Cómo reparar un Apple iPhone XR que no puede realizar llamadas telefónicas, error de llamada fallida [Guía de solución de problemas]

Los teléfonos inteligentes de hoy generalmente ofrecen funciones más avanzadas y varios servicios, pero las llamadas y mensajes de texto siguen siendo una de las funciones principales. Es por eso que es un gran problema para muchos si los servicios de llamadas y mensajes de texto no funcionan en sus dispositivos respectivos. Pero sin importar cuán sofisticado y poderoso sea un dispositivo, los problemas de red pueden ocurrir en algún momento. Y si eso sucede, los servicios relacionados con la red también se verán afectados.

En la nota positiva, la mayoría de estos problemas se atribuyen a errores de software y, por lo tanto, se pueden manejar en el hogar. A continuación, se resaltan las soluciones alternativas recomendadas y las posibles soluciones a un problema relevante en el nuevo dispositivo iPhone XR, especialmente con las llamadas salientes. No dude en consultar estos métodos de solución de problemas para corregir un error de llamada fallida en su iPhone XR.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que informan nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si todavía necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Cosas para verificar antes de solucionar problemas

Los problemas con las llamadas salientes no siempre son causados ​​por errores de software en el dispositivo. De hecho, muchos propietarios de teléfonos inteligentes que han tenido problemas para hacer llamadas telefónicas pudieron resolver el problema sin realizar un solo método de solución de problemas. En cambio, todo lo que hicieron fue revisado en lo siguiente:

• Estado de cuenta y servicio. Los proveedores / operadores de servicios de red generalmente deshabilitan los servicios salientes para cuentas problemáticas. Los problemas de seguridad de la cuenta, así como los problemas de facturación, suelen ser las causas subyacentes. Cuando los servicios salientes están deshabilitados, no sería posible hacer llamadas telefónicas y enviar mensajes SMS / MMS. Para descartar esto, comuníquese con su operador para verificar y asegurarse de que su cuenta esté en buen estado y que todos los servicios salientes estén activos.
• Indicador de señal de red (barras de señal) . Debe tener al menos 2 barras estables para que funcionen los servicios relacionados con la red, como las llamadas entrantes y salientes. Si su iPhone está recibiendo una señal débil o deficiente, existe una mayor probabilidad de experimentar problemas con las llamadas y los mensajes de texto. En ese caso, intente moverse a otra ubicación con una mejor y más fuerte señal de red. Mantenerse alejado de las barreras de señal de la red, como edificios altos, paredes de concreto o cualquier otro lugar con interferencia de señal.
• Los cortes de red. Otras posibles razones de por qué su dispositivo está recibiendo una señal de red deficiente o no tiene señal en absoluto son las interrupciones de la red. Las interrupciones de la red pueden deberse a un mantenimiento programado del sistema de red o dificultades técnicas inesperadas en el extremo de su proveedor de servicios de red. Cuando esto sucede, todo lo que tiene que hacer es esperar hasta que desaparezca la interrupción y se reanuden los servicios de red.

Si aún no puede hacer llamadas telefónicas en su iPhone XR incluso si la señal de red es buena, los servicios de cuenta están activos y no hay interrupciones en la red, intente realizar cualquiera de las siguientes soluciones.

Primera solución: activar y desactivar el modo Avión.

Activar y desactivar el modo Avión es como reiniciar las funciones inalámbricas de su iPhone. Y por algunas razones, realizar este truco elimina de manera efectiva los problemas de conectividad de red aleatorios, incluidos los problemas de conexión a Internet, SMS, MMS y las funciones de llamada del teléfono. Si desea intentarlo en su extremo, aquí tiene cómo hacerlo:

• Vaya a Configuración-> Menú de modo avión, luego active el interruptor para activar la función. Esto habilitará todas las radios inalámbricas, incluyendo Wi-Fi y redes de datos celulares en el teléfono.

Mientras el modo Avión está habilitado, reinicia o reinicia tu iPhone XR con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar .
3. Arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
4. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido o el botón Lateral nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

El reinicio de un dispositivo ayuda a eliminar los archivos erráticos en caché de la memoria del teléfono que pueden haber impedido que el dispositivo realice llamadas telefónicas. No es necesario crear copias de seguridad porque este proceso no afectará ningún dato guardado en el teléfono.

Después de reiniciar el teléfono, vuelva a Configuración-> Menú Modo avión, luego toque el interruptor para apagar nuevamente el Modo avión .

El modo avión debe estar deshabilitado para que pueda usar Wi-Fi, datos móviles y otras funciones inalámbricas de su teléfono.

Segunda solución: Instale la actualización de iOS y la actualización de la configuración del proveedor disponible.

Se recomienda mantener actualizado el software del dispositivo para garantizar la estabilidad del rendimiento. Las actualizaciones de software también ofrecen parches de corrección para deshacerse de cualquier problema causado por errores en el teléfono.

