Galaxy S6 "La sincronización está experimentando problemas. Volveremos pronto" error, otros problemas

Aquí hay otro lote de # problemas GalaxyS6 que hemos recopilado recientemente. Las soluciones a algunos de estos problemas ya se proporcionaron en nuestros artículos anteriores, por lo que puede encontrarlos como un refrito.

Mientras tanto, estos son los temas específicos tratados en esta publicación de hoy:

1. Galaxy S6 Edge no puede conectarse a datos móviles
2. El Wet Galaxy S6 no se enciende cuando no está conectado a un cargador
3. Root Galaxy S6 no arranca
4. Galaxy S6 sigue sonando al azar | Galaxy S6 "La sincronización está experimentando problemas. Volveremos pronto" error
5. Cómo recuperar archivos cuando la pantalla del Galaxy S6 está rota
6. Galaxy S6 Edge no se carga

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema # 1: Galaxy S6 Edge no puede conectarse a datos móviles

Hace poco compré un Samsung Galaxy S6 Edge. Funciona bien, sin embargo, no me permite usar mis datos móviles. Puede conectarse a WIFI y usar Internet a la perfección, sin embargo, no puedo usar datos móviles en absoluto. Me he contactado con mi proveedor de red y he instalado la configuración de Internet correcta; Tanto de forma automática como manual, sin embargo, todavía no puedo usar datos móviles. También me he contactado con Samsung en relación con el problema y después de reiniciar el teléfono y limpiar la tarjeta SIM, todavía no hay nada. Me informaron que tenía que hacer un restablecimiento de fábrica y enviarlos a reparar, sin embargo, al darles mi número IMEI y mi número de serie, me informaron que el teléfono no es un teléfono de la UE (me baso en el Reino Unido), por lo tanto, no lo repararán.

¿Alguien podría arrojar algo de luz sobre el asunto? ¡Sólo quiero usar mis datos móviles! En el momento de escribir esto, no he realizado un restablecimiento de fábrica. Saludos cordiales. - Gianni

Solución: Hola Gianni. El hecho de decirnos que su S6 Edge no puede conectarse a datos móviles nos da una idea general de la situación, pero no es lo suficientemente específico para identificar la causa. Necesitamos más información para ayudarnos a aislar la razón del problema. Y si su operador no puede ayudarle a conectar el dispositivo a su red, es probable que tampoco podamos hacer nada. Su dispositivo debe registrarse primero en la red de su proveedor antes de que podamos comenzar a solucionar el problema. Si está en una red GSM, asegúrese de que su tarjeta SIM funcione como se espera al insertarla en otro teléfono. De esta manera puede comprobar si los datos móviles están funcionando o no. Por otro lado, si se encuentra en una red CDMA, asegúrese de que su confirmación confirme que los datos móviles están habilitados en su cuenta y que el teléfono esté correctamente aprovisionado para que pueda usar los servicios de su operador, incluidos los datos móviles.

Si ya hizo estas cosas y el dispositivo continúa rechazando la conexión de datos móviles, el problema puede estar en el sistema operativo actual. Algunos operadores pueden modificar Android para evitar que su dispositivo se use en otras redes, dificultando la configuración de la configuración de la red. Esto es cierto para algunos modelos de Verizon. No tenemos una lista de proveedores que ponen una fuerte protección en el software de su teléfono, pero si está seguro de que ya ha puesto toda la información de red correcta para su proveedor (como la configuración de APN), puede que no haya nada más que puede hacerlo en su nivel, excepto restablecimiento de fábrica y / o flasheo de stock / ROM personalizado.

Si desea actualizar un stock o una ROM personalizada en su dispositivo, busque una guía confiable a través de Google.

Problema nº 2: el Wet Galaxy S6 no se enciende cuando no está conectado a un cargador

El teléfono se dañó y murió, pero normalmente funciona cuando está enchufado. El letrero de la batería muestra un letrero de color gris relámpago pero no hay signos de carga. Después del modo de descarga, se puede activar y puedo reiniciar el teléfono a partir de ahí. Después de reiniciar el teléfono, está funcionando muy bien, pero cuando está enchufado se apaga. Fuimos al centro de servicio; dijeron que la placa base necesita ser cambiada. Fue a otros talleres móviles que dijeron que IC podría haber sido cortocircuitado. Estoy muy en tensión. Por favor ayúdame si me estás leyendo. dime que pudo haber pasado El encargado del servicio dice que el problema de la placa base también es posible, pero no abrió el auricular. Por favor ayúdame y sugiéreme que hacer. - Ashish

Solución: Hola Ashish. El daño del agua en la electrónica casi siempre conduce a problemas de hardware. Si desea que le informemos qué componente específico puede estar dañado, nos tememos que no podemos informarle. Necesitamos revisar minuciosamente el hardware antes de poder decir con certeza cuál es el alcance del daño. Dicho esto, no somos mejores que los chicos del centro de servicio. Pero en función de cómo describe el problema, es muy probable que el problema se centre en el CI de alimentación o en la batería. Esto significa que su teléfono probablemente sufrirá un apagado catastrófico en un futuro próximo, especialmente si otros componentes también se dañaron. Le sugerimos que deje de usar el teléfono inmediatamente y haga que el hardware se limpie, se seque y se repare.

