Cómo reparar un Apple iPad Pro 2018 que no se enciende [Guía de solución de problemas]

Hay muchas razones por las que un dispositivo no se enciende y no siempre se debe a un daño de la batería o del hardware. De hecho, muchos dispositivos no se pueden encender debido a factores relacionados con el software como aplicaciones errantes, archivos dañados, actualizaciones incorrectas y errores fatales del sistema. En este caso, es probable que el dispositivo esté encendido pero que se quede en una pantalla en blanco o en negro. Dicho esto, correr hacia un centro de servicio no siempre es la opción principal cuando su dispositivo no se enciende.

Para brindarle algunas entradas, he trazado algunas sugerencias de soluciones que ayudarán a descartar los factores relacionados con el software que podrían haber evitado que se encendiera un iPad Pro. Sigue leyendo para saber qué opciones probar cuando tu iPad Pro de repente se niega a encender.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente informados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPad y haga clic en enviar.

Primera solución: reinicio forzado.

Los dispositivos que no se encienden no siempre tienen problemas para encenderse. De hecho, algunos dispositivos que se cree que no se encienden están encendidos pero simplemente están atascados en una pantalla negra. Muchos factores pueden hacer que esto suceda y tanto los dispositivos antiguos como los nuevos pueden ceder a este problema. Para asegurarte de que tu iPad Pro no se quede solo en la pantalla en negro, intenta realizar un reinicio forzado. Esto ayudará a eliminar cualquier aplicación o servicio errático que pueda haber causado que su dispositivo se atasque en la pantalla negra y no haya funcionado correctamente. Aquí es cómo forzar reiniciar un iPad Pro:

  1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
  2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
  3. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido hasta que vea el logotipo de Apple.

El problema puede considerarse resuelto, si su iPad Pro logró arrancar después de realizar un reinicio forzado. Sin embargo, también puede considerar realizar otras soluciones alternativas que evitarían que el problema se repita. Entre sus opciones están las siguientes:

Restablecer todos los ajustes. Este restablecimiento borra todas las configuraciones personalizadas, incluidas las configuraciones no válidas que pueden haber causado conflictos en las operaciones del sistema de batería y batería de su iPad.

  • Para restablecer todas las configuraciones en su iPad Pro, diríjase a Configuración-> General-> Restablecer menú, luego seleccione la opción Restablecer todas las configuraciones. Si se le solicita, ingrese su código de acceso para continuar y confirmar la restauración de la configuración.

Espere a que su iPad se reinicie por sí mismo y luego debería estar listo para usar nuevamente. Para usar las funciones que están deshabilitadas de forma predeterminada, primero debe habilitarlas.

Instalar nuevas actualizaciones. Se recomienda mantener las aplicaciones y el firmware del dispositivo actualizados para garantizar un rendimiento óptimo. Las actualizaciones generalmente ofrecen parches de reparación para eliminar los errores existentes y los problemas causados ​​por errores y malwares aleatorios. Si aún no ha actualizado sus aplicaciones o su iPad, debería considerar hacerlo.

  • Para buscar e instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes, simplemente abra la App Store y luego navegue a la sección Actualizaciones . Para actualizar aplicaciones individuales, toque el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación. De lo contrario, toque el botón Actualizar todo para actualizar todas las aplicaciones a la vez.

Reinicie su iPad Pro después de instalar nuevas actualizaciones para asegurarse de que todos los cambios nuevos en el sistema se implementen correctamente. Al hacerlo también se actualizará la memoria interna y iOS.

Segunda solución: forzar el reinicio durante la carga.

Si realizar un reinicio forzado por sí solo no resuelve el problema, intente forzar el reinicio de su iPad Pro mientras se está cargando. Es posible que su dispositivo esté experimentando un rápido desgaste de la batería debido a algunas aplicaciones malas, malwares o errores del sistema. Como resultado, está completamente muerto. Para eliminar todos los activadores mencionados, se recomienda realizar un reinicio forzado mientras se carga el iPad Pro. Como se mencionó anteriormente, un reinicio forzado en un iPad elimina las aplicaciones y servicios erráticos que están causando síntomas adversos, particularmente el agotamiento rápido de la batería. Si estos disparadores no se eliminan, es posible que el dispositivo no pueda encenderse como se esperaba. Para solucionar el problema, conecte su iPad Pro al cargador y deje que se cargue durante unos minutos. Durante la carga, forzar el reinicio de su iPad Pro. Solo consulte los pasos descritos anteriormente para realizar un reinicio forzado.

