Cómo reparar un Apple iPhone XR que no se reconoce en iTunes, error 0xE [Guía de solución de problemas]

Los programas informáticos o aplicaciones identifican problemas a través de códigos de error. En este post se incluye el código 0xE de error de iTunes o el error de conexión en el nuevo dispositivo Apple iPhone XR. Sigue leyendo y aprende cómo solucionar este error.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

¿Cómo solucionar problemas del iPhone XR que iTunes no reconoce?

Las computadoras juegan un papel importante en la gestión de datos de teléfonos inteligentes. Los dispositivos Android e iOS requieren el uso de computadoras ya sea Windows o Mac, para transferir y administrar contenidos importantes a través del software de administración de datos Android o iOS como iTunes. Y para que todo esto suceda, el teléfono debe estar conectado a la computadora mediante un cable USB. Una vez que está conectado, la computadora lee y se comunica con el teléfono. Pero no siempre termina tan bien, ya que muchos factores pueden interferir con la conexión física entre la computadora y el teléfono. Esto es cuando la computadora no reconocería el teléfono o viceversa. Si alguna vez se encuentra con el mismo problema al intentar administrar su iPhone XR en una computadora a través de iTunes, he trazado algunas soluciones útiles para consultar. Sigue leyendo y descubre qué hacer si tu iPhone XR no se puede leer o reconocer en iTunes.

Primera solución: reinicio suave o reinicio forzado de tu iPhone XR.

Si es la primera vez que intenta conectar su iPhone XR a la computadora y obtiene este código de error, al realizar un reinicio por software en su dispositivo iOS generalmente se resuelve el problema. Las conexiones por primera vez normalmente fallan porque el dispositivo aún no está registrado en la memoria de la computadora y viceversa. En ese caso, un reinicio por software debe considerarse como la primera solución posible que se debe probar. Aquí es cómo reiniciar su iPhone XR:

1. Mantenga presionado el botón lateral y el botón de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte ambos botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar .
3. Arrastre el control deslizante Apagar a la derecha para apagar el teléfono.
4. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.

Intente conectar su iPhone a su computadora después de que se reinicie y ver si funciona. Si el error persiste, intente forzar el reinicio de su iPhone XR. Un reinicio forzado funciona de manera similar a la de un reinicio suave, pero se realiza de una manera totalmente diferente. Como su nombre lo indica, este método obliga a su sistema telefónico a apagarse y reiniciarse. Las aplicaciones errantes que pueden haber causado conflictos en el sistema y de alguna manera evitaron que el iPhone se sincronice con el sistema de la computadora se tratan de manera efectiva con este método. Así es como se hace:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Finalmente, mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Tanto el reinicio suave como el reinicio forzado no afectan los datos de su iPhone, por lo que no necesita realizar una copia de seguridad de los archivos de antemano. Todo lo que hacen es eliminar errores menores de software y fallas aleatorias en el sistema telefónico.

Segunda solución: restablece todas las configuraciones en tu iPhone XR.

Realizar este restablecimiento también puede ayudar si el problema se atribuye a una configuración incorrecta en la configuración del teléfono. Esto suele ser un problema después de instalar una nueva actualización que anula la configuración del teléfono automáticamente. Lo mismo puede suceder cuando personaliza la configuración de su iPhone y termina configurándolo de manera incorrecta. Para solucionar esto, restablece todas las configuraciones en tu iPhone XR con estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción Restablecer todas las configuraciones .
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. A continuación, toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración del sistema.

Después del reinicio, tu iPhone debería reiniciarse automáticamente. Los ajustes y opciones predeterminados se restauran en el teléfono. Esto significa que debe habilitar las funciones individuales que necesita usar en su teléfono, incluyendo Wi-Fi, Bluetooth y otras funciones.

Si persiste el iTunes 0xE y su iPhone XR aún no se reconoce, continúe con los siguientes pasos para solucionar los problemas de su sistema informático.

Tercera solución: reiniciar / apagar y encender tu computadora.