También debemos señalar que no puede dejar que sus esperanzas en esta situación sean tan importantes como que los teléfonos dañados por el agua, incluso después de una excelente reparación, no funcionen mucho tiempo después. Reparar una electrónica húmeda es un negocio difícil y no suele terminar bien. Si su teléfono sigue siendo problemático después de una reparación, lo más probable es que esté mejor si puede encontrar una manera de reemplazar el teléfono.

Problema # 3: el Galaxy S6 rooteado no arranca

¡Hola! Estoy tratando de arreglar mi Galaxy S6 (SM-G920v). Está enraizado. He intentado todo para conseguir que la maldita cosa arranque. He intentado actualizar el firmware original a través de Odin, he restablecido los valores de fábrica, he intentado arrancar en modo seguro, etc. Nada parece funcionar. No puedo activar el modo de depuración USB, y no tengo la caja (con el número SN), por lo que Smart Switch no sirve de nada. Estado del sistema: Personalizado, Bloqueo de reactivación: Encendido, Descarga segura: Habilitado, RP SWREV: 1, Kernel RP SWREV: 1. De nuevo, no puedo iniciar de ninguna manera, y estoy bastante seguro de que ahora es solo un pisapapeles de $ 700 .

Cualquier consejo sería genial ya que este es literalmente mi único teléfono. Hice un ahorro en la escuela secundaria para comprar un teléfono y lo compré a precio completo en Wal-Mart hace más de un año. Gracias por este servicio, por cierto! :) - Thesilentbang1776

Solución: Hola Thesilentbang1776. Las únicas soluciones efectivas para resolver problemas de arranque tanto en teléfonos rooteados como no rooteados incluyen el restablecimiento de fábrica (a través de la recuperación) y / o el stock flash o la ROM personalizada. Si no puede hacer ambas cosas en su dispositivo en este momento, es posible que tenga razón al decir que su teléfono simplemente se convierte en un pisapapeles caro. Como siempre mencionamos en la mayoría de nuestras publicaciones, la modificación del software oficial a veces puede llevar a complicaciones. Aunque la probabilidad de que ocurra este problema es baja, parece que has superado las probabilidades en este caso. Por mucho que nos gustaría ayudarte, lo único para que tengas un teléfono que funcione bien es encontrar uno nuevo.

Problema # 4: Galaxy S6 sigue emitiendo pitidos al azar | Galaxy S6 "La sincronización está experimentando problemas. Volveremos pronto" error

Mi teléfono sigue emitiendo pitidos al azar: no se ha recibido ningún mensaje o notificación. He seguido tantos consejos en línea, apagué todas las notificaciones que pude encontrar, y aún suena como cada 5 minutos aproximadamente. Esto acaba de empezar. Hace poco cambié mis correos electrónicos en el teléfono (una tarea perversa y molesta que hacer) y tal vez eso hizo algo. He descargado solo dos aplicaciones, y eso fue hace mucho tiempo, casi no las uso. Me he dado cuenta de que mi aplicación Gmail y mi aplicación de correo electrónico ya no se están sincronizando: "Sync está experimentando problemas actualmente. Volveremos en breve. "Ambas cosas son super molestas. - Lionettes

Solución: Hola Lionettes. Hay solo dos cosas que puedes probar aquí. El primero es asegurarse de que soluciona el problema de sincronización como el pitido molesto y el mensaje de error puede estar relacionado con él. Para habilitar la sincronización maestra en su dispositivo, haga lo siguiente:

• Ir a la pantalla de inicio.
• Desliza hacia abajo la barra de notificaciones.
• Toque en Editar.
• Presiona Sincronizar (asegúrate de que el botón de sincronización esté verde).
• Tu teléfono ahora debería habilitar todas las funciones de sincronización en todas las aplicaciones.

Si activar la sincronización maestra no funcionará y si no puede recordar lo que hizo de manera diferente antes de que comenzaran los dos problemas, realice un restablecimiento de fábrica. Al hacerlo, se restaurarán todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados. Así es cómo:

• Crea una copia de seguridad de tus archivos y contactos importantes.
• Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
• Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
• Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
• Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
• Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
• Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
• Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Problema # 5: Cómo recuperar archivos cuando la pantalla del Galaxy S6 está rota

