La función Galaxy S6 Sync deja de funcionar después de actualizar a Android 6.0.1, otros problemas

Incluso con la reciente versión de # GalaxyS7, el S6 "más antiguo" sigue siendo un teléfono increíble, tanto en software como en hardware. Pero como cualquier otro teléfono inteligente de hoy, no es un sistema perfecto. Si estás leyendo esto, lo más probable es que afirmes el hecho de que el # GalaxyS6 también puede ser una causa de frustración y decepciones en nuestra vida digital diaria. A continuación se presentan algunos de los problemas que hemos recopilado en los últimos días en el S6:

1. El teclado Galaxy S6 y algunas aplicaciones no funcionarán.
2. La pantalla del Galaxy S6 no funciona
3. Galaxy S6 Edge ha dejado de cargar
4. Galaxy S6 botón de aplicaciones recientes no funciona | Lente de la cámara frontal es de niebla
5. La función Galaxy S6 Sync deja de funcionar después de actualizar a Android 6.0.1
6. Sprint Galaxy S6 no se conectará a la red de Telenor Hungary

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: el teclado Galaxy S6 y algunas aplicaciones no funcionan

Hola TheDroidGuy !! Necesito ayuda. He tenido en los últimos 2 días el peor momento. Primero, reemplacé las pastillas de freno de mi auto pensando que puedo reparar cada una de las cosas a la vez, pero las tuercas estaban muy oxidadas, por lo que una se rompió mientras estaba dentro del auto: /. Así que tengo que hacerlo hoy (mantenerme conmigo porque todavía no he terminado), pero justo cuando pensé "Oye, puedo solucionarlo fácilmente", ¡también me dijeron que necesitaba un nuevo rotor!

Solicito su ayuda porque justo después de gastar dinero en mi automóvil, mi teléfono Samsung Galaxy comenzó a actuar. Mi teclado no subirá. Me sigue dando un error de que hay algo mal con el teclado Galaxy. También dice que mi hora y fecha no son correctas, por lo que no me permite usar Google y en todos los estados de Facebook dice "justo ahora".

No quiero gastar dinero porque soy un estudiante de la universidad que no funciona, y ya gasté mucho dinero en mi automóvil y este ya me ha estresado lo suficiente. Necesito mi teléfono para mantenerme en contacto con mi familia, además de nuevos trabajos que pueden llevar a un mejor salario que el que obtengo ahora.

Por favor, ayúdame, te lo ruego en nombre de mi quebrantador. - Caitlyn

Solución: Hola Caitlyn. ¿Instaló algo (como una aplicación, una aplicación o una actualización del sistema) antes de notar el problema en el teclado? Si lo hizo, su primera tarea es limpiar la partición del caché. Para los problemas menores relacionados con el firmware que presentan las aplicaciones y las actualizaciones de firmware, limpiar la partición del caché a menudo funciona. Es porque este procedimiento eliminará literalmente todos los archivos almacenados en caché en la partición de caché, lo que forzará al sistema a crear otros nuevos durante el próximo arranque. Así es cómo:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
• Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
• Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
• Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
• Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
• Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el teclado continúa fallando y otras aplicaciones aún no se pueden utilizar, asegúrese de eliminar su caché y sus datos antes de volver a intentarlos. Por favor, siga los pasos a continuación. Tienes que hacer estos pasos para cada aplicación con la que estés teniendo problemas.

• Ir a la configuración.
• Continuar con las solicitudes.
• Seleccione Administrador de aplicaciones.
• Desplázate hacia la derecha y presiona la pestaña Todas .
• Elige el nombre de la aplicación que se ha ido deshaciendo.
• Desde allí, verá los botones Borrar caché y Borrar datos.

La mayoría de los problemas técnicos de las aplicaciones deben solucionarse mediante cualquiera de estos dos procedimientos, pero en caso de que no cambie nada, considere realizar un restablecimiento de fábrica (pasos que se detallan a continuación).

Problema # 2: la pantalla del Galaxy S6 no funciona

Hola. Espero que me puedas ayudar porque estoy realmente perdido. Mi nuevo teléfono estaba más allá de su garantía, pero faltaban 10 meses para mi contrato cuando un día la pantalla al azar solo nevaba como un televisor viejo. No puedo pagar un teléfono nuevo porque estoy fuera del trabajo por una lesión, y apenas puedo pagar el plan, pero tengo que terminar el contrato restante o les debo mucho.

El teléfono funcionaba bien y estaba en mi bolsillo; Acababa de enviar un mensaje de texto a mi esposa. Cuando ella me devolvió el mensaje de texto recibí una vibración y saqué mi teléfono, y cuando presioné el botón de encendido, la pantalla estaba completamente nevada. El teléfono parece seguir funcionando porque si recibo un mensaje de texto vibra pero la pantalla solo muestra nieve seguida de Una pantalla negra con un ligero toque de luz de fondo sangraba.

