Cómo corregir AirDrop que dejó de funcionar en su Apple iPhone X después de actualizar a iOS 12 [Guía de solución de problemas]

AirDrop se utiliza para compartir y recibir contenido de aplicaciones como Contactos, Safari, Fotos y otras aplicaciones entre dispositivos Apple de forma instantánea y sencilla. Para transferir datos entre dispositivos Apple a través de AirDrop, se necesitan conexiones Bluetooth y Wi-Fi. Por lo tanto, ambas características deben estar habilitadas en ambos dispositivos. Tanto usted como la persona / contacto con los que desea AirDrop también deben iniciar sesión en iCloud y estar en la lista de contactos de cada uno. Una vez que se cumplen estos requisitos, todo está configurado para archivos AirDrop desde / a sus contactos preferidos con otros dispositivos de Apple.

Pero solo hay algunos factores que podrían hacer que la función falle repentinamente y te darás cuenta de que algo salió mal cuando intentas usarla pero no funciona. Y esto es lo que algunos usuarios de iPhone X terminaron después de la transición de iOS 12. Sigue leyendo para saber qué hacer si tienes el mismo problema con tu iPhone X AirDrop que de repente deja de funcionar después de actualizar a la versión 12 de iOS.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

¿Cómo solucionar problemas del iPhone X con AirDrop que dejó de funcionar?

Antes de solucionar problemas, verifique y asegúrese de que AirDrop esté habilitado en su iPhone X. Para hacerlo, inicie el Centro de Control deslizando hacia arriba desde la esquina inferior de la pantalla de su iPhone. Luego, verifique y asegúrese de que los iconos de Bluetooth y Wi-Fi estén activos. Si no lo están, simplemente toca los íconos para habilitarlos. Luego toque AirDrop, luego seleccione Solo contactos o Todos para activar AirDrop.

Para probar y ver si AirDrop funciona, intente transferir archivos desde su iPhone X a otros dispositivos Apple cercanos y ver si tiene éxito. Si aún no funciona, mueva e intente realizar estas soluciones posteriores. No olvide comprobar cómo funciona AirDrop después de aplicar cada solución.

Primera solución: reinicie su iPhone X (reinicio suave).

Si aún no ha reiniciado su iPhone después de instalar la nueva actualización de iOS, es posible que AirDrop simplemente esté fallando después de los cambios recientes del sistema y, por lo tanto, no funcionó. Para corregir tales errores, se recomienda realizar un reinicio por software o reiniciar el sistema. Así es cómo:

  1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones para subir o bajar el volumen simultáneamente y luego suelte ambos botones cuando aparezca el menú Deslizar para apagar .
  2. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone X por completo.
  3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón Lateral / Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si el método de reinicio anterior no soluciona el problema, intente forzar el reinicio de su iPhone X en su lugar. Si lo hace, las aplicaciones en segundo plano se cerrarán y el sistema de su iPhone se reiniciará.

  1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
  2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
  3. Luego, presione y mantenga presionado el botón de Encendido en el costado del teléfono y luego suéltelo cuando el teléfono se encienda.

Ambos métodos de reinicio no afectarán los datos internos de su iPhone, por lo que no perderá ninguna información personal en el proceso.

Segunda solución: apague y vuelva a activar Wi-Fi y Bluetooth.

Algunas características se desintegran después de que se implementa una nueva actualización del sistema. Y esto puede suceder con las funciones de Wi-Fi y Bluetooth de tu iPhone. Para que vuelvan a funcionar y vuelvan a funcionar correctamente, puede ser útil activar y desactivar la función. Así que deberías considerar darle una oportunidad a esto y ver cómo lo hace:

  1. Para acceder y administrar la función de Wi-Fi, vaya a Configuración-> Wi-Fi, luego toque el interruptor para apagar y encender nuevamente el Wi-Fi.
  2. Para acceder y administrar la función Bluetooth, vaya a Configuración-> Bluetooth, luego toque el interruptor para apagar Bluetooth y luego vuelva a encenderlo.

Luego, compruebe si ahora puede transferir archivos a través de AirDrop en su iPhone X.

Tercera solución: activar y desactivar el modo de avión.

