Las fotos de la cámara Galaxy S6 se corrompen cuando se guardan en la tarjeta SD, más problemas con la cámara

A continuación, se incluyen algunos de los problemas de cámara # GalaxyS6 reportados por nuestra comunidad durante las últimas semanas. Si está buscando respuestas a sus propios problemas con la cámara, esperamos que esta publicación le ayude.

1. Error de la cámara falla en Galaxy S6
2. Las fotos del Galaxy S6 se corrompen cuando se guardan en la tarjeta SD
3. Problemas con la configuración de la cámara Galaxy S6
4. Cámara frontal Galaxy S6 no funciona
5. Las fotos y videos del Galaxy S6 desaparecen cuando se toman con una pantalla bloqueada
6. Galaxy S6 no funciona con un palo selfie

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Problema # 1: Error de la cámara en el Galaxy S6

La cámara de mi teléfono Samsung Galaxy S6 no funciona. El error es 'Falló la cámara'. Todas las demás aplicaciones como Viber, WhatsApp también dan lo mismo si trato de usar la cámara a través de estas aplicaciones. He seguido los pasos en su sitio web y la cámara aún no funciona.

Después de seguir los pasos de resolución, el teléfono ahora escribe el error 'Desafortunadamente, la Galería se detuvo'. Y la cámara sigue sin funcionar. También observé que algunas de mis imágenes en la galería no se muestran correctamente, solo muestra un icono negro.

Por favor asiste. - Remilekun

Solución: Hola Remilekun. Si ha probado las soluciones de software básicas como borrar la partición del caché o hacer un restablecimiento de fábrica, asegúrese de eliminar también el caché y los datos de la aplicación Gallery. Limpiar los datos de una aplicación es como volver a instalarla, así que no lo haga a menos que haya creado primero una copia de seguridad de sus archivos. Para referencia, aquí están los pasos para borrar el caché y los datos de una aplicación:

• Ir a la configuración.
• Continuar con las solicitudes.
• Seleccione Administrar aplicaciones.
• Presiona la pestaña Todo.
• Busque la aplicación Galería y tóquela.
• Desde allí, verá los botones Borrar caché y Borrar datos.

A veces, quitar o formatear la tarjeta SD también ayuda. Trate de hacer eso y ver si funciona.

Problema nº 2: las fotos del Galaxy S6 se corrompen cuando se guardan en la tarjeta SD

Desde las últimas 2 semanas, mi teléfono está perdiendo fotos. Lo notamos cuando mi esposo me iba a mostrar algunas fotos que había tomado en una hora, pero cuando miramos en "galería", solo aparecían como una página negra con el "icono roto". Tomé un par más, y aparecieron en la galería, pero luego los miré y tenían el mismo icono malo. Noté que las fotos que habíamos tomado en las últimas semanas habían desaparecido por completo.

Tuve problemas con poca memoria en nuestro dispositivo, por lo que he estado moviendo aplicaciones e imágenes a la tarjeta SD para su almacenamiento. (Tenga un San Disk Ultra de 64 GB, todavía hay mucho espacio disponible). También desinstalé algunas aplicaciones que no necesitamos. De alguna manera mi aplicación de Google Photo se había ido, así que la reinstalé. Luego tomé algunas fotos más y aparecieron en la galería y fotos de Google. Hace poco estaba mirando algunas fotos recientes, ¡y simplemente desaparecieron de la galería y de las fotos de Google! Pensé que las fotos de google las habían respaldado, pero ni siquiera puedo sacarlas con mi computadora portátil debajo de las fotos de google. Es como si mi teléfono los eliminara de la nube. Todas mis fotos antiguas de hace meses y hace un año están bien, son solo las que estoy tomando ahora.

Después de tomar un par de fotos hoy, y mientras aún aparecían en la galería, intenté publicar en Facebook, pero la imagen apareció en Facebook en blanco. Luego intenté enviarlo por correo electrónico a mí mismo, pero decía que el archivo adjunto falló. Intenté editarlo en fotos, pero no me lo permitió. Era como si las fotos recientes fueran corruptas, para empezar.

Pongo mi tarjeta SD en mi computadora portátil y solo aparecen fotos antiguas. Todos los recientes se han ido completamente. ¿Mi tarjeta SD está dañada, o algo en el teléfono o software? Si la tarjeta es mala, ¿cómo podrían eliminarse las fotos de las fotos de google? Tomé un par de fotos con la tarjeta SD extraída, y hasta el momento todavía están allí. No quiero gastar $ 50 en una tarjeta SD de buena calidad si ese no es el problema.

Gracias por cualquier ayuda que puedas dar. - Laurie

Solución: Hola Laurie. Si el teléfono toma y guarda bien las fotos en la memoria interna, el problema solo podría ser causado por la tarjeta SD. También es posible que haya un error en el sistema operativo que se active cada vez que el dispositivo intente guardar algo en la tarjeta SD. Asegúrese de volver a formatear la tarjeta SD antes de insertarla nuevamente en su teléfono. Si eso no funciona, hacer un restablecimiento de fábrica. Así es cómo:

• Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
• Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
• Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
• Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Problema nº 3: problema de configuración de la cámara Galaxy S6

Acabo de leer su artículo sobre cómo solucionar problemas de enfoque de la cámara borrosa del Samsung Galaxy S6 y otros problemas relacionados con la cámara y mi problema es la configuración de la cámara. Me alegró leer que resolvió mi problema, que es que la configuración de la cámara parpadea rápidamente cuando intento acceder a ella. Hice las sugerencias recomendadas pero sigo teniendo el mismo problema. Pude lograr que se quedara por un tiempo, pero los intentos posteriores fallaron. Agradecería cualquier ayuda que pueda tener. - Alex

Solución: Hola Alex. Si siguió todas las sugerencias en esta publicación antes sin ningún resultado positivo aparente, el problema está claramente fuera de su control en este momento. El hardware de la cámara en sí puede ser el problema. Nuestro blog no proporciona diagnóstico y solución de problemas de hardware. Le sugerimos que llame a Samsung y haga uso de una reparación o reemplazo en garantía.

