Cómo lidiar con los errores de configuración de correo electrónico en su iPhone 8 Plus (sencillos pasos)

La configuración de la cuenta de correo electrónico se supone que es un proceso simple y fácil, especialmente con la última plataforma iOS 11. Pero por algunas razones, otros propietarios de iPhone 8 Plus tienen problemas para configurar sus cuentas de correo electrónico a través de la aplicación Mail, incluso aquellos que optaron por la configuración automática de correo electrónico. Sigue leyendo para saber qué hacer si alguna vez tú también te encuentras con el mismo dilema al intentar configurar el correo electrónico en tu nuevo iPhone.

Visite nuestra página de solución de problemas del iPhone 8 Plus si tiene otros problemas con su teléfono, ya que hemos abordado los problemas más comunes. Si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar para contactarnos.

Cómo reparar el iPhone 8 Plus que tiene errores durante la configuración del correo electrónico

Antes de comenzar a solucionar los errores de software que podrían haberle impedido completar el proceso de configuración del correo electrónico, verifique y asegúrese de que su iPhone esté conectado a Internet. La aplicación de correo tiene que sincronizarse con su servidor de correo web durante la configuración y, si no hay conexión a Internet, definitivamente la aplicación de correo y los servidores de correo web no pudieron establecer comunicación. Y aquí es donde los errores de configuración de correo electrónico transpiran. Para descartar esto, intente actualizar su conexión a Internet reiniciando su enrutador inalámbrico o deshabilite y habilite la conexión Wi-Fi en su iPhone 8 Plus durante unos segundos. No olvide realizar una exploración de prueba para ver si puede acceder o no a sitios en línea. Si su iPhone está conectado pero aún no puede completar el proceso de configuración del correo electrónico, continúe y pruebe algunas soluciones, incluidas las que he demostrado posteriormente en este contexto.

Primera solución: intente configurar su cuenta de correo electrónico manualmente.

Antes de comenzar la configuración manual del correo electrónico, salga de todas las aplicaciones en segundo plano, incluida la aplicación Correo de su iPhone. Si lo hace, evitará que cualquiera de ellos cause conflicto durante el proceso de configuración. Después de que su iPhone se inicie por completo, configure manualmente su cuenta de correo electrónico en su iPhone 8 Plus con estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Presiona Cuentas y Contraseñas.
3. Presiona Agregar cuenta.
4. Seleccione Otro de las opciones de servicios de correo electrónico dadas.
5. Toque en Agregar cuenta de correo.
6. Ingrese la información requerida, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y descripción de la cuenta.
7. Toca Siguiente para continuar.
8. Espere a que la aplicación de Correo busque la configuración de correo electrónico y complete la configuración de la cuenta.
9. Si se te solicita, presiona Listo para completar el proceso de configuración del correo electrónico.

Si Mail no puede encontrar la configuración del correo electrónico, entonces es cuando debe ingresar la configuración del correo electrónico manualmente. Continúa con estos pasos entonces:

1. Toca Siguiente en el menú anterior.
2. Seleccione IMAP o POP para su nuevo tipo de cuenta. Puede verificar el tipo de cuenta de correo electrónico de su proveedor / proveedor de servicios de correo electrónico.
3. Ingrese la información correcta del servidor para el servidor de correo entrante y el servidor de correo saliente . Nuevamente, si puede obtener esta información de su proveedor o proveedor de servicios.
4. Luego toque Siguiente .
5. Espera a que la aplicación Mail verifique la configuración de tu servidor. Si son correctos, toque Guardar para finalizar la configuración.
6. Si la configuración del correo electrónico es incorrecta, se le pedirá que realice las correcciones necesarias. Después de realizar los cambios, toque Guardar de nuevo.

Segunda solución: restablecer su contraseña de correo electrónico en webmail.

Inicie sesión en su cuenta de correo electrónico a través de webmail y luego busque la opción para restablecer la contraseña de su cuenta de correo electrónico. Por lo general, se le solicitarán instrucciones en línea o un enlace para completar el restablecimiento de la contraseña. Después de restablecer con éxito su contraseña de correo electrónico, intente configurar su cuenta de correo electrónico en su iPhone 8 Plus manualmente y luego ingrese la nueva contraseña en el campo de contraseña. La contraseña que ingresó durante la configuración del correo electrónico en la aplicación Correo debe ser la misma que usó para iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico a través de webmail.

Tercera solución: Modificar los números de puerto SMTP.

