Galaxy S7 edge bootloop problema debido a la instalación del software Dr. Fone, problema de reinicio aleatorio

Un número de usuarios de # GalaxyS7 usualmente se comunica con nosotros para preguntar si hay una manera de recuperar sus archivos después de que su dispositivo haya fallado. Bueno, las respuestas realmente varían dependiendo de las circunstancias de cada caso. No hay trucos ni consejos de recuperación de talla única que podamos ofrecer a todos. Sin embargo, la regla general es verificar si el teléfono todavía puede comunicarse con un segundo dispositivo, como una computadora. Si una computadora aún puede acceder al dispositivo de almacenamiento del teléfono, la recuperación de datos es más probable. Sin embargo, si el teléfono ha fallado totalmente, o la pantalla no se enciende en absoluto, puede haber una pequeña posibilidad de que la recuperación de datos se pueda realizar con éxito.

En esta publicación, intentamos responder a un usuario que encuentra un problema después de usar un software de recuperación del Dr. Fone. También cubrimos brevemente un problema de reinicio aleatorio debido a un botón de encendido roto, por lo que esperamos que este artículo le resulte útil.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: Galaxy S7 edge se atascó en bootloop después de detener la instalación del software Dr. Fone

Hola. Tengo un problema con el Galaxy S7 edge (SM-935F) de mi madre. Ella borró accidentalmente algunas fotos y quería recuperarlas usando un Software de recuperación de datos (Dr.Fone). Mientras estaba en el Modo de descarga haciendo lo suyo (aún no ha comenzado a analizar, solo está instalando algún paquete de recuperación), se mantuvo al 100% durante mucho tiempo y no pudo continuar. Así que quise abortarlo (creo que reinicié el teléfono porque no había una función de parada en el programa, pero ya no estoy seguro de lo que hice exactamente), y ahora está pegado al logotipo de Samsung. Intenté mucho, fui al modo de descarga e intenté hacerlo de nuevo y arreglarlo con las funciones dadas por el Dr. Fone. Hice reinicio suave tan a menudo, lo reinicié cuando entré en el modo de descarga (puedes elegir si realmente quieres entrar en modo de descarga o reiniciar), no puedo entrar en el modo suave. Lo reinicié desde el modo de recuperación, limpié la partición del caché, también quería probar FonePaw pero no es compatible con este teléfono.

Ahora estoy indefenso porque no quiero hacer un restablecimiento de fábrica. Todo lo que necesito es conseguir de alguna manera esas fotos borradas. Después de obtenerlos, puedo restablecer los valores de fábrica porque no hay nada más importante, solo esas fotos. Por lo tanto, una solución con el uso del modo de descarga y una PC para obtener esas fotos sin arreglar que el teléfono no se puede iniciar correctamente también sería genial para mí.

Puedo entrar en modo de descarga y modo de recuperación, pero no puedo iniciarlo normalmente o en modo seguro. Vivo en Suiza y no estoy muy seguro de la versión de Android, pero creo que es Nougat. Atentamente. - Arbenit Kamberi

Solución: Hola Arbenit. Una de las formas más seguras de bloquear un teléfono es interrumpirlo mientras instala algo, ya sea una aplicación o una nueva versión del sistema operativo. A veces, las instalaciones pueden demorar varios minutos dependiendo del software o la aplicación que se instale. La interrupción intencional que hizo puede haber dañado el dispositivo de almacenamiento. Esto ocurre a menudo si una instalación que involucra escanear una unidad completa se detiene prematuramente. No sabemos cómo funciona la instalación del software del Dr. Fone, pero lo más probable es que requiera un escaneo completo de la unidad ya que es un software de recuperación. El software de este tipo puede tardar mucho tiempo en instalarse, ya que necesita leer todo el dispositivo de almacenamiento en busca de partes y piezas. Cualquier buen software de recuperación debe ser minucioso para leer bits rotos y combinarlos con otros para formar archivos recuperables.

Terminar todo el proceso de escaneo / instalación no es una buena idea. Es la misma situación catastrófica que se produce si detiene o interrumpe una actualización del sistema Android. Por eso se recomienda hacer una copia de seguridad de los archivos importantes y asegurarse de que el teléfono tenga suficiente batería antes de instalar una actualización. Si un usuario apaga el dispositivo o simplemente se apaga el teléfono debido a la batería baja, el resultado es siempre el mismo: el teléfono se atasca en un ciclo de arranque o el dispositivo de almacenamiento se corrompe (falla completa del hardware). Desafortunadamente, cualquiera de las dos situaciones resultantes requiere soluciones drásticas para solucionar, lo que en su caso significa que debe intentar restablecer los valores de fábrica o flashear.

Para ver si hay otra manera de solucionar el problema sin tener que reiniciar o restablecer el ajuste de fábrica, le recomendamos que se ponga en contacto con el soporte técnico de Dr. Fone. No somos muy optimistas respecto a otras opciones, pero deberías intentarlo.

Problema 2: el botón de encendido del Galaxy S7 roto provoca un apagado aleatorio

Recientemente, mi Samsung Galaxy S7 comenzó a tener problemas con el botón de encendido. Al azar enciende y apaga el teléfono y hace que la pantalla de opciones de apagado aparezca constantemente. Sin embargo, el botón no está atascado. Más bien, parece que el botón está roto. Hoy, cuando estaba usando mi teléfono, se apaga al azar. Ahora, cuando intento encenderlo, vibra cada 2 segundos e intenta encenderse, pero no lo hace, o se carga en la pantalla de mi operador, pero luego la pantalla comienza a parpadear y el teléfono se apaga. No sé si este problema tiene algo que ver con el problema del botón de encendido o no. He intentado arreglar el botón de encendido sin éxito, y reiniciar el teléfono en modo de recuperación y borrar el caché, pero ninguna de estas cosas ha resuelto el problema. También he intentado arrancar el teléfono en modo seguro, pero no funcionará. Agradecería cualquier ayuda que pueda prestarse para solucionar este problema. - Ethan

Solución: Hola Ethan. Ninguna solución de software puede ayudarte con un botón roto. Un restablecimiento de fábrica o cualquier otra solución que sugerimos en nuestro blog puede ser útil. Usted mismo ha reconocido que el botón de Encendido está físicamente roto. A menos que tenga ese arreglo (reparado o reemplazado), su teléfono continuará actuando de manera errática. Tenga en cuenta que un botón de encendido que no funciona correctamente puede provocar otros problemas graves de hardware, como un mal funcionamiento de la batería o una avería del chip de administración de energía. Cuanto antes lo arregle, menor será la posibilidad de causar daños permanentes en el hardware. Un daño más permanente en los componentes significa reparaciones más costosas, por lo tanto, a menos que tenga planes de reemplazar este teléfono pronto, arregle el botón de encendido lo antes posible.