Galaxy S7 Always On Display se ve diferente después de una actualización, otros problemas de la aplicación

¡Hola chicos! Nuestra publicación de hoy responde a algunas preguntas relacionadas con los problemas de la aplicación # GalaxyS7. Esperamos que encuentre una lectura interesante y útil.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: la aplicación Galaxy S7 Alamo Drafthouse intenta enviar cientos de SMS

Estaba en un sitio web de Alamo Drafthouse y recibí mis boletos para mis películas este fin de semana y quería enviarle una copia a mi esposo por mensaje de texto. Lamentablemente, el mensaje no se está enviando y he intentado cancelarlo, pero aún así se sigue intentando enviar y me desperté esta mañana con más de 500 mensajes no enviados. ¿Cómo puedo hacer esto parar? He intentado reiniciar mi teléfono. Tengo una galaxia s7 edge. - Tawnygreene

Solución: Hola Tawnygreene. Hacer una revisión rápida de la aplicación de emisión de boletos Alamo Drafthouse en Play Store muestra que muchos usuarios están reportando todo tipo de problemas. La aplicación en sí puede estar mal construida y hacer que otras aplicaciones del sistema fallen o actúen de forma errática. Intenta evitar que la aplicación se ejecute en segundo plano cerrandola primero. Para hacerlo, toque el botón de la tecla Aplicaciones recientes (el botón de la tecla suave a la izquierda del botón de Inicio) y toque la marca " X " en la parte superior derecha de la aplicación.

Si cerrar la aplicación no soluciona el problema, intente borrar su caché y sus datos. Esto eliminará cualquier información de la cuenta de usuario de la aplicación, por lo que tendrá que volver a iniciar sesión después. Para borrar el caché y los datos de una aplicación, sigue estos pasos:

1. Abra el menú de configuración a través de la sombra de notificación (desplegable) o a través de la aplicación de configuración en el cajón de la aplicación.
2. Desplácese hasta "Aplicaciones". Esto puede cambiarse a algo así como Aplicaciones o Administrador de aplicaciones en versiones originales de Android 6 o 7.
3. Una vez allí, haga clic en una aplicación.
4. Ahora verá una lista de cosas que le brinda información sobre la aplicación, incluidos el almacenamiento, los permisos, el uso de la memoria y más.
5. Estos son todos los elementos en los que se puede hacer clic. Usted querrá hacer clic en Almacenamiento .
6. Ahora debería ver claramente los botones Borrar caché y Borrar datos para la aplicación.

En lugar de borrar el caché y los datos de una aplicación, también puede eliminar la aplicación y volver a instalarla. De esta manera, se asegurará de tener la última versión disponible de la aplicación en el sistema. Si eso tampoco funciona, comuníquese con el desarrollador de la aplicación y cuénteles el problema.

Problema 2: la aplicación de mensajería Galaxy S7 no tiene función de flash, no muestra la configuración de la cámara al enviar fotos como archivo adjunto

Flash no funciona en la aplicación de mensajería predeterminada de Samsung Galaxy S7, ni se muestra la configuración de la cámara al tomar fotos como un archivo adjunto a los mensajes. Samsung afirma que nunca funcionó en su aplicación de mensajería predeterminada, y le dijeron que descargaran una aplicación de mensajería de terceros. Otra en la lista de por qué pasé más de 12 años sin teléfonos Samsung, ¡además de agotar las baterías, ahora también explotan! - Starmoonyog

Solución: Hola Starmoonyog. No seas irrazonable. La aplicación de mensajería predeterminada de Samsung (denominada como Mensajes ) no está diseñada para tomar una foto o video, ni habilitar el flash al realizar cualquiera de ellos. Así fue como la aplicación fue concebida e implementada.

¿Qué más te pueden decir? Tienen razón al sugerirle que puede descargar una aplicación de mensajería de terceros (como Facebook Messenger o Google Hangouts) si desea tener una función de cámara integrada en una aplicación de mensajería. Si crees que el diseño de la aplicación de mensajería de Samsung es deficiente, no te obligan a comprar su dispositivo y usarlo. Siempre puedes cambiar a cualquier marca con la que te sientas cómodo.

Problema 3: Galaxy S7 NFC se enciende solo, la batería se agota rápidamente

Hola. El icono de NFC parpadea en la barra de notificaciones y, al mismo tiempo, la energía de la batería se agota muy rápido. El área de configuración para encender o apagar la NFC está atenuada y configurada en On, por lo que no puedo apagarla allí. Esta es la situación casi todo el tiempo desde que, creo, hice una actualización, que fue hace aproximadamente 6 meses. Muy ocasionalmente, el ícono de NFC desaparece y la batería vuelve a ser normal, pero no he podido notar qué es lo que lo activa. He intentado hacer un restablecimiento de fábrica varias veces, sin ningún efecto. No puedo hacer un reinicio por software (quitar la batería) porque el teléfono no se abre (no creo que deba hacerlo). He intentado forzar el servicio Nfc en las aplicaciones del sistema para que se detengan (forzar la detención), pero se vuelve a activar. Desactivar está en gris. He deshabilitado NfceeService en las aplicaciones del sistema, pero esto no tiene ningún efecto. Sospecho que tal vez haya alguna otra aplicación que cause que NFC esté activada. O tal vez un virus? Muchas gracias si tienes alguna idea! - Isabella

Solución: Hola Isabella. Un problema como este puede ser causado por una aplicación incorrecta de un tercero o por un error en el sistema operativo, por lo que el primer paso para la solución de problemas que debe tomar es observar el teléfono en modo seguro. El hecho de que nada haya cambiado después de un restablecimiento de fábrica significa que es posible que simplemente haya reintroducido el problema después de un restablecimiento de fábrica si no ha evaluado sus aplicaciones lo suficientemente bien. Cuando su teléfono está en modo seguro, todas las aplicaciones y servicios de terceros se desactivan. Si uno de ellos tiene la culpa, el problema no debería ocurrir. Si no ha intentado reiniciar su S7 en modo seguro antes, aquí le indicamos cómo hacerlo:

1. Apaga tu Galaxy S7.
2. Mantenga presionado el botón de encendido.
3. Una vez que aparezca el logotipo de 'Samsung Galaxy S7', suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Continúe presionando el botón hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
5. Una vez que vea el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón para bajar el volumen.
6. Observe el teléfono durante al menos 24 horas.

