pero debido a que es propiedad de ST, no puedo actualizar el software a 6.0+ desde su versión 5.0.2 actual. Intenté buscar en línea y busqué en los foros de XDA-Developers y no pude encontrar una respuesta directa al instalar una ROM de Marshmallow (preferiblemente una ROM de inventario) en este dispositivo. Normalmente soy bastante aventurero y he probado métodos a través de prueba y error con mi antiguo HTC Inspire y mi anterior LG G2. Sin embargo, desde que pagué el precio ST de $ 499.99 por el teléfono, esta vez soy un poco más conservador. No me importa arriesgarme siempre y cuando la información publicada en línea para hacerlo se proporcione con buen ánimo y sin negligencia ni intenciones maliciosas. (Un montón de bolsas de ducha en internet jajaja, pero también mucha gente amable y servicial también).

Si tiene alguna información sobre la actualización del software en este dispositivo, se lo agradecería enormemente. Enumeraré toda la información que pueda agregar a continuación. Gracias por su tiempo y consideración simplemente al leer este mensaje, incluso si no puede ayudar, aún aprecio su tiempo.

Modelo: SM-S906L

Número de compilación: LTX22G.S906LUDU1AOG8

Versión de hardware: S906L.01

Versión de banda base: S906LUDU1AOG8 - Andrew

Solución: Hola Andrew. Recomendamos el flasheo manual de la ROM como una de las últimas soluciones desesperadas en algunos casos, pero no hay una ROM que sugerimos en particular. Eso es porque no sabemos la confiabilidad de ninguna guía que encontramos en línea. La mayoría de las veces, las ROM personalizadas funcionan pero tampoco son perfectas. Muchos usuarios encontrarán para su consternación más adelante que su dispositivo se vuelve aún más defectuoso que cuando están usando una ROM de valores. Debido a este hecho, nos abstenemos de sugerir cualquier firmware personalizado o no oficial en nuestro blog.

Si realmente tiene la intención de actualizar su S6 a Marshmallow por medios no oficiales, visite otros blogs para solicitar ROMs más específicas para comenzar. Una buena cosa a considerar al buscar el firmware es asegurarse de que se modifique específicamente para dicho modelo de teléfono y número de compilación. Si no puede encontrar el firmware correcto en cualquier lugar, eso es una indicación de que un desarrollador todavía puede trabajar en el modelo de su teléfono específico y aún así liberar dicho firmware de forma inmediata.

Problema nº 2: el escáner de huellas dactilares Galaxy S6 no funciona después de la actualización de Marshmallow

El escáner de huellas dactilares no funciona después de la actualización de Marshmallow. Desde que actualicé a Marshmallow, mi escáner de huellas dactilares no funciona. Muestra el mensaje de error de "Asegúrese de que la pantalla esté limpia / seca".

Esto se experimenta incluso al entrar en el modo de configuración para agregar huellas digitales, mostrando el mismo mensaje que indica que el botón está sucio / mojado.

Al principio, inicialmente creí que era mi caso, ya que tiene una cubierta de plástico sobre el sensor, sin embargo, ahora que he cambiado de caso y el sensor está expuesto, aún persiste.

Ya borré la partición del caché y entré en la configuración de la aplicación y forcé la detención de la aplicación de huellas dactilares, ninguna de las cuales resolvió el problema. ¿Cuál es el mejor curso de acción? ¡Gracias! - Mitch

Solución: Hola Mitch. El siguiente paso que desea hacer es restablecer la configuración de fábrica. Así es cómo:

  • Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
  • Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
  • Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
  • Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
  • Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
  • Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
  • Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Problema # 3: Galaxy S6 permanece atascado en la pantalla de actualización de Android

Me levanté temprano en la mañana y reproduje un video en YouTube. Por alguna razón no había sonido y traté de reiniciar mi teléfono y luego se atascó. seguía diciendo aplicaciones de inicio pero nunca realmente comenzó. Logré restablecer la configuración de fábrica y comenzó a funcionar, pero me quedé atascado con el inicio de sesión de Google porque había cambiado la contraseña y no podía usar el teléfono. Cuando hice un reinicio otra vez no arrancó. Había una pantalla negra con el indicador azul parpadeando y nada más.