Probé los reinicios típicos y la carga, pero eso no cambia nada. No puedo hacer nada más porque, desde el momento en que se enciende la pantalla, aparece nieve, por lo que es imposible navegar.

Además, el conector USB no funcionará normalmente: se carga, pero si lo conecto a mi computadora, se reconoce como mi teléfono pero se muestra como una unidad vacía a la que no se puede acceder.

Encontré en algunos foros que la cinta USB y PCB probablemente serían el problema, así que ordené uno y no cambió nada, así que ordené otro y aún no cambié.

Tenía un taller de reparaciones que decía que él pensaba que podía arreglarlo pero que quería $ 130 y no hay garantía de que pudiera ser reparado.

¿Me puede ayudar con esto? ¿Sería el montaje de LCD?

Gracias por su ayuda. - David

Solución: Hola David. De lo que se desprende de la descripción de su problema, parece que tiene un problema de ensamblaje de pantalla a la mano. Que el teléfono parezca vibrar cuando recibe un mensaje de texto es un indicador de un problema de hardware en curso. Desafortunadamente, no hay una solución de software para el problema. Necesita que un técnico calificado repare el teléfono. Si el problema está aislado de la pantalla o de uno de sus componentes, es muy probable que una reparación pueda reactivar el dispositivo. Sin embargo, como con cualquier reparación de hardware, nunca se garantiza una solución completa en este caso. Hacer reparaciones electrónicas es complicado y no siempre puede resolver el problema totalmente. Si quiere apostar con él, invertir $ 130 para una reparación suena como una mejor opción en comparación con comprar un dispositivo nuevo.

Problema # 3: Galaxy S6 Edge ha dejado de cargar

Hola TheDroidGuy. Hay algún problema con mi Samsung Galaxy S6 Edge. Mi memoria estaba llena desde hace mucho tiempo, ya que acababa de tener un bebé, así que le tomo muchas fotos. Mi teléfono decía almacenamiento completo desde hace mucho tiempo. Pero un día antes de tener la batería al 5%, la puse a cargar pero comenzó a hacer sonidos que desconectaban, conectaban, desconectaban los auriculares. Saqué el cargador y se apagó debido a la batería realmente baja. Pero entonces apareció una pantalla azul diciendo "Descargando. No apague el objetivo ".

Busqué en su página y luego presioné y mantuve presionados los botones de Encendido y Inicio junto con el volumen hacia arriba y hacia abajo al mismo tiempo. Se reinició. El teléfono se encendió pero se apagó de inmediato debido a una batería extremadamente baja. Volví a cargarlo y apareció un signo de batería vacío en la pantalla, pero no comenzó a cargarse. Desde entonces no se está cargando. Por favor dime la solución. ¡Gracias! - Tahira

Solución: Hola Tahira. Si su teléfono ha dejado de cargarse sin motivo aparente, uno de estos factores puede ser el culpable:

• cargador defectuoso
• mal funcionamiento del puerto de carga
• mal cable USB
• batería dañada

Lo primero que puede hacer es dejar el teléfono cargado durante al menos 30 minutos. Puede llevar algún tiempo cargar una batería completamente agotada.

También puede probar con otro cargador Samsung que funcione correctamente para ver si el cable USB y / o el cargador están defectuosos. A veces, un tomacorriente de pared defectuoso puede proporcionar energía inestable al dispositivo, así que trate de verificar si la carga funciona en un tomacorriente diferente de su casa.

Si el teléfono aún no se está cargando, lo mejor que puede hacer es que sea revisado por Samsung o por cualquier taller de reparación reconocido para que puedan diagnosticar el verdadero problema del hardware.

Problema nº 4: el botón de aplicaciones recientes del Galaxy S6 no funciona | Lente de la cámara frontal es de niebla

Le hablé a alguien por teléfono y después de que la llamada terminó, el botón de aplicaciones recientes no funcionó y el interior de la lente de mi cámara frontal está empañado. Lo único que hice fue llorar un poco en mi teléfono, así que es probable que ese sea el problema, aunque no entiendo cómo el poco de líquido que lo tocó realmente ha causado algún daño. Me parece bastante ridículo. He recibido más agua en el pasado y ha estado bien, así que no sé si este es realmente el problema (excepto que es bastante obvio que la condensación en el interior de mi cámara frontal está ahí debido a esto).

Intenté encenderlo y apagarlo, eliminé todas las aplicaciones recientes y probé cualquier otra cosa que sugirió Internet, pero nada ayuda.

