Cómo reparar un Apple iPhone XR que se sobrecalienta después de instalar una nueva actualización [Guía de solución de problemas]

Los problemas de sobrecalentamiento en iPhones generalmente se atribuyen a errores de software, en particular a aplicaciones malintencionadas. Muchos propietarios de iPhone también se topan con el mismo problema después de instalar una nueva actualización en sus dispositivos respectivos. El problema de sobrecalentamiento posterior a la actualización en un iPhone suele ser causado por un error de actualización o simplemente debido a algunas aplicaciones que se activan después de la transición del sistema. En el peor de los casos, los problemas de sobrecalentamiento pueden deberse a algunos componentes de hardware defectuosos, incluida una batería dañada u otros componentes relevantes del iPhone. Para problemas relacionados con el hardware, a menudo se necesita servicio.

Hay varias formas que lo ayudarán a descartar problemas de software que podrían haber causado el sobrecalentamiento de su iPhone. En esta publicación se destacan algunos procedimientos recomendados que se aplican a un dispositivo iPhone XR. Siéntase libre de consultar este tutorial cuando termine enfrentándose al mismo dilema de sobrecalentamiento después de instalar la última actualización del sistema en su iPhone XR.

Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Primera solución: finalice todas las aplicaciones en segundo plano y reinicie su iPhone.

Las aplicaciones fraudulentas suelen ser los principales culpables del sobrecalentamiento del iPhone. Y las aplicaciones que son más propensas a convertirse en deshonestas son aquellas que se dejan abiertas o suspendidas durante la actualización: las aplicaciones de fondo. Por lo tanto, necesitas trabajar en ellos primero. Así que aquí está lo que debes hacer entonces:

  1. Desde la pantalla de inicio, deslice el dedo hacia arriba y luego haga una pausa.
  2. Desliza hacia la derecha o hacia la izquierda para navegar por la vista previa de las aplicaciones.
  3. Luego deslice hacia arriba en cada vista previa de la aplicación para finalizar / borrar aplicaciones individuales.

Después de borrar todas las aplicaciones en segundo plano, reinicie su iPhone para volcar los archivos basura y los datos temporales que se almacenan como caché en la memoria del teléfono. Cualquiera de estos archivos podría haberse corrompido con la actualización y, finalmente, hace que el teléfono se caliente tan rápidamente. A continuación le indicamos cómo reiniciar o reiniciar su iPhone XR:

  1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
  2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
  3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Alternativamente, puedes forzar el reinicio de tu iPhone XR con estos pasos:

  1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
  2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
  3. Luego, presione y mantenga presionado el botón de Encendido en el costado del teléfono y luego suéltelo cuando el teléfono se reinicie.

Espera hasta que tu iPhone arranque y luego intenta usarlo como lo haces normalmente. Si el teléfono aún se está sobrecalentando, entonces necesita solucionar más los problemas.

Segunda solución: instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes.

Otras aplicaciones que se han vuelto maliciosas después de la reciente transición del sistema también pueden rectificarse actualizándolas. Cualquier aplicación podría volverse maliciosa después de instalar una nueva versión de iOS, especialmente si están desactualizadas. En ese caso, el problema puede resolverse actualizando la aplicación. Para buscar e instalar manualmente actualizaciones de aplicaciones pendientes en tu iPhone XR, simplemente sigue estos pasos:

  1. Toque para abrir la App Store y luego desplácese hacia abajo hasta la sección Actualizaciones .
  2. Navegue a través de la lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
  3. Toque el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación, para actualizar manualmente las aplicaciones individuales.
  4. Si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles, simplemente toque el botón Actualizar todo para instalar todas las actualizaciones de la aplicación a la vez.

Después de instalar todas las actualizaciones pendientes para sus aplicaciones, reinicie su iPhone para implementar los cambios recientes y actualizar sus aplicaciones.

Tercera solución: Desinstalar y luego reinstalar aplicaciones maliciosas.

La plataforma iOS 12 ofrece una mejor manera de ver y administrar el uso de la batería, lo que le permite ver el estado de la batería de su teléfono y administrar el consumo de batería para sus aplicaciones. También puede usar esta información para identificar aplicaciones fraudulentas que desencadenan problemas de agotamiento de la batería o sobrecalentamiento en su dispositivo. Para verificar los detalles de uso de la batería en tu iPhone XR, sigue estos pasos:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Seleccione Batería .