Probé todo lo que hay en internet. Incluso encontré el firmware de Android y lo utilicé, pero aún así no funciona. Sigo obteniendo que Android está actualizando ... iniciando aplicaciones en la pantalla y no pasa nada.

Mi número de modelo es Samsung S6 SM-G920P.

Compré el teléfono en Moscú, Rusia, así que estoy totalmente asombrado de cómo este modelo terminó en mis manos.

Por favor ayuda. - milan

Solución: Hola Milan. Si el teléfono permanece atascado en una página en particular, incluso después de un restablecimiento de fábrica o flasheo de una ROM diferente, dudamos si hay algo más que pueda hacer en este momento. Estas dos cosas que hizo (restablecimiento de fábrica y flasheo) son las soluciones más drásticas que los usuarios pueden hacer después de que todo lo demás falle. Su mejor esperanza de resolución ahora es encontrar una manera de reemplazar el teléfono, ya que no hay otra solución que pueda hacer.

Problema nº 4: todas las aplicaciones del Galaxy S6 siguen cerrándose por sí mismas

En primer lugar lo siento por mi pobre inglés. Soy un brasileño que vive en Brasil. Compré un S6 en Chicago, desbloqueado, para usar en Brasil. Todo funcionaba absolutamente normal sin complicaciones ni problemas. Sin embargo, en los últimos tres días, cuando intentamos usar cualquier aplicación, todas se cerraron casi instantáneamente (1 a 2 segundos) después de iniciarse, sin ninguna razón, regresando la pantalla a la "primera página".

He intentado hacer todos los remedios para resolver este problema, siguiendo todas las instrucciones extraídas de Internet, como limpiar algunas aplicaciones no utilizadas, borrar cada caché de aplicaciones, etc. ¡Nada funcionó!

Como último y desesperado intento restauré mi teléfono a los valores predeterminados de fábrica.

Desafortunadamente, incluso restaurando mi teléfono a los valores predeterminados de fábrica, el problema persiste y me impide configurar los ajustes iniciales.

Hice la copia de seguridad de todo en mi PC usando la aplicación Samsung Switch.

Por favor, hágame saber qué puedo hacer yo solo teniendo en cuenta que vivo en Brasil.

Muchas gracias por adelantado. - Lismar

Solución: Hola Lismar. Entonces, ¿cuál es exactamente el problema ahora? ¿Tiene problemas para realizar la configuración inicial después de un restablecimiento de fábrica o ha pasado la configuración inicial pero las aplicaciones aún se están cerrando por sí mismas?

Si logró restablecer la configuración de fábrica pero no pudo completar la configuración inicial, un problema más profundo puede ser la causa, como un mal funcionamiento del hardware. Obviamente, ninguna cantidad de solución de problemas de software puede resolver un problema de hardware. Debe encontrar una manera de revisar o reemplazar el teléfono.

Sin embargo, si las aplicaciones continúan fallando después de reinstalarlas luego de un restablecimiento de fábrica, una de ellas puede ser la razón principal. Realice otra ronda de restablecimiento de fábrica y observe el dispositivo durante al menos 24 horas sin instalar nada. Esto le ayudará a determinar si nuestro presentimiento de que una de las aplicaciones es el culpable es cierto.

Problema # 5: la aplicación de mensajería Galaxy S6 está retrasada | Las aplicaciones de Google Music y Pandora no funcionan correctamente | Las aplicaciones del Galaxy S6 están retrasadas y no funcionan correctamente

Hola. He estado teniendo problemas molestos con este teléfono tan caro. Mis mensajes de texto se retrasan constantemente, lleva un tiempo cargar mis hilos al abrirlos y enviar un mensaje de texto. Si envío más de un mensaje a la vez, se vuelve defectuoso y tiene problemas para enviarlos. Los mensajes cambiarán de lugar varias veces antes de que se envíen oficialmente.

