Galaxy S6 sigue mostrando el error "Binario personalizado bloqueado por FRP", las aplicaciones siguen fallando después de la actualización, otros problemas

Uno de los problemas que abordamos en esta publicación es sobre la protección de restablecimiento de fábrica. Sabemos que muchos usuarios de Samsung aún no son conscientes de cómo FRP afecta a sus dispositivos, por lo que también proporcionamos una breve descripción general de esto. También cubrimos otros problemas de S6, por lo que esperamos que este artículo sea otra fuente de soluciones para otros usuarios de S6. Si no encuentra ninguna similitud con su propio problema en esta publicación, también puede visitar nuestra página principal de solución de problemas del S6.

A continuación se presentan los temas específicos que abordamos en este material:

1. Las aplicaciones siguen fallando después de actualizar Galaxy S6 a Marshmallow
2. El puerto de carga roto del Galaxy S6 no permite la carga normal
3. Galaxy S6 no se carga correctamente cuando el teléfono está encendido | El Galaxy S6 solo carga cuando se apaga
4. Galaxy S6 IMEI cambió a 0 después de reemplazar la batería
5. Galaxy S6 Edge no se vuelve a encender después de instalar una actualización del sistema
6. Galaxy S6 sigue mostrando el error "Personalizado binario bloqueado por FRP" y la notificación de "acciones no autorizadas"

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: las aplicaciones siguen fallando después de actualizar Galaxy S6 a Marshmallow

Hola. Me pregunto si podría ayudarme con un problema reciente que he tenido en mi Galaxy S6. No pude encontrarlo en ninguna de tus secciones. El problema surgió alrededor del momento en que actualicé mi software, pero cada día empeoraba. El problema es que las aplicaciones fallan aleatoriamente. No se limita a aplicaciones específicas, incluso cuando estoy en un mensaje de texto o en mi lista de contactos, de repente, el sistema sale de la ventana. Es casi como si se presionara el botón Atrás (teóricamente) porque las ventanas siguen retrocediendo una por una hasta llegar a la pantalla de inicio de Android. Sin embargo, esto sucede bastante rápido. A veces sucede 5 veces seguidas y otras veces no ocurre durante unos 10 minutos. He hecho un reinicio por software, reinicié y también limpié mi caché, pero nada parece ayudar. La versión del kernel es 3.10.61-9408889, si es necesario. Apreciaría cualquier ayuda. Además, ¡notaron que ustedes están en Tustin ... gritándole al OC (recién se mudaron a Budapest)! Aclamaciones. - Sebastian

Solución: Hola Sebastian. La dosis habitual de solución de problemas cuando se tratan problemas después de una revisión importante de Android, como cuando se actualiza de Lollipop a Marshmallow, son las siguientes:

• refrescando la partición de caché
• actualización de aplicaciones
• arrancar en modo seguro
• restablecimiento de fábrica

Si ya limpió la partición de la memoria caché y restableció el dispositivo de fábrica, asegúrese de actualizar o solo instalar aplicaciones que sean compatibles con el sistema operativo. También puede iniciar en modo seguro para verificar si el teléfono funciona normalmente cuando se suspenden todas las aplicaciones y servicios de terceros. Para hacer eso, sigue estos pasos:

• Asegúrate de que tu teléfono esté apagado
• Una vez que su dispositivo esté apagado, presione y mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
• Mientras mantiene presionada la tecla de Volumen, presione brevemente la tecla de Encendido para encender su dispositivo.
• Su teléfono ahora se encenderá en modo seguro. Para entonces puedes dejar de presionar la tecla para bajar el volumen.
• Desliza la pantalla para mostrar el ícono de Modo seguro. Cuando ve este ícono, indica que está en Modo seguro y que puede usar su teléfono normalmente pero sin aplicaciones de terceros en ejecución o disponibles.
• Observe el teléfono durante al menos 24 horas para ver la diferencia. Si el teléfono funciona normalmente, es decir, todas las aplicaciones preinstaladas no se bloquean en absoluto, eso es una prueba de que la causa es una aplicación de terceros. Para eliminar el problema, debe desinstalar las aplicaciones de terceros una por una. Asegúrese de observar cómo funciona el teléfono unas horas después de cada desinstalación para saber si ha eliminado la aplicación errática.

