Cómo reparar un Apple iPhone XR que está bloqueado en el modo de recuperación, no se puede restaurar a través de iTunes [Guía de solución de problemas]

Cuando su iPhone se queda atascado en el modo de recuperación, puede ser que algo lo detenga para que no se conecte a iTunes. El problema podría estar en su dispositivo iOS, con iTunes o la computadora en uso. En general, las causas subyacentes se atribuyen a los principales errores del sistema y la corrupción de datos. Dichos problemas pueden ocurrir en los iPhones nuevos y anteriores, y el iPhone XR no es una excepción. Para brindarle algunos comentarios sobre cómo tratar este problema, he trazado algunos procedimientos útiles y soluciones genéricas para que las pruebe. Lee más y aprende qué hacer si alguna vez tu iPhone XR se bloquea en el modo de recuperación y no puede restaurarlo a través de iTunes.

Antes de solucionar los problemas de su dispositivo iOS, verifique y asegúrese de que su cable USB y sus puertos USB estén funcionando. De lo contrario, necesitas arreglar eso primero. Si no hay ningún problema con el cable USB y los puertos en uso, puede continuar e intentar realizar estas soluciones provisionales.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Primera solución: Desconecta el iPhone de la computadora y luego fuerza el reinicio.

Para las primeras instancias, podría ser solo un error aleatorio en su dispositivo iOS. Para solucionar esto, desconecte su iPhone XR de la computadora y luego reinicie con estos pasos:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Luego, presione y mantenga presionado el botón de Encendido en el costado del teléfono y luego suéltelo cuando el teléfono se reinicie.

Si su teléfono logró reiniciarse, instale actualizaciones pendientes y restablezca todas las configuraciones. La actualización de las aplicaciones puede ser la clave para solucionar el problema si las aplicaciones deshonestas son las culpables. Para buscar e instalar manualmente actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone XR, simplemente consulte estos pasos:

1. Toque para abrir la App Store y luego desplácese hacia abajo hasta la sección Actualizaciones .
2. Navegue a través de la lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Toque el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación.
4. O toque el botón Actualizar todo para instalar todas las actualizaciones de la aplicación a la vez.

También se recomienda instalar la última actualización de iOS para tu iPhone. Las fallas del sistema generalmente son eliminadas por una actualización, por lo tanto, se recomienda encarecidamente mantener el software de su dispositivo actualizado.

• Para buscar una nueva actualización de iOS, vaya a Configuración-> General-> Menú Actualización de software en su iPhone.

Si ve una notificación de actualización, significa que una nueva versión de iOS está disponible. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la nueva actualización en su teléfono.

Además de instalar actualizaciones, también se recomienda borrar todas las configuraciones personalizadas y restaurar las configuraciones predeterminadas y las opciones originales en el teléfono. Esto solucionará el problema si las configuraciones no válidas en el iPhone son las culpables. Así es como se hace:

1. Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
2. Seleccione General .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
6. A continuación, confirme la configuración de reinicio.

El teléfono se reinicia solo cuando se completa el reinicio y luego carga las opciones predeterminadas y la configuración original.

Tan pronto como se inicie su iPhone, conéctelo a la computadora y vuelva a intentar la restauración a través de iTunes.

Segunda solución: ponga su iPhone en modo de recuperación nuevamente.

No restaurar su iPhone al principio no significa que el siguiente intento deba fallar. Por lo tanto, no estaría de más darle otra oportunidad. Pero antes de hacerlo, quite cualquier otro dispositivo USB externo del puerto USB de su computadora, excepto el teclado y el mouse. Luego, vuelva a intentar poner su iPhone en modo de recuperación con estos pasos:

