Cómo cambiar la apariencia del Galaxy S7 después de actualizar a Android Nougat, otros problemas

Hola a todos y bienvenidos a nuestro artículo # GalaxyS7 del día. Hemos estado recibiendo más problemas con S7 en las últimas semanas, por lo que estamos aumentando gradualmente la frecuencia de nuestros artículos publicados. Si no puede encontrar una solución para su problema aquí, asegúrese de seguir viendo más artículos de S7 en los próximos días.

Si está buscando soluciones para su propio problema #Android, puede contactarnos a través del enlace que se encuentra al final de esta página.

Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

A continuación hay temas específicos que te traemos hoy:

Problema 1: Galaxy S7 no puede leer la tarjeta SD cifrada

El teléfono no está leyendo mi tarjeta micro SD cifrada. Lo estaba usando normalmente y luego intenté abrir una imagen en la Galería y el álbum no estaba allí. Al principio pensé que estaba en una raíz diferente, pero luego me di cuenta de que el teléfono no estaba leyendo y abriendo la información en el SD. Apagué el teléfono, quité el Micro SD y lo monté en mi computadora portátil. Estaba tan feliz de ver todos mis álbumes y archivos en la SD. Intenté abrir cualquier archivo, PERO sorpresa, mi información está encriptada. Devuelvo el SD al teléfono, lo enciendo pero nada. Si voy al menú de seguridad en mi teléfono / Encriptar tarjeta SD, tengo las 2 opciones: descifrar y cifrar. Si intento descifrar la tarjeta, el proceso inicia la búsqueda y luego se bloquea. ¿Asi que? ¿Que puedo hacer? No puedo formatear la tarjeta, pero tampoco puedo formatear el teléfono, ¿qué ocurre? - Juan Pablo

Solución: Hola Juan Pablo. No tenemos manera de decir qué es exactamente lo que está mal por qué tiene esta situación. Todo lo que podemos hacer es especular, pero desafortunadamente, eso no solucionará su problema en absoluto. Para ser honesto, realmente no hay mucho que puedas hacer. Tal vez, un error de software golpeó algo que cambió alguna configuración del sistema operativo. Una vez más, no podemos estar tan seguros de eso. La resolución de problemas del dispositivo, como el restablecimiento de fábrica, es un gran no-no, por lo que te deja con la opción de reformateo de la tarjeta SD, que obviamente elimina todos tus datos. Insertar su tarjeta SD en otro teléfono definitivamente está fuera de discusión.

No conocemos ninguna herramienta efectiva de recuperación de terceros, pero si cree que sus datos valen unos cientos de dólares de inversión, considere utilizar los servicios de compañías que se especializan en la recuperación de datos. No hay garantía de que puedan acceder a sus archivos con éxito, así que esté preparado para deshacerse de su dinero si eso sucede.

Intente usar Google para buscar empresas de confianza que puedan ayudarlo. Asegúrese de informarles de toda la situación para que puedan asesorarlo antes de pagar.

Problema 2: Galaxy S7 no se volverá a encender después de usarlo debajo del agua

Tomé fotos bajo el agua con mi teléfono Galaxy S7 (estuvo bajo el agua durante unos 3 o 4 segundos y estaba a solo 3 cm bajo el agua). No sé si eso importa, pero sucedió en Grecia y el agua tiene mucha sal. Después de salir del mar, noté que el teléfono no funciona correctamente y no acepta mis comandos. Lo puse a mi lado para que el sol lo seque. No funcionó, así que llegué a casa, la envolví en una toalla y esperé durante aproximadamente una hora y no empezó a funcionar. Después de todo, decidí dejarlo en el estante sin la tarjeta SD porque no quedaba nada que pudiera hacer en esa situación. Estamos de vacaciones y no puedo llevarlo a un técnico. ¿Podría decirme si puedo hacer algo más porque después de todo lo que he hecho, la pantalla todavía no funciona? También lo reinicié desde los botones de encendido y volumen hacia abajo dos veces porque no se puede apagar. Simplemente no acepta ninguno de los comandos que trato de darle. Estaré muy agradecido si me da algún consejo para ese problema. - Elizabeth

Solución: Hola Elizabeth. Aunque un Galaxy S7 está clasificado como resistente al agua, no es totalmente impermeable. Si lo sumergimos en agua que fluye libremente, podría dañarlo y ya hemos visto muchos de estos casos anteriormente. No es exactamente un generador de confianza para un dispositivo costoso comercializado como casi a prueba de agua.