Problema nº 2: el puerto de carga roto del Galaxy S6 no permite la carga normal

Tengo un Samsung S6 que tiene poco más de un año. Está en buen estado, lo he cuidado bien. Sin embargo, mi hijo intentó cargarlo con un cargador de iPhone 5 que me ha impedido usar el puerto de carga para cargarlo. Compré un cargador inalámbrico que ha estado funcionando bien hasta los últimos 2 días. Mi teléfono registrará el cargo, entonces parece que pierde la conexión y esto sucede toda la noche hasta el punto en que no tiene ningún cargo por conectarse y desconectarse. He intentado usar diferentes posiciones, diferentes puertos, etc. Lo único que parece funcionar es enchufar el cargador en un puerto USB de la computadora y cargar de esa manera, aunque aún sea temperamental. No se que hacer. Tengo seguro, pero eso significa que estaré sin teléfono durante días hasta que me envíen un teléfono nuevo. - Belinda

Solución: Hola Belinda. Si realmente desea tener una solución permanente para su problema, le sugerimos que vaya con el reemplazo del teléfono. No hay forma de arreglar un puerto de carga roto con soluciones de software, que son las únicas que ofrecemos aquí. No se puede realizar ningún proceso de reemplazo dentro del día, por lo que debe aceptar el hecho de que deberá sacrificarse unos días sin su teléfono.

Problema nº 3: Galaxy S6 no se carga correctamente cuando el teléfono está encendido | El Galaxy S6 solo carga cuando se apaga

Hola. Así que últimamente he tenido un problema con mi Galaxy S6 con algunos problemas de carga extravagantes. Cuando comenzó tenía una caja de batería conectada y, en sí misma, no funcionaba correctamente. Usaría el bypass para cargar el teléfono de forma regular, pero de vez en cuando ni el estuche ni el teléfono se cargarían con el estuche. Así que decidí deshacerme de él y volver a un estuche protector básico porque mi teléfono se cargaría. Sin embargo, ahora nos estamos volviendo rápidos, volvemos a ser realmente extravagantes sin ningún caso. De vez en cuando, mi teléfono perderá rápidamente la vida útil de la batería, hasta un 15% configurando el modo de vida útil baja de la batería. Así que lo conecto a cualquiera de mis cargadores de Samsung, y parece que tampoco lo reconocerá, o dirá que se está cargando, pero el tiempo estimado de carga será muy lejano. Ej. 61% del tiempo estimado hasta 7 minutos cargados. De todos modos, avanzando, no importa cuál sea el caso. Si lo apago y lo dejo cargando sin el sistema operativo en funcionamiento, me dará el porcentaje real de batería y no tendrá ningún problema con el cable. ¿Alguna idea sobre si es una actualización? ha habido mucho en mi variante de AT&T, o si hay algo dentro de Android que lo está causando. Apreciaría mucho una idea de cómo eliminar esta arruga. Gracias. - Josh

Solución: Hola Josh. En primer lugar, queremos dejar claro que las baterías de litio como la de su Galaxy S6 no mantienen la misma capacidad con el tiempo. Después de unos pocos cientos de ciclos de carga, el nivel de la batería va del 0% al 100% y nuevamente al 0%, una batería de iones de litio comenzará a mostrar problemas significativos de rendimiento. Estos temas incluyen:

• menor tiempo de uso (rápida descarga de la batería)
• sobrecalentamiento (raro)
• Deformidad física o abultamiento (no puede observar esto en un teléfono Galaxy S6 ya que la batería no es extraíble)
• mayor tiempo de carga

El envejecimiento de la batería es la principal fuente de problemas relacionados con la energía para la mayoría de los usuarios de teléfonos inteligentes. Una batería de iones de litio proporciona energía a su dispositivo al aprovechar la química que ocurrió dentro de la célula: el movimiento de iones entre los electrodos positivos y negativos. En un mundo perfecto, estos movimientos de iones regulares deberían durar una eternidad, pero en realidad, hay factores que impiden que ocurran. La cosa es que la batería de tu teléfono comienza a degradarse justo después de que se construye. Incluso cuando no se usa, una batería a base de litio pierde capacidad constantemente. Por lo tanto, cuanto más lo use, más rápido se degradará su rendimiento. Los fabricantes de baterías generalmente darían a sus productos una vida útil promedio de 300-500 ciclos de carga. Si carga su teléfono al menos una vez al día, debería notar signos de degradación del rendimiento de la batería después de aproximadamente 6 meses de uso.

Si la batería parece cargarse correctamente solo cuando apagas el teléfono, puede indicar que es posible que se estén ejecutando una gran cantidad de servicios y procesos en segundo plano en tu teléfono durante las sesiones de carga. Le sugerimos que elimine algunas aplicaciones innecesarias para minimizar el consumo de la batería mientras el teléfono está encendido. Si tiene una aplicación que no ha usado en las últimas 2 semanas, probablemente no la necesite. Trate de mantener su lista de aplicaciones lo más corta posible. Recuerde, cuantas más aplicaciones instale, mayor será la posibilidad de que sus servicios asociados se ejecuten constantemente en segundo plano, agotando la batería. Esto se aplica tanto a las aplicaciones preinstaladas, también conocidas como bloatwares (las proporcionadas por su operador, Samsung y Google) como a las aplicaciones de terceros. Asegúrese de deshabilitar las aplicaciones preinstaladas que no necesita y desinstale aplicaciones de terceros que no son realmente útiles. Alternativamente, puede intentar arrancar el teléfono en modo seguro mientras se está cargando para forzar al teléfono a no ejecutar aplicaciones y servicios de terceros. Consulte los pasos anteriores sobre cómo usarlo.

