El móvil Galaxy S6 no funcionará si el interruptor de Wi-Fi está activado, otros problemas

Hola comunidad de Android! Aquí hay otra lista de problemas # GalaxyS6 que hemos recopilado hasta ahora. Las soluciones a algunos de los problemas que se mencionan a continuación son sencillas, mientras que otras requieren la intervención del usuario. Cualquiera que sea el resultado de las soluciones mencionadas, esperamos que este material ayude a nuestra comunidad de Android en constante crecimiento.

Aquí están los temas específicos cubiertos aquí hoy:

1. Galaxy S6 está muerto | Galaxy S6 no se encenderá después de cargar durante la noche
2. Verizon Galaxy S6 no tiene notificaciones | Galaxy S6 no recordará la configuración de notificación de sonido
3. Galaxy S6 atrapado en la pantalla del logo de Samsung después de rootear
4. El móvil Galaxy S6 no funcionará si el interruptor de Wi-Fi está activado
5. Los datos móviles T-Mobile Galaxy S6 no funcionan en la red de AT&T
6. Galaxy S6 no hay problema de señal después de flashear ROM

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema # 1: Galaxy S6 está muerto | Galaxy S6 no se encenderá después de cargar durante la noche

Todas las noches antes de acostarme, apago el dispositivo y lo dejo cargar completamente. Por la mañana enciendo el dispositivo y lo saco del cargador.

Esta mañana, el dispositivo mostraba la batería al 100%, y cuando encendí el dispositivo, la pantalla se volvió negra pero nunca se encendió. Está completamente muerto, parece. No encenderá ni apagará el cargador de forma alguna, sin que el LED parpadee, ¡nada! He intentado todo con cada combinación de reinicio duro y suave de los botones de inicio / encendido / volumen, el arranque en modo seguro, todo. El teléfono no hará NADA, como si la batería no estuviera allí en absoluto ... a pesar de que muestra una batería completamente cargada mientras está en el cargador, como de costumbre, antes de que esto sucediera. Me gustaría en lugar de encender, lo mató. - Matt

Solución: Hola Matt. Lo primero que debe hacer es verificar si el problema está fuera del propio teléfono. Intente usar un cargador y un cable USB diferentes para saber si alguno de ellos tiene la culpa.

También desea verificar visualmente el puerto de carga para ver si hay suciedad o defecto que impida que el teléfono se cargue correctamente.

Si realizar los pasos anteriores no resultará en nada positivo, el único otro paso de solución de problemas que puede hacer es probar diferentes combinaciones de botones de hardware (lo que ya ha hecho). Si el teléfono no responde, considérelo bloqueado. Llame a Samsung o llévelo al taller de reparaciones.

Problema # 2: Verizon Galaxy S6 no tiene notificaciones | Galaxy S6 no recordará la configuración de notificación de sonido

Tercer teléfono en una fila que he recibido de Verizon. Sigue pidiéndoles que me envíen otro (renovado) porque las notificaciones no funcionan. Primero uno no enviaría ninguna notificación en absoluto. Luego, los 2 siguientes (este incluido) no aceptarán la configuración de sonido que configuré para los mensajes de texto. Se sigue utilizando el sonido predeterminado que se establece. Eso apesta porque ese es el sonido de muchas otras cosas que el teléfono hace y necesito que los textos suenen de manera diferente. Lo he cambiado en la configuración del teléfono / sonidos, así como en la configuración de mensajes de texto y todavía no lo acepta. Solo sigue usando el sonido por defecto. Cual podría ser el problema. El restablecimiento de fábrica no ayuda. Este es el tercer teléfono que hace eso y todos vienen a mí con un restablecimiento de fábrica. Frustrado - Raime

Solución: Hola Raime. Si su teléfono no recuerda la configuración, incluso después de haberla limpiado mediante un restablecimiento de fábrica (y sin ninguna aplicación de terceros instalada), el problema debe estar relacionado con el firmware. Eso significa que el código de Android de Verizon es problemático. Lo único que puede hacer por su parte es informarles sobre la situación para que su equipo de desarrolladores pueda lanzar un parche para corregir el error mencionado.