De todos modos, si su teléfono está muerto y no responde a ninguna combinación de botones de hardware en este momento, no hay mucho que pueda hacer. Lo mejor que puede hacer ahora es esperar hasta que llegue a casa para poder enviarlo a Samsung. El hardware debe verificarse para que pueda evaluarse si la reparación puede arreglarlo.

Problema 3: Cómo personalizar la configuración de notificación en Galaxy S7

Acabo de recibir el Galaxy S7. Ayer, cuando mi pantalla estaba bloqueada / negra, mostraba la fecha, la hora y el nivel de la batería, así como las notificaciones de mensajes y correos electrónicos. Hoy en día los mensajes y correos electrónicos no aparecen. ¿Cómo puedo recuperar eso?

Además, no me gusta que cuando venga un texto y desbloquee la pantalla, el texto aparece en un cuadro grande en el centro de la pantalla. ¿Existe alguna manera de cambiar esto? - Emily

Solución: Hola Emily. Para solucionar estos problemas, debe personalizar cómo cada aplicación muestra las notificaciones. A continuación se presentan los pasos sobre lo que debe hacer:

1. Abra la aplicación de configuración .
2. Pulse Notificaciones .
3. Busque la aplicación para la que desea activar las notificaciones y tóquela. Esto activará las notificaciones de esta aplicación.
4. Toque AVANZADO en la parte superior derecha.
5. Seleccione la aplicación para la que desea establecer las notificaciones.
6. Seleccione la configuración que desee. La explicación para cada opción debe ser fácil de entender.

Problema 4: Galaxy S7 agota la energía de la batería más rápido al usar la tarjeta SIM de AT&T

He tenido mi Samsung Galaxy S7 durante más de un año con T-Mobile como mi operador. Pronto me mudaré de California a Iowa. La ubicación en Iowa no tiene cobertura de T-Mobile, por lo que antes de mudarme, he decidido cambiar de operador a AT&T. Aquí está mi problema. Solía ​​obtener más de 24 horas con una carga completa de la batería. En el mismo momento en que cambié a AT&T, noté una pérdida de energía seria y rápida en mi batería y, literalmente, puedo ver cómo baja el%. Tengo la suerte de tener entre 3 y 4 horas ahora, y tenerlo constantemente conectado a mi cargador portátil.

No he cambiado nada en mi teléfono, ni actualizaciones, ni nuevas aplicaciones, ni ajustes de configuración. Lo ÚNICO que hice fue reemplazar mi tarjeta SIM de T-Mobile con la nueva tarjeta SIM de AT&T y eso es todo.

Por supuesto, los representantes de AT&T niegan que mis problemas con la batería sean causados ​​por sus torres o interruptores, y en su lugar, sugieren que compre un nuevo teléfono (o batería por lo menos). Verifiqué el uso de la batería y muestro solo un par de aplicaciones usando menos del 3%. Nada fuera de lo común. Cualquier ayuda sería muy apreciada. Gracias. - Ray

Solución : Hola Ray. No podemos pensar en una explicación lógica para el problema que no sea la posibilidad de que su teléfono esté trabajando más arduamente para establecer una buena conexión a la red de AT&T en comparación con cuando aún estaba en su red madre (T-Mobile). Tenga en cuenta que su teléfono todavía está ejecutando el firmware de T-Mobile. Esto significa que todo lo que hay en él ha sido validado para funcionar de manera eficiente con el sistema T-Mobile. Ahora que aún está ejecutando un software T-Mobile pero que usa la configuración de red de AT&T, algunas cosas deben haber cambiado, lo que hace que el dispositivo gaste más batería o más capacidad de procesamiento. No podemos estar seguros de esto, pero como está seguro de que el único cambio que ha hecho es usar una tarjeta SIM de AT&T, esta es la explicación más probable. Intenta restablecer el dispositivo de fábrica y ver cómo funciona. Si eso no resuelve tu problema, solo tienes que aceptar la situación.

A continuación, se detallan los pasos para restablecer de fábrica su S7:

1. Cree una copia de seguridad de sus archivos importantes, como fotos, videos, contactos, etc. Puede usar Smart Switch para esta tarea.
2. Apaga tu Samsung Galaxy S7.
3. Presione y luego mantenga presionadas las teclas Inicio y Volumen hacia arriba, luego presione y mantenga presionada la tecla de Encendido.
4. Cuando el Samsung Galaxy S7 se muestre en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
5. Cuando se muestre el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono por unos 30 a 60 segundos.
6. Con la tecla Bajar volumen, navegue por las opciones y resalte 'borrar datos / restablecer a los valores de fábrica'.
7. Una vez resaltado, puede presionar la tecla de Encendido para seleccionarlo.
8. Ahora resalte la opción 'Sí: eliminar todos los datos del usuario' usando la tecla de bajar volumen y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
9. Espere hasta que su teléfono termine de hacer el reinicio maestro. Una vez completado, resalte 'Reiniciar sistema ahora' y presione la tecla de Encendido.
10. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Problema 5: Wet Galaxy S6 no volverá a encenderse

