La aplicación Galaxy S6 S Voice no funciona correctamente, otros problemas

Ha pasado una semana desde que se lanzó el nuevo # GalaxyS7. Sabemos que muchos fanáticos de Samsung están considerando la posibilidad de cambiar al último buque insignia, así que digamos cómo va eso en las próximas semanas.

Mientras tanto, aquí están algunos de los problemas # GalaxyS6 que hemos recibido de los miembros de nuestra comunidad. Esperamos que las soluciones proporcionadas aquí puedan ayudar a quienes tengan problemas similares.

1. Galaxy S6 no arranca normalmente, atascado en bootloop
2. La batería del Galaxy S6 se agota más rápido de lo normal después de que el teléfono se mojó
3. La aplicación Camera 360 en Galaxy 360 no instalará una actualización
4. Galaxy S6 Edge en bootloop y teniendo problemas de pantalla
5. La aplicación Galaxy S6 S Voice no funciona

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Problema # 1: Galaxy S6 no arranca normalmente, atascado en bootloop

Compré un Galaxy S6 el 8 de diciembre de 2015. Actualmente estoy en Bangkok, Tailandia. Ha sido un teléfono encantador. Un día descargué 2 temas, uno es gratis y el otro debe pagarse pero tiene una versión de prueba. Apliqué el primero y cuando probé el otro para probar porque dijeron que después de 5 minutos no funcionará correctamente a menos que pague, duró 7 minutos y lo siguiente que mi teléfono comenzó a funcionar mal. Intenté desinstalarlo pero se niega. Hice todo lo que pude porque tengo muchas experiencias con los teléfonos móviles, pero nunca respondió bien, así que tuve que descargar un firmware de Sam-mobile.

Aunque el primero no funcionó porque trato de usar Vodacom de Sudáfrica, pero cuando llegue al 95% final, dirá "Fallido". Hice todo lo que pude pero no funcionó, así que tengo que descargar el firmware para Tailandia y cuando lo probé, el teléfono se activó y comenzó a funcionar correctamente.

El 15 de marzo recibí una notificación sobre el nuevo OS 6.0 que tuve que descargar a través de mi red Carrier a mi teléfono porque pagué el paquete de datos y no quiero usar Odin.

El software fue muy dulce después de descargarlo y es muy rápido. Cuando trato de cambiar un tema que tengo en mi teléfono nuevamente, se desarrolló un problema muy serio. Ahora, si presiono la tecla de encendido para apagar el teléfono, no se mostrará la pantalla de APAGADO que se debe mostrar en el interior. No mostrará nada. En su lugar, se reiniciará.

He presionado todas las teclas de acceso directo necesarias para intentar restablecerlo por completo, pero el teléfono nunca se restablecerá. Intento hacer un restablecimiento manual solo desde el restablecimiento de fábrica, así que cuando el teléfono diga TODO, haré clic en Sí. simplemente se apagará y se reiniciará, pero nunca se restablecerá ni se restablecerá por completo, ya veces solo se reiniciará y si toco el botón IZQUIERDA muy cerca de la tecla de inicio, el teléfono simplemente se reiniciará, se apagará y se apagará. reiniciarse.

Simplemente ya no estoy cómodo y todavía estoy buscando soluciones, por favor, ayúdenme. - mario

Solución: Hola Mario. Parece que te gusta hackear tu dispositivo. Reconocemos que modificar el software de un teléfono puede ser divertido, también es arriesgado como lo demuestra su situación en este momento. Aparentemente, su teléfono ahora está en ciclo de arranque y ya no arranca normalmente. Esta situación se debe principalmente a que los archivos del sistema dañados interfieren entre sí. Lo primero que debe hacer en este caso es iniciar el teléfono en modo de recuperación y borrar la partición de caché. Solo sigue estos pasos:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Una vez que se haya actualizado la memoria caché del sistema, su teléfono debería poder iniciarse correctamente. Sin embargo, en caso de que el problema persista, puede continuar con el restablecimiento de fábrica del dispositivo siguiendo los pasos anteriores. Una vez que llegue a la pantalla con opciones, asegúrese de seleccionar Factory reset.