También asegúrese de que su dispositivo se está cargando correctamente. Si no se está cargando o se está cargando de manera intermitente, primero debes lidiar con eso. Es posible que su dispositivo se haya agotado totalmente y no se encienda porque, en primer lugar, no se está cargando.

Tercera solución: conecte su iPad Pro a una computadora y luego intente restaurar a través de iTunes.

Si tiene una computadora Mac o Windows que tiene instalada la última versión de iTunes, puede usarla para intentar acceder a su sistema iPad Pro en iTunes. Esto puede solucionar el problema si su dispositivo está realmente atascado en una pantalla negra debido a errores fatales del sistema, como cuando su sistema operativo (iOS) se ha corrompido por completo. En este caso, es posible que su dispositivo necesite una restauración completa del sistema mediante el modo de recuperación o el modo DFU. Entonces, esto es lo que puedes intentar hacer entonces:

Conecte su iPad a la computadora usando el cable USB suministrado por Apple o el cable Lightning.

Luego, abra iTunes en la computadora y espere a que su iPad sea reconocido en iTunes. Si iTunes puede detectar tu iPhone, entonces tienes la oportunidad de arreglarlo realizando una restauración de iOS. Y como se mencionó anteriormente, tienes dos opciones para elegir.

Si desea realizar una restauración en modo recuperación, siga estos pasos para poner su iPad Pro en modo recuperación y luego restaure iOS a través de iTunes:

Mientras su iPad Pro está conectado, continúe con estos pasos:

  1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
  2. Luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
  3. Mantenga presionado el botón superior hasta que su dispositivo se reinicie. Mantenga presionado el botón superior hasta que entre en modo de recuperación.
  4. Cuando vea la opción de Actualizar o Restaurar, seleccione Actualizar primero. Si lo hace, le ordenará a iTunes que intente reinstalar iOS sin borrar sus datos. Si eso no funciona, entonces elija la opción Restaurar en su lugar.

Espera a que iTunes termine de descargar el software para tu dispositivo. Si la descarga tarda más de 15 minutos y su dispositivo sale de la pantalla Conectar a iTunes ( pantalla del modo de recuperación), simplemente deje que la descarga finalice y luego vuelva a los pasos anteriores para ingresar nuevamente al modo de recuperación.

Si desea realizar un modo DFU, puede comenzar por conectar su iPad a la computadora y luego realizar los siguientes pasos:

  1. Presione y luego suelte rápidamente el botón Subir volumen.
  2. Presione y luego suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
  3. Luego presiona el botón lateral durante unos segundos.
  4. Si la pantalla se apaga, mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante unos 5 segundos y luego suelte el botón lateral. La pantalla de tu iPad se volverá completamente negra.
  5. En tu computadora, iTunes emitirá una alerta indicando que ha detectado un dispositivo en modo de recuperación . Si ve ese aviso de advertencia, suelte el botón para bajar el volumen.

Para entonces, puede comenzar a restaurar su iPad siguiendo los comandos en pantalla de iTunes.

Sin embargo, tenga en cuenta que la restauración del modo DFU solo se recomienda si su dispositivo no tiene ningún tipo de daño por líquido. Si sospecha que existe daño por líquido, es mejor que lleve su iPad a un centro de servicio. Realizar una restauración en modo DFU en un dispositivo iOS dañado por un líquido podría terminar en un problema peor, ya que el dispositivo podría volverse totalmente bloqueado o disfuncional. Y no quieres que eso suceda seguro.

Otras opciones

  • Software de reparación / recuperación de iOS de terceros. Además de iTunes, también puede usar software que no sea de Apple para corregir los principales errores del sistema que podrían evitar que su iPad Pro se encienda. Estas herramientas se pueden descargar e instalar en una computadora compatible (Mac o Windows) como iTunes. Una vez que haya instalado el software, conecte su iPad a la computadora mediante un cable USB o Lightning, ejecute el software y luego comience a arreglar su iPad con los comandos disponibles.
  • Servicio / reparación de iPhone. Es posible que su iPad haya obtenido algún tipo de daño físico o de líquido, por lo que ninguna de las soluciones proporcionadas puede volver a ponerlo en funcionamiento nuevamente. En este caso, no tiene más remedio que buscar la ayuda de un técnico. Puede visitar el centro de servicio autorizado de Apple más cercano en su lugar y pedirle a un técnico que realice algunas evaluaciones de hardware y, si es necesario, arregle su iPad.

Si su iPad Pro aún es elegible para la garantía, debe comunicarse con su proveedor / operador de iPad para obtener más información sobre cómo aprovechar la garantía de servicio o el reemplazo de una nueva unidad.

Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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