Hola. Entonces, mi Galaxy S6 se mojó. No sumergido. Solo mojado Mi hija salpicó agua de su baño (estaba sentada en el piso del baño) y no me di cuenta hasta unos 10 minutos más tarde. Lo saqué del estuche y limpié el agua. Parecía estar bien. Entonces la pantalla táctil dejó de funcionar. El teléfono todavía está encendido (al menos hasta que la batería se agota) y, como la pantalla táctil no funciona, no puedo apagarlo. Tampoco tiene un respaldo extraíble, así que no sé cómo desarmarlo más para dejarlo secar. Ahora está en una bolsa de arroz (tonto, lo sé, pero ¿qué otra cosa puedo hacer?) Y antes de ponerlo, el botón de encendido en el lado derecho del teléfono también dejó de funcionar. ¿Qué tengo que hacer? ¿Puedo llevarlo a alguna parte? Es un teléfono de Straight Talk. - Cailtinjmichael

Solución: Hola Cailtinjmichael. A diferencia del Galaxy S7 y S8, su S6 no tiene protección contra la resistencia al agua, por lo que incluso una salpicadura puede dañarlo. Poner su teléfono en una bolsa de arroz no hará mucho en este momento. Lleve el teléfono a Samsung o a un centro de servicio independiente para que se pueda revisar el hardware. Un profesional también debe verificar el hardware para que se pueda evaluar si es probable que una reparación lo arregle o no.

Problema 6: Galaxy S7 no se carga, no se enciende

Tengo un Galaxy S7. Ayer se congeló y no se reiniciará en absoluto. Cuando lo conecto a la pared, muestra una batería con un rayo, pero no se llena de color verde, lo que demuestra que tiene carga. He intentado todas las posibles soluciones de reinicio manteniendo presionada la tecla de encendido y las teclas de volumen ETC, pero ninguna de ellas ha solucionado el problema de los teléfonos. He mirado por toda la red, pero nada parece darme el consejo correcto. - Kailadobson58

Solución: Hola Kailadobson58. Las sugerencias y las posibles soluciones que encontrará en línea están destinadas principalmente a solucionar las causas de este problema del software. Si su teléfono ya no se inicia ahora, eso significa que no puede realizar ninguno de los trucos de software sugeridos que encontrará. También significa que el hardware defectuoso es la causa principal de su problema.

Intente cargar el teléfono con un cargador y un cable USB diferentes y ver si funciona. Si tiene un cargador inalámbrico, también puede intentarlo para ver si el problema está en el puerto de carga de su teléfono.

Si no puede volver a encender el teléfono utilizando cualquiera de estos medios, hágalo reparar o reemplazar.

Problema 7: Galaxy S7 accidentalmente caído ha agrietado la pantalla

Dejé caer mi teléfono y hay una pequeña grieta superficial en la parte inferior con el botón de inicio. Si presiono el botón de encendido, mi pantalla se vuelve negra; se mantiene en Puedo escuchar las páginas abriéndose o los botones de volumen. Todo es sensible excepto la pantalla. Parpadeará y si me meto con él por un par de horas puedo encenderlo. Pero no puedo dejar que la pantalla se apague o se agote el tiempo. Cuzco estoy jodido. - Jennifer

Solución: Hola Jennifer. Si desea solucionar el problema, debe dejar de buscar cualquier solución de software. No hay una cantidad de ajuste de software que se pueda hacer para reparar un hardware dañado. Póngase en contacto con Samsung y haga que reparen o reemplacen el dispositivo. Si su teléfono era parte de su plan de suscripción, comuníquese con su operador para que pueda ser reemplazado.

Problema 8: las aplicaciones Galaxy S7 siguen fallando después de instalar Android Nougat

Hola. Recientemente actualicé mi teléfono a la versión de Android 7.0 y es una pesadilla. El problema más importante es que no puedo ver mis mensajes o texto en la aplicación de mensajería del sistema. Cuando toco para abrir ... aparece inmediatamente este mensaje en mi pantalla: "com.android.cts.ctsshim se ha detenido" o "com.android.cts.ctsshim sigue deteniéndose". Por favor, ayúdame, ¿qué puedo hacer para solucionar este problema? Muchas gracias, Sabrina Ps, si es posible, me gustaría evitar hacer un restablecimiento de fábrica. Gracias. - Sabrina

Solución: Hola Sabrina. La primera solución posible a su problema es borrar la partición de la memoria caché. Haz eso y observa cómo funciona tu teléfono durante algún tiempo.