Problema # 3: Galaxy S6 se atasca en la pantalla del logotipo de Samsung después de enraizarlo

Traté de rootear mi teléfono. Descargué Flashify y flashe algo y ahora mi teléfono está atascado en un bootloop, creo. Mi teléfono es un Verizon desbloqueado (compré el teléfono en eBay y fue desbloqueado de fábrica). Cada vez que mi teléfono se carga, muestra la pantalla de inicio de Samsung y luego me envía a una pantalla que dice "Falló el inicio, su dispositivo no se inició correctamente. Use el Asistente de reparación de software de Verizon en una computadora para reparar su dispositivo ".

Intenté conectar mi teléfono a mi PC, pero no lo reconoceré. No puedo acceder al modo de recuperación e intenté ir al modo de mantenimiento para restablecerlo de fábrica, pero simplemente me envía a la pantalla de bloqueo de inicio. - John

Solución: Hola John. La personalización del software del teléfono tiene sus riesgos y la situación en la que se encuentra en este momento a veces sucede. Si su teléfono no puede pasar de la pantalla del logotipo de Samsung, o simplemente se reinicia, lo primero que desea hacer es intentar un reinicio maestro. Así es cómo:

• Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
• Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
• Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
• Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Si el reinicio maestro no mejora la situación, lo último que se puede hacer en su nivel es actualizar una ROM de valores. Si este procedimiento no soluciona el problema, comuníquese con el desarrollador de la aplicación que instaló para que le brinden información sobre lo que se puede hacer (si existe). De lo contrario, solo eres uno de los usuarios de Android que se encuentran atrapados con un mal teléfono. Comuníquese con Samsung o con su operador y vea si tiene la opción de reemplazar el teléfono.

Problema nº 4: el móvil Galaxy S6 no funcionará si el interruptor de Wi-Fi está activado

El S6 de mi esposa está mostrando un comportamiento extraño que yo (analista de sistemas, desarrollador de dispositivos móviles) no puedo entender. El tema es bastante simple de describir:

- La conectividad a Internet funciona muy bien en wi-fi

- La conectividad a Internet no funcionará en absoluto cuando esté en un área sin wifi, HASTA QUE ingrese a la configuración del S6 y desactive el módem wifi. En ese punto, comienza a usar datos, como se esperaba, y la conectividad está bien.

Así que, en pocas palabras, no utilizará datos móviles A MENOS que el wifi esté apagado, incluso cuando se encuentre en un área sin wifi disponible, y no esté conectado a ningún enrutador wifi.

¡Cualquier sugerencia sería muy apreciada! - Matt

Solución: Hola Matt. Es la primera vez que nos encontramos con este problema, por lo que es probable que esté aislado del teléfono en cuestión. Lo primero que queremos que verifique es si el interruptor de red inteligente del teléfono está causando este problema. Intente alternar entre Activar y Desactivar y observar cómo funciona la conexión Wi-Fi. Para visitar la opción Smart Network Switch, sigue estos pasos:

• En la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
• Presiona Configuraciones.
• Presiona Wi-Fi.
• Presiona MÁS.
• Toque Smart switch de red.
• Pulse Activar o Desactivar para habilitar o deshabilitar según sea necesario.

Si el problema continúa, independientemente del estado del conmutador de red inteligente, lo siguiente que debe hacer es iniciar su S6 en modo seguro. Esto le ayudará a verificar si una de las aplicaciones de terceros es la causa. Así es como se hace:

• Mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y encender durante 20 a 30 segundos.
• Una vez que vea el logotipo de Samsung, suelte la tecla de Encendido de inmediato, pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
• Su teléfono debería continuar con el arranque y se le pedirá que lo desbloquee como de costumbre.
• Sabrá si el teléfono se inició correctamente en modo seguro si el texto "Modo seguro" aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Si eso no lo soluciona, asegúrese de restablecer el dispositivo de fábrica.

Problema nº 5: los datos móviles de T-Mobile Galaxy S6 no funcionan en la red de AT&T

Hola. Hace poco tuve un Galaxy S4, pero después de romper la pantalla, cambié a un S6. Es un teléfono de AT&T, pero se usó para T-Mobile antes de que lo recibiera y lo volviera a poner en AT&T. Antes de mí, no tenía problemas, pero desde que lo activé con mi número me ha costado mucho.

