Cómo reparar un iPad Pro (2018) de Apple que no se conecta al App Store [Guía de solución de problemas]

¿Se pregunta por qué no puede conectarse a la App Store en su iPad? Si lo haces, entonces esta publicación puede ayudarte. Sigue leyendo y recibe ayuda para resolver los problemas de App Store en tu 2018 iPad Pro. Hay varias razones por las que no puede conectarse a App Store en su iPhone o iPad. Por lo general, el problema se debe a la falta de disponibilidad del servidor de Apple o al problema de conectividad a Internet en su dispositivo.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente buscar en nuestras páginas de resolución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iOS y presione enviar para contactarnos. .

Antes de solucionar problemas, consulte la página de estado del sistema de Apple para ver el estado actual del servidor de App Store. Es posible que existan algunas interrupciones temporales en los servicios relacionados con Apple en su área, por lo que la App Store actualmente no es accesible. Esto es posible porque Apple también experimenta una interrupción aleatoria del servidor.

Para averiguarlo, puede visitar la página de estado del sistema de Apple desde su sitio web oficial. Si el App Store está inactivo, no hay mucho que puedas hacer para solucionar el problema, sino simplemente sentarte y esperar a que los ingenieros de Apple lo solucionen. De lo contrario, pruebe cualquiera de los siguientes procedimientos para descartar los factores relacionados con el software de los posibles desencadenantes.

Primera solución: comprueba y gestiona tu conexión a internet.

La forma más sencilla de verificar si su iPad tiene acceso a Internet es a través de un navegador. Simplemente abra la aplicación de su navegador y luego navegue a diferentes sitios web y páginas. Si puede acceder a sitios web, entonces la conexión a Internet no es un problema. Pero si no puedes, entonces debes lidiar con eso primero. La solución más simple posible para problemas menores de conectividad de Wi-Fi es apagar el Wi-Fi y luego volver a encenderlo.

1. Para hacer esto, vaya a la Configuración de su iPad Pro- > Menú de Wi-Fi, luego active el interruptor de Wi-Fi para apagar la función y luego vuelva a encenderla.
2. También puede probar el truco del Modo avión, que se realiza al navegar a Configuración-> Menú modo avión . Una vez que llegue allí, active el interruptor de Modo avión para activar la función . Mientras el modo Avión está activado, reinicie / reinicie el iPad y luego regrese al menú Configuración -> Modo avión para desactivar la función nuevamente.

Al realizar el ajuste del modo Avión de alguna manera, se reinicia rápidamente las radios inalámbricas de su iPad, lo que eventualmente conduce a la resolución de problemas aleatorios que afectan a los servicios inalámbricos.

Si está utilizando datos móviles para Internet, intente cambiar a Wi-Fi y luego ver si puede acceder a la App Store a través de Internet Wi-Fi. La velocidad de su conexión a Internet es importante, especialmente al descargar archivos enormes como juegos, aplicaciones, videos y podcasts.

Segunda solución: reinicie su iPad Pro (reinicio suave).

Otra solución simple para los errores aleatorios relacionados con la red es el llamado reinicio suave o reinicio del dispositivo. Esto elimina efectivamente fallas de software menores de aplicaciones no autorizadas a la corrupción de datos. Si esta es la primera vez que su iPad no puede acceder a la App Store, entonces la App Store o iOS podrían estar simplemente fallando y, por lo tanto, necesita un reinicio. Así que aquí está lo que puedes hacer entonces:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido y el botón Subir volumen en el costado de su iPad durante unos segundos o hasta que aparezca el control deslizante de Apagado .
2. Arrastre el control deslizante para apagar el iPad.
3. Después de unos 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido en la parte superior de su iPad durante unos segundos.
4. Si se le solicita, ingrese el código PIN y seleccione OK para continuar y acceder a la pantalla de inicio.

Espere hasta que su iPad haya terminado de reiniciarse y se haya restablecido la conexión a Internet. Una vez conectado, inicie nuevamente la App Store y vea si ya está funcionando.

Tercera solución: compruebe y administre la configuración de fecha y hora en su iPad Pro.