Además, mis aplicaciones de música no se conectarán a internet. Tendré una buena señal, pero Google Music y Pandora perderán la conectividad todo el tiempo que los use. La música de Google ya no se conecta. Cuando abro la aplicación, todas las funciones aparecen en gris, lo que no me permite usar nada más que la música descargada en mi teléfono. Con Pandora cargará una canción mientras estoy en la aplicación, cuando bloqueo mi teléfono y lo dejo reproducir, solo termina esa canción y no se cargará de nuevo hasta que la abra de nuevo y ensucie con ella. Solo descargué pandora porque me cansé de pelear con mi aplicación de música de Google, solo para encontrar problemas similares. Esto es bastante frustrante al ver cómo pago un brazo y una pierna por este teléfono y espero grandes cosas de él. Agradezco cualquier consejo, muchas gracias! - Messina

Solución: Hola Messina. Lo primero que desea es asegurarse de que el caché del sistema del teléfono esté actualizado. Puede hacerlo borrando la partición de caché a través del modo de recuperación. Aquí está cómo hacerlo:

  • Apaga el Galaxy S6.
  • Mantenga presionados los botones Subir volumen, Encender y Inicio al mismo tiempo hasta que aparezca el logotipo de Android y el teléfono vibre.
  • Suelte el botón de Encendido pero continúe presionando los otros botones.
  • Use los botones de volumen para desplazarse hacia abajo y resaltar Limpiar partición de caché.
  • Presione el botón de encendido para confirmar
  • Desplázate hasta Sí y presiona el botón de Encendido
  • Desplázate hasta Reiniciar sistema ahora y presiona Encender
  • Tu Galaxy S6 se reiniciará con un caché del sistema borrado

Una vez que haya borrado la memoria caché del sistema, intente usar Google Music y Pandora nuevamente para ver si están funcionando ahora.

Si el problema persiste, el siguiente paso es borrar el caché y los datos de cada aplicación problemática. Limpiar el caché y / o los datos de una aplicación es lo primero que debe hacer un usuario para solucionar cualquier problema específico de la aplicación. Si no hay causas relacionadas con la codificación por parte del desarrollador, lo que significa que no hay nada que puedas hacer por tu parte, cualquier problema de la aplicación se puede solucionar fácilmente haciendo esta solución.

Esto es más efectivo si una aplicación deja de funcionar en medio de una operación o si parece lenta. La razón más probable de tales comportamientos puede atribuirse a un caché de aplicación dañado o desactualizado. Su teléfono, como una computadora de la vieja escuela, necesita colocar los datos de acceso frecuente y otra información específica de la aplicación en una carpeta separada para abrir las aplicaciones de manera eficiente la próxima vez. Ese lugar es el caché. A veces, los cambios o actualizaciones de la aplicación pueden crear información o datos más recientes que pueden no reflejarse correctamente en la memoria caché, creando una falta de coincidencia de algunos archivos. Esto puede provocar problemas más adelante, por lo que obligar al teléfono a generar un nuevo caché y datos pueden ayudar a solucionar el problema.

Tenga en cuenta que borrar los datos de la aplicación de mensajería que está utilizando borrará sus mensajes de texto.

Para eliminar un caché y datos del Samsung Galaxy S6, solo sigue estos pasos:

  • Ir a la configuración.
  • Continuar con las solicitudes.
  • Seleccione Administrar aplicaciones.
  • Presiona la pestaña Todo.
  • Elija el nombre de la aplicación en cuestión.
  • Desde allí, busque los botones Borrar caché y Borrar datos.

Si estas dos soluciones no solucionan los problemas, también puede intentar arrancar su S6 en modo seguro para ver si el culpable es otra aplicación de terceros. Si podrá utilizar la aplicación de mensajería sin problemas, o si la aplicación Google Music funciona correctamente mientras el modo seguro está habilitado, eso es una confirmación de que una aplicación es realmente responsable. Tienes que aislar qué aplicación es problemática hasta que hayas eliminado el problema. Aquí están los pasos sobre cómo arrancar su S6 en modo seguro:

  • Mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y encender durante 20 a 30 segundos.
  • Una vez que vea el logotipo de Samsung, suelte la tecla de Encendido de inmediato, pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
  • Su teléfono debería continuar con el arranque y se le pedirá que lo desbloquee como de costumbre.
  • Sabrá si el teléfono se inició correctamente en modo seguro si el texto "Modo seguro" aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Ahora, si alguno de estos pasos falla, no dude en hacer un restablecimiento de fábrica.