Error de la aplicación meteorológica Galaxy S8 Plus "actualización no disponible temporalmente", las aplicaciones no se cargan

El artículo de resolución de problemas de hoy # GalaxyS8Plus aborda un problema con una aplicación meteorológica, así como un problema relacionado en el que las aplicaciones dejan de cargarse por completo. Algunos propietarios de S8 han informado que la aplicación del clima en su dispositivo sigue mostrando el error de "actualizar temporalmente no disponible", por lo que esperamos que nuestras sugerencias a continuación ayuden.

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra en la parte inferior de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

El problema de hoy: la aplicación meteorológica Galaxy S8 Plus sigue diciendo "actualización temporalmente no disponible", otras aplicaciones no se cargan

Mi S8 plus sigue diciendo "actualizar temporalmente no disponible" en la aplicación del tiempo. Algunas aplicaciones están bloqueadas en la pantalla de carga. ¿Qué puedo hacer para arreglar esto? - Jesse

Solución: Hola Jesse. Lo más probable es que el mensaje de "actualización no disponible temporalmente" sea un problema de aplicación, pero también existe la posibilidad de que se deba a un error de software, especialmente porque también tiene problemas con varias aplicaciones que se atascan en la pantalla de carga. Para solucionar el problema, desea realizar una serie de pasos para la solución de problemas. Antes de realizar cualquiera de las sugerencias a continuación, asegúrese de reiniciar su S8 Plus. El reinicio de un dispositivo electrónico a veces corrige errores. Para hacerlo en su extremo, le sugerimos que simule un "tirón de la batería". A continuación le indicamos cómo hacerlo:

  1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte.
  2. Luego, mantenga presionada la tecla de encendido mientras mantiene presionado el botón de volumen.
  3. Mantenga ambas teclas presionadas durante 10 segundos o más.

Además, asegúrese de que su conexión a Internet, ya sea en datos móviles o wifi, esté funcionando. Algunas aplicaciones necesitan comunicarse regularmente con los servidores remotos para obtener nuevos contenidos, como las últimas noticias o cambios climáticos. Si tiene una mala conexión wifi o la conexión de datos móviles es irregular, asegúrese de arreglarla primero.

En caso de forzar el reinicio de su S8 Plus y comprobar que la conexión a Internet no funciona, asegúrese de seguir los pasos a continuación en el orden en que se presentan.

Solución # 1: Borrar la partición de caché

El dispositivo de almacenamiento o la memoria flash de un dispositivo Android se divide en partes llamadas particiones. Una de estas particiones es la partición de caché que mantiene el caché del sistema. Este tipo de caché permite a Android cargar aplicaciones rápidamente, pero a veces, las actualizaciones o las instalaciones de las aplicaciones pueden dañarlo. Esto puede provocar problemas si no se atiende, por lo que lo primero que debe hacer es asegurarse de que borra la partición del caché. Así es cómo:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
  3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  4. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
  5. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
  6. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
  7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
  8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Arreglo # 2: forzar el reinicio de la aplicación / s

Algunos errores se solucionan simplemente al salir de la aplicación en particular que tiene un problema. Intente forzar el cierre de las aplicaciones con las que tiene dificultades y vea qué sucede. Aquí está cómo hacer eso:

  1. Presiona la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Encuentra la aplicación con la que tienes un problema y tócala.
  4. Toque el botón FUERZA DETENER.
  5. Reinicie su S8 Plus y verifique el problema.

Arreglo # 3: Desinstalar actualizaciones de la aplicación

A veces, las actualizaciones de la aplicación pueden no funcionar correctamente después de instalarlas. Si recientemente instaló actualizaciones para las aplicaciones con el problema, considere desinstalar sus actualizaciones individuales. Así es cómo:

  1. Presiona la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
  4. Presiona Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Encuentra la aplicación con la que tienes un problema y tócala.
  6. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
  7. Toca Desinstalar para todos los usuarios o Desinstalar actualizaciones (cualquiera de estas opciones puede estar presente según la aplicación).
  8. Reinicie su S8 Plus y verifique el problema.

Solución # 4: Borrar caché de aplicaciones y datos

El otro paso de solución de problemas que puede hacer en este caso es borrar el caché y / o los datos de las aplicaciones con las que tiene problemas. Este es un paso importante de solución de problemas que generalmente corrige problemas específicos de la aplicación. Para borrar el caché o los datos de una aplicación:

  1. Abrir la aplicación de configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Toque Más configuraciones (icono de tres puntos) en la parte superior derecha.
  4. Presiona Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Encuentra la aplicación con la que tienes un problema y tócala.
  6. Pulse Almacenamiento.
  7. Pulse el botón Borrar caché.
  8. Reinicie su S8.
  9. Compruebe si el problema persiste.

Si el problema persiste después de borrar la memoria caché, repita los pasos 1-7 y presione el botón Borrar datos.

Asegúrese de realizar este procedimiento para cada una de las aplicaciones con las que tenga problemas.