Si ha tenido su teléfono por más de un año y el problema de la descarga de la batería ya ha ido tan mal que nuestras sugerencias no funcionarán más, encuentre la manera de reemplazar la batería o el teléfono.

Problema # 4: Galaxy S6 IMEI cambió a 0 después de reemplazar la batería

Hola. Mi hermano compró recientemente un Samsung S6 Edge original de un amigo que lo compró por contrato a nuestro proveedor de servicios, Vodacom. Mi hermano se llevó el teléfono para que alguien cambiara la batería y cuando lo encendí tenía algunos escritos chinos, lo que es extraño, ya que es un teléfono en inglés y no había otras opciones para cambiarlo a inglés (Reino Unido). ). Más tarde, el teléfono comenzó a apagarse de forma aleatoria y el número IMEI desapareció y se fue a O. ¿Cómo se puede solucionar este problema para recibir el número IMEI nuevamente, ya que el teléfono no puede permanecer encendido durante más de 30 segundos? ¿Puedes por favor ayudar? - 3076078

Solución: Hola, 3076078. No podemos ver la lógica de un reemplazo de la batería borrando o modificando alguna información crítica del software. Hicimos el reemplazo de la batería en nuestro propio teléfono Galaxy S6 y no cambiamos los detalles del software propietario. En su caso, es posible que el tipo que le haya reemplazado la batería le haya dado un teléfono diferente o un Galaxy S6 de imitación. Debe volver a él / ella para solucionar el problema que está teniendo.

Problema # 5: Galaxy S6 Edge no se vuelve a encender después de instalar una actualización del sistema

Buen día, me gustaría un poco de ayuda con mi Samsung Galaxy S6 Edge. Actualicé anoche y tuve una actualización de 330MB. Después de la actualización, descargué la batería por completo, luego la enchufé (cargador de Samsung pero lenta, no original para este teléfono), me quedé dormida, luego en la mañana intenté encenderla y no se enciende . lo enchufó y no aparece nada, no parpadea, se intentó recuperar, restablecer, modo seguro, nada funciona. Cuando está desenchufado, permanece caliente incluso 1 hora después de que lo desenchufé, pero nada funciona, la computadora no lo reconoce. Intenté enchufarlo al cargador Note 4 de mi papá, y aún así nada, se calienta pero no aparece nada en la pantalla, no parpadea. Apreciaría alguna información sobre esto. Gracias. - Kerwin

Solución: Hola Kerwin. Si reiniciar a cualquiera de los otros modos de arranque no enciende el teléfono no ayuda, puede haber un mal funcionamiento del hardware desconocido detrás del problema. Debe enviar el teléfono para su reparación para que pueda revisarse.

Para referencia a otros usuarios, incluimos aquí nuevamente los modos de arranque que puede hacer para tratar de resolver el problema:

Arranque en modo de recuperación :

• Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
• Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
• Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
• Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
• Puede borrar la partición del caché o hacer un restablecimiento de fábrica cuando esté en este modo.

Arranque en modo de descarga :

• Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
• Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen abajo, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
• Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas de Inicio y Volumen ABAJO.
• Espera hasta que aparezca la pantalla de descarga.
• Si puede arrancar el teléfono en modo de descarga pero no en otros modos, eso significa que su única salida puede ser actualizar un firmware o un firmware personalizado.
• Usa Google para buscar una guía sobre cómo hacerlo.

Arranque en modo seguro :

• Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
• Mantenga presionado el botón de encendido.
• Una vez que aparezca el logotipo de 'Samsung Galaxy S7', suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
• Continúe presionando el botón hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
• Una vez que vea el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón para bajar el volumen.
• La única diferencia entre el modo seguro y el modo normal es que el primero impide que se ejecuten aplicaciones de terceros. Si puede iniciar el teléfono en modo seguro pero no en modo normal, desinstale todas las aplicaciones hasta que se elimine el problema (que le impide iniciar normalmente).

Problema nº 6: Galaxy S6 sigue mostrando el error "Binario personalizado bloqueado por FRP" y notificación de "acciones no autorizadas"

Hola. Tomé una actualización del teléfono (Samsung S6) de mi operador (Tres) y le di el teléfono a mi esposa que está en Vodafone. Lo tengo desbloqueado en una de esas tiendas de desbloqueo. Una vez que el teléfono se agotó y cuando se recargó y encendió, obtuve el Binario personalizado bloqueado por error de FRP. Antes de que se apague, ella también estaba recibiendo una notificación de "acciones no autorizadas". No sé si esto tiene que ver con el desbloqueo o un problema con Samsung KNOX (mi conocimiento de esto es lo que he leído en línea, ¡¡nunca podría ser acusado de ser un técnico !!).