Fondo rápido ... Uso mi teléfono con fuerza como una mini computadora portátil. Caminé / mochila con él, tomé fotos, seguí mis senderos y senderos, estadísticas, etc. Estuve a punto de tener demasiada memoria usada para hacer otra cosa y cuando iba a volver a casa después de un reciente viaje de senderismo. Estaba fuera de la red y lejos del servicio de red, así que realmente no podía hacer mucho al respecto. Bueno, por suerte, en el último rastro, estaba sosteniendo mi teléfono cuando resbalé en un terreno suelto en una parte descendente del sendero, caí y aterricé en el teléfono, en mi mano, con la pantalla hacia abajo. Sin grietas y nada parecía fuera de lo común, excepto unas pocas líneas en la parte inferior de la pantalla. A medida que avanzaba el día, la pantalla comenzó a oscurecerse en secciones, seguidas de lo que parecía tinta extendiéndose lentamente por la pantalla. Los dolores de una muerte lenta supongo. La pantalla seguía respondiendo ya que podía tocar widgets y abrir aplicaciones. Pude cerrar algunas de las aplicaciones que había estado usando durante la caminata pero, algunas no pude ver con la claridad suficiente para seleccionar los botones correctos para guardar cosas. Al final del día, la pantalla estaba totalmente negra, excepto por una rendija de luz en la parte inferior y unos pequeños agujeros en la parte superior, lo que podía decir que el teléfono todavía estaba encendido y activo. Los colores cambiarían cuando hiciera clic en los botones 'atrás' y 'cambiar entre aplicaciones'. Podía decir cuándo abrí otra aplicación porque el color en las rendijas cambiaría nuevamente. Salta al día siguiente…. Lo llevé a la tienda de T-Mobile para obtener información sobre cómo repararlo o reemplazarlo (optó por actualizar al Galaxy S7, ya que todo lo que haría mi seguro es solo enviarme otro S6, pero no obtener mi información del teléfono anterior). Mi preocupación era sobre los datos de la aplicación que tenía en la memoria interna del S6 que realmente quería dejar. Los técnicos de la tienda no pudieron hacer que funcionara con el programa Smart Switch debido a la falta de memoria de procesamiento en el S6. Asi que…. ¿Cuáles son sus sugerencias para recuperar con éxito datos de la aplicación (aplicaciones de seguimiento de mapas) y fotos de la memoria interna del teléfono, que aún no se habían respaldado en la nube u otra fuente externa, desde un teléfono con falta de memoria de procesamiento y una pantalla en negro? ? ¿Cómo es eso para un desafío? - Tony

Solución: Hola Tony. Con suerte, el problema está aislado del ensamblaje de la pantalla solo porque es relativamente fácil de solucionar. La descripción del problema que proporciona parece respaldar nuestra suposición de que el daño está solo en la pantalla. La caída puede haber dañado gravemente la pantalla LCD, lo que provocó un problema de pantalla negra. Dicho esto, la única solución efectiva que puede hacer es reemplazar la pantalla para que pueda seguir usando el teléfono y, por supuesto, podrá crear una copia de seguridad de sus archivos. No recomendamos que realice el reemplazo de la pantalla usted mismo a menos que sepa lo que está haciendo y tenga las herramientas adecuadas. Encuentre un taller de reparaciones de terceros y hágales saber que necesita reemplazar la pantalla únicamente. Dejar que Samsung haga el trabajo está fuera de discusión, ya que lo más probable es que reinicie el dispositivo de fábrica antes o después de la reparación. Asegúrese de informar al centro de servicio que no desea que se borre la memoria del teléfono después de una reparación.

Puede olvidarse de la garantía en este caso, ya que la reparación de un tercero la anulará automáticamente.

Problema # 6: Galaxy S6 Edge no se carga

Hola. Actualmente tengo problemas con mi teléfono y espero que puedas ayudar.

Ayer intenté cargar mi Galaxy S6 Edge y estaba siendo muy temperamental. Al principio, se cargaría durante unos 5-10 segundos y luego se detendría. Luego tuve un período en el que no se cargaría en absoluto, lo que continuó durante aproximadamente una hora, antes de que empezara a cargar, mientras estaba apagado, pero solo ralentizaría la carga en lugar de hacerlo con la carga rápida. Así que lo dejé toda la noche para cargar, y así fue. Sin embargo, hoy en día, no se cobrará nada, y ha sido así todo el día, sin mostrar signos de volver a funcionar. He probado mi cargador en mi teléfono S5 y funciona bien, así que ese no es el problema.

Esto me llevó a su página, donde seguí las instrucciones de limpiar el caché, que no tuvieron ningún efecto y aún no se cargarían. A raíz de esto, reinicié mi teléfono de fábrica para verificar que no estuviera dañado en ninguna aplicación o archivo dentro de mi teléfono, y esto nuevamente, no mostró resultados positivos.

Así que me pregunto a dónde voy desde aquí, y cómo soluciono este problema, y ​​realmente espero que puedan ayudarme.

Gracias de antemano y un cordial saludo. - Jordania

Solución: Hola Jordan. Si el restablecimiento de fábrica no cambió nada, el problema puede estar relacionado con el hardware. Intente revisar el puerto de carga en busca de residuos o suciedad, límpielo y luego vuelva a cargar. Si eso tampoco funciona, intente ver si puede hacer que se cargue con una computadora.

Si la carga continúa fallando a través de una computadora, comuníquese con Samsung, su proveedor o cualquier persona relevante para que puedan verificar el hardware. Dependiendo de sus hallazgos, se puede hacer una reparación o reemplazo.