Galaxy S8 bloqueado debido a la protección de restablecimiento de fábrica, cómo evitar FRP, otros problemas

Hola y bienvenido a nuestra última página de solución de problemas # GalaxyS8 para el día. Esta publicación aborda el problema común relacionado con la protección de restablecimiento de fábrica, así como otros problemas de arranque. Esperamos que nuestras soluciones sean de utilidad.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: Galaxy S8 atascado en la pantalla del logotipo de Samsung

Hola. Tengo un Samsung Galaxy S8 comprado a alguien en la aplicación OfferUp. Apenas se enciende. No funciona correctamente. Cuando se enciende, se atasca en la pantalla "Samsung Galaxy S8 Powered By Android" y si intento hacer un modo seguro o un restablecimiento completo, vuelve a la pantalla anterior. Hubo un momento en el que fue a la actualización del sistema, pero se apagó rápidamente. El teléfono no se carga, así que asumo que necesita una batería nueva. Sólo funciona mientras está enchufado.

El símbolo de carga aparece ocasionalmente cuando está enchufado, pero no muestra signos de carga real. No hay luces LED. Le agradecería que me diera algunos consejos sobre qué hacer. Si no, lo entendería. Gracias. - angel diaz

Solución: Hola Ángel. En primer lugar, algo o muchas cosas no deben estar bien en su dispositivo. Todos estos síntomas suelen ser el resultado de un mal funcionamiento del hardware, aunque en algunos casos, también pueden deberse a una falla del software. Si el teléfono no tiene daños físicos, nunca se cayó o se mojó, es probable que pueda solucionar este problema volviendo a cargar el cargador de arranque. Sin embargo, si el teléfono se vio afectado físicamente y usted no optó por informarnos al respecto, deje de perder su tiempo navegando por nuestro blog. En su lugar, le recomendamos encarecidamente que envíe el teléfono para que pueda repararse o reemplazarse.

Dado que su S8 ya no arranca normalmente y el restablecimiento de fábrica no hace nada, el único truco de software que puede probar en este momento es volver a instalar el cargador de arranque. Una vez que lo haya hecho, también puede actualizar un firmware de reserva al dispositivo.

Los procedimientos de parpadeo varían según el dispositivo y los modelos de teléfono, así que asegúrese de investigar más. A continuación se muestran los pasos típicos sobre cómo actualizar el cargador de arranque de un dispositivo Galaxy. Los exactos para su S8 particular pueden ser ligeramente diferentes.

1. Busque el firmware correcto para el modelo de su teléfono y descárguelo. Asegúrese de que selecciona la correcta. Debe ser el mismo firmware exacto que se ejecutó anteriormente en su dispositivo. Suponemos que enumera la versión de firmware en algún lugar. Si no lo tomó en cuenta antes, existe la posibilidad de que elija la incorrecta. Como quizás sepa ahora, usar un firmware incorrecto puede causar complicaciones, así que buena suerte con eso.
2. Digamos ahora que ha identificado el firmware correcto. A continuación, desea descargarlo a su computadora. El archivo de firmware debe tener un montón de archivos como AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Busque el archivo que comienza con una etiqueta BL ; Este debe ser el archivo de cargador de arranque correspondiente para este firmware. Una vez que haya identificado el archivo del cargador de arranque, cópielo en el escritorio de su computadora o en cualquier otra carpeta a la que pueda acceder fácilmente.
4. Continúe con el resto del procedimiento de flasheo usando el programa Odin.
5. En Odin, haga clic en la pestaña BL y asegúrese de usar el archivo de cargador de arranque que identificó anteriormente.
6. Ahora, asegúrese de que el estado " Dispositivo agregado " y su " caja ID: COM " se hayan vuelto azules antes de presionar el botón START . Esto iniciará el parpadeo del gestor de arranque de su teléfono.
7. Reinicie el teléfono una vez que el procedimiento haya terminado.

Recuerde, si volver a instalar el cargador de arranque y / o instalar el firmware de reserva no será de ayuda, no tendrá suerte. Debe haber una causa relacionada con el hardware que evite que su teléfono se inicie correctamente. Envíelo a Samsung o a un centro de servicio independiente para que lo revisen.

