El Galaxy S6 enciende la luz LED verde y no arranca, otros problemas de energía similares

Meses después de su lanzamiento, está claro que la nueva serie Samsung # GalaxyS6, al igual que otros teléfonos con Android, también es propensa a fallas relacionadas con la energía. Los problemas de alimentación en estos teléfonos parecen estar en aumento y continuamos recibiendo un gran número de solicitudes de asistencia relacionadas con este problema. A continuación se presentan algunos de los problemas compartidos por algunos miembros de nuestra comunidad:

1. Galaxy S6 Edge obtiene la aplicación Plus Power Share pop ups
2. Galaxy S6 sigue conectándose y desconectándose cuando se carga con un cargador rápido
3. Galaxy S6 parpadea con una luz LED verde y no arranca
4. Desbloqueo de pantalla Galaxy S6 no funciona
5. Galaxy S6 no se enciende y no arranca en ningún otro modo
6. Galaxy S6 problema de sobrecalentamiento

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Problema nº 1: Galaxy S6 Edge obtiene ventanas emergentes de la aplicación Plus Power Sharing

Hola DroidGuy. Compré un Samsung Galaxy S6 Edge + hace aproximadamente 1, 5 meses, y todo funcionó muy bien hasta la semana pasada. Apareció una ventana emergente que repetía un problema relacionado con el uso compartido de energía. Después de eso también hizo algunos ruidos extraños, también relacionados con Power Sharing.

No pensé mucho en eso y seguí usando el teléfono con regularidad. Pero entonces, como hace 2, 3 días, dejó de cargar. Solo se carga cuando está completamente apagado, pero a una velocidad muy lenta, como el 15% por hora.

Utilicé su guía de solución de problemas y seguí cada paso, como el restablecimiento automático e incluso el restablecimiento completo, pero aún no funciona. Estoy usando el cable de carga rápida original que venía con el teléfono móvil.

No tengo absolutamente ninguna idea de cómo solucionarlo.

Si tiene alguna idea de cómo solucionarlo, responda lo más rápido posible,

Gracias de antemano. - Devon

Solución: Hola Devon. Si no nos equivocamos, recibirá este mensaje emergente: “ Power Sharing: debe descargar la aplicación para controlar la cantidad de energía compartida. Si conecta su dispositivo a otro dispositivo con el Samsung Power Sharing Cable EP-SG900 sin la aplicación, la cantidad total de la batería se transferirá al otro dispositivo. Conéctese a Samsung Apps y descargue la aplicación . "Si lo hace, hay dos cosas que puede hacer al respecto: realizar un restablecimiento de fábrica o desinstalar la aplicación Power Sharing.

Samsung parece haberse vuelto agresivo en la promoción de esta aplicación en sus teléfonos más nuevos, ya que muchos miembros de la comunidad de Android que usan Galaxy Note 5 y la serie Galaxy S6 nos han estado informando de esta misma situación en los últimos meses. Si tiene la aplicación en su teléfono, o si la descargó involuntariamente antes, considere eliminarla. Así es cómo:

• Desde cualquier pantalla de inicio, presiona la tecla Menú.
• Presiona Configuraciones.
• Presiona la pestaña Más.
• Toque Administrador de aplicaciones.
• Desliza el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para ir a la pestaña Todos.
• Desplázate y presiona Compartir energía.
• Presiona Desinstalar.

Dependiendo del firmware de Android de su operador, la aplicación Power Sharing puede o no ser parte de las aplicaciones preinstaladas. Si no puede desinstalarlo, intente hacer un restablecimiento de fábrica. Esto restaurará la configuración predeterminada de la aplicación y eliminará posibles fallos de firmware que puedan estar causando el problema. Solo sigue los pasos a continuación:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
• Pulse el botón de encendido para seleccionar.
• Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
• Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
• Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Problema n. ° 2: Galaxy S6 sigue conectándose y desconectándose al cargar utilizando un cargador rápido

Mi teléfono sigue sonando cuando conecto el cable de carga rápida / el bloque de alimentación. Supongo que esto significa que el dispositivo se desconecta y se vuelve a conectar una y otra vez, lo que resulta en una carga muy lenta. Este problema de reconexión de la carga no ocurre con ningún otro cargador que poseo, solo el cargador rápido.

Tengo en varios sitios cómo cargar de manera adecuada y no cambia nada.

¿Cómo configuro mi teléfono para que funcione con este cargador? - Tim

Solución: Hola Tim. No hay configuraciones de teléfono que pueda cambiar para que su cargador rápido funcione normalmente con su teléfono, pero puede solucionar los problemas básicos del software, como arrancar el teléfono en modo seguro mientras se está cargando o restablecer la configuración de fábrica. Estos procesos de solución de problemas pueden ayudarlo a verificar si el motivo del problema descrito aquí está relacionado con el firmware o la aplicación. Si el sistema operativo o las aplicaciones del teléfono están bien, entonces el problema podría ser el propio cargador.

Para saber si tiene un mal cargador rápido, intente usar otro cargador rápido Samsung para este teléfono.