Tenga en cuenta que puede lograr la misma situación haciendo otra ronda de restablecimiento de fábrica y observando el teléfono durante 24 horas sin ninguna aplicación instalada. Recomendamos este enfoque, pero por razones de conveniencia, el modo seguro es más preferible. Cualquiera de los dos debería poder decir si nuestra sospecha es correcta. Naturalmente, si el teléfono se comporta normalmente cuando está en modo seguro o cuando no hay aplicaciones de terceros instaladas, eso significa que una de las aplicaciones es la responsable. Para identificar cuál es el culpable, debe eliminar las aplicaciones una por una, asegurándose de observar cómo funciona el teléfono después de cada desinstalación.

Problema 4: Galaxy S7 Always On Display se ve diferente después de una actualización

Por alguna razón, mi Siempre en pantalla se ve diferente de lo que solía ser. El ícono de la batería está debajo del resto de la pantalla y no muestra notificaciones. También noté que AOD aparece en mi administrador de aplicaciones, lo cual no ocurría anteriormente, y no en el mismo teléfono de mi esposa. Cuando desinstalo las actualizaciones, soluciona el problema, la pantalla de la batería vuelve por encima del reloj y muestra notificaciones de llamadas perdidas / de texto. Cada vez que se actualiza el problema vuelve. Conversé con Samsung, pero fueron completamente inútiles y descubrí las actualizaciones de desinstalación por mi cuenta. Su única sugerencia fue un reinicio duro. - Matt

Solución: Hola Matt. A partir de este escrito, la función Mostrar siempre en debe mostrar el icono de la batería y las notificaciones debajo del reloj. Tenga en cuenta que Android y algunas características del fabricante están en constante evolución. Hasta ahora, todos los diseños de AOD disponibles ponen el icono de la batería y las notificaciones debajo del reloj. Si no lo quieres, tendrás que aprender a vivir con él. De lo contrario, simplemente no lo uses.

Hay una serie de diseños Siempre en pantalla que puede elegir en Configuración> Pantalla> Siempre en pantalla> Diseños . Si no le gusta el aspecto de todos ellos, le sugerimos que vuelva a la versión anterior del sistema operativo que tenía. Usted puede hacer eso por flashear su teléfono.

Si desea que las notificaciones se muestren en AOD, asegúrese de que Mostrar notificaciones en Configuración> Pantalla> Mostrar siempre en pantalla> Diseños esté habilitado. También vale la pena comprobar si Always On Display tiene permiso para mostrar notificaciones de aplicaciones en la pantalla de bloqueo. Para comprobarlo, por favor siga lo siguiente:

1. Configuración de lanzamiento .
2. Pulse Notificaciones .
3. Presiona Avanzado.
4. Toque Más opciones.
5. Presiona Mostrar aplicaciones del sistema.
6. Presiona Siempre en la pantalla.
7. Toque en la pantalla de bloqueo .
8. Presiona Mostrar contenido .
9. Reinicie el teléfono para permitir que los cambios surtan efecto.

Tenga en cuenta que las aplicaciones más sofisticadas como Facebook Messenger en Android tienen más opciones para personalizar aún más cómo se manejan sus notificaciones. Por ejemplo, en Configuración> Notificaciones> Avanzadas> Messenger podrá abrir más personalizaciones de Messenger tocando el icono "i" a la derecha. Asegúrese de marcar esto para cada aplicación con la que tenga problemas.

Problema 5: Galaxy S7 no instalará Instagram

Quería que Instagram se actualizara en mi Samsung Galaxy S7. No lo haría, así que desinstalé y reinstalé. Ahora, cuando intento iniciar sesión por primera vez, dice "lo siento, la aplicación Instagram (proceso com.instagram.android) se detuvo inesperadamente. Inténtalo de nuevo."

He enviado informes de error. He comprobado la actualización de software en el teléfono: no la necesito, reinicio por software, apagado. Desinstala e instala de nuevo y sigue sin alegria. Estaba funcionando antes pero no ahora. Puedo acceder a mi cuenta en mi Galaxy Tablet para que la cuenta esté activa. - Karen Arnold

Solución: Hola Karen. Hola Karen. No podemos ver ninguna explicación lógica de por qué Instagram no funcionará en un S7 a menos que haya un error desconocido en el sistema operativo que lo está causando. Asegúrese de restablecer su dispositivo de fábrica para eliminar cualquier error que lo cause. También le recomendamos que verifique inmediatamente después de un restablecimiento de fábrica si una aplicación de terceros es responsable al dejar que el teléfono funcione sin ninguna otra aplicación de terceros instalada. Sólo instale Instagram y ver si funciona. Si funciona después de un restablecimiento de fábrica, pero no cuando se instalan otras aplicaciones, puede apostar que una de las aplicaciones es la responsable. Para solucionarlo, desea desinstalar aplicaciones hasta que se elimine la problemática.