Cómo arrancar su Samsung Galaxy S8 en Modo seguro y Modo de recuperación para borrar la partición de la memoria caché, haga restablecimientos de fábrica [Solución de problemas básicos]

Si bien su #Samsung Galaxy # S8 es uno de los dispositivos Android más poderosos en el mercado hoy en día, puede esperar que surja un problema o dos después de unas semanas de uso. Puede deberse a errores de configuración, archivos dañados o problemas de firmware / hardware. Cuando ocurren cosas como esta, es mejor que sepa qué hacer para poder continuar usando su teléfono para obtener un rendimiento óptimo.

En esta publicación, lo guiaré sobre cómo realizar los procedimientos básicos de solución de problemas que puede usar para solucionar cualquier problema que pueda encontrar con su nuevo teléfono inteligente premium. Siga leyendo para saber más sobre estos procedimientos, por qué se deben hacer y cómo realizarlos en un intento por solucionar el problema o incluso solucionarlo. Vaya a la lista de procedimientos a continuación y haga clic en el enlace para ir directamente a esa sección.

• Cómo reiniciar tu Samsung Galaxy S8 en modo seguro
• Cómo forzar el reinicio (reinicio suave) de su Samsung Galaxy S8 cuando está congelado
• Cómo reiniciar su teléfono en modo de recuperación y borrar la partición del caché
• Cómo restablecer de fábrica su Samsung Galaxy S8 a través del menú Configuración
• Cómo reiniciar tu Samsung Galaxy S8 mediante el modo de recuperación
• Cómo desactivar las opciones de desarrollador en tu Samsung Galaxy S8
• Cómo restablecer la configuración de red en tu Samsung Galaxy S8

Pero antes de saltar directamente a nuestros tutoriales y solución de problemas, si encuentra esta página porque posee el mismo dispositivo pero está buscando una solución a un problema diferente, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S8, porque ya hemos respondido a cientos de problemas reportados por nuestros lectores antes. Encuentre los que sean similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, contáctenos simplemente llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo reiniciar tu Samsung Galaxy S8 en modo seguro

Es muy importante que sepa cómo reiniciar su S8 en el Modo seguro, especialmente si el problema parece deberse a una aplicación de terceros. Al iniciar su dispositivo en este modo, en realidad está deshabilitando temporalmente todas las aplicaciones de terceros, dejando todas las aplicaciones y servicios integrados ejecutándose en segundo plano.

Suponiendo que el problema se deba a una aplicación de terceros, no debería ocurrir cuando el dispositivo está en modo seguro. Dicho esto, así es como arrancas tu teléfono en este modo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla de Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca “SAMSUNG” en la pantalla, suelte la tecla de Encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelte la tecla para bajar el volumen cuando vea Modo seguro.
8. Desinstalar aplicaciones que están causando un problema.

Cómo forzar el reinicio (reinicio suave) de su Samsung Galaxy S8 cuando está congelado

Este es un procedimiento muy simple pero también muy útil para devolver la vida a su teléfono cuando está congelado por algún motivo. En realidad, realiza la desconexión simulada de la batería, que es similar al procedimiento de extracción de la batería que solemos hacer en los teléfonos con baterías extraíbles. Así es como lo haces ...

1. Mantenga presionada la tecla de Encendido y Volumen hacia abajo por hasta 45 segundos.
2. Espera a que el dispositivo se reinicie.

Para problemas menores, este procedimiento es más que suficiente para solucionar el problema; sin embargo, si el teléfono no responde, busque otras posibilidades.

Cómo reiniciar su teléfono en modo de recuperación y borrar la partición del caché

Hay ocasiones en que los cachés del sistema se corrompen y, si bien es más fácil simplemente eliminarlos, no se pueden eliminar uno por uno. No hace falta decir que debe borrar todo el contenido del directorio donde se guardan. Para hacer eso, necesita iniciar su dispositivo en modo de recuperación y luego borrar la partición de caché desde allí. Así es cómo…

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla para bajar el volumen para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presiona la tecla de Encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de Encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la partición de borrado de caché, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

El teléfono puede tardar un poco más en reiniciarse, pero solo espere.

