Cómo reparar un Apple iPhone XR que no puede descargar aplicaciones a través de la App Store [Guía de solución de problemas]

La descarga de aplicaciones en su iPhone XR se debe hacer fácilmente con unos pocos toques en la pantalla. Pero esto también puede complicarse debido a varias razones. En la mayoría de los casos, un teléfono no podrá descargar nuevas aplicaciones debido a un almacenamiento insuficiente. Este suele ser el caso entre los primeros dispositivos, especialmente aquellos con almacenamiento reducido. Para solucionar el problema, se recomienda liberar espacio en la memoria interna. Aparte de los problemas de memoria o almacenamiento, los errores de conectividad de la red también se encuentran entre otros posibles obstáculos. Esto es cuando su iPhone está experimentando una conexión a Internet intermitente o inestable o no tiene conexión a Internet en absoluto.

En este caso, la solución de problemas de Internet es también la clave para que se reanuden las operaciones de descarga de App Store. Entre otras causas posibles están los problemas del servidor, como cuando los servidores de Apple actualmente están inactivos o no están disponibles. Los problemas relacionados con el software, como la configuración incorrecta, las actualizaciones incorrectas y los programas maliciosos también son culpables. Para proporcionarle algunos comentarios sobre cómo tratar este problema, he trazado algunas soluciones alternativas sugeridas y posibles. Sigue leyendo para saber qué hacer si tu iPhone XR no puede descargar aplicaciones a través de la App Store.

Antes de solucionar problemas, compruebe su conexión a Internet. Intente abrir una aplicación de navegador, luego navegue a sitios web diferentes o simplemente abra otras aplicaciones en línea y vea si funcionan. Si no puede acceder a los sitios web o las aplicaciones en línea no funcionan, primero debe solucionar los problemas de Internet en su iPhone. De lo contrario, intente aplicar cualquiera de estas soluciones posteriores.

Primera solución: Actualice su conexión a Internet.

Los problemas de descarga en dispositivos móviles a menudo se deben a errores de conectividad de red o problemas de Wi-Fi. Por lo tanto, también se remedian al actualizar las funciones inalámbricas del teléfono. Hay muchas maneras de actualizar la función Wi-Fi de su teléfono y se describen a continuación.

  1. Apague y vuelva a encender el Wi-Fi. Los problemas de conectividad Wi-Fi aleatorios generalmente se resuelven simplemente apagando y volviendo a encender Wi-Fi. Para hacer esto, diríjase a la configuración de su iPhone - > menú de Wi-Fi, luego toque el interruptor de Wi-Fi para desactivar la función. Después de unos segundos, active el interruptor para encender nuevamente el Wi-Fi.
  2. Encienda y apague nuevamente el avión. Otro truco antiguo que se ha demostrado efectivo cuando se trata de lidiar con varios problemas de conectividad inalámbrica en un iPhone es el llamado modo Avión tweak. Para hacer esto, navegue a Configuración-> Menú de modo avión, luego presione el interruptor para habilitar el Modo avión. Mientras el Modo avión está habilitado, reinicie su iPhone y luego regrese a Configuración-> Menú Modo avión para desactivar la función nuevamente. Activar el Modo avión desactiva todas las radios inalámbricas, incluidas las conexiones Bluetooth y Wi-Fi del teléfono, y apagarlo vuelve a habilitar las otras funciones. Así que es como dar un rápido reinicio a tu conexión de internet Wi-Fi.

La solución definitiva para los problemas de conectividad a Internet es apagar y encender el equipo de la red (enrutador o módem). Esto será necesario si todos sus dispositivos experimentan los mismos problemas con las aplicaciones y servicios de Internet. Sin embargo, solo puede hacer esto si puede acceder a su enrutador / módem inalámbrico, ya que implica apagar el equipo, desenchufarlo de la fuente de alimentación durante aproximadamente 1 minuto y luego volver a enchufarlo y volver a encenderlo.

Los servicios de Internet se reanudarán y las operaciones en línea, incluidas las descargas de aplicaciones a través de App Store, también deberían volver a funcionar sin problemas.

Segunda solución: salga de App Store y borre todas las aplicaciones de fondo.

Las aplicaciones encuentran problemas aleatorios en cualquier momento y la App Store no es una excepción. Si todo funciona perfectamente bien con la App Store hasta ahora, es probable que sea solo entre otras fallas aleatorias de la aplicación que se pueden remediar fácilmente al reiniciar la aplicación. Si ha abierto o usado la App Store antes y no ha reiniciado su dispositivo, es posible que la aplicación aún se suspenda junto con otras aplicaciones de fondo. En este caso, necesita salir de la aplicación. Así que esto es lo que debes hacer primero:

  1. Deslízate hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio y luego haz una pausa ligeramente en el centro de la pantalla.
  2. Luego deslízate hacia la derecha o hacia la izquierda para navegar a través de las vistas previas de la aplicación.
  3. Deslice hacia arriba en la tarjeta / vista previa de la aplicación App Store para cerrarla. Haga lo mismo para borrar el resto de las aplicaciones de fondo.