Para determinar el estado actual de la batería de su iPhone, toque en Batería . Se mostrará un porcentaje estimado de salud de tu iPhone. Si muestra que el estado de la batería es deficiente, es posible que deba hacer algo para mejorar el estado de la batería a fin de que sea lo suficientemente fuerte como para funcionar al máximo rendimiento.

Para ver más detalles sobre el uso de la batería, desplácese hacia abajo y toque la pestaña Últimas 24 horas o Últimas 10 horas . De manera predeterminada, su iPhone mostrará las últimas 24 horas de uso de la batería de su iPhone. Revise los detalles para determinar cuál de sus aplicaciones está utilizando la mayor parte de la potencia de su iPhone en el período de tiempo dado. Si observa un consumo de energía inusual por parte de una aplicación, es posible que deba administrar esa aplicación y hacerla más eficiente o simplemente eliminar la mala aplicación de su teléfono.

Alternativamente, puedes reinstalar aplicaciones maliciosas en tu iPhone XR con estos pasos:

  1. Desde la pantalla de inicio, toque y mantenga presionado el ícono de una aplicación hasta que los íconos comiencen a moverse.
  2. Toque la X en la aplicación que desea desinstalar.
  3. Lea el aviso de advertencia y luego seleccione Eliminar para confirmar la eliminación de la aplicación.
  4. Reinicie su iPhone XR (reinicio suave) después de eliminar aplicaciones malas.
  5. A continuación, abra la App Store .
  6. Busque y seleccione la aplicación preferida de los resultados de búsqueda de la App Store.
  7. Toque el ícono de la nube o el botón Obtener para descargar y reinstalar la aplicación.

Reinicie su iPhone después de reinstalar las aplicaciones, luego pruebe su dispositivo para ver si aún se sobrecalienta después.

Cuarta solución: restablecer todos los ajustes.

Se recomienda restablecer todas las configuraciones después de actualizar su dispositivo para evitar errores debido a anulaciones no válidas del sistema. Algunas actualizaciones cambian o anulan automáticamente la configuración de su iPhone y pueden tener un resultado bueno o malo. Al parecer, en este caso, está obteniendo un mal resultado y eso es lo que necesita corregir. Para eliminar cualquier configuración incorrecta o no válida que causó que la batería o el sistema de energía del teléfono se activara, siga estos pasos para restablecer todas las configuraciones y restaurar las opciones y valores originales en su teléfono:

  1. Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
  2. Seleccione General .
  3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
  4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
  5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
  6. A continuación, confirme la configuración de reinicio.

Siga el resto de las indicaciones en pantalla para completar todo el proceso. Cuando el reinicio haya finalizado, tu iPhone debería reiniciarse. Luego puede comenzar a habilitar las opciones y funciones individuales que desea usar nuevamente en su teléfono, como Bluetooth y Wi-Fi.

Quinta solución: restaure la configuración de fábrica en su iPhone XR (reinicio maestro).

Se puede considerar un restablecimiento maestro o un restablecimiento de fábrica entre las últimas opciones si su iPhone aún se está sobrecalentando después de aplicar todas las soluciones anteriores. Este reinicio puede ser necesario para deshacerse de cualquier error complejo que pueda haber arruinado el sistema de alimentación del teléfono y que eventualmente haya provocado un sobrecalentamiento del dispositivo. Si desea continuar con el restablecimiento, haga una copia de seguridad de todos sus archivos importantes para poder recuperarlos más tarde. Puede hacer una copia de seguridad de ellos en iCloud o en una unidad / carpeta de computadora a través de iTunes. Luego, puede seguir estos pasos siempre que esté configurado para restablecer la configuración de fábrica de su iPhone XR:

  1. Desde la pantalla de inicio, toque en Configuración .
  2. Seleccione General .
  3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
  4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
  5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
  6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Después del reinicio, su iPhone se reinicia solo y luego carga toda la configuración y configuración predeterminadas. Para volver a utilizar su teléfono, puede continuar con el proceso de configuración inicial. Simplemente siga el asistente de configuración para hacer las cosas.

Busca mas ayuda

Puede trasladar el problema a su proveedor de iPhone o ponerse en contacto con el Soporte de Apple para informarles sobre el problema que tiene después de instalar una nueva actualización de iOS en su iPhone XR. Al hacerlo, se les pedirá que realicen evaluaciones adicionales de su parte final y, si es necesario, desarrollen un parche para solucionar un problema de sobrecalentamiento posterior a la actualización. Alternativamente, puede llevar su iPhone al centro de servicio de Apple más cercano y pedirle a un técnico autorizado que lo examine para descartar daños en el hardware como una batería defectuosa de los posibles disparadores.

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Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!