De todos modos, lo traje de vuelta a la tienda, lo arreglé y siempre lo cargamos. Esto es un dolor, así que ahora voy a pagar por adelantado al operador y obtener el código de desbloqueo. Leí en otra parte de su sitio que FRP también se debe a que una cuenta de Google está vinculada a un teléfono (ella inició sesión en Google). He puesto la versión de Android como Lollipop, ya que su cuestionario requiere una versión, pero no estoy seguro de qué versión es.

Mis preguntas son las siguientes:

• Con el teléfono encendido funcionando normalmente y hacemos un restablecimiento de fábrica, ¿funcionará o obtendremos el problema Binario personalizado?

• ¿Tendría que cerrar sesión en Google para realizar un restablecimiento de fábrica?

• ¿Sería mejor apagarlo e intentar restablecer la configuración de fábrica usando Power / Home / Vol Up?

• ¿Alguna idea de si las "acciones no autorizadas" tendrían que ver con el desbloqueo o con el propio teléfono? (Supongo que si el restablecimiento funcionara y aún así recibiera una notificación, entonces es el propio teléfono ...)

• Si el restablecimiento de fábrica no lo soluciona, ¿qué hará?

Gracias. - Sean

Solución: Hola Sean. En primer lugar, queremos dejar claro que todo lo que podemos hacer en su caso es especular, ya que no sabemos exactamente qué modificaciones de software se realizaron en su dispositivo. Cualquier modificación no oficial de un software Samsung Galaxy S o Note puede potencialmente disparar el contador de Knox, lo que resulta en una notificación de "acciones no autorizadas". El enraizamiento y el flasheo de la ROM / Sistema operativo personalizado son algunas de las razones comunes por las que Knox también se dispara. Si la "tienda de desbloqueo" que visitó realizó alguna modificación, es posible que haya contribuido al error.

El Binario personalizado bloqueado por error de FRP, por otro lado, es un error específico que solo aparece si un usuario intenta restablecer la configuración de fábrica. Se supone que la protección de reinicio de fábrica previene el reinicio no autorizado de fábrica de un dispositivo Samsung al solicitar primero la cuenta de Google del propietario. FRP se activa automáticamente una vez que se ha agregado una cuenta de Google en el dispositivo.

Así que ahora vamos a responder a sus preguntas individualmente.

1. Con el teléfono encendido funcionando normalmente y hacemos un restablecimiento de fábrica, ¿funcionará o obtendremos el problema Binario personalizado? Como se mencionó anteriormente, una vez que realice un restablecimiento de fábrica y haya una cuenta de Google registrada en el dispositivo, el mensaje de FRP le solicitará las credenciales de Google.

• ¿Tendría que cerrar sesión en Google para realizar un restablecimiento de fábrica? No hay necesidad de salir de su cuenta de Google. Solo asegúrese de que ingrese el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Google una vez que aparezca el indicador de FRP.

• ¿Sería mejor apagarlo e intentar restablecer la configuración de fábrica usando Power / Home / Vol Up? Hay dos medios para restablecer de fábrica su Galaxy S6. Una es ir bajo la aplicación de configuración del teléfono y la otra a través del menú Recuperación o el cargador de arranque. Ambos restaurarán todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados, aunque este último también puede eliminar el acceso de root si su teléfono fue rooteado. Si su teléfono tiene alguna configuración personalizada o está enraizado, le sugerimos que reinicie el dispositivo de fábrica a través de la aplicación Configuración.

1. Cualquier idea de si las "acciones no autorizadas" tendrían que ver con el desbloqueo o con el propio teléfono (supongo que si el restablecimiento funcionara y aún así recibiera una notificación, entonces es el propio teléfono ...) No hay nada que podamos saber con seguridad, pero hay un la posibilidad de que la tienda a la que fue puede haber hecho más que simplemente desbloquear en red el teléfono. Debe hablar con ellos para ver si este error es solo un efecto secundario de sus modificaciones de software.
2. Si el restablecimiento de fábrica no lo soluciona, ¿qué hará? Una vez más, la respuesta está en qué modificaciones se hicieron. La única parte que puede ayudarte es la tienda que te ayudó a desbloquear el dispositivo. El restablecimiento de fábrica puede o no corregir los errores. Puede intentar hacerlo, pero le sugerimos que consulte a los tipos de la tienda para evitar perder cualquier configuración que pueda borrarse después del procedimiento.