El Galaxy S7 edge se reinicia por sí solo, no se quedará encendido, atascado en la pantalla de Odin, otros problemas

¡Hola chicos! Bienvenido a otro artículo sobre el borde # GalaxyS7 y # GalaxyS7. Este cubre tres problemas relacionados con el arranque y / o la alimentación de este dispositivo.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: el Galaxy S7 edge se reinicia por sí solo, no se mantendrá encendido

Hola. Espero que vuelvas conmigo lo más rápido que puedas, déjame aclarar el problema.

Yo uso Galaxy S7 Edge. Estaba en un vuelo, así que mi teléfono estuvo apagado durante bastante tiempo y cuando lo encendí, comienza a calentarse y reiniciarse una y otra vez, como cada minuto o menos, o cada vez que intento usarlo. Al principio no estaba tan alarmada, ya que he experimentado la misma situación un par de veces antes, así que cuando llegué a mi hotel, lo apagué y lo puse en el cargador. Pero cuando intenté encenderlo después de cargarlo completamente, en lugar de volver a la normalidad como antes, sigue siendo el mismo, si no peor.

Actualmente, soy admitido en un hospital, solo, en un país extranjero en el que nunca he estado. Estoy tan frustrado que ni siquiera puedo hablar con mi familia o amigos, ya que todas mis conexiones fueron a través de Whatsapp, Viber, Imo, etc., que estaban en mi teléfono. Actualmente estoy usando mi computadora portátil con una vida útil de 10-20 minutos o menos. Ni siquiera puedo cargar mi computadora portátil, ya que aquí no traje un adaptador que se ajuste a las tomas. Por favor, por favor, realmente lo agradecería si pudiera ayudarme lo antes posible. Gracias.

PS Traté de ponerlo en modo seguro como lo describiste pero no funcionó. Ahora se está reiniciando como cada 10 segundos más o menos. - Beza

Solución: Hola Beza. En primer lugar, no pretendemos que nuestras respuestas se utilicen para emergencias, así que espero que esta publicación llegue a tiempo. CallACab recibe cientos de solicitudes de asistencia todos los días, por lo que es posible que no podamos publicar publicaciones que incluyan casos sensibles al tiempo como el suyo.

En segundo lugar, un problema como el tuyo necesita tiempo para aislar la causa raíz. Un teléfono que se reinicia al azar puede ser el resultado de una serie de posibles motivos, cada uno de los cuales debe verificarse. Decirnos el síntoma solo nos ayuda a identificar el problema real tanto. Necesitamos más que el síntoma para señalar dónde está el problema. Entendemos que nuestro método de correspondencia es una vía de una sola vía, por lo que no podemos darnos el lujo de hacerle otras preguntas pertinentes y el historial completo del dispositivo.

Ya que mencionó que su teléfono había funcionado anteriormente, aunque logró reiniciarse normalmente, existe una gran posibilidad de que tenga un hardware defectuoso. Estamos pensando en una posible batería defectuosa aquí, que, desafortunadamente, puede requerir que envíe el teléfono a una tienda para su reparación. Normalmente, si el problema se debe a una falla de la batería, el teléfono no podrá permanecer encendido por unos minutos. Para ver si ese es el caso, le sugerimos que intente reiniciarlo en otros modos: Modo de recuperación o Modo de descarga / Odin.

Arranque en modo de recuperación :

1. Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Samsung Galaxy en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
5. Puede borrar la partición del caché o hacer un restablecimiento de fábrica cuando esté en este modo.

Arranque en modo de descarga :

1. Cargue el teléfono por al menos 30 minutos.
2. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen abajo, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Samsung Galaxy en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas de Inicio y Volumen ABAJO.
4. Espera hasta que aparezca la pantalla de descarga.
5. Si puede arrancar el teléfono en modo de descarga pero no en otros modos, eso significa que su única salida puede ser actualizar un firmware o un firmware personalizado.
6. Usa Google para buscar una guía sobre cómo hacerlo.

Cualquiera de estos modos se ejecuta en un código separado del sistema operativo Android, por lo que si el problema está en el lado del software (falla de Android), el teléfono debe permanecer encendido. Sin embargo, si su dispositivo continúa reiniciando por sí solo, o no arranca con éxito en ninguno de estos modos, es una clara señal de que tiene un posible problema de hardware. Como se mencionó, puede ser un problema de batería, o cualquier otro componente malo en la placa base. Un circuito integrado de administración de energía que funciona mal a menudo muestra síntomas similares, de modo que si esa es la causa, lo más probable es que termine con un costoso reemplazo de la placa base o un reemplazo completo del teléfono.

Si su teléfono se vuelve estable cuando se inicia el modo de recuperación pero vuelve al mismo estado problemático después de reiniciarlo nuevamente en el modo normal, considere la posibilidad de borrar el teléfono con el restablecimiento de fábrica. Lo más probable es que el problema se deba a un error en el sistema operativo desconocido o una aplicación mal codificada. Limpiar el teléfono y devolver todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados debería solucionar el problema.