Problema nº 4: la cámara frontal del Galaxy S6 no funciona

Gracias por su nota sobre el fallo de la cámara en el Galaxy S6. Poco después, dejé caer mi teléfono y reparé el lente de mi cámara trasera - fue fácil y parecía inofensivo - estaba tomando fotos de manera efectiva, pero cuando presioné el ícono de "selfie" en la pantalla de la cámara, recibí el mensaje de falla de la cámara y ya no pude operar mi cámara.

Seguí sus instrucciones para fallar la cámara y mi cámara se volvió operable nuevamente. Comencé a operar la cámara trasera como siempre, pero cuando intenté una selfie, una vez más recibí el fallo de la cámara.

Así que el restablecimiento de firmware funcionó en la parte trasera, pero hasta que encuentre una solución para la cámara frontal, ¿debo abstenerme de las selfies? - ¿Alguna idea adicional? ¡Gracias! - Michael

Solución: Hola Michael. La parte difícil de tratar de resolver un problema con la cámara Galaxy S6 es que primero debemos determinar si la causa del problema es hardware o software en su naturaleza. La regla general cuando se trata de la solución de problemas de Android es cuando las soluciones de software no hacen nada, lo más probable es que el problema sea un hardware. Si ha intentado solucionar todos los problemas de software en esta publicación, el problema de la cámara autofoto que tiene probablemente se deba a la reparación de la cámara que realizó anteriormente o al módulo de la cámara en general. Desafortunadamente, no podemos ser más específicos que esto. No hay forma de que sepamos qué componente exacto no está funcionando correctamente en este momento.

Problema nº 5: las fotos y los videos del Galaxy S6 desaparecen cuando se toman con una pantalla bloqueada

Tengo un Samsung S6, ni siquiera 1 año de edad. Durante las últimas 2 semanas, parece que las fotos o videos tomados mientras el teléfono está bloqueado (usando el acceso directo en la pantalla bloqueada) no se pueden ver después. Tengo que desbloquear el teléfono para tomar una foto para poder verla en mi Galería luego. De lo contrario, solo veo un tipo de imagen de "Archivo roto", en lugar de la imagen. He intentado acceder a ellos desde una computadora, con el teléfono enchufado, y tampoco funciona.

¿Alguna idea de por qué sucede esto y si puedo recuperar las imágenes?

¡Gracias por adelantado! - Cyrielle

Solución: Hola Cyrielle. Lo primero que puede intentar es borrar la memoria caché del sistema del teléfono para asegurarse de que todas las aplicaciones usen una memoria caché actualizada. A veces, una partición de caché dañada puede llevar a todo tipo de problemas de aplicaciones. Aquí se explica cómo eliminar la memoria caché del sistema existente:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Eliminar el caché y los datos de las aplicaciones de la cámara y la Galería tampoco afectará. Por favor, consulte nuestra sugerencia para Remilekun sobre cómo se hace.

También puede intentar reformatear o reemplazar la tarjeta SD para ver si el problema surge de allí.

Por último, no te olvides de realizar un restablecimiento de fábrica.

Problema # 6: Galaxy S6 no funciona con un palo selfie

Tengo un Samsung Galaxy S6 SPRINT. No puedo conseguir un palo de selfie para trabajar con él. ¿Puede usted ayudar?

He pasado por todos los procedimientos que encontré en línea para habilitar el cambio de una tecla de volumen a una tecla de cámara, pero nunca puedo encontrar una opción / icono / etc. Selecciono el ícono de la Cámara, luego el ícono de Configuración (un engranaje redondo) pero las opciones mostradas no tienen nada dentro de ellas que me permita cambiar una tecla de volumen a una tecla de cámara.

Incluso descargué una copia de Camera360 porque una publicación dijo que incluiría opciones que aparentemente las personas de SPRINT dejaron fuera de mi cámara S6.

Aprecio cualquier ayuda que me puedas dar. - Barry

Solución: Hola Barry. Un Selfie stick es simplemente una extensión mecánica de su brazo con un botón que le dice al teléfono inteligente que comience a tomar una foto. Están diseñados para funcionar con casi todos los teléfonos inteligentes populares en el mercado actual, aunque algunos pueden no ser compatibles con un modelo en particular. Para la mayoría de los teléfonos con Android, debe ajustar algunas configuraciones para que el botón de Volumen funcione como el botón del obturador de la cámara. Así es cómo:

• Abra la aplicación de la cámara.
• Presiona el ícono del engranaje (Configuración).
• Presiona el campo de función de las teclas de volumen
• Configure el botón de volumen seleccionando Tomar imágenes .
• La tecla de volumen de su teléfono ahora debe usarse como el obturador de la cámara.