Hay ocasiones en que el valor predeterminado para el puerto SMTP no funciona, por lo que debe cambiarse. Los números de puerto pueden variar de un operador a otro o entre los proveedores de servicios de correo electrónico. Por lo general, los números de puerto ya se proporcionan en sus respectivos campos durante la configuración automática del correo electrónico, pero nuevamente, las cosas pueden salir mal y es entonces cuando tendrá que intentar usar otros números de puerto y ver si eso funciona. El número de puerto común para el correo entrante para las cuentas IMAP es 143 y 993, mientras que para las cuentas POP son 110 y 995. Los números de puerto para el servidor de correo saliente para el correo saliente son 25, 465 y 587. Puede intentar cambiar entre estos números y ver cuál daría una salida positiva. A continuación, le indicamos cómo administrar y editar los números de puerto en la configuración de su correo electrónico:

1. Toque para abrir la aplicación Configuración .
2. Presiona Cuentas y Contraseñas.
3. Pulse Añadir cuenta a y su cuenta de correo electrónico.
4. Si ya ha configurado su cuenta de correo electrónico y desea cambiar la configuración del servidor entrante y saliente, toque su cuenta de correo electrónico para editar la configuración.
5. Toque Cuenta y luego realice los cambios necesarios en la configuración del servidor entrante y saliente, particularmente el número de puerto. Si no puede encontrar la configuración del servidor en este menú, intente ir a la sección Avanzada .
6. Cuando haya terminado de realizar los cambios necesarios, toque Listo para guardarlos.

Reinicie su iPhone después de realizar todos estos cambios y luego intente ver si eso soluciona el problema.

Cuarta solución: elimine otras cuentas de correo electrónico de su iPhone.

Eliminar otras cuentas de correo electrónico que se guardan en su iPhone puede ser la clave para corregir los errores que se atribuyen a los conflictos de información de la cuenta. Esto también le ayudará a aislar si el problema está asociado o no con alguno de los correos electrónicos existentes o con su propia cuenta de correo electrónico. Así que aquí está lo que debes hacer entonces:

1. Toque para abrir la aplicación Configuración .
2. Presiona Cuentas y Contraseñas.
3. Toque para seleccionar la cuenta de correo electrónico que desea eliminar.
4. Toque la opción para eliminar la cuenta.
5. Luego, confirme la acción tocando Eliminar de mi iPhone.
6. Si ve otras cuentas de correo electrónico en la lista, entonces debería considerar eliminarlas todas para evitar que alguna de ellas cause conflicto.
7. Toque Hecho para guardar los cambios recientes que ha realizado.

Nuevamente, reinicie su iPhone 8 Plus para actualizar la memoria de su dispositivo y darle un buen comienzo.

Quinta solución: reinicie o restaure su iPhone a los valores predeterminados de fábrica.

Como su última opción, puede recurrir a un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro. Hacerlo te permitirá configurar todo, incluida tu cuenta de correo electrónico desde cero. Pero antes de hacerlo, no olvide realizar una copia de seguridad de todos sus datos importantes e información personal, ya que todos se eliminarán en el proceso. Una vez que haya hecho una copia de respaldo y una configuración, siga estos pasos para realizar un restablecimiento de fábrica a través de la configuración de su iPhone 8 Plus. Así es cómo:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña correcta para que su dispositivo continúe.
6. Luego toque la opción para confirmar el reinicio del iPhone.

Cuando finalice el reinicio, tu iPhone se reiniciará solo. Para entonces puede continuar con el proceso de configuración inicial. Simplemente siga el asistente de configuración para completar la configuración del correo electrónico.

Mientras tanto, si está empezando a tener problemas para configurar o agregar nuevas cuentas de correo electrónico después de actualizar su iPhone a la última versión de iOS, lo más probable es que sea un problema posterior a la actualización que deba ser transferido al Soporte de Apple para una solución inmediata. Los problemas posteriores a la actualización generalmente se resuelven con un parche que viene junto con el próximo lanzamiento de la actualización de software menor.

Busca mas ayuda

Póngase en contacto con su proveedor de servicios de correo electrónico o proveedor para obtener más ayuda si aún no ha configurado una cuenta de correo electrónico en su iPhone 8 Plus. Es posible que haya algunas configuraciones para su cuenta de correo electrónico que deban restablecerse utilizando una herramienta de restablecimiento de correo electrónico al final de su operador. Si está viendo algún mensaje o código de error, tome nota del error, ya que le servirán como pistas que le permitirán saber qué fue lo que falló y en qué trabajar. Su operador podría guiarlo a través de un procedimiento de solución de problemas de correo electrónico más avanzado utilizando algún software de correo electrónico dedicado para solucionar el problema, si es necesario.