Cómo reparar un iPhone 6 de Apple que no puede realizar llamadas salientes y otros problemas relacionados con las llamadas

El problema que abordé en esta publicación es sobre las llamadas salientes que no se pueden realizar con el iPhone 6 de Apple (#Apple # iPhone6). Cualquier persona que tenga los mismos problemas para realizar llamadas en su #iPhone puede usar este contenido como guía para solucionar el problema. Siga leyendo para saber por qué ocurren estos problemas y qué se debe hacer para resolverlos.

Para explicar con más detalle el problema, he citado un problema sobre una preocupación relevante que nos envió un propietario de un iPhone 6 que tiene problemas para realizar llamadas salientes en su iPhone 6.

Problema: "Pude hacer llamadas telefónicas salientes esta mañana, sin embargo, ahora esta tarde mi teléfono se cuelga inmediatamente después de un segundo a cualquier número que trate de llamar. He reiniciado el teléfono, he comprobado todos los lugares que puedo imaginar, incluyendo DND y modo avión. Nada ayuda."

Posibles razones por las que no puede hacer llamadas salientes

Entre las razones más comunes por las que no puede realizar llamadas salientes en su teléfono móvil se incluyen una configuración mal configurada, falta de disponibilidad de la red, hardware defectuoso y un estado de cuenta desactivado.

Lo primero que debe hacer si, de repente, no puede hacer llamadas salientes desde su iPhone 6 es verificar y asegurarse de que su cuenta esté activa y en buen estado. Algunos proveedores de servicios / operadores desactivarán los servicios de llamadas salientes o reducirán temporalmente los servicios telefónicos en una cuenta a las llamadas entrantes solo debido a pagos atrasados ​​o facturas impagas. Por lo tanto, asegurémonos de que el estado de su cuenta no tenga nada que ver con eso. Después de confirmar que todo está bien con su cuenta, puede comenzar a solucionar el problema con los siguientes métodos.

Soluciones recomendadas

He descrito una serie de procedimientos de solución de problemas que pueden ayudarlo a solucionar un problema al realizar llamadas salientes con el iPhone 6. Estas soluciones se componen de soluciones recomendadas por el fabricante y el proveedor. Dicho esto, estos métodos son seguros para probar. Cualquier persona que se enfrente al mismo dilema con el mismo dispositivo también puede usar las siguientes soluciones para solucionar el problema.

Nota: la activación y desactivación de la configuración relevante en su iPhone, como el modo Avión y No molestar (DNR) también pueden ser útiles en esta situación. De nuevo, el modo Avión y la función DND deben estar desactivados o desactivados para evitar que surjan problemas de llamadas. Aunque entiendo que ambas soluciones ya se han hecho en esta situación, pero en vano. En este sentido, proceda con otras soluciones posibles como sigue:

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Paso 1: Verifique posibles cortes en su área. Una vez que haya verificado que su cuenta se encuentra en buen estado, asegúrese de verificar cualquier interrupción conocida en su área que pueda haber afectado la red telefónica y los servicios. Le sugiero que haga esto primero, especialmente si el problema ocurre de repente. También asegúrese de que no haya ningún problema con su propia línea telefónica.

Paso 2: Asegúrate de que tu teléfono esté recibiendo una buena señal. Si el indicador de red dice Sin servicio o Buscando, significa que su dispositivo no puede conectarse a una red celular o datos celulares, y por lo tanto, las llamadas salientes no se realizarán. En este caso, revise amablemente su área de cobertura y asegúrese de estar dentro del alcance de su cobertura de red celular.

Paso 3: Verifique la configuración de bloqueo de contactos. Es posible que el número al que está intentando llamar esté en la lista de bloqueo, por eso su llamada saliente no se conectará. En este caso, vaya a Configuración-> Teléfono-> Bloqueado, y asegúrese de que el número de teléfono no esté en la lista. De lo contrario, elimine o desbloquee ese número.

Paso 4: Compruebe / actualice la configuración de su operador, si es necesario . A veces, todo lo que necesita es actualizar la configuración de su operador para que los servicios telefónicos funcionen como deberían. En general, las actualizaciones de la configuración de los proveedores contienen archivos pequeños como la red, llamadas, datos móviles, mensajes, puntos de conexión personales y configuraciones de correo de voz. Estas actualizaciones pueden incluir actualizaciones de configuración pertinentes de Apple y su operador. Para actualizar la configuración de su operador, su iPhone debe estar conectado a Internet.

Después de asegurarse de que está conectado, vaya a Configuración -> General -> y seleccione Acerca de .

Se le indicará con un mensaje, si hay una actualización disponible. Siga las instrucciones en pantalla para instalar las actualizaciones disponibles del operador.

Si necesita saber la versión actual de la configuración del operador en su teléfono, vaya a Configuración-> General-> Acerca de> y luego vea la información al lado del Proveedor .

Paso 5: Restablecer la configuración de red en tu iPhone. Algunos problemas, incluidos los problemas para realizar y recibir llamadas, solo requerirán un reinicio de red simple para volver a funcionar correctamente. Por lo tanto, también podrías intentarlo esta vez. Simplemente diríjase a su teléfono Configuración-> General-> Restablecer-> y luego seleccione Restablecer configuración de red.

Paso 6: intente retirar y volver a insertar la tarjeta SIM (si corresponde ). Si está utilizando una tarjeta SIM, asegúrese de que esté correctamente asegurada en su lugar.

Paso 7: Aislar a una banda de red. También puede intentar alternar entre redes LTE y 3G / 4G para aislar el problema. Si no puede hacer llamadas usando LTE, intente deshabilitar LTE y vea si funciona. Haz lo mismo si estás en una red 3G / 4G.

Paso 8: Intenta marcar * # 31 #. Muestra un mensaje "Configuración de interrogación exitosa, Restricción de ID de línea de llamada deshabilitada" y luego puede llamar normalmente.

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Si aún no puede realizar llamadas salientes después de realizar todos los métodos mencionados anteriormente, comuníquese con su operador y asegúrese de que sus llamadas no tengan errores en su sistema.

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