Los datos no funcionan en absoluto en él. Mientras estaban en AT&T, colocaron mi tarjeta SIM en otro teléfono y dijeron que no era un problema con mi red. Intentaron cambiar la configuración de APN pero no apareció nada en esa pantalla. En última instancia, me dijeron que no había nada más que pudieran hacer.

En Wi-Fi, también me hace pasar un mal rato. Desactivará aleatoriamente el Wi-Fi incluso si hay una buena conexión. Tengo que volver a encenderlo e iniciar sesión en mi red aproximadamente 6-8 veces en media hora.

No tengo los fondos para conseguir algo mejor en este momento. Cualquier ayuda que proporcione sería muy apreciada.

Mejor. - Stephanie

Solución: Hola Stephanie. Tanto T-Mobile como AT&T son compatibles con la tecnología GSM, por lo que el problema solo debe estar relacionado con el firmware. Asegúrese de hacer un restablecimiento de fábrica para ver la diferencia. Si lo hace, también puede solucionar el problema de Wi-Fi que está experimentando.

Problema # 6: Galaxy S6 no hay problema de señal después de flashear la ROM

Hola. Estoy en pakistán Tengo un S6 de Sprint. Estaba en buen estado sin problema de señal, no hay otro problema. Un día, de repente, se reinició y se atascó en el logotipo de "Samsung Galaxy S6". Pensé que era un problema de firmware. Probé muchos tipos de Roms: KitKat, Lollipop, oficial y no oficial, pasaron por Odin.

Ahora puedo iniciar mi teléfono pero no hay señales. Si me acerco a la torre (muy cerca), mi teléfono muestra las señales. Puedo hacer llamadas y enviar SMS, etc. Pero tan pronto como me alejo de la torre no hay señales en mi teléfono. Mi casa está a menos de un kilómetro de la torre, donde la potencia de la señal es muy buena para todos los demás móviles, pero mi S6 no puede captar las señales.

Otro problema es que una vez que apago mi teléfono, no se enciende nuevamente a menos que lo ponga en carga. Su batería se carga completamente y puedo encender mi móvil. Si la batería no está completamente cargada e intento encender mi móvil, se pega al logotipo de Samsung y vibra cada 10 segundos.

Por favor ayuda si hay alguna solución. ¿O es un problema de software o un problema de hardware?

Estaré muy agradecido. Saludos. - Kaleemullah

Solución: Hola Kaleemullah. No hay una manera quirúrgica de identificar cuál es el problema exacto, pero si la solución de problemas habitual del software, como limpiar la partición de la memoria caché, el inicio en modo seguro y el restablecimiento de fábrica no funciona, puede asumir con seguridad que tiene un problema de hardware. Al hacer un restablecimiento de fábrica, se garantizará que todas las configuraciones predeterminadas, incluidas las de red, se configuren en sus valores correctos. Si el problema se debe a un mal firmware, un restablecimiento de fábrica debería solucionarlo.

También existe la posibilidad de que el problema se deba a una versión incorrecta de la banda base o al firmware del módem. La conectividad de red es posible gracias a un módem incorporado y este módem requiere un código de software especial, llamado banda base, para que funcione. Normalmente, la banda base se actualiza cada vez que un operador envía una actualización de Android. La versión de banda base varía según el proveedor y, a veces, según el número de serie, incluso entre el mismo modelo de teléfono. Desafortunadamente, no hay forma de que le indiquemos cómo determinar el firmware del módem correcto. Debe hacer su propia investigación o encontrar el mismo modelo de teléfono en el mismo proveedor para poder tener un punto de partida con respecto a la versión de banda base. Esto significa que si está usando una ROM o firmware personalizado en su dispositivo en este momento, existe la posibilidad de que la banda base actual sea incorrecta o no sea compatible con la red de su proveedor.

Otra causa probable del problema de no recepción es una mala radio de la red. Reemplazarlo o incluso repararlo requiere herramientas especiales y conocimientos de electrónica, pero si está preparado, intente buscar guías en línea. Tenga en cuenta que es necesario realizar un diagnóstico exhaustivo del hardware para identificar un componente que no funciona correctamente. Obviamente, hacer un trabajo así requiere un conocimiento especializado sobre el Galaxy S6. Samsung no hace detalles técnicos al arreglar su dispositivo público, por lo que la reparación iniciada por el usuario está fuera de discusión. Asegúrese de comunicarse con Samsung para una solicitud de reparación o reemplazo.