Gracias por cualquier ayuda que me puedas dar. - Lauren

Solución: Hola Lauren. Electrónica y líquido (excepto el tipo especial de alcohol para limpiar componentes electrónicos), por muy pequeña que sea la cantidad, no mezcle. Si ocurriera una rotura en un puerto no sellado del teléfono, existe la posibilidad de que haya dañado algunos componentes o un circuito en su interior. Si el teléfono funcionaba normalmente (el botón de aplicaciones recientes estaba funcionando y no había condensación en la cámara frontal) antes de la llamada, entonces puede suponer que los componentes internos o la placa principal del dispositivo han estado expuestos a líquidos. Su mejor opción es llamar a Samsung para que puedan revisar el teléfono. Si el teléfono todavía está en garantía, es posible que desee evitar mencionar que es posible que el teléfono no funcione correctamente debido a la exposición al líquido. Deje que Samsung revise el teléfono y vea si pueden solucionar el problema por usted.

Problema nº 5: la función Galaxy S6 Sync deja de funcionar después de actualizar a Android 6.0.1

Después de que mi operador forzó una actualización a 6.0.1, la función de sincronización automática ya no funciona. Específicamente, Calendario, Contactos y Gmail fallan durante la sincronización. Lo hará o el ícono de sincronización nunca desaparecerá o se completará. Como mi dispositivo es fundamental para mi trabajo, esta es una preocupación importante. La sincronización no funciona en ninguna dirección. Lo que significa que si agrego un evento a mi calendario a través de la interfaz web, no se muestra en mi dispositivo o viceversa. Lo mismo para mis contactos.

He intentado borrar la memoria caché de mi dispositivo. Eliminando y luego volviendo a agregar mi cuenta de Google con un reinicio en medio. Ninguno de los cuales ha resuelto mis problemas.

Estos problemas nunca estuvieron presentes antes de la actualización. Entonces, ¿hay una manera de solucionar esto? Me gustaría evitar un restablecimiento de fábrica si es posible.

¡Gracias de antemano por tu ayuda! - JW

Solución: Hola JW. Como Android Marshmallow es nuevo y se está desarrollando en este momento, puede haber errores que escapen a la atención de los desarrolladores. La interacción del nuevo sistema operativo con aplicaciones de terceros y de terceros actualizadas y desactualizadas también puede generar problemas imprevistos. Además de borrar la partición del caché, hacer un restablecimiento de fábrica es la única "solución" efectiva que podemos recomendar en este momento para cualquier problema relacionado con Marshmallow. Para referencia, aquí están los pasos sobre cómo hacerlo:

• Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
• Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
• Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
• Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Problema # 6: Sprint Galaxy S6 no se conecta a la red de Telenor Hungary

Estoy ejecutando Android 5.0.1 en Galaxy S6 que Sprint ha desbloqueado para su uso con una tarjeta SIM GSM en Europa (Telenor en Hungría). Tengo un plan de contrato válido con datos de Telenor. Una vez en Hungría, puse la tarjeta SIM de Telenor en la ranura SIM, encendí el teléfono, fui a Configuración> Conexiones> Más redes> Redes móviles> Modo de red> y seleccioné GSM / UMTS, luego Configuración> Conexiones> Más redes> Móvil Redes> Modo de red> Operadores de red> Buscar y seleccionar Telenor.

Después de 3 minutos, el sistema devolvió el mensaje: "No se puede conectar".

Siguiendo una sugerencia de Sprint> Soporte> Comunidad en

//community.sprint.com/baw/message/816361#816361 3. Re: Configuración de APN y SIM internacional, hice Configuración> Conexiones> Más redes> Redes móviles> Nombres de puntos de acceso> y presioné el signo “+” en la parte superior esquina derecha de la página. Luego completé la configuración de APN como se sugiere en el sitio web de Telenor de la siguiente manera:

Nombre: Telenor Online

APN: online

Tipo de APN: por defecto

Sin embargo, la página APN en Lollipop no me da una opción para Guardar o Aceptar o Aceptar o Continuar en esta página. Solo puedo presionar la tecla programable de retorno en la parte inferior derecha del teléfono, junto a la tecla Inicio. Eso me lleva de vuelta a la página de Nombres de puntos de acceso, sin ninguna opción para guardar allí la información ingresada anteriormente.

Puedo repetir el ciclo muchas veces, pero no puedo mantener la configuración, por lo tanto, no puedo conectarme.

¿Qué me estoy perdiendo o haciendo mal? Por favor, ayuda, necesito hacer que este teléfono funcione aquí. Como muestran las publicaciones frustradas en el foro de discusión de Sprint Community, muchas otras personas están luchando contra el mismo problema. Gracias de antemano por tu ayuda. - Gyula

Solución: Hola Gyula. Le recomendamos que se comunique primero con el proveedor de servicios inalámbricos local (Telenor) para que puedan brindarle asistencia directa. Es posible que haya algunos problemas de aprovisionamiento en su cuenta que se hayan perdido y solo ellos pueden ayudarlo con eso.

Otra cosa que desea consultar con Telenor es la compatibilidad de hardware. Existe la posibilidad de que su teléfono no sea compatible con sus bandas de espectro, lo que significa que su dispositivo funciona con una frecuencia que Telenor no está utilizando. En este caso, no puede hacer nada más que comprar un dispositivo diferente si desea continuar usando su servicio.