Arreglo # 5: Reinicie a modo seguro y observe

Algunos problemas son causados ​​por aplicaciones de terceros debido a incompatibilidad o codificación deficiente. Para verificar si una de las aplicaciones de terceros descargadas está interfiriendo con el sistema operativo, asegúrese de ejecutar su S8 en modo seguro. Este modo bloquea aplicaciones de terceros, permitiendo que solo las preinstaladas funcionen. Por lo tanto, si la situación mejora cuando su dispositivo está solo en modo seguro, esa es una señal obvia de que la culpa es de una aplicación. Para ejecutar su S8 en modo seguro:

  1. Apague el dispositivo.
  2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
  3. Cuando aparezca “SAMSUNG” en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
  4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
  6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
  7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.
  8. Compruebe el problema. Si todas las aplicaciones funcionan y se cargan correctamente, entonces usted tiene un problema con una aplicación de terceros.

Si todas las aplicaciones con las que tiene problemas no son parte de las que vienen con el dispositivo, lo que significa que son de terceros, simplemente omita este paso de solución de problemas.

Arreglar # 6 restablecer las preferencias de la aplicación

Algunas aplicaciones necesitan otras aplicaciones o servicios para funcionar correctamente, por lo tanto, si una aplicación o servicio crítico del sistema se deshabilitó o desactivó por error, pueden surgir problemas. Para asegurarse de que esto no suceda en este caso, desea restablecer todas las preferencias de la aplicación. Esta opción de solución tendrá los siguientes efectos:

  • vuelve a habilitar aplicaciones y servicios previamente deshabilitados
  • restablece aplicaciones predeterminadas para acciones
  • desactiva las restricciones de datos de fondo para las aplicaciones
  • devolver los permisos de la aplicación a sus valores predeterminados
  • desbloquear notificaciones de aplicaciones

Para restablecer las preferencias de la aplicación en su S9:

  1. Abrir la aplicación de configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Toque el icono Más configuraciones (tres puntos) en la esquina superior derecha.
  4. Presiona Restablecer las preferencias de la aplicación.

Arreglo # 7: Restablecer configuración

Restablecer la configuración de su dispositivo es como restablecer la configuración de fábrica; devuelve todas las configuraciones de software a sus valores predeterminados (excepto algunos) sin eliminar realmente sus datos personales. Es una solución efectiva para problemas causados ​​por un error de software. Para restablecer la configuración en su S8:

  1. Abrir la aplicación de configuración.
  2. Toque en Gestión general.
  3. Presiona Restablecer.
  4. Presiona Restablecer todas las configuraciones.
  5. Toque el botón RESET SETTINGS.

Arreglo # 8: Instalar actualizaciones de aplicaciones y Android

Las actualizaciones, ya sean de aplicaciones o de Android, a veces corrigen errores conocidos. No sabemos si lo que estás experimentando ahora ha sido reportado a Google o Samsung, pero no quieres perderte ninguna actualización en este momento. Asegúrese de consultar la aplicación Play Store para obtener actualizaciones de la aplicación y Configuración> Actualización de software para actualizaciones de Android.

Si instala aplicaciones de fuentes de terceros, fuera de Play Store, asegúrese de que esas aplicaciones sean compatibles con el sistema operativo que se ejecuta actualmente en el dispositivo. Si no está seguro, póngase en contacto con el desarrollador de cada aplicación y obtenga información de primera mano del momento.

Solución # 9: restablecimiento de fábrica

Como paso final, puede intentar borrar su dispositivo y configurarlo como nuevo a través del restablecimiento de fábrica. Sabemos a ciencia cierta que las aplicaciones deben comportarse correctamente cuando el sistema operativo vuelve a su configuración predeterminada, por lo que esperamos que esto ayude. El restablecimiento de fábrica borrará sus fotos, videos, documentos, etc. Asegúrese de hacer una copia de seguridad para evitar perderlos.

Para restablecer su S8 de fábrica:

  1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
  2. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
  3. Presiona Configuración> Nube y cuentas.
  4. Toque Copia de seguridad y restaurar.
  5. Si lo desea, toque Copia de seguridad de mis datos para mover el control deslizante a ON u OFF.
  6. Si lo desea, toque Restaurar para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
  7. Toque el botón Atrás para ir al menú Configuración y toque Administración general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica.
  8. Toque Restablecer dispositivo.
  9. Si tiene activado el bloqueo de pantalla, ingrese sus credenciales.
  10. Presiona Continuar.
  11. Presiona Borrar todo.

Póngase en contacto con el desarrollador de la aplicación

Si el problema persiste en este punto, asegúrese de ponerse en contacto con el desarrollador de la aplicación. Puede haber un problema de codificación o incompatibilidad con la versión de la aplicación en su Galaxy S8 Plus. Desafortunadamente, no hay mucho que puedas hacer en este momento. Tendrá que dejar que el desarrollador de la aplicación resuelva el problema por usted. Todo lo que necesitas hacer es reportar el error. Trate de ir bajo el menú de configuración de cada una de las aplicaciones con las que tiene problemas y vea si hay una manera de informar un error.