Cómo reparar un iPhone 7 de Apple que no se puede actualizar a iOS 11 de forma inalámbrica, la actualización OTA no funciona [Guía de solución de problemas]

¿Necesita ayuda para instalar la última actualización de iOS 11 en su iPhone 7 de forma inalámbrica? Si es así entonces este post te ayudará.

La última versión de iOS 11 se ha puesto a disposición recientemente para dispositivos Apple seleccionados, incluido el iPhone 7. Además de ofrecer funciones y servicios nuevos y mejorados, la nueva actualización también contiene correcciones de errores como respuesta de la compañía a los problemas existentes planteados por algunos propietarios de iDevice. Pero no todos los que instalaron el nuevo iOS pueden obtener resultados positivos basados ​​en los comentarios generales.

De hecho, se han planteado varias quejas en línea con respecto a la última actualización de iOS 11 que, según algunos, era caótica. En respuesta a los problemas de actualización posteriores a la implementación de la actualización principal de iOS 11, Apple lanzó correcciones oficiales en formas de actualizaciones menores. Las actualizaciones de seguimiento de iOS 11 están disponibles por aire (OTA) para aquellos que desean actualizar su dispositivo de forma inalámbrica y también a través de iTunes. Pero nuevamente, algunos usuarios de iPhone 7 tienen problemas para instalar la actualización inalámbrica o OTA en sus dispositivos respectivos. ¿Por qué ocurre este problema y qué se debe hacer como remedio? Siga leyendo para aprender más.

Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras preocupaciones con su nuevo iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de iPhone 7, ya que ya hemos comenzado a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos información suficiente sobre el problema.

Posibles motivos por los que tu iPhone 7 no se actualiza de forma inalámbrica

Entre los factores comunes que pueden hacer que la actualización inalámbrica no funcione según lo previsto en su dispositivo, se incluyen el espacio de almacenamiento insuficiente, los problemas de red que hacen que el servidor de actualización no esté disponible, el archivo de actualización es demasiado grande y el archivo de actualización no se ha completado o roto.

Los archivos de actualización pueden ocupar mucho espacio del almacenamiento de su iPhone, por lo que debe asignar suficiente o un poco más de espacio para que el archivo de actualización se instale en su dispositivo. Las principales actualizaciones de software son generalmente masivas, por lo que vienen con un tamaño de archivo más grande Esto significa la necesidad de más espacio desde el almacenamiento interno de su iPhone.

Si es necesario, intente liberar espacio eliminando aplicaciones y contenidos innecesarios, especialmente aquellos con archivos de mayor tamaño, ya que consumen más espacio del almacenamiento interno de su iPhone.

En el caso de que la red sea la culpable, debe tener en cuenta que las actualizaciones inalámbricas requieren una conexión de red estable y activa para descargarse e instalarse en el dispositivo. Dicho esto, primero debes resolver cualquier problema de red para poder tener la actualización instalada en tu iPhone sin problemas. No hace falta decir que los problemas de la red pueden hacer que el servidor de actualizaciones no esté disponible, por lo que su iPhone no podrá acceder o comunicarse con el servidor.

Un problema similar puede ocurrir si la instalación de la actualización no se completó. Hay una mayor posibilidad de que el archivo de actualización se rompa o se corrompa en este caso. Como resultado, los problemas relacionados con el software comienzan a surgir en el dispositivo, ya sea en forma de mal funcionamiento de las aplicaciones o el dispositivo en sí se vuelve malicioso. Los problemas de red, en particular la conexión intermitente o inestable, son algunas de las cosas que pueden interrumpir la descarga y la instalación de actualizaciones.

En general, todos estos factores pueden dar lugar a problemas asociados con el software del iPhone 7.

Soluciones potenciales y soluciones recomendadas para que pruebes

Teniendo en cuenta el hecho de que este problema del iPhone está relacionado con el software, puede intentar solucionarlo, ya que tendrá más posibilidades de obtener una resolución sin necesidad de servicio en el teléfono. A continuación se destacan algunas opciones que podrían servir como posibles soluciones al problema con la actualización inalámbrica (OTA) que no se instalará o no funcionará en el iPhone 7.

Las siguientes soluciones se basan puramente en las posibles causas. Puede optar por probar otras soluciones si es necesario. Asegúrese de probar su dispositivo o intente descargar la actualización después de realizar cada método para determinar si ya está funcionando o no.

Primera solución: reinicie su enrutador / módem inalámbrico y su iPhone 7.

Un reinicio en el equipo de red y el propio iPhone rectificarán los fallos de software que afecten al funcionamiento normal del iPhone y del módem. Un reinicio en el iPhone 7 puede solucionar fallos de software menores. Mientras tanto, reiniciar el módem o el enrutador inalámbrico puede solucionar los problemas de red provocados por errores aleatorios en la estructura del sistema del equipo de red. Así es como funciona:

1. Apague su módem / enrutador inalámbrico presionando el botón de Encendido hasta que las luces se apaguen.
2. Desconéctelo de la fuente de alimentación.
3. Espere al menos 1 minuto y luego vuelva a enchufarlo.
4. Vuelve a encenderlo presionando el botón de Encendido.
5. Espere hasta que todas las luces estén estables.
6. Reinicie su iPhone 7 de la manera habitual (reinicio suave). Solo apágalo por unos segundos y luego vuelve a encenderlo.