Este es otro truco viejo y sencillo para solucionar problemas menores que afectan a las funciones inalámbricas como Wi-Fi y Bluetooth, incluidos los síntomas posteriores a la actualización. Activar y desactivar el modo de avión en breve es como dar un rápido reinicio a las funciones inalámbricas de su iPhone. Y por algunas razones, hacer el truco hace maravillas cuando se trata de problemas relacionados con la red. Si quieres probar este truco, así es como se hace:

  1. Vaya a Configuración-> Menú de modo avión .
  2. Luego toque el interruptor Modo de avión para activar la función. Las funciones inalámbricas de tu iPhone se desactivan automáticamente.
  3. Reinicie su iPhone X.
  4. Luego regresa al menú Configuración -> Modo avión .
  5. Vuelva a mover el interruptor para desactivar el Modo avión.

Al hacerlo, se vuelven a habilitar las funciones inalámbricas que incluyen Wi-Fi y Bluetooth.

Cuarta solución: cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de iCloud.

Existe la posibilidad de que sus sesiones de inicio de sesión hayan caducado o hayan sido anuladas por la nueva actualización. Y esto podría ser lo que está ocurriendo en su cuenta de iCloud después de la actualización de iOS 12. Como resultado, los servicios de Apple ya no son accesibles a menos que vuelva a iniciar sesión en su cuenta. Así que esto es lo que puedes intentar hacer como tu próxima solución posible:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Seleccione su banner de ID de Apple en la parte superior de la pantalla.
  3. Toque iCloud .
  4. Desplázate hacia abajo y luego toca Cerrar sesión.
  5. Reinicie su iPhone X.
  6. Tan pronto como se inicie su iPhone, inicie sesión en iCloud nuevamente. Asegúrese de ingresar la ID de Apple y la contraseña correctas asociadas con sus servicios de iCloud.

Luego, intente y vea si las transferencias de archivos de su AirDrop iPhone X ya están funcionando correctamente.

Quinta solución: restablecer la configuración de red en tu iPhone X.

Es posible que la nueva actualización haya arruinado la configuración de red de su iPhone y que algunas características relevantes, como AirDrop, dejen de funcionar repentinamente. En este caso, realizar un restablecimiento de la configuración de la red puede ser la clave para corregir los errores. Al hacerlo, se borrarán las configuraciones de red actuales en el teléfono y luego se restaurarán los valores predeterminados u originales. Esto le permite configurar los ajustes de red desde cero. Los errores posteriores a la actualización que afectan a las funciones de la red también se eliminan en el proceso. Así es como se hace:

  1. Abra la aplicación de configuración de Inicio.
  2. Seleccione General .
  3. Desplázate y presiona Restablecer .
  4. Seleccione Restablecer configuración de red desde las opciones del menú.
  5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo cuando se le solicite continuar.
  6. Luego toque la opción para confirmar la configuración de la red.

Tu iPhone se reiniciará solo cuando el reinicio haya finalizado. Tan pronto como se inicie, habilite Wi-Fi y Bluetooth en su iPhone X y luego intente transferir archivos a través de AirDrop.

Otras opciones

Instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone X también puede ayudar, especialmente si AirDrop no funciona solo en aplicaciones específicas. Es posible que la aplicación errante deba actualizarse para que funcione sin problemas con la plataforma iOS 12.

  1. Para verificar manualmente las actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone X, abra la App Store y luego desplácese hacia abajo para luego tocar en la sección Actualizaciones . Una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes se llenará.
  2. Para actualizar aplicaciones individuales, toque el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación.
  3. Para actualizar todas las aplicaciones a la vez, toque el botón Actualizar todo en el lado superior derecho en su lugar. Sin embargo, esta opción solo es visible si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles.

Después de actualizar las aplicaciones, reinicie / reinicie el iPhone X para aplicar los cambios de la nueva aplicación y para borrar la caché errante y los datos temporales.

Para obtener soluciones y sugerencias más avanzadas, informe el problema a su operador o al Soporte de Apple. Al hacerlo, se les pedirá que evalúen más el problema y, si es necesario, desarrollen e implementen el parche de corrección requerido. De lo contrario, puede usar otras herramientas de transferencia de archivos mientras AirDrop no esté disponible.