Problema 2: la batería Galaxy S7 edge dejó de funcionar, se sobrecalentó, rendimiento lento, no se enciende debido a una batería defectuosa

Hola. Tengo este Samsung Galaxy S7 edge. Pareció funcionar bien hasta un par de semanas antes, cuando de repente se congeló y se calentó como el infierno y se reinicia con todos los LED encendidos. Después del reinicio, pareció funcionar bien hasta un día o menos después, lo hace de nuevo. A veces, se congelaba después de calentarse como el infierno, así que realizo un reinicio suave y luego pareció funcionar bien. Hoy lo hizo de nuevo y después de un reinicio suave, se calentó y se apagó y desde entonces ha sido un ladrillo frío: no se carga, no hace nada, no responde al enchufarlo a un cargador o presionar los botones. Solo está muerto. Ayuda. - Ahmadgujjar176

Solución: Hola Ahmadgujjar176. Todos los síntomas que se mostraron antes de que el teléfono terminara totalmente muerto son consistentes con un mal funcionamiento del hardware, probablemente una batería muerta. Una de las señales de que hay un problema continuo con la batería es el sobrecalentamiento, incluso cuando el teléfono está en estado normal. Junto con el resto de los síntomas, como el rendimiento lento y la falla de arranque, existe una gran posibilidad de que la batería del teléfono haya sucumbido a una muerte prematura. Desafortunadamente, esto significa que un profesional tendrá que abrir el teléfono y reemplazar esta parte. Seguro que también puede hacerlo usted mismo, pero tenga en cuenta que el trabajo requiere conocimientos básicos de electrónica y algunas herramientas. Si desea reemplazar la batería usted mismo, intente buscar en Google algunas guías que le permitan hacerlo.

Problema 3: Galaxy S7 no se carga al modo normal, atascado en la pantalla de Odin

Así que tengo mi Galaxy S7. Hace unos meses funcionaba bien. Fui capaz de sacar todas mis fotos y cosas de ella y lo que no. Se sentó en mi mesita de noche unos meses después de eso, así que la batería se agotó por completo. Después de enchufarlo por un tiempo y volver a cargarlo, me quedo atascado en esta pantalla que dice la pantalla personalizada del Galaxy S7. tiene un bloqueo que está en la posición desbloqueada y es una pantalla en blanco y negro.

Nunca he rooteado un teléfono ni he cambiado ningún archivo importante, así que no estoy seguro de cómo podría funcionar. Y luego, cuando la batería se agota por completo, aparece esta pantalla.

He intentado arrancar en modo de recuperación y borrar la memoria caché y el restablecimiento de datos de fábrica. Sin embargo, el reinicio de datos no termina realmente. Actuará así durante unos 30 segundos y luego regresará a la pantalla personalizada del Galaxy S7. Gracias por el apoyo que me puede dar para solucionar este problema. - Kevin

Solución: Hola Kevin. Parece que su teléfono tiene un gestor de arranque dañado, que es un código separado que se ejecuta independientemente del sistema operativo. De hecho, se ejecuta antes de que se cargue el sistema operativo Android y es un proceso de software necesario para garantizar que Android no encuentre ningún problema al arrancar. Con su situación, el gestor de arranque puede estar en falta. No tenemos el historial de su dispositivo, por lo que no podemos decirle por qué sucede esto. Sin embargo, para solucionar el problema, puede intentar volver a flashear el cargador de arranque para que vuelva a estar disponible. A continuación, se muestran los pasos generales sobre cómo actualizar un cargador de arranque de cualquier teléfono Samsung Galaxy. Los pasos exactos pueden ser ligeramente diferentes para el modelo de su teléfono, así que asegúrese de consultar otras guías.

1. Busque el firmware correcto para el modelo de su teléfono y descárguelo. Asegúrese de que selecciona la correcta. Debe ser el mismo firmware exacto que se ejecutó anteriormente en su dispositivo. Suponemos que enumera la versión de firmware en algún lugar. Si no lo tomó en cuenta antes, existe la posibilidad de que elija la incorrecta. Como quizás sepa ahora, usar un firmware incorrecto puede causar complicaciones, así que buena suerte con eso.
2. Digamos ahora que ha identificado el firmware correcto. A continuación, desea descargarlo a su computadora. El archivo de firmware debe tener un montón de archivos como AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Busque el archivo que comienza con una etiqueta BL; Este debe ser el archivo de cargador de arranque correspondiente para este firmware. Una vez que haya identificado el archivo del cargador de arranque, cópielo en el escritorio de su computadora o en cualquier otra carpeta a la que pueda acceder fácilmente.
4. Continúe con el resto del procedimiento de flasheo usando el programa Odin.
5. En Odin, haga clic en la pestaña BL y asegúrese de usar el archivo de cargador de arranque que identificó anteriormente.
6. Ahora, asegúrese de que el estado "Dispositivo agregado" y su "caja ID: COM" se hayan vuelto azules antes de presionar el botón START. Esto iniciará el parpadeo del gestor de arranque de su teléfono.
7. Reinicie el teléfono una vez que el procedimiento haya terminado.

No lo olvides, el flasheo es una modificación de software arriesgada. No hacer los pasos correctos puede complicar las cosas y, en el peor de los casos, causar daños permanentes al software. Asegúrese de saber lo que está haciendo antes de continuar. Si no está seguro con sus habilidades y conocimientos de solución de problemas de Android, deje que un usuario o profesional más experimentado haga el trabajo por usted.

Alternativamente, puedes dejar que Samsung arregle el problema. Simplemente lleve el dispositivo a su tienda y vea si alguien puede ayudarlo a actualizar el software.