En caso de que no sepa cómo arrancar el teléfono en modo seguro, estos son los pasos:

• Mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y encender durante 20 a 30 segundos.
• Una vez que vea el logotipo de Samsung, suelte la tecla de Encendido de inmediato, pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
• Su teléfono debería continuar con el arranque y se le pedirá que lo desbloquee como de costumbre.
• Sabrá si el teléfono se inició correctamente en modo seguro si el texto "Modo seguro" aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Problema n. ° 3: El Galaxy S6 parpadea con una luz LED verde y no arranca

Hola, me fui a la cama alrededor de las 12 de la noche anterior y puse mi teléfono a la carga, me desperté a mitad de la noche y tomé mi teléfono sin cargo. en este punto estaba encendido y mostrando mis notificaciones, luego me levanté a las 9 en punto de la mañana y mi pantalla no responde, la luz verde está parpadeando en la parte superior de la pantalla para mostrar las notificaciones, pero eso es todo. He intentado el reinicio, etc., y el cargador, pero la luz verde sigue parpadeando, cuando por lo general, cuando el cargador está enchufado, se enciende una luz roja fija. Si pudieras ayudar con algún consejo sería genial. Gracias jonathan

Solución: Hola Jonathan. Si su S6 ya no arranca normalmente, o si está pegado a una pantalla negra, intente reiniciarlo en otros modos de arranque. Un dispositivo Samsung también puede arrancar en modo seguro, modo de recuperación o modo de descarga, aparte del modo normal. A continuación se presentan los pasos sobre cómo hacerlo de forma individual.

Arranca un S6 en modo seguro

Esto generalmente se realiza si un usuario sospecha que una aplicación de terceros está causando problemas. En su caso, el arranque en modo seguro puede ser una forma de volver al proceso de arranque normal. Los pasos se proporcionan arriba.

Arranque un S6 en modo recuperación

Este entorno especial de ejecución es útil en casos como el suyo. En el modo de recuperación, puede eliminar la partición del caché, aplicar actualizaciones de software y realizar un restablecimiento de fábrica. Estos son los pasos para arrancar en este modo:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.

Arranca un S6 en modo descarga o Odin

Se supone que el modo Odin es un método interno de solución de problemas para los técnicos de Samsung, pero como se filtró, muchos usuarios de Android lo adoptaron para modificar ROM, instalar ROM personalizadas, etc., si no ha intentado arrancar su S6 en este modo anteriormente. Así es como se hace:

• Apaga el teléfono
• Mantenga presionados los botones Bajar volumen, Inicio y Encender al mismo tiempo.
• Una vez que reciba el mensaje de advertencia, presione el botón Subir volumen para continuar.
• Una vez que vea la pantalla de descarga, conecte su teléfono mediante el cable USB a su PC.

Si no puede arrancar su teléfono con cualquiera de estos tres, es posible que el problema no esté en el nivel de software. Asegúrese de llevarlo a un centro de reparaciones o tienda de Samsung, o simplemente solicite una unidad de reemplazo.

Problema # 4: el desbloqueo de pantalla del Galaxy S6 no funciona

Desde esta mañana el teléfono no parece querer responder al ser desbloqueado. Intenté hacer el borrado del caché desde el menú raíz. Parece funcionar mejor en modo seguro, pero alterna entre la pantalla de bloqueo y la pantalla de desbloqueo, pero en realidad no se desbloqueará.

Sospecho que tal vez haya actualizado algo que podría haber causado esto, pero no tengo idea de qué o por qué.

Acabo de instalar la nueva actualización del sistema esta mañana con la esperanza de que se solucione, pero no fue así. AYUDA, por favor, este teléfono es demasiado caro para tener un problema aleatorio tan extraño. - A Jones

Solución: Hola A Jones. Dado que el teléfono no vuelve a sus funciones normales cuando está en modo seguro, es posible que el problema no se encuentre en una de sus aplicaciones sino en un nivel de firmware. Hacer un restablecimiento de fábrica debería ayudar en este caso. La mayoría de los problemas relacionados con el firmware generalmente se resuelven con un restablecimiento de fábrica, por lo que tiene una buena posibilidad de solucionar el problema con esta solución.

Problema nº 5: Galaxy S6 no se enciende y no arranca en ningún otro modo

Hey Droidguy! Yo uso el Samsung Galaxy S6 Edge, 32GB. Han pasado alrededor de 2 meses con este teléfono. Ayer por la noche puse el teléfono a recargo a aprox. 12:30 PM y estaba trabajando en mi laptop. Luego, alrededor de 1: 15-1: 25, vi que el teléfono estaba apagado. Intenté encenderlo pero no se encendió. Luego intenté iniciar el modo de recuperación y todos los demás pasos que mencionaste en tus artículos, pero aún así no puedo encender el teléfono. Por favor, sugiéreme qué hacer!

Tuyo sinceramente. - Goheen

Solución: Hola Goheen. Si intentó arrancar el teléfono en diferentes modos (como lo sugerimos anteriormente para Jonathan) pero no tuvo éxito, el problema debe ser la batería u otros fallos de hardware. Dudamos si todavía hay algo que puedas hacer en tu final en este momento. Recomendamos que lo lleve a Samsung o a un taller de reparaciones local.

Problema # 6: Problema de sobrecalentamiento del Galaxy S6

Mi S6 Edge acaba de decir que se estaba sobrecalentando. No se como He estado en el trabajo todo el día y estaba en mi bolsillo; no lo estaba usando Pero la duración de la batería fue del 10%, luego se redujo de inmediato al 2% y dicho dispositivo está sobrecalentado. Las aplicaciones se han cerrado. Así que lo dejé apagado por unos 30 minutos. Ahora no se cargará ni se encenderá. Por favor, ayúdame. - Ashley

Solución: Hola Ashley. Saber cuál es el error exacto en este momento es imposible a menos que podamos revisar el teléfono. Creemos que la batería puede haber fallado. No es raro que los dispositivos Android muestren signos de sobrecalentamiento cuando hay una falla en la batería. Haga que revisen el teléfono y la batería.