La aplicación Galaxy S6 edge plus no notifica, la aplicación de calendario no funciona correctamente, otros problemas de la aplicación

Aquí hay otro artículo que responde a algunos problemas con la aplicación # GalaxyS6. Como es habitual, los problemas mencionados en esta publicación están tomados de los informes de algunos miembros de nuestra comunidad. Con suerte, lo encontrarás útil.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: Galaxy S6 edge Atrás y los botones recientes no funcionan, el teclado no salta

Samsung Galaxy S6 edge. El botón Atrás y el botón de aplicaciones recientes a veces se niegan a trabajar.

Tiene problemas con el teclado. A veces, vaya a responder un mensaje de texto o mensaje y no puede levantar el teclado. también estará en una aplicación y el teléfono decidirá ver las aplicaciones recientes que he usado. No sucede constantemente. Todos los problemas son "a veces". La solución rápida es apagar el teléfono y volver a encenderlo, pero más tarde volverán a ocurrir problemas. He intentado reinicio suave pero esto no ayuda tampoco. ¿Algún consejo por favor? - lisa

Solución: Hola Lisa. ¿Su teléfono se ha caído accidentalmente, ha sido afectado físicamente o se ha caído al agua? Si es así, todos los problemas que está tratando de resolver ahora deben ser causados ​​por un hardware defectuoso. Recomendamos encarecidamente que un profesional revise el teléfono para que pueda ser reparado o reemplazado. No se puede solucionar el mal funcionamiento del hardware con una solución de software. No pierda su tiempo y esfuerzo en cosas que no harán ninguna diferencia.

Sin embargo, si el teléfono nunca fue dañado físicamente por alguna de las tres situaciones anteriores y el problema acaba de ocurrir, la falla del software puede ser la culpable. Le sugerimos que intente un restablecimiento de fábrica para ver si desaparecen. Así es cómo:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Problema 2: problema de correo electrónico del Galaxy S6, envía mensajes por sí mismo

Hace dos días, mi S6 comenzó a enviar todos los correos electrónicos cada vez que recibía o enviaba desde mi servidor de intercambio a mi cuenta de Comcast, pero no deja un correo electrónico enviado en mi cuenta de intercambio. Borro tanto la aplicación Comcast como la cuenta de intercambio, con la nueva aplicación xfinity y Outlook, así que las aplicaciones nuevas y todavía lo hacen. Es como reenviar el correo electrónico a la cuenta de Comcast. pero no está en el ítem enviado del intercambio. ¿Cómo puedo hacer que esto pare? - Tom Martin

Solución: Hola Tom. Esto no parece un problema de dispositivo. Puede ser un problema de configuración con una de sus cuentas de correo electrónico, o hay un problema con el final de uno de los proveedores de servicios de correo electrónico. Asegúrese de ponerse en contacto con ambos proveedores de servicios de correo electrónico para que puedan ayudarlo a reducir las causas.

En lo que respecta a la resolución de problemas del dispositivo para problemas de correo electrónico, lo más que puede hacer es restablecer el teléfono de fábrica, una vez que haya borrado el caché / los datos de una aplicación. Los comportamientos erráticos del correo electrónico generalmente se inician en el lado del servidor, por lo que tendrá que trabajar con los proveedores de correo electrónico para corregirlos.

Problema 3: la aplicación Galaxy S6 edge plus no notifica, la notificación de la aplicación de calendario no funciona correctamente

Hola. Tengo un Galaxy S6 Edge Plus. Tengo dos problemas con el que busco ayuda.

El primero ha sido un problema continuo con la recepción de notificaciones de una aplicación específica, la aplicación Etsy Seller. El otro problema es más reciente y tiene que ver con recibir notificaciones de la aplicación de calendario.

La aplicación Etsy tiene la capacidad de enviar una notificación que emite un sonido de "Cha-Ching" cuando se vende un artículo de mi tienda en línea. Ya no hace esto. He comprobado la configuración de la aplicación en sí misma, la configuración de las notificaciones del teléfono, he intentado desinstalar, reinstalar, apagar el teléfono y reiniciarlo, y nada parece ayudar. Le he enviado un correo electrónico a Etsy para ver si se trataba de un problema generalizado que tenían con la aplicación y se me dijo que no eran conscientes de que esto era un problema. Etsy actualmente tiene dos aplicaciones diferentes. Uno para vendedores y otro orientado a compradores. Tengo ambos en mi teléfono y he seguido los pasos que dije anteriormente en ambas aplicaciones, pero aún no está corregido.