Si lo hace, se eliminarán los problemas de software menores que podrían haber afectado las funciones normales del iPhone.

¿Cómo reiniciar un iPhone 7 que no responde?

En el caso de que su i Phone deje de responder o se bloquee al intentar actualizar iOS, puede hacer un reinicio forzado en su lugar.

• Para forzar el reinicio de un iPhone 7, mantenga presionado el botón de reposo / activación ( encendido) y el botón de bajar volumen simultáneamente y luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Intente actualizar iOS de forma inalámbrica nuevamente y ver si ya está funcionando. Si no, pruebe las siguientes soluciones aplicables.

Segunda solución: elimine los contenidos innecesarios de su iPhone 7.

Para descartar la posibilidad de que no haya suficiente espacio en su iPhone 7 para descargar e instalar una actualización, intente liberar algo de espacio. Normalmente, iOS intentará hacer algo de espacio en este caso eliminando solo los datos de la aplicación que pueda descargar de nuevo. Pero también puede hacer algo para dejar espacio para la actualización mediante la eliminación de contenidos no deseados de su dispositivo. Aquí se explica cómo eliminar contenidos en iOS 11:

1. Presiona Configuraciones .
2. Toque en General .
3. Presiona Almacenamiento de iPhone.
4. Si su iPhone se está ejecutando en iOS 10, vaya a Configuración-> General-> Almacenamiento y uso de iCloud-> luego toque Administrar almacenamiento.

Revise los detalles del contenido y luego elimine todos los contenidos que ya no sean útiles. Después de liberar espacio en tu iPhone 7, intenta volver a obtener la última actualización de iOS y ver si funciona esta vez.

Tercera solución: utilice iTunes para descargar e instalar la actualización de iOS en su iPhone 7.

Los servidores Apple pueden estar disponibles cuando están congestionados o cuando el volumen de solicitudes de servicio de red es significativamente alto. Si la descarga lleva mucho tiempo o si su iPhone 7 no puede alcanzar el servidor de actualizaciones o no puede verificar la actualización, puede intentar mejorar la velocidad de descarga deteniendo la descarga de otros contenidos o usar una red Wi-Fi, si está disponible. Debe tener una conexión a Internet que sea rápida para que la descarga se complete en breve.

Si aparece un mensaje de error que le indica que su dispositivo no puede comunicarse con el servidor de actualizaciones o que no puede verificar la actualización, intente actualizar su iPhone nuevamente con la misma red. Si el error persiste en su próximo intento, use otra red o actualice su iPhone a través de iTunes.

Para actualizar con iTunes, debe proteger una PC con Windows o Mac que tenga instalada la última versión de la aplicación de iTunes. Cuando estés listo para comenzar, sigue estos pasos:

1. Conecte su iPhone 7 a la computadora usando el cable USB suministrado o el cable Lightning.
2. Abre iTunes en la computadora.
3. Seleccione su iPhone 7 en la lista de dispositivos disponibles en iTunes.
4. Navegue a la sección Resumen y luego haga clic en la opción para Buscar actualizaciones.
5. Recibirá una notificación de actualización si hay una actualización de iOS disponible para su dispositivo.
6. Antes de continuar con una descarga de actualización de iOS, haga una copia de seguridad de su iPhone 7 con iTunes. Para hacer esto, simplemente haga clic en la opción Copia de seguridad ahora y luego siga el resto de las instrucciones en pantalla para completar el proceso de copia de seguridad de iOS.
7. Después de crear una copia de seguridad de su iPhone 7, haga clic en el botón Descargar y actualizar .
8. Si se le solicita, ingrese el código de acceso correcto para continuar.
9. Espera hasta que iTunes haya terminado de instalar la última actualización de iOS en tu dispositivo.

Si aún no puede instalar la última versión de iOS para su iPhone 7, intente eliminar la actualización y descargarla nuevamente en su dispositivo. Así es como funciona:

1. Vaya a Configuración-> General-> Almacenamiento de iPhone.
2. Localiza la actualización de iOS en la lista de aplicaciones.
3. Toca la actualización de iOS.
4. Toca la opción para eliminar actualización.
5. Vaya a Configuración-> General-> Actualización de software.
6. Descargue la última actualización de iOS para su iPhone 7 de forma inalámbrica o, si es necesario, use iTunes para actualizar su dispositivo.

Si desea continuar con este último, consulte los pasos mencionados anteriormente sobre cómo actualizar iOS a través de iTunes.

¿Qué hacer si ve un mensaje de error al intentar actualizar iOS a través de iTunes?

Cuando las cosas van mal, iTunes generalmente te avisa con un mensaje de alerta o indicaciones y códigos de error. Si encuentra algún mensaje de error al actualizar su iPhone 7 con iTunes, tome nota del mensaje, ya que le dará una pista sobre lo que salió mal o lo que debe hacerse para corregir el error y completar el proceso.

Busca mas ayuda

Es posible que deba comunicarse con el operador de su dispositivo o con el Soporte de Apple para obtener más ayuda y sugerencias si su iPhone 7 aún no puede descargar e instalar la actualización de iOS de forma inalámbrica (OTA) o con iTunes. Es posible que puedan ofrecerle otras opciones con la ayuda de sus herramientas.