Cómo reparar un iPhone XS Max de Apple que se reinicia solo, infinitos bucles de arranque [Guía de solución de problemas]

Los bloqueos y reinicios aleatorios (bucles de arranque) generalmente se atribuyen a problemas de memoria como cuando la memoria interna del teléfono se está reduciendo. A menudo ocurren entre otros problemas de rendimiento, como retrasos y congelamientos, que suelen aparecer como síntomas de desgaste en los dispositivos iniciales. Sin embargo, hay algunos factores que pueden provocar que ocurran los mismos síntomas incluso en los dispositivos modernos y potentes, y el nuevo teléfono iPhone XS Max de Apple no es una excepción.

Esta publicación destaca algunas soluciones útiles y posibles soluciones a un problema en los infinitos bucles de arranque que se producen en el nuevo iPhone XS Max. Siéntase libre de referirse a este contexto si alguna vez necesita más entradas sobre qué hacer cuando su nuevo iPhone de repente se porta mal y simplemente se reinicia solo.

Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pase por nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Primera solución: forzar reinicio (reinicio).

El reinicio de un dispositivo suele ser la clave para resolver errores menores y fallas aleatorias. Por lo tanto, un reinicio o un reinicio por software a menudo se resaltan entre las primeras soluciones para probar. Al realizar un reinicio por software en un teléfono inteligente, se eliminan las aplicaciones fraudulentas y los datos corruptos que generalmente hacen que el sistema se vuelva inestable de repente. Para un iPhone que está atascado en infinitos bucles de arranque, se recomienda reiniciar el sistema a través de un reinicio forzado. Y así es como se hace:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Luego, presione y mantenga presionado el botón de Encendido en el costado del teléfono y luego suéltelo cuando el teléfono se reinicie.

Si su teléfono logró permanecer despierto por más tiempo después de un reinicio forzado, instale actualizaciones de aplicaciones pendientes y elimine las malas.

Cómo actualizar o eliminar aplicaciones malas en tu iPhone XS Max

Se recomienda mantener las aplicaciones actualizadas. Aparte de las nuevas características, las actualizaciones de la aplicación también ofrecen códigos de parches para eliminar cualquier síntoma que haya causado errores y que pueda haber afectado ciertas funciones de la aplicación. Para verificar, descargar e instalar manualmente las actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone XS Max, consulte estos pasos:

1. Toque App Store en la pantalla de inicio.
2. Desplázate hacia abajo y luego toca la pestaña Actualizaciones para mostrar la lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Toque el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación para actualizar las aplicaciones individualmente.
4. Toque el botón Actualizar todo en la parte superior derecha para actualizar todas las aplicaciones simultáneamente.

Si el problema se produce después de instalar una aplicación nueva y actualizar la aplicación sospechosa no ayuda, intente eliminar la aplicación en su lugar y ver cómo se comporta su teléfono con esa aplicación eliminada. Aquí se explica cómo eliminar o desinstalar aplicaciones en el iPhone XS Max:

1. Desde la pantalla de inicio, toque y mantenga presionado el ícono de una aplicación hasta que los íconos comiencen a moverse.
2. Toque la X en la aplicación que desea eliminar o desinstalar.
3. Lea el aviso de advertencia y luego seleccione Eliminar para confirmar la eliminación de la aplicación.

Para actualizar el sistema operativo, reinicie su iPhone (reinicio por software) después de actualizar o eliminar aplicaciones malas.

Segunda solución: actualice el software de su iPhone a la última versión a través de iTunes.

El síntoma que muestra su iPhone puede deberse a un error del sistema causado por un software malicioso de un archivo o aplicación descargado. Los problemas del sistema a menudo se resuelven mediante una actualización del sistema. Dicho esto, la instalación de la última versión de iOS en tu iPhone XS Max probablemente solucionará el problema. Para hacer esto, necesitará usar iTunes en una computadora ya que el sistema de su iPhone no es estable. Puede usar una computadora con Windows o Mac que se ejecuta en un sistema operativo compatible con su iPhone XS Max y tiene instalado el último software de iTunes. Una vez que estés listo, sigue estos pasos para actualizar tu iPhone a través de iTunes:

1. Conecte su iPhone XS Max a su computadora con el cable USB / Lightning incluido.
2. Abre iTunes en tu computadora.
3. Seleccione su iPhone XS Max cuando aparezca en iTunes.
4. Haga clic en Resumen y luego haga clic en el botón para Buscar actualizaciones.
5. Si hay una actualización disponible, haga clic en la opción Descargar y actualizar.
6. Introduzca el código de acceso de su dispositivo si se le solicita que proceda.

Sigue el resto de los comandos en pantalla para terminar de instalar la nueva actualización de iOS en tu iPhone. Después de la actualización, reinicie su iPhone para aplicar los cambios recientes del sistema y para evitar que las aplicaciones salgan de la transición de la plataforma.

Tercera solución: restaurar el iPhone en modo de recuperación.

Si la actualización no resuelve el problema, es posible que deba considerar el recurso a la restauración del sistema. El proceso generalmente implica borrar los datos del sistema y luego restaurar el sistema a su estado de trabajo. Si es posible, haga una copia de seguridad de todos sus archivos importantes de antemano para evitar la pérdida permanente de datos. Para realizar una restauración en modo de recuperación, deberá usar iTunes en una computadora. Así es como se hace:

1. Conecte su iPhone XS Max a su computadora con el cable USB / Lightning suministrado por Apple.
2. Mientras está conectado, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
3. Luego presione rápidamente y suelte el botón para bajar el volumen.
4. A continuación, mantenga presionado el botón lateral / encendido y continúe presionando mientras se reinicia. No suelte el botón Lateral / Encendido cuando aparezca el logotipo de Apple, ya que necesita poner el dispositivo en un estado de recuperación.
5. Suelte el botón Lateral / Encendido cuando vea el logotipo Conectarse a iTunes en la pantalla.
6. En su computadora, navegue a iTunes y luego verá un mensaje que dice que su dispositivo iOS conectado está en modo de recuperación y le solicita opciones para actualizar o restaurar.
7. Seleccione la opción Restaurar para borrar todo el sistema del teléfono y luego restaurar iOS a través de iTunes.

Siga el resto de los comandos dados para completar la restauración del modo de recuperación. No desconecte su iPhone de la computadora a menos que iTunes haya terminado de descargar archivos e instalado el software más reciente en su dispositivo.

Cuarta solución: restaurar iPhone en modo DFU.

Una solución de último momento puede probarse cada vez que una restauración del modo de recuperación no solucione el problema sería una restauración del modo DFU o Actualización del firmware del dispositivo. Esto se considera como el tipo más profundo de restauración del sistema realizado en un iPhone. Mientras está en modo DFU, su dispositivo aún podría comunicarse con iTunes incluso cuando el sistema esté totalmente dañado. Esto le permite reparar errores del sistema y restaurar iOS a su estado normal de trabajo. Sin embargo, este método solo se recomienda para los iPhones que no tienen ningún tipo de daño físico o líquido. Si sospecha que hay daños en el hardware, es mejor que lleve su dispositivo a un técnico de iPhone en la barra Genius más cercana. Pero si desea continuar, consulte estos pasos para poner su iPhone XS Max en modo DFU y restaurar iOS en iTunes:

1. Conecte su iPhone XS Max a la computadora usando el cable Lightning o el cable USB suministrados por Apple.
2. Mientras su dispositivo está conectado, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen, luego presione y suelte rápidamente el botón Bajar volumen.
3. Luego presione y mantenga presionado el botón Lateral / Encendido hasta que la pