El Galaxy S6 no se conecta al sistema Bluetooth del automóvil, no recibe todos los SMS, otros problemas

Hola fans de Android! Bienvenido a nuestro # GalaxyS6 post para el día. Te traemos 7 casos más reportados de problemas con el Galaxy S6. No olvide visitar artículos S6 publicados anteriormente o ver los próximos artículos para este dispositivo en un futuro próximo.

A continuación se presentan los temas que discutimos en este material:

1. Galaxy S6 se vuelve totalmente insensible después de cargar durante la noche
2. Galaxy S6 no se conectará a la red de datos móviles
3. Galaxy S6 sobrecalentado, la pantalla permanece negra.
4. El Galaxy S6 no recibe todos los SMS cuando usa Chomp SMS, las llamadas de voz siguen cortándose
5. El borde del Galaxy S6 se atasca en la pantalla del logotipo de Samsung y no se inicia
6. La pantalla del Galaxy S6 no se enciende después de dejarla cargada durante la noche
7. Galaxy S6 no se conecta al sistema bluetooth del coche

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página, o puede instalar nuestra aplicación gratuita desde Google Play Store.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: Galaxy S6 deja de responder por completo después de cargarlo durante la noche

Hola. Mi S6 Edge me ha abandonado. No responde a ninguna forma de combinaciones de reinicio suave y no muestra signos de recibir carga (luz, vibraciones), además de calentarse un poco. En el último día funcionó; parecía bien Al final del día, lo conecté al cargador rápido suministrado para cargarlo durante la noche. En este punto, el teléfono estaba encendido y tenía aproximadamente un 20% de carga restante. En la mañana, revisé el teléfono y noté que se había apagado y que la pantalla estaba negra, excepto por una imagen de una batería en el centro y un punto verde parpadeante debajo. La imagen mostraba que solo se había cargado al 48% durante la noche. Sabía que algo no estaba bien, así que desenchufé el teléfono e intenté encenderlo. Ninguna respuesta. Luego probé con las otras pulsaciones de los botones de reinicio que he tenido que usar antes, pero sin éxito. En los últimos días lo conecté por un tiempo y lo intenté de nuevo con la esperanza de que despertara vida.

Un poco de historia sobre el teléfono: Comenzó un contrato de 24 meses en septiembre de 2015, fallaron aproximadamente 2 meses en la carga rápida y se envió el teléfono para repararlo. Desde entonces, soportaría bootloops que durarían un día si tuviera que realizar numerosos reinicios de software. Por lo general, los ciclos de arranque comenzaban durante la noche mientras estaba dormido y el teléfono estaba enchufado. Tomó un tiempo detener el bucle y, durante estos periodos, la carga de la batería caería drásticamente. Recientemente, tuve que realizar una "extracción de la batería" (power + vol down) para que funcione nuevamente.

Nunca he podido precisar por qué sucede y entre las fallas el teléfono funcionó perfectamente. He probado el cargador rápido en otro dispositivo y me parece bien. Utilizo el cargador rápido para la mayoría de las cargas, aunque no exclusivamente, como a veces uso el cargador de mi automóvil. Le agradecería mucho si pudiera aprovechar su experiencia para reducir lo que podría ser (estoy pensando en el hardware relacionado con la batería) y también doy la bienvenida a cualquier solución que pueda sugerir.

Mi principal preocupación es que mi teléfono se murió mientras estaba de vacaciones, por lo que tengo algunos datos valiosos que no deseo perder. No me tomé el tiempo para realizar una copia de seguridad. Hablando hipotéticamente, ¿la sustitución de la batería por mí mismo causará y perderá datos? Técnicamente, podría enviarlo para ser reparado en garantía, pero no quiero que un técnico realice una limpieza del teléfono porque realmente necesito los datos almacenados en el dispositivo.

Creo que tengo todo cubierto. Espero que todo lo anterior tenga sentido. Si hay más información que necesita, hágamelo saber, saludos cordiales. - Ben

Solución: Hola Ben. Agradecemos su esfuerzo por proporcionarnos información relevante e historial sobre su dispositivo. No mucha gente que busca respuestas de nosotros no es tan generosa cuando se trata de dar detalles pertinentes sobre sus problemas, por lo que le agradecemos que haya invertido tiempo y esfuerzo.

Según la descripción del problema, es muy probable que el problema se encuentre en la batería. Aunque no podemos saber con seguridad qué sucedió durante la reparación, el comportamiento actual de su teléfono parece sugerir que hay un problema relacionado con la alimentación o el arranque. Sin embargo, hemos notado síntomas similares para un IC de poder malo en el pasado, por lo que también puede ser eso.

Lo más que puede hacer cuando se trata de arreglar un problema de software posible (aunque no creemos que sea así) incluye el restablecimiento de fábrica y el parpadeo manual del cargador de arranque. No creemos que la actualización del firmware estándar suponga ninguna diferencia, pero puede intentarlo si puede volver a encender el teléfono.

Su principal objetivo, por supuesto, es cómo reiniciar el teléfono. La cosa es que no creemos que puedas hacerlo tú mismo. Como se mencionó anteriormente, las causas del problema pueden variar y todas requieren diagnósticos de hardware, que solo un técnico capacitado puede hacer. Incluso si se trata de un problema de batería, debe enviarlo ya que la batería está integrada en la placa lógica. No desea tener una soldadura mal hecha en el punto de contacto entre la batería y la placa base. Lo mismo es cierto si el problema está en el poder IC. Se pueden desarrollar un conjunto de problemas totalmente diferente si la reparación o el reemplazo de la pieza no se realiza incorrectamente.

Para no perder datos durante la reparación, debe evitar enviar el dispositivo a Samsung. En su lugar, puede pedir ayuda a su centro de servicio local para que pueda decirle a un técnico que deje el chip Nand sin tocar. Si tiene suerte y el problema está solo en la batería, reemplazar esta parte puede solucionar el problema fácilmente.

Reemplazar la batería usted mismo no provocará la pérdida de datos a menos que dañe el chip Nand durante o después del proceso. Si está 100% seguro y confía en que puede administrar el reemplazo, entonces adelante. Sin embargo, no proporcionamos guías de solución de problemas de hardware para reemplazar componentes, por lo que debe encontrar uno confiable utilizando Google.

Problema # 2: Galaxy S6 no se conecta a la red de datos móviles

Mi Galaxy S6 no se conecta a ninguna red de datos móviles en absoluto. comenzó cuando noté que mi teléfono apareció de repente en una pantalla negra. Lo experimenté antes, así que lo que hice fue que lo encendí en un "modo seguro" y lo reinicié. pero después de eso ya no pude conectarme a la red / datos de Internet móvil. También probé otra tarjeta SIM / SIM de Internet insertada en mi teléfono con la esperanza de que mi tarjeta SIM fuera la que causó la disfunción. pero todavía no se pudo conectar a los datos de la red. He intentado borrar la partición de caché, pero también no funcionó. mi último recurso fue hacer el restablecimiento de fábrica, pero después de eso seguía siendo un fracaso. ¿Qué otra cosa podría hacer? ¿Necesito que revisen mi teléfono en un centro de servicio? - Chenee

Solución: Hola Chenee. Si el restablecimiento de fábrica no solucionó el problema, eso prueba que el problema no está relacionado con el software. Es posible que la capacidad de datos móviles del teléfono no funcione debido a una antena dañada u otra falla en los componentes del hardware.

A veces, las actualizaciones pueden solucionar problemas de red, especialmente si tienen un nuevo componente de versión de banda base. Ya que obviamente no puedes verificar si hay una actualización pendiente de OTA en este momento, debes usar Samsung Smart Switch para hacerlo. Simplemente instale la aplicación tanto en su S6 como en su PC y conéctelos mediante un cable USB. Si hay una actualización disponible para su dispositivo, Smart Switch le pedirá que la instale.

Si no hay actualizaciones, debe enviar el teléfono para su reparación o reemplazo.

Problema # 3: Galaxy S6 sobrecalentado, la pantalla permanece en negro

Así que mi teléfono estaba al 17% y lo había puesto en un cargador en el que nunca había estado encendido. Seguía jugando en él, se cargó un 3% y luego mi pantalla falló y se volvió negra. Por un tiempo, no pasó nada. Lo guardé en el cargador y pronto, la luz LED azul claro estaba parpadeando en la parte superior.

Luego, cuando quité el cargador o intenté encender el teléfono, la luz se apagó. Bueno, después de probar algunos de sus métodos, los botones de volumen empezaron a sonar y los botones pequeños a cada lado de la tecla de inicio se iluminaban cada vez que tocaba la pantalla, pero la pantalla permanecía en negro. Luego comencé a recibir mensajes de texto y, cuando un amigo intentó llamarme, fue directamente al correo de voz. Nunca recibí la llamada. He tenido este teléfono durante casi dos años y nunca tuve un problema como este con él. Además, cuando el teléfono se apagó, quité el estuche porque noté que la parte trasera estaba muy caliente, así que pensé que mi teléfono se había apagado por sobrecalentamiento. Nunca recibí una advertencia de que el teléfono necesitaba enfriarse, y no estuve en él por mucho tiempo antes de que hiciera lo que hizo. Realmente podría usar algo de ayuda, gracias. - Qgirl98

Solución: Hola Qgirl98. Si no se ha dado cuenta, casi todas nuestras sugerencias para problemas relacionados con el arranque o la energía son solo soluciones de software básicas. Esto se debe a que la mayoría de los problemas de Android en esta categoría se deben a un hardware defectuoso. Muchas veces, el primer componente de hardware que se estropea es el puerto de carga. Enchufar y desenchufar el cargador puede causar un desgaste que a menudo resulta en problemas más rápido de lo previsto. Si un usuario no es cuidadoso, incluso puede dañar la parte con relativa facilidad. Los problemas relacionados con la batería también son algunos de los problemas comunes de los androides antiguos, simplemente porque las baterías de litio se degradan incluso cuando no están en uso. Cuanto más lo descargue y lo recargue, más rápido se volverá la degradación y, a veces, los usuarios no se darán cuenta del hecho de que las baterías de su teléfono simplemente han llegado al final de su vida útil.

La regla general es hacer la solución de problemas de software relevante y considerar la reparación o el reemplazo si nada funciona. Si ya probó lo básico, como limpiar la partición del caché, el arranque en modo seguro y el restablecimiento de fábrica, puede suponer que hay una falla de hardware que causa el problema. El hecho de que su teléfono parece estar sobrecalentado es otra indicación de un posible error de hardware. Asegúrese de realizar primero la solución de problemas básicos del software, luego haga reparar el teléfono o reemplazarlo si el problema continúa.

A continuación se muestran los pasos sobre cómo resolver los problemas de software aplicables en este caso.

Cómo reiniciar un S6 en modo seguro

1. Mantenga presionadas las teclas para bajar el volumen y encender durante 20 a 30 segundos.
2. Una vez que vea el logotipo de Samsung, suelte la tecla de Encendido de inmediato, pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
3. Su teléfono debería continuar con el arranque y se le pedirá que lo desbloquee como de costumbre.
4. Sabrá si el teléfono se inició correctamente en modo seguro si el texto "Modo seguro" aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Cómo borrar la partición de caché de un Galaxy S6

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: tecla de subir volumen, tecla de inicio y tecla de encendido.
3. Cuando el teléfono vibre, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando la tecla de subir volumen y la tecla de inicio.
4. Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema de Android, suelte las teclas de subir volumen y de inicio.
5. Presiona la tecla Bajar volumen para resaltar 'borrar partición de caché'.
6. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Cómo realizar el reinicio maestro en Galaxy S6

1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantén presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encender juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Encender el logotipo", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, resalte la opción 'borrar datos / reinicio de fábrica' y presione la tecla de Encendido para seleccionarla.
6. Presione nuevamente el botón para bajar el volumen hasta que se resalte la opción 'Sí - eliminar todos los datos del usuario' y luego presione la tecla de Encendido para seleccionarlo.
7. Una vez que se complete el reinicio, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla de Encendido para reiniciar el teléfono.

Problema n. ° 4: Galaxy S6 no recibe todos los SMS cuando usa Chomp SMS, las llamadas de voz siguen cortándose

Tengo un Samsung Galaxy S6 y uso Chomp SMS como mi aplicación de mensajería de texto y, por algún motivo, no recibo todos los mensajes de texto que me han enviado. Puedo enviar mensajes de texto sin ningún problema, pero personas con varios teléfonos (iPhone, HTC) me han dicho que me enviaron mensajes de texto y no los recibí. Hice un reinicio por software, contacté a Chomp SMS (quien dice que es un problema de red) y llevé el teléfono a una tienda Sprint (nada de malo, ya que los mensajes de texto que enviaron al teléfono cambiaron la tarjeta SIM) y el problema aún no está fijo.

Estoy al final de mi ingenio y no sé qué más hacer. He investigado y probado todos los consejos sugeridos, pero aún no recibo todos mis textos. Si pudiera proporcionar algunas otras sugerencias para resolver este problema, se lo agradecería.

También tengo un problema en el que, cuando estoy hablando por teléfono, el teléfono aparece y desaparece cuando no puedo escuchar a la persona hablando durante unos segundos. Una vez más, llevé el teléfono a Sprint para arreglarlo, limpiaron el altavoz y el problema sigue existiendo. Cualquier ayuda sería apreciada ya que estoy listo para tirar este teléfono por la ventana. - Ellen

Solución: Hola Ellen. No hay una forma directa de solucionar un problema como este. Lo mejor que puede hacer en este caso es esperar que pueda reducir los posibles factores y, finalmente, identificar la causa real. Francamente, no hay mucho que un equipo de asistencia de terceros como nosotros pueda hacer para ayudarlo. Este dominio debe ser abordado por su operador porque la mayoría de las partes móviles en este caso les concierne. La única sugerencia que podemos darle incluye pasos para la solución de problemas del teléfono. Tenga en cuenta que la solución de problemas del teléfono no podrá solucionar los problemas si están relacionados con la red o la cuenta. Por esta razón, el soporte principal debe provenir del equipo del departamento técnico de su operador.

La solución de problemas del teléfono en este caso consiste en lo siguiente:

• utilizando una aplicación de mensajería diferente y observando cómo funciona SMS durante unos días
• actualizar la información relevante de la red en el teléfono (los detalles deben ser proporcionados por su operador)
• limpiando la partición de caché
• reiniciar el teléfono en modo seguro (debe usar la aplicación de mensajería de archivo) y observar cómo funciona el SMS durante unos días
• restablecimiento de fábrica

Si no hay una mejora en la situación después de hacer estas cosas, puede apostar que los problemas están relacionados con la red. Debe trabajar en estrecha colaboración con su operador sobre cómo solucionarlo. La reparación o el reemplazo tampoco lo ayudarán porque la causa está en la calidad del servicio y no en el dispositivo.

Problema nº 5: Galaxy S6 edge se atasca en la pantalla del logotipo de Samsung y no se inicia

Buenos días The Droid Guy. Tengo problemas serios con mi Galaxy S6 Edge. Ayer, cuando desperté, noté que se iniciaría hasta la primera pantalla (la que dice Samsung Galaxy S6 Edge con Android). Ya probé la recuperación de emergencia con Smart Switch, e instalé la última versión de stock ROM con Odin, pero nada funciona. Tampoco puedo iniciar la recuperación, tengo la recuperación de stock. Nada funcionó. Algo también muy raro, es que la pantalla tiene líneas negras horizontales. No puedo arrancar en nada que no sea el modo de descarga. BTW: El dispositivo no está rooteado ni nada. - Lhndz94

Solución: Hola Lhndz94. Intente volver a instalar el cargador de arranque y ver si soluciona el problema. A continuación se presentan los pasos generales sobre cómo hacerlo. Los pasos exactos pueden variar, así que asegúrese de encontrar primero los pasos correctos sobre cómo hacerlo en su teléfono. Los pasos a continuación solo deben usarse como referencia para darle una idea de qué hacer en un sentido general. La forma exacta de hacerlo en el modelo de su teléfono puede ser ligeramente diferente a la que se proporciona aquí:

1. Busque el firmware correcto para el modelo de su teléfono y descárguelo. Asegúrese de que seleccione el correcto. Debe ser el mismo firmware exacto que se ejecutó anteriormente en su dispositivo. Suponemos que enumera la versión de firmware en algún lugar. Si no lo tomó en cuenta antes, existe la posibilidad de que elija la incorrecta. Como quizás sepa ahora, usar un firmware incorrecto puede causar complicaciones, así que buena suerte con eso.
2. Digamos ahora que ha identificado el firmware correcto. A continuación, desea descargarlo a su computadora. El archivo de firmware debe tener un montón de archivos como AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Busque el archivo que comienza con una etiqueta BL; Este debe ser el archivo de cargador de arranque correspondiente para este firmware. Una vez que haya identificado el archivo del cargador de arranque, cópielo en el escritorio de su computadora o en cualquier otra carpeta a la que pueda acceder fácilmente.
4. Continúe con el resto del procedimiento de flasheo usando el programa Odin.
5. En Odin, haga clic en la pestaña BL y asegúrese de usar el archivo de cargador de arranque que identificó anteriormente.
6. Ahora, asegúrese de que el estado "Dispositivo agregado" y su "caja ID: COM" se hayan vuelto azules antes de presionar el botón START. Esto iniciará el parpadeo del gestor de arranque de su teléfono.
7. Reinicie el teléfono una vez que el procedimiento haya terminado.

Problema nº 6: la pantalla del Galaxy S6 no se enciende después de dejarla cargada durante la noche

Hola. Anoche mi teléfono funcionaba normalmente. Lo puse a cargo cuando me fui a la cama con una almohadilla de carga. Cuando me desperté esta mañana, la luz LED estaba parpadeando para indicar que tenía notificaciones, pero cuando fui a presionar el botón de Inicio para ingresar la contraseña, la pantalla no se encendió. He intentado apagarlo manteniendo presionado el botón de encendido, pero aún no tengo respuesta. No puedo decirle qué versión de Android no puedo acceder a mi teléfono. He intentado usar diferentes cables de carga, pero todavía no hay respuesta. No estoy seguro de poder ayudar, pero actualmente estoy en el trabajo y no puedo ir a un centro de servicio. - Marina

Solución: Hola Marina. Intente hacer un reinicio por software primero y vea si eso reiniciará el teléfono. Así es cómo:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido y Volumen hacia abajo durante 12 segundos.
2. Use el botón para bajar el volumen para desplazarse a la opción de apagado.
3. Presiona la tecla Inicio para seleccionar.

No sabemos qué le sucedió a su teléfono, pero si el procedimiento de reinicio por software no reinicia el teléfono, su tarea principal en este momento es tratar de ver si puede iniciarlo en otros modos para poder seguir con la solución de problemas. A continuación se presentan los pasos sobre lo que debe hacer:

Arranque en modo de recuperación:

1. Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
5. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar partición de caché'.
6. Puede borrar la partición del caché o hacer un restablecimiento de fábrica cuando esté en este modo.

Arranque en modo de descarga:

1. Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen abajo, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas de Inicio y Volumen ABAJO.
4. Espera hasta que aparezca la pantalla de descarga.
5. Si puede arrancar el teléfono en modo de descarga pero no en otros modos, eso significa que su única salida puede ser actualizar un firmware o un firmware personalizado.
6. Usa Google para buscar una guía sobre cómo hacerlo.

Arranque en modo seguro:

1. Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
2. Mantenga presionado el botón de encendido.
3. Una vez que aparezca el logotipo de 'Samsung Galaxy S7', suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Continúe presionando el botón hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
5. Una vez que vea el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón para bajar el volumen.
6. La única diferencia entre el modo seguro y el modo normal es que el primero impide que se ejecuten aplicaciones de terceros. Si puede iniciar el teléfono en modo seguro pero no en modo normal, desinstale todas las aplicaciones hasta que se elimine el problema (que le impide iniciar normalmente).

Problema # 7: Galaxy S6 no se conecta al sistema Bluetooth del automóvil

Mi teléfono y mi automóvil no se conectan correctamente cuando funcionaba bien anteriormente. Cuando enciendo el automóvil, el signo de bluetooth aparece en la pantalla del tablero, pero no dice "conexión completa", así que apago el bluetooth de mi teléfono y lo vuelvo a encender para lograrlo. Esa conexión hecha todavía no está bien. Presiono el botón de conexión en el volante y pronuncio el número que quiero, buscará el número y lo marcaré, pero no se conectará al altavoz, por lo que la llamada permanecerá en mi teléfono. Haciéndolo de la otra manera, solía poder marcar el número en mi teléfono e iría al parlante de mi auto, pero ahora no. En resumen, aún se está conectando, pero ya no se puede conseguir un altavoz de manos libres para conectar / trabajar. Mi coche es Hyundai ix35. Mi red es tres. Espero que puedas ayudar. Saludos. - laura

Solución: Hola Laura. No todos los dispositivos Bluetooth utilizan el mismo estándar o protocolo, por lo que es muy probable que el problema principal se deba a la incompatibilidad. Esto suele ocurrir después de que uno de los dispositivos conectados instale una actualización, lo que hace que la configuración de la conexión más antigua se desincronice de repente. Puede haber una solución específica del dispositivo para el problema, pero no podemos decirle cuál es porque no tenemos suficiente información para trabajar. Para obtener más ayuda, debe comunicarse con el fabricante de su automóvil o con el fabricante del sistema de automóvil Bluetooth. A veces, una simple actualización de software puede solucionar problemas de incompatibilidad de bluetooth, mientras que en algunos casos, los problemas de sincronización nunca se resolverán.

Para solucionar el problema en su extremo, primero desea eliminar el antiguo emparejamiento de bluetooth de ambos dispositivos para poder intentar vincularlos nuevamente. Esto a menudo resuelve los problemas de conectividad de bluetooth, así que asegúrese de no saltearlo.

Si nada cambia después de haber eliminado la antigua vinculación, lo siguiente que puede hacer es actualizar ambos dispositivos para que ejecuten el firmware limpio. Esto significa que reinicia de fábrica tanto el teléfono como el sistema Bluetooth de su automóvil. Si no está seguro de cómo restablecer de fábrica el sistema bluetooth de su automóvil, comuníquese con el concesionario de su automóvil o realice una búsqueda en línea.

Una vez que ambos dispositivos hayan sido restablecidos de fábrica, intente sincronizarlos nuevamente. Si esto tampoco funciona, actualice el sistema Bluetooth de su automóvil.