Cómo reparar un Apple iPhone XR que no puede completar el proceso de inicio, pegado en el logotipo de Apple [Guía de solución de problemas]

Cuando un nuevo teléfono está funcionando, es probable que se deba a algunos fallos leves en ciertas aplicaciones o funciones del sistema. En estos casos, los síntomas de transpiración suelen ser menores y, por lo tanto, pueden remediarse fácilmente con simples soluciones. Sin embargo, este no es siempre el caso, especialmente si hay errores graves y errores fatales del sistema. Para hacer frente a los principales problemas del sistema en dispositivos móviles, a menudo se necesitan restablecimientos y restauraciones del sistema. Y esto también denota la pérdida potencial de datos. En la nota positiva, el problema es rectificable a menos que haya daños en el hardware.

A continuación se destacan las posibles soluciones a un problema pertinente en el nuevo iPhone XR, que por alguna razón, no puede completar el proceso de inicio y se ha quedado atascado en el logotipo de Apple. Sigue leyendo para saber qué hacer en caso de que tú también te encuentres con el mismo problema en el mismo dispositivo iOS.

Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Primera solución: reinicio forzado.

La solución más sencilla para lidiar con los problemas de pantalla atascada que se atribuyen a errores menores de software sería un reinicio forzado. Funciona de la misma manera que el restablecimiento de software en el teléfono, pero se realiza con las teclas de hardware ya que la pantalla del teléfono no responde. Esto no afecta ningún dato guardado en la memoria del teléfono, por lo que no causará la pérdida permanente de datos. Si aún no lo has hecho, entonces deberías forzar el reinicio de tu iPhone XR con estos pasos:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Luego, presione y mantenga presionado el botón de Encendido en el costado del teléfono y luego suéltelo cuando el teléfono se reinicie.

Si se obliga a que el teléfono se reinicie bruscamente, finaliza todas las aplicaciones que se bloquearon y borra todos los datos corruptos de la memoria interna que podrían haber detenido el proceso de inicio.

Segunda solución: conéctese a iTunes y luego actualice iOS.

Si el teléfono sigue pegado en el logotipo de Apple incluso después de un reinicio forzado, puede intentar instalar la actualización a través de iTunes. Por lo general, Apple implementa la actualización como un parche de corrección dedicado a los problemas existentes del sistema, en particular los causados ​​por errores del sistema y malwares. Para hacerlo, deberá proteger una computadora que tenga instalada la última versión del software de iTunes. Una vez que tenga el equipo listo, continúe con estos pasos para verificar e instalar manualmente la actualización de iOS para eliminar los errores del sistema de su iPhone XR:

1. Conecte su iPhone a su computadora usando el cable de sincronización suministrado por Apple o el cable Lightning.
2. Abre iTunes y luego selecciona tu iPhone XR.
3. Haga clic en Resumen en el panel izquierdo.
4. A continuación, marque el botón para buscar actualizaciones.
5. Haga clic en Descargar y actualizar.
6. Ingrese su contraseña cuando se le solicite continuar.

Sigue el resto de los comandos en pantalla para terminar de instalar la actualización. Si la actualización ha finalizado, puede desconectar su iPhone de la computadora y luego reiniciar o reiniciar el teléfono para actualizar su memoria y sistema operativo.

LEER TAMBIÉN: Cómo reparar un iPhone XR de Apple que está deshabilitado completamente, bloqueado en la pantalla Conectar a iTunes [Guía de solución de problemas]

Tercera solución: reinicio de fábrica a través de iTunes.

A menudo es necesario restablecer el sistema a los valores predeterminados de fábrica para hacer frente a los errores persistentes del sistema en el teléfono. Si bien este método ofrece una mayor posibilidad de resolver el problema, también puede causar la pérdida permanente de datos, ya que borra todo el sistema de su teléfono, incluidos los archivos guardados en la memoria interna. Por lo tanto, se recomienda hacer copias de seguridad de archivos importantes de antemano. Como el teléfono no responde a los toques, deberá usar iTunes para reiniciar su dispositivo en una computadora. Asegúrese de usar la última versión del software de iTunes para evitar tropezar con errores de compatibilidad del sistema. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos para borrar y restablecer la configuración predeterminada de fábrica en su iPhone XR a través de iTunes:

1. Conecta tu iPhone XR a la computadora que sincronizaste antes.
2. Abra iTunes en esa computadora, luego espere a que se sincronice con su iPhone y cree una copia de seguridad.
3. Después del proceso de sincronización y copia de seguridad, haga clic en el botón para restaurar [su dispositivo].
4. Sigue las indicaciones en pantalla y cuando llegues a la pantalla de Configuración mientras restauras tu iPhone, toca para seleccionar la opción Restaurar desde la copia de seguridad de iTunes.
5. Seleccione su iPhone XR en iTunes y luego siga las siguientes instrucciones de comando.