Es necesario eliminar todas las aplicaciones de fondo para deshacerse de los síntomas causados ​​por cualquier aplicación de fondo dañada.

Tercera solución: reinicia tu iPhone XR.

Si aún no puede descargar aplicaciones después de reiniciar App Store y borrar las aplicaciones en segundo plano, los siguientes factores a eliminar son problemas menores que afectan al propio sistema telefónico. Los fallos aleatorios del sistema a menudo se resuelven realizando un simple reinicio o reinicio por software en el teléfono. Así es cómo:

  1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
  2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
  3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

También puede hacer un reinicio forzado en su iPhone XR. Esto funciona de manera similar a un restablecimiento automático en términos de rectificación de errores menores del sistema, incluidos aquellos que causaron problemas en las operaciones de la App Store. Para forzar el reinicio de un iPhone XR, simplemente sigue estos pasos:

  1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
  2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen .
  3. Luego, mantenga presionado el botón de encendido / lateral en el costado del teléfono y luego suéltelo cuando el teléfono se reinicie.

Ambos reinicios no provocarán la pérdida permanente de datos, ya que no afectan la información guardada en la memoria del teléfono.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red en su iPhone XR.

Los errores relacionados con la red en el teléfono también están entre las posibles causas. Si el problema comenzó después de modificar la configuración relevante o de instalar nuevas actualizaciones, es probable que la restauración de la configuración de la red lo solucione. Al hacerlo, se borra toda la configuración e información de red personalizada, incluidas las conexiones Bluetooth, las redes y las contraseñas Wi-Fi, los APN, la configuración del servidor e información similar. Este restablecimiento también ayuda a resolver problemas menores que afectan las funciones inalámbricas del teléfono. Para restablecer la configuración de red en su iPhone XR, simplemente consulte estos pasos:

  1. Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
  2. Seleccione General .
  3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
  4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
  5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
  6. Toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración de red.

Después del reinicio, su teléfono se reiniciará automáticamente. Espere hasta que se inicie y luego puede comenzar a habilitar las opciones y funciones necesarias, incluidas las conexiones Wi-Fi y Bluetooth. Una vez que su dispositivo haya restablecido la conexión a Internet y vuelva a conectarse, vuelva a intentar descargar aplicaciones a través de la App Store.

Quinta solución: cerrar sesión y volver a la App Store.

Su ID de Apple es la clave principal que se utiliza para identificar las compras y descargas de la App Store. Para descartar los problemas relacionados con la cuenta que podrían haber causado problemas para descargar aplicaciones desde App Store, cierre sesión y vuelva a ingresar a App Store con estos pasos:

  1. Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
  2. Seleccione iTunes y App Store.
  3. Toque en el encabezado de ID de Apple .
  4. Si se le solicita un mensaje emergente, toque la opción para Cerrar sesión. A continuación, se cerrará la sesión de su cuenta.
  5. Después de cerrar sesión, toque nuevamente su ID de Apple y luego seleccione la opción Iniciar sesión.

Asegúrese de ingresar la información de cuenta correcta y luego reinicie o actualice la aplicación Apple Store.

También compruebe y asegúrese de que la ID de Apple que está utilizando es correcta. Tenga en cuenta que cada aplicación descargada está asociada con un ID de Apple específico. Para verificar esto, acceda a los detalles de sus compras en la App Store. Así es cómo:

  1. Toque en el icono de la App Store desde su pantalla de inicio.
  2. Desde la pantalla principal de App Store, presiona Actualizaciones.
  3. Luego toque para abrir la pestaña Comprado . Se mostrará una lista de aplicaciones.

Encuentra la aplicación que quieres descargar. Si no está en la lista, entonces significa que la aplicación se descargó con un ID de Apple diferente al que está conectado actualmente. En este caso, puede usar iTunes para averiguar qué ID de Apple se usó para descargar la aplicación. Para hacerlo, abra iTunes en su computadora y luego seleccione su iPhone XR para acceder a su lista de aplicaciones. Abra el menú Archivo y luego haga clic en la pestaña Comprado para ver los detalles de ID de Apple.

Otras opciones

Si todas las soluciones mencionadas anteriormente no funcionan y su iPhone XR aún no puede descargar aplicaciones de la App Store, entonces puede usar iTunes como solución alternativa. Para hacerlo, debe proteger una computadora Mac o Windows con la última versión del software de iTunes instalada. Una vez que todo esté configurado, conecte su iPhone a la computadora usando el cable USB / Lightning suministrado por Apple y luego abra iTunes. Simplemente siga los comandos en pantalla para comenzar a descargar aplicaciones de iOS a través de iTunes.

Para otras opciones y soluciones más avanzadas, llame a su proveedor / operador de iPhone o al Soporte de Apple. Hágales saber sobre su preocupación para que puedan evaluar el problema y encontrar la solución definitiva.

Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!