Problema nº 2: la batería del Galaxy S6 se agota más rápido de lo normal después de que el teléfono se moje

Mi teléfono se dejó caer en el inodoro y murió (lo tuve en el arroz durante días, no se prendió) pero luego lo arreglamos para que lo repararan en una tienda de reparación. Desde entonces, la batería se agota rápidamente después de alcanzar un 30%. Se reducirá a vacío en cuestión de minutos de alcanzar aproximadamente el 30%. Esto ocurre prácticamente sin importar lo que haga en el teléfono (generalmente solo en Facebook y otras aplicaciones de redes sociales). Lo conecto cuando me dice que lo haga (aproximadamente en un 15%) y me doy cuenta de que se carga muy rápidamente hasta un 30% cuando no estoy usando mi teléfono. La última vez que se produjo el rápido agotamiento, reinicié mi teléfono en torno al 15% para ver qué pasaría y cuando el teléfono se volvió a encender, estaba vacío al 0%. ¿Tiene alguna idea de lo que está pasando y de cómo puedo solucionarlo? ¡La batería está bien hasta que llega a ese 30%! Obviamente es un gran dolor por lo que su ayuda sería muy apreciada. ¡Gracias! - Emily

Solución: Hola Emily. Si este problema con la batería comenzó a suceder después de que el teléfono se mojara, entonces la razón más probable es un mal funcionamiento del hardware. Eso significa que hay poco o nada que puedas hacer para solucionarlo. Debe reemplazarlo o repararlo, lo que corresponda.

Mientras tanto, intente calibrar la batería para ver cualquier diferencia. Puede hacerlo agotando totalmente la energía de la batería, y luego cargándola nuevamente hasta que alcance el 100%. Haga este ciclo por lo menos 3 veces. A veces, una calibración es todo lo que se necesita para que una batería vuelva al estado normal.

Problema nº 3: la aplicación Camera 360 en Galaxy 360 no instalará una actualización

Estoy tratando de actualizar la aplicación de la cámara 360 en un Samsung S6 Edge Plus, pero no se instala. La aplicación me da instrucciones para hacer lo siguiente:

"La actualización 7.3.2, la función Desenfoque horizontal ya está disponible, actualice para reducir el mundo a su vista".

Hago clic en "Actualizar ahora". Hace un búfer que dice "análisis en busca de amenazas" y luego pregunta: "¿Instalar una actualización para esta aplicación existente? Sus datos existentes no se perderán. La aplicación actualizada tendrá acceso ... etc ”. Presiono "INSTALAR" y aparece el siguiente mensaje de error.

xApp no ​​instalada. - Geovana

Solución: Hola Geovana. Estamos utilizando la aplicación Camera 360 en nuestro laboratorio S6 Edge sin ningún problema, por lo que este debe ser un problema único para su dispositivo. Haga una copia de seguridad de los datos de la aplicación de su cámara 360, luego borre su caché y sus datos. Aquí está cómo hacerlo:

• Ir a la configuración.
• Continuar con las solicitudes.
• Seleccione Administrar aplicaciones / Administrador de aplicaciones.
• Presiona la pestaña Todo.
• Elige el nombre de la aplicación que se ha ido deshaciendo.
• Desde allí, verá los botones Borrar caché y Borrar datos.
• Si el botón Desinstalar actualizaciones está disponible, también desea tocarlo.

Si este procedimiento no cambia nada, desinstale la aplicación Camera 360 y luego vuelva a instalarla. De lo contrario, simplemente póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación y solicite asistencia directa.

Problema nº 4: Galaxy S6 Edge en bootloop y con problemas de visualización

Hola. Compré un S6 Edge plus usado con una garantía de 30 días, por lo que no tengo cobertura. El teléfono fue increíble, sin ningún problema desde que lo recibí el 4 de noviembre. El teléfono cayó aproximadamente 2 pies y medio desde el borde trasero de mi sofá, donde estaba sentado al suelo. Todavía no hay problemas por un par de días. Luego, anoche, entré en la aplicación CNN para ver un video y cuando lo giré hacia un lado para ingresar al modo horizontal, presioné el botón de subir el volumen para poder escuchar el video y todo se disparó. Pixelado, es difícil decir exactamente lo que sucedió porque tuvo algunas apariciones de pantalla locas durante unos 10 segundos. Luego se reinició. Las primeras veces que entró en el bucle de arranque, mostraría la pantalla de inicio de Samsung, pero cada vez que era un bucle más corto. Hasta que no tenía nada en la pantalla.