1. Conecte su iPhone a su computadora usando el cable USB / Lightning suministrado por Apple.
2. Mientras está conectado, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
3. Luego presione rápidamente y suelte el botón para bajar el volumen.
4. A continuación, mantenga presionado el botón lateral / encendido y continúe presionando mientras se reinicia. No suelte el botón Lateral / Encendido cuando aparezca el logotipo de Apple, ya que necesita poner el dispositivo en un estado de recuperación.
5. Suelte el botón Lateral / Encendido cuando vea el logotipo Conectarse a iTunes en la pantalla.
6. En su computadora, navegue a iTunes y luego verá un mensaje que dice que su dispositivo iOS conectado está en modo de recuperación y le solicita opciones para actualizar o restaurar.
7. Seleccione la opción Restaurar para borrar todo el sistema del teléfono y luego restaurar iOS a través de iTunes.

No desconecte su iPhone de la computadora a menos que se complete el proceso de restauración. Sabrá cuándo estará listo si iTunes muestra un mensaje que indica que la restauración ha finalizado.

Tercera solución: Restaurar el modo DFU.

Si los métodos anteriores aún no solucionaron el problema y aún no pudo restaurar su iPhone XR a través de iTunes, intente ponerlo en modo DFU. DFU significa Modo de actualización del firmware del dispositivo, un estado en el que su dispositivo iOS todavía puede comunicarse con iTunes incluso si el cargador de arranque o iOS no están activados. Este método puede ayudar si su software de iPhone está dañado. Para empezar, aquí hay cómo poner tu iPhone XR en modo DFU y luego restaurarlo a través de iTunes:

1. Conecte su iPhone XR a su computadora usando el cable USB suministrado o el cable Lightning que lo acompaña. Una vez conectado, abra iTunes en su computadora y luego continúe con los siguientes pasos.
2. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen, luego presione y suelte rápidamente el botón Bajar volumen. Finalmente, mantenga presionado el botón Lateral / Encendido hasta que la pantalla se vuelva negra.
3. Tan pronto como la pantalla se vuelva negra, mantenga presionado el botón para bajar el volumen mientras mantiene presionado el botón lateral / encendido.
4. Después de 5 segundos, suelte el botón Lateral / Encendido pero mantenga presionado el botón Bajar volumen hasta que su iPhone XR aparezca en iTunes.
5. Suelte el botón para bajar el volumen tan pronto como su iPhone aparezca en iTunes.

Sigue las instrucciones en pantalla para restaurar tu iPhone XR en modo DFU usando los comandos dados en iTunes.

Cuarta solución: reinicie su computadora.

El problema es probable en el sistema informático si ninguno de los métodos anteriores puede solucionarlo. Podría estar lidiando con un error de computadora menor, si no, un error fatal del sistema. Para descartar fallas leves, reiniciar la computadora por lo general sería suficiente. Entonces, si aún no lo ha hecho, reinicie su computadora como lo hace normalmente y luego vuelva a conectar su iPhone.

Quinta solución: reinicie, actualice o reinstale iTunes en su computadora.

En algunos casos, un programa de iTunes dañado en la computadora es la causa subyacente del problema. Cuando esto sucede, iTunes ya no puede funcionar como debería a menos que se reinicie, actualice o reinstale.

Con eso dicho, primero intenta reiniciar iTunes en tu computadora. Si eso no ayuda, entonces intente actualizar el software. Si eso tampoco funciona, entonces elimine iTunes y luego vuelva a instalarlo en su computadora. Hacerlo debería darle a iTunes un nuevo comienzo limpio.

Busca mas ayuda

Si nada de esto ayuda, entonces puede escalar el problema al soporte de Apple para obtener más ayuda para realizar soluciones más avanzadas. Si sospecha que el problema está en iTunes, puede intentar usar otro sistema de administración de iOS que sea compatible con su iPhone XR. Puede descargar cualquiera de los programas altamente creíbles, instalarlo en su computadora y luego usarlo para restaurar o administrar su dispositivo iOS. Los comandos de configuración y restauración pueden variar de un software a otro, pero en general, todos están diseñados para cumplir el mismo propósito y es reparar o restaurar el software de su iPhone con un solo clic.

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