Permitir que el teléfono finalice el restablecimiento y, a continuación, se reinicia cuando termina. Ver si eso resuelve el problema o no.

Cuarta solución: Restaurar en modo recuperación.

Realizar la restauración de iOS será la siguiente solución posible a considerar si un restablecimiento de fábrica no pudo corregir los errores. Esto pondrá el teléfono en un estado de recuperación y sistema de reparación a través de iTunes. Para comenzar, deberá usar una computadora compatible que tenga instalada la última versión del software de iTunes. Luego, conecte su teléfono a la computadora mediante un cable USB o Lightning. Una vez conectado, continúe con estos pasos para poner el teléfono en un estado de recuperación y luego realice una restauración del sistema a través de iTunes:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. A continuación, presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Luego, mantenga presionado el botón Lateral / Encendido hasta que vea la pantalla Conectarse a iTunes . Esto significa que su iPhone ha entrado en modo de recuperación.
4. Cuando vea la opción de Actualizar o Restaurar, elija Restaurar . Al hacerlo, se le pedirá a iTunes que comience a descargar el software para su dispositivo y luego restaure iOS.

Espera a que iTunes termine de descargar el software y luego restaura el sistema de tu teléfono. Puede desconectar su dispositivo tan pronto como se complete el proceso de restauración.

LEER TAMBIÉN: Cómo corregir el identificador de llamadas que no funciona en el Apple iPhone XR [Guía de solución de problemas]

Quinta solución: Restaurar en modo DFU.

El tipo más profundo de restauración del sistema realizado en un iPhone es una restauración en modo DFU. Pone al dispositivo en un estado que aún puede comunicarse con iTunes incluso si no se activa el cargador de arranque o el sistema operativo. Este método se utiliza a menudo para reparar un iOS totalmente corrupto. Y al igual que un restablecimiento de fábrica y el modo de recuperación, también causa la pérdida permanente de datos. Pero, sin embargo, también tiene una mayor probabilidad de solucionar el problema. Para comenzar, asegure una computadora con la última versión de la aplicación de iTunes instalada. Una vez que esté listo, conecte su teléfono a la computadora a través de un cable USB o Lightning, luego siga estos pasos para poner su dispositivo en modo DFU o Actualización de firmware del dispositivo:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen, luego presione y suelte rápidamente el botón Bajar volumen . Finalmente, mantenga presionado el botón Lateral / Encendido hasta que la pantalla se vuelva completamente negra.
2. Tan pronto como la pantalla se vuelve negra, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen mientras mantiene presionado el botón lateral / encendido.
3. Después de 5 segundos, suelte el botón lateral / encendido pero continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que su iPhone aparezca en iTunes en su computadora.
4. Cuando su iPhone aparece en iTunes, puede soltar el botón de volumen ya que su iPhone ya está en modo DFU.

No desconecte su teléfono de la computadora si no ve ningún mensaje de iTunes que lo diga. Para salir del modo DFU, forza el reinicio de tu iPhone XR.

Otras opciones

• Usa las alternativas de iTunes. Si el teléfono permanece atascado en el logotipo de Apple después de actualizar y restaurar a través de iTunes, entonces puede usar un software alternativo para reparar el sistema dañado de su iPhone. Al igual que en iTunes, estas herramientas se pueden descargar e instalar en una computadora compatible con Windows o Mac OS. Hay una gran variedad de opciones para que usted elija. Entre las herramientas ampliamente utilizadas para tales fines se incluyen, entre otras, PhoneRescue, Dr. Fone, EaseUS MobiSaver, iMyFone y UltData. Simplemente elija el que sea compatible con dispositivos iOS 12, particularmente iPhone XR.
• Servicio / reparación de iPhone. Si su iPhone XR aún no puede completar el inicio y se atasca en el logotipo de Apple incluso cuando usa un software alternativo de reparación y recuperación de iOS, es probable que su teléfono haya adquirido algún tipo de daño físico o de líquido y, por lo tanto, requiera reparación física. Si su iPhone aún está cubierto por la garantía, comuníquese con su proveedor de teléfono o con el proveedor y solicite la garantía.

También puede escalar el problema a su operador o al Soporte de Apple para obtener más ayuda y otras posibles soluciones. Desafortunadamente, no se puede hacer mucho para solucionar el problema.

Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!