La fecha y la hora también son importantes cuando se trata de servicios basados ​​en servidor y en tiempo real. Esto también se encuentra entre los requisitos cuando se utilizan los servicios de Apple a través de los servidores de iTunes o App Store. Es posible que el servidor no se sincronice con su dispositivo si la fecha es incorrecta. Para descartar esto, verifique la configuración de fecha y hora en su iPad Pro y haga algunos cambios si es necesario. Para acceder y administrar la configuración de fecha y hora en su iPad Pro, simplemente consulte estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Seleccione General .
3. Luego toque Fecha y hora.

Si los ajustes de fecha y hora se configuran manualmente, entonces puede volver a configurar su iPad para ajustar automáticamente la fecha y la hora según su zona horaria actual.

Cuarta solución: cerrar sesión y volver a iTunes y la App Store.

Los problemas relacionados con la cuenta también pueden causar problemas similares. Afortunadamente, estos problemas pueden resolverse fácilmente simplemente cerrando la sesión y volviendo a la cuenta. Así que aquí está lo que debes hacer entonces:

1. Desde la pantalla de inicio, toque en Configuración .
2. Seleccione su ID de Apple [su nombre].
3. Desplázate hacia abajo y presiona Cerrar sesión.
4. Ingrese su contraseña de ID de Apple y toque la opción Desactivar.

Siga el resto de las instrucciones para confirmar que desea cerrar sesión en iTunes & App Store.

Quinta solución: actualice el software de su iPad a la última versión disponible.

Si su iPad tiene acceso a Internet Wi-Fi, busque una nueva actualización de iOS para descargar e instalar. De lo contrario, actualice su iPad Pro usando iTunes en una computadora. Hacerlo probablemente solucionará el problema si se atribuye a algunos errores del sistema y errores pertinentes. Para buscar e instalar una nueva actualización de iOS en su dispositivo iOS, simplemente siga estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Seleccione General .
3. Luego toque en Actualización de software.

Para actualizar manualmente a través de iTunes, necesitará una computadora compatible con Windows o Mac que tenga la última versión del software de iTunes. La computadora también debe estar conectada a internet. Una vez que haya configurado todo, simplemente conecte su iPad Pro a su computadora con el cable USB suministrado por Apple o el cable Lightning y luego acceda al sistema de su dispositivo a través de iTunes.

Otras opciones

• Actualiza el software de tu iPad. También se recomienda mantener el software del dispositivo actualizado. Las actualizaciones pueden mantener su dispositivo libre de errores y errores del sistema. Si puede conectarse a Internet Wi-Fi, intente buscar una nueva actualización de iOS en su iPad a través de Configuración-> General-> Menú Actualización de software . Luego siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la nueva actualización.
• Restablecimiento de fábrica / restablecimiento maestro. Esto puede considerarse entre las últimas opciones que puede considerar si el problema no se resuelve con los métodos anteriores. Es posible que su dispositivo haya obtenido algunos errores importantes del sistema que causaron que algunas funciones integradas, en particular la aplicación App Store fallaran. Asegúrese de crear copias de seguridad, ya que al realizar este restablecimiento también se borran todos sus datos y el contenido guardado. Puede restablecer de fábrica su iPad Pro a través de su menú de configuración o usando iTunes en una computadora.
• Restauración del sistema. Además de un restablecimiento de fábrica, también puede recurrir a la restauración de iOS mediante el modo de recuperación o el modo DFU. Estas serían las últimas soluciones posibles que puede probar cuando se trata de problemas importantes del sistema que no se pudieron remediar con un reinicio maestro. Ambos métodos de restauración se llevan a cabo a través de iTunes en una computadora.

Para una solución de problemas más avanzada y otras opciones, póngase en contacto con el Soporte de Apple o con su proveedor de servicios de red. El problema también podría estar en su final. En ese caso, puede utilizar iTunes como plataforma alternativa para acceder a los servicios de App Store, incluidas las actualizaciones y descargas de aplicaciones. Puede usar iTunes en una computadora Windows o Mac que se ejecute en una versión posterior o la última versión del sistema operativo.

Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!