Cómo restablecer de fábrica su Samsung Galaxy S8 a través del menú Configuración

El restablecimiento de fábrica realmente hace que el teléfono vuelva a su configuración y configuración predeterminadas de fábrica. Esto, por supuesto, elimina todos los archivos y datos personales que ha acumulado al utilizar el teléfono durante meses o incluso años. En el caso de que haya actualizado recientemente el teléfono a una versión superior, la actualización permanecerá. Este restablecimiento se realizará a través del menú Configuración y así es como lo haces ...

1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
2. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
3. Presiona Configuración> Nube y cuentas.
4. Toque Copia de seguridad y restaurar.
5. Si lo desea, toque Copia de seguridad de mis datos para mover el control deslizante a ON u OFF.
6. Si lo desea, toque Restaurar para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
7. Toque el botón Atrás para ir al menú Configuración y toque Administración general> Restablecer> Restablecer datos de fábrica.
8. Toque Restablecer dispositivo.
9. Si tiene activado el bloqueo de pantalla, ingrese sus credenciales.
10. Presiona Continuar.
11. Presiona Borrar todo.

Ahora puede restaurar sus archivos y datos.

Cómo reiniciar tu Samsung Galaxy S8 mediante el modo de recuperación

Básicamente, es solo otra versión del restablecimiento de fábrica, pero la diferencia es que tendrá que pasar por el modo de recuperación para hacer esto. A diferencia del restablecimiento de fábrica, este realmente reformatea el caché y las particiones de datos para eliminar por completo todos los cachés, archivos y datos del sistema corruptos posibles que puedan estar causando el problema y así es como lo hace ...

1. Copia de seguridad de los datos en la memoria interna. Si ha iniciado sesión en una cuenta de Google en el dispositivo, ha activado Antirrobo y necesitará sus credenciales de Google para finalizar el reinicio maestro.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione la tecla de encendido y manténgala presionada.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalar actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / reinicio de fábrica.
6. Pulse el botón de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte 'Sí - eliminar todos los datos del usuario'.
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se complete el reinicio maestro, se resaltará "Reiniciar sistema ahora".
10. Presiona la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.

Cómo desactivar las opciones de desarrollador en tu Samsung Galaxy S8

Las opciones de desarrollador pueden causar un borde rojo en la pantalla, errores al conectarse a computadoras u otros problemas. Si no estás interesado en la codificación o el modding, entonces es mejor que lo desactives ya que no te ofrece ninguna ventaja. Sigue estos pasos para desactivar las opciones de desarrollador en el Samsung Galaxy S8.

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones, toque Configuración> Opciones de desarrollador.
2. Mueva el control deslizante para desactivar.

Cómo restablecer la configuración de red en tu Samsung Galaxy S8

Al hacer esto, está restableciendo todas las conexiones de datos a los valores predeterminados de fábrica. El Wi-Fi, los datos móviles, Bluetooth, etc. están incluidos en este procedimiento, por lo que si tiene problemas con alguno de ellos, esto podría funcionar y los siguientes son sus resultados ...

• Las redes Wi-Fi almacenadas se eliminarán.
• Los dispositivos Bluetooth emparejados serán eliminados.
• Se activarán los ajustes de sincronización de datos de fondo.
• La configuración restrictiva de datos en las aplicaciones que el cliente activó / desactivó manualmente se restablecerá a la configuración predeterminada.
• El modo de selección de red se configurará en automático.

El siguiente estado de las conexiones del dispositivo será predeterminado cuando se encienda el dispositivo por primera vez.

• Modo avión: OFF
• Bluetooth: apagado
• Roaming de datos: OFF
• Punto de acceso móvil: OFF
• VPN: OFF
• Datos móviles: ON
• Wi-Fi: OFF

Para realizar un restablecimiento de la red, siga estos pasos.

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
2. Toque Administración general> Restablecer> Restablecer configuración de red.
3. Toque Restablecer configuración.
4. Si ha configurado un PIN, ingréselo.
5. Toque Restablecer configuración. Una vez completada aparecerá una ventana de confirmación.

Después de esto, siéntase libre de encender su Wi-Fi y apagar los datos móviles si está usando el primero en lugar del último. También puede sincronizar sus otros dispositivos Bluetooth con su teléfono nuevamente.