Si el problema vuelve, asegúrese de que todas sus aplicaciones estén actualizadas y sean compatibles con el sistema operativo actual. Incluso si la aplicación específica con la que tiene problemas está bien, es posible que una de sus aplicaciones afecte a las aplicaciones. Revise su lista de aplicaciones en la aplicación Google Play Store y asegúrese de verificar cada una de ellas si es compatible con Nougat (Android 7.0). También puede observar cómo funciona su teléfono cuando está en modo seguro. Esto te ayudará a saber si una de las aplicaciones de terceros es la culpable o no.

A continuación se muestran los pasos para reiniciar su S7 en modo seguro:

1. Apaga tu Galaxy S7.
2. Mantenga presionado el botón de encendido.
3. Una vez que aparezca el logotipo de 'Samsung Galaxy S7', suelte la tecla de Encendido e inmediatamente presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen.
4. Continúe presionando el botón hasta que el teléfono termine de reiniciarse.
5. Una vez que vea el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el botón para bajar el volumen.

Si nada cambia, incluso cuando su teléfono está en modo seguro, realice un restablecimiento de fábrica.

Problema 9: la pantalla del Galaxy S7 parpadea en verde, la pantalla no se enciende inmediatamente después de reiniciar

Por lo tanto, tengo un S7. Comencé a notar algo. De vez en cuando, cuando apago la pantalla, parpadea en verde, luego se apaga y cuando intento volver a encenderla, no se enciende después de intentarlo durante unos minutos.

Además, cada vez que lo dejo en un ambiente frío, suele suceder lo mismo. Traté de preguntarle a alguien sobre eso y me dijeron que podría ser porque lo dejé. No estoy seguro de si ese es el caso, por eso pregunto aquí antes de pagar una reparación. Espero que puedan responder, y gracias. - Cedric

Solución: Hola Cedric. La mayoría de los problemas relacionados con la errática o la decoloración de la pantalla se deben a un mal funcionamiento del hardware. Si antes se cayó el teléfono, es posible que se haya dañado algo en la placa base, pero es solo ahora que está viendo el efecto negativo. Al igual que el daño por agua, el choque innecesario de una caída accidental puede llevar a cualquier cosa. Para algunos, los problemas pueden comenzar a mostrarse de inmediato, mientras que en algunos casos, mucho más tarde.

Para verificar si la culpa es del problema de hardware, primero realice un restablecimiento de fábrica y observe el teléfono durante un día. Durante este tiempo, intente replicar el problema haciendo lo que normalmente hace cuando ocurre este problema. Si el problema no se produce, un error de software puede ser el culpable. Es una buena noticia, ya que lo más probable es que pueda solucionarlo eliminando una aplicación problemática, instalando una actualización o parpadeando.

Si el problema continúa incluso después de un restablecimiento de fábrica (y sin las aplicaciones instaladas), debe tener un problema de hardware a la mano. En este caso, debe considerar la reparación o el reemplazo del teléfono.

Problema 10: cómo cambiar la apariencia de Galaxy S7 después de actualizar a Android Nougat

Hola chicos. No es tanto una falla, pero todo parece aburrido y aburrido en la actualización. Cuando recibo correos electrónicos, no hay color para diferenciar los nuevos correos electrónicos y todos los escritos son del mismo tamaño, nada se destaca. En la ventana de notificación, la escritura es como se describe en contraposición a la escritura que se rellena como, es algo así como la escritura fantasma. Es horrible. ¿Puedo cambiar el texto en todo? - Davedave1973

Solución: Hola Davedave1973. Si no te gusta cómo la nueva actualización cambió el aspecto anterior, hay varias opciones que puedes probar.

En primer lugar, puede intentar descargar una nueva fuente para reemplazar el conjunto existente de fuentes. Puede cambiar la fuente, el estilo y el tamaño de la fuente en Configuración> Pantalla> Zoom y fuente de la pantalla.

Si cambiar la fuente no será suficiente, también puede intentar cambiar el aspecto de algunos aspectos del teléfono utilizando un tema diferente. Simplemente vaya a Configuración> Fondos de pantalla y temas.

Finalmente, también puede cambiar el aspecto general del teléfono utilizando lanzadores de terceros. Intente echar un vistazo a este enlace y visite un sitio web que enumera algunos de los lanzadores de Android populares en la actualidad.