Para descartar errores aleatorios del sistema informático que puede haberle impedido a iTunes leer su iPhone XR incluso cuando ya está conectado, intente reiniciar su computadora primero. Sus

• Si está usando una computadora con Windows, puede realizar el reinicio estándar que se realiza a través del menú Inicio y luego seleccionar la opción Apagar o Reiniciar .
• Si está utilizando una computadora Mac, simplemente haga clic en el ícono de Apple y luego seleccione la opción Reiniciar . Alternativamente, puede presionar y mantener presionado el botón de Encendido hasta que la computadora se apague y luego presione el botón de Encendido nuevamente para volver a encenderlo. También puede usar las combinaciones de teclas de Control como el botón Control + Expulsar o el botón Control + Comando + Encendido.

Alternativamente, puede apagar y encender la computadora apagándola por completo, desenchufándola de la fuente de alimentación durante aproximadamente un minuto, enchufándola de nuevo y luego enciéndala. Este truco resuelve efectivamente los problemas menores del sistema que causaron fallas en las funciones del sistema. Funciona como un reinicio por software en un iPhone que elimina los archivos basura que se almacenan como caché en la memoria y luego actualiza el sistema operativo.

Cuarta solución: actualizar o reinstalar los controladores (solo Windows).

Windows y iOS son diferentes plataformas. Para que estas dos plataformas distintas se entiendan y trabajen juntas, se requiere un mediador. Actuando como mediador son los conductores. Estos controladores deben instalarse primero en su computadora para que pueda reconocer su dispositivo iOS en el momento en que se conecte o se conecte al puerto USB de la computadora. Si no tiene ese controlador, existen barreras de comunicación y su iPhone XR no se pudo leer ni reconocer. Por lo tanto, si está utilizando una computadora con Windows y está intentando que su iPhone sea reconocido pero no lo hace, verifique los controladores de su computadora y asegúrese de tener los controladores de Apple iPhone instalados y habilitados. Aquí está cómo acceder a esta información:

1. Desconecta tu iPhone XR de la computadora.
2. Desbloquee su iPhone XR, navegue a la pantalla de inicio y luego conéctelo nuevamente a su computadora.
3. Cierra iTunes en tu computadora, si aún está abierto.
4. Luego haga clic derecho en el botón de Inicio en su computadora.
5. Seleccione Administrador de dispositivos.
6. Localiza y expande la sección de Dispositivos Portátiles . Simplemente haga clic en el símbolo de Flecha antes de Dispositivos portátiles para ver las opciones del menú.
7. Busque el iPhone de Apple y luego haga clic derecho en el nombre del dispositivo.
8. Seleccione la opción para actualizar el controlador.
9. Si se le solicita, seleccione Buscar automáticamente el software del controlador actualizado.
10. Espere hasta que el software esté completamente instalado, luego navegue a Configuración-> Actualización y seguridad-> Menú de actualización de Windows .

Después de instalar o actualizar los controladores, reinicie su computadora para aplicar los cambios recientes y actualizar el sistema. Para obtener más ayuda sobre cómo administrar los controladores en su computadora con Windows, comuníquese con el Soporte de Microsoft.

Quinta solución: deshabilitar el firewall y el software antivirus.

El software de seguridad instalado en su computadora también puede negar el acceso a su iPhone, especialmente si percibe alguna amenaza en el momento en que su iPhone se conecta al puerto USB de la computadora como un dispositivo externo. En este caso, tendrá la opción de desactivar temporalmente el software de seguridad o configurar los ajustes del software para otorgar permiso o acceder a su dispositivo iOS hasta que haya terminado de usar iTunes para administrar su sistema iPhone.

Si no está familiarizado con la interfaz del software de seguridad y no está seguro de qué opciones activar o desactivar, comuníquese con el desarrollador del software para obtener más ayuda.

Si el problema persiste después de aplicar las soluciones anteriores, puede solicitar más ayuda al Soporte de Microsoft para configurar las configuraciones de su computadora Windows de una manera que lea y sincronice con su dispositivo iOS. De lo contrario, póngase en contacto con el soporte de Apple-Mac para configurar los ajustes de su computadora Mac en consecuencia.