Problema 2: Galaxy S8 + no se carga normalmente, la aplicación está optimizada en la pantalla

Hola. Tengo un Samsung Galaxy S8 +, que tiene un mes de antigüedad. Hoy no sé qué le sucedió, pero ciertamente se apagó y cuando presiono la tecla de encendido, el teléfono comienza a funcionar. Luego se mostró la página de patrón de seguridad. Después de eso, apareció la página que se muestra en la siguiente página: la aplicación de Android está optimizando. pero después de optimizar todas las aplicaciones en el teléfono, no se inicia y se limita a esa página solo. Lo dejé por más de 30 minutos, pero aún no recibí respuesta del teléfono. Estoy en una situación. Por favor, ayúdeme y dígame. ¿Qué debo hacer? He intentado su solución de reinicio por software, modo seguro y también la partición de caché borrada. No solo he intentado reiniciar mi teléfono. Temí que todas mis fotos de objetos de valor y otras cosas se perdieran y también mi garantía. nulo .. por favor ayuda que hacer Gracias. - Md Shafique

Solución: Hola Md Shafique. Realmente no tiene más remedio que intentar el restablecimiento de fábrica / maestro en este momento. Un problema como el tuyo suele ocurrir si el sistema no carga correctamente el sistema operativo. No sabemos qué pasó con su dispositivo antes del problema, por lo que no podemos decir con seguridad qué hay detrás de este problema. Sabemos lo inconveniente que es perder archivos, pero si su teléfono no arranca normalmente, no hay manera de recuperarlos de todos modos. Continúe con el restablecimiento de fábrica y vea qué sucede. Si el teléfono permanece atascado o continúa su ciclo de inicio, debe repararlo o reemplazarlo.

Estos son los pasos para reconfigurar tu teléfono:

1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta Sí: se resalta la eliminación de todos los datos del usuario .
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, el sistema Reiniciar ahora está resaltado.
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Problema 3: Galaxy S8 bloqueado debido a la protección de restablecimiento de fábrica, cómo evitar el FRP

Tengo un teléfono Samsung Galaxy S8. Recientemente hice un restablecimiento de fábrica en mi teléfono. Ahora, cuando intenté encenderlo, me pide que ingrese a mi cuenta de Google, pero desafortunadamente no puedo recordar mi cuenta de Google y no me está permitiendo ingresar a mi teléfono. Solo quiero que mi teléfono vuelva a encenderse. Realmente no quiero que la activación de esta cuenta de Google, ya que intenté ingresar a mi gmail, todavía no funciona lo suficiente. por favor, me puedes ayudar. - Jubz

Solución: Hola Jubz. A partir de Android 5.0 (Lollipop), los dispositivos Samsung se han vuelto más difíciles de restablecer o borrar de fábrica. Esto se debe a la nueva función de seguridad llamada Factory Reset Protection o FRP. FRP dificultará que un usuario no autorizado use el teléfono después de un restablecimiento de fábrica, ya que el dispositivo ahora solicitará la cuenta de Google registrada para el teléfono. Desafortunadamente, esta misma protección también puede ser un dolor de cabeza importante para los usuarios legítimos que pueden haber olvidado sus credenciales de Google. En este momento, no hay ninguna opción para que un propietario legítimo del dispositivo se autentique a sí mismo para que se le permita el acceso al teléfono. Esto significa que, a menos que intentes recordar cuál es el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta de Google y los ingreses en el dispositivo, simplemente no hay forma de usar tu teléfono nuevamente. Incluso enviar el dispositivo a Samsung es inútil, ya que Samsung no desbloqueará tu dispositivo por ti.

Cuando se lanzó el FRP hace más de un año, había algunos medios no oficiales para evitarlo. Samsung finalmente se enteró de ellos y en este momento, no estamos al tanto de ningún método efectivo para eludir FRP, pero este video puede ayudar. No hemos probado el proceso sugerido en el video mencionado, así que hazlo bajo tu propio riesgo.

Lo bueno es que FRP es solo una restricción de software, por lo que siempre habrá mentes brillantes que eventualmente encontrarán formas de vencerlo. Intenta buscar en la web las posibles soluciones.

Problema 4: Galaxy S8 caído accidentalmente no se enciende

Hola. Mi S8 es nuevo, cayó en el suelo, aunque no desde una gran altura. Vi la tecla Atrás y la otra tecla encendidas y ahora no las veo, solo se enciende la luz azul. Probé su método de mantener presionada la tecla de subir volumen + encender + inicio durante 20 segundos, no hice nada. No quiero perder mi teléfono porque tengo todos mis datos en la tarjeta SD. Por favor, ayúdame ???? - ceniza

Solución: Hola Ash. Si el teléfono funcionaba normalmente antes de que lo dejara caer accidentalmente, entonces claramente tiene un problema de hardware ahora. Nuestra sugerencia de iniciar el modo de recuperación del teléfono mediante la combinación de botones de hardware de aumento de volumen, encendido y teclas de inicio es para verificar si aún podrá encender el teléfono y realizar un restablecimiento de fábrica. Si el teléfono se niega incluso a encender en este momento, no hay ninguna cantidad de presionar y mantener presionados los botones de hardware que puede hacer para que funcione. La caída debe haber dañado la batería o la placa base que ni siquiera puede administrar el dispositivo en este momento. Asegúrese de comunicarse con Samsung para que puedan revisar el hardware o reemplazar toda la unidad.