Para comprobar si hay una nueva actualización de iOS en su iPhone XR, vaya a Configuraciones-> General-> Menú de actualización de software .

Si hay una actualización disponible, debería ver los detalles de la actualización y otra información relevante en la pantalla. Antes de descargar e instalar la nueva actualización, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes para su custodia. Luego siga las instrucciones en pantalla para instigar la descarga e instalación de actualizaciones de iOS.

Además de instalar la última versión de iOS, implementar la actualización más reciente de la configuración del operador en su iPhone XR también puede ayudar a solucionar problemas que afectan las funciones de red del operador, como las llamadas salientes. Algunas actualizaciones son obligatorias, lo que significa que se instalan automáticamente en su teléfono, mientras que otras son opcionales.

Para verificar e instalar manualmente la nueva configuración del operador en su iPhone XR, vaya a Configuración-> General-> Acerca de la sección.

Espere unos segundos para ver la información de actualización de la configuración del operador. Si no aparece ninguna notificación de actualización en la pantalla, significa que la configuración de su operador está actualizada.

Reinicie su iPhone XR para aplicar los cambios recientes de las nuevas actualizaciones, luego intente hacer una llamada telefónica para ver si ya está funcionando bien.

Tercera solución: restablecer la configuración de red en tu iPhone XR.

Restablecer las configuraciones de red en el teléfono puede ser la clave para deshacerse de los errores de llamadas fallidas, si las configuraciones de red no válidas son las culpables en primer lugar. Este restablecimiento elimina las configuraciones de red actuales y luego restaura los valores de red predeterminados en el teléfono. Por lo tanto, se eliminará cualquier error de configuración y se solucionarán los problemas asociados. Aquí le mostramos cómo restablecer la configuración de red en su nuevo iPhone XR:

1. En la pantalla de inicio, presiona Configuración .
2. Seleccione General .
3. Desplázate y luego toca Restablecer .
4. Seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.
5. Ingrese la contraseña correcta para que su teléfono continúe.
6. Luego toque la opción para confirmar la configuración de la red.

Permita que su teléfono se reinicie después de restablecer la configuración de la red. Una vez que se reinicia, los valores de red predeterminados se restauran. Por lo tanto, deberá volver a conectarse a su red Wi-Fi para poder usar Internet en su teléfono nuevamente.

Cuarta solución: retire y vuelva a instalar su tarjeta SIM.

La tarjeta SIM dañada y suelta en el teléfono también puede ser la razón principal por la que la función de llamada no funcionó en su iPhone XR. Para solucionar esto, eliminar y volver a instalar la tarjeta SIM puede considerarse una solución potencial. Así es como se hace:

1. Antes de retirar la tarjeta SIM, apague su dispositivo por completo.
2. Mientras está apagado, inserte la herramienta de expulsión de SIM en el pequeño orificio de la bandeja de la tarjeta.
3. Empuje suavemente la herramienta hasta que se expulse la bandeja de la tarjeta.
4. Saque la bandeja de la tarjeta del teléfono y luego retire la tarjeta SIM de su ranura.
5. Examine la tarjeta SIM en busca de rastros de daños físicos o líquidos. Si no hay ninguno, vuelva a colocar la tarjeta SIM en la ranura de la tarjeta en la misma posición antes de retirarla.
6. Asegúrese de instalar la tarjeta SIM de manera que se ajuste de forma segura en la ranura de la tarjeta.
7. Empuje la bandeja de nuevo en el teléfono y luego aplique un poco de fuerza para bloquearla en su lugar.
8. Cuando la bandeja SIM esté asegurada, puedes volver a encender tu iPhone.

Espere a que su teléfono establezca la señal de red. Cuando las barras de señal se estabilicen, intente hacer una llamada de prueba para ver si el problema está solucionado. De lo contrario, considere probar otras opciones.

¿Qué pasa si el error de llamada fallida persiste en tu iPhone XR?

El problema con el que está lidiando podría ser más complicado de lo que cree, por lo que las soluciones anteriores no podrían resolverlo. Su iPhone XR puede estar teniendo algunos errores fatales del sistema que causaron directamente problemas de llamadas salientes. Para hacer frente a estos problemas, puede recurrir a un restablecimiento de fábrica o realizar una restauración de iOS a través de iTunes. Tenga en cuenta que estos métodos eliminarán todo de su iPhone, incluidas las configuraciones personalizadas, las aplicaciones descargadas y otros contenidos. En resumen, perderá información personal al hacerlo. Sin embargo, si desea continuar, haga una copia de seguridad de todos sus archivos críticos en iCloud o iTunes para su custodia.

O también puede llevar su iPhone al centro de servicio de Apple más cercano en su lugar para las evaluaciones de hardware. El problema también puede persistir si existe daño de hardware. En ese caso, su dispositivo necesita servicio.