En cuanto a la otra cuestión que tengo, se trata también de las notificaciones. Las aplicaciones de calendario que tengo en mi teléfono, la aplicación de calendario preinstalada estándar, así como el calendario de Google, tienen el mismo problema. Uso los calendarios todos los días y están configurados para recordarme los eventos que se avecinan. Las aplicaciones solían funcionar bien, pero ahora las notificaciones sonarán y luego desaparecerán de inmediato. Por ejemplo, tenía un recordatorio programado para las 9 am de esta mañana y mi teléfono está sentado a mi lado. El teléfono vibraba y la notificación sonaba alertada. Pero para cuando recogí mi teléfono, la pantalla estaba en blanco. Revisé el calendario y vi que tenía un recordatorio para hoy. La única razón por la que supe que comprobé aquí fue porque lo vi antes, así que supe que eso era lo que era. A menos que el teléfono esté a mi lado y escuche el sonido de la notificación, no tengo idea de que recibo una notificación de un evento.

¿Tienes alguna razón por la que esto podría estar pasando? ¿Has oído hablar de estos problemas antes? Realmente agradecería cualquier ayuda o ayuda que me puedan brindar con esto. Gracias.

Una cosa más. No estoy seguro de que esto sea relevante, pero el teléfono es de T-Mobile y cambiamos nuestro operador de T-Mobile a Metro PCS a principios de este año. El problema con el calendario solo sucedió en el último mes aproximadamente. No puedo recordar si el problema con la aplicación Etsy estaba ocurriendo antes del cambio de operador o no. Pero como dije, no estoy seguro si eso tiene algo que ver con los problemas de notificación. Creo que probablemente no, pero pensé que te lo haría saber. Gracias de nuevo. - Nataliekizeridis

Solución: Hola Natalie. Ambos problemas pueden tener la misma causa única. Realmente no hay forma de que sepamos cuál es la causa exacta, ya que no conocemos el historial completo de su teléfono, así como el estado de su software y hardware. Si ya se contactó con el desarrollador de la aplicación Etsy y confirmaron que el esquema de notificación que está faltando todavía debería estar funcionando y no ha cambiado, entonces debe tratarse de un problema del dispositivo. Puede deberse a una aplicación de terceros con errores o a un fallo del sistema operativo desconocido. Para comprobarlo, primero realice un restablecimiento de fábrica. Antes de reiniciar, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos personales.

Una vez que reinicie el dispositivo y lo vuelva a configurar, asegúrese de no volver a instalar sus archivos de inmediato. Instale la aplicación Etsy y observe cómo funciona cuando no hay otras aplicaciones de terceros en el sistema. Si funciona normalmente y las notificaciones funcionan correctamente, puede apostar que una de sus aplicaciones es la culpable. Sin embargo, cuál es para que lo averigües. Tendrá que instalar las aplicaciones una por una, asegurándose de observar cómo funciona la aplicación Etsy después de cada instalación. Esta es la única manera de identificar la aplicación problemática.

La aplicación de calendario ya debería venir preinstalada, por lo tanto, después de un restablecimiento de fábrica, asegúrese de verificar cómo funciona su notificación.

Problema 4: el teclado Samsung Galaxy S6 no funciona después de una actualización

Acabo de completar la actualización más reciente (8/16/2017) para el teléfono Samsung S6. Ahora no puedo usar el teclado Samsung. No puedo enviar mensajes de texto y no puedo marcar en mi teléfono. Un aviso sigue apareciendo: “El teclado Samsung sigue parando”. Cerrar aplicación ”. ¿Cómo puedo solucionar este problema? - Ken Rose

Solución: Hola Ken. Intenta limpiar la partición de caché primero. Las actualizaciones a veces pueden estropear la memoria caché del sistema (almacenada en la partición de la memoria caché). Un caché del sistema dañado puede llevar a todo tipo de problemas. Al limpiar esta partición se eliminará la memoria caché del sistema actual y se reemplazará con una nueva a lo largo del tiempo. Así es cómo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si limpiar la partición del caché no solucionará el problema, elimine el caché y los datos de la aplicación de teclado que está utilizando. Así es cómo:

1. Abra el menú de configuración a través de la sombra de notificación (desplegable) o a través de la aplicación de configuración en el cajón de la aplicación.
2. Desplácese hasta "Aplicaciones". Esto puede cambiarse a algo así como Aplicaciones o Administrador de aplicaciones en versiones originales de Android 6 o 7.
3. Una vez allí, busca la aplicación Samsung Keyboard y tócala.
4. Ahora verá una lista de cosas que le brinda información sobre la aplicación, incluidos el almacenamiento, los permisos, el uso de la memoria y más.
5. Estos son todos los elementos en los que se puede hacer clic. Usted querrá hacer clic en Almacenamiento.
6. Ahora debería ver claramente los botones Borrar caché y Borrar datos para la aplicación.

Si ambas soluciones no ayudan, no dude en restablecer el dispositivo de fábrica. Consulte los pasos dados anteriormente.