Probé todas las combinaciones de botones que enumeró para solucionar problemas en su sitio. Luego los probé mientras estaba enchufado. Las primeras veces que lo enchufé, mostraría la batería en la pantalla y se llenaría hasta el 100% y luego volvería a aparecer. Ahora cuando lo enchufo pasa por este proceso; lo escuchas hacer que el sonido de arranque, luego el indicador de encendido en la parte superior se ilumina en verde, luego los botones de la pantalla táctil en la parte inferior se encienden con la tecla de inicio, luego vibra y vuelve a aparecer. La única vez que hace algo diferente es cuando pruebo la tecla de encendido + volumen + teclas de inicio, la pantalla hará todo tipo de cosas locas pero solo por un breve segundo y luego vuelve a aparecer. Así que ya sabes cómo se ven las pantallas, éstas varían: una tiene líneas en la pulgada superior de la pantalla solamente, a veces tendrá un lavado de salpicaduras de color pixelado en la pantalla, incluso algunas veces tuvo colores sólidos en toda la pantalla que cambia de (rojo, azul, verde, blanco), pero simplemente mantiene el bucle. ¿Se puede reparar o será necesario reemplazar el teléfono? Su asistencia es muy apreciada. - Charles

Solución: Hola Charles. Si el problema se debe a un software defectuoso, lo más probable es que pueda guardar el teléfono mediante una actualización de stock o una ROM personalizada a través de Odin. Sin embargo, si hay un problema con la pantalla (por lo tanto, la pantalla pixelada y loca que tienes), la única forma de resolverlo es a través de la reparación o el reemplazo. Utilice amablemente Google para buscar instrucciones sobre cómo actualizar una ROM en su dispositivo.

Problema nº 5: la aplicación Galaxy S6 S Voice no funciona

¡Buenos días!

Acabo de leer tus respuestas a las preguntas de la gente sobre S Voice en el Galaxy S6 y me preguntaba si podrías ayudarme. Tengo la aplicación configurada y cuando la uso, funciona muy bien. Pero desafortunadamente, tengo que hacer clic en la aplicación para abrirla aunque no tenga que hacerlo. Mi S Voice no se abrirá mediante un comando, pero mi barra de búsqueda de Google lo hará aunque diga ambos comandos dentro de los 2 minutos de diferencia. He restablecido la aplicación y restablecido el comando pero todavía nada. No sé qué hacer, me siento allí diciendo el comando 3 o 4 veces haciendo una pausa cada vez y todavía nada.

¿Que puedo hacer? Gracias. - Mischa

Solución: Hola Mischa. Asegúrese de que su comando de activación para S Voice sea diferente de su función Google Voice. Si ambos tienen el mismo comando de activación, eso puede crear un conflicto.

También vale la pena señalar que S Voice, a diferencia de OK Google, no se abrirá desde todas las pantallas. Asegúrate de tener el teléfono desbloqueado y la pantalla en la pantalla de inicio.

Al crear un comando para despertarse, asegúrese de que la habitación sea bastante adecuada para que el dispositivo reconozca su voz fácilmente.

También puedes probar los siguientes pasos para ver si hacen alguna diferencia.

• Abre S Voice.
• Presiona Configuraciones.
• Desplácese hacia abajo hasta la categoría 'despertar' y asegúrese de que las opciones "Activar comando" y "Activar voz" estén seleccionadas.
• Toque en la opción 'Activación por voz' y no en la barra deslizante. Si presiona el texto 'despertador de voz', lo llevará a otra página con una casilla de verificación (Activar en bloqueo seguro). Marque esa casilla. Debería funcionar bien después de eso.

Por último, intente hacer un restablecimiento de fábrica para ver si cambiará algo. Aquí está cómo hacerlo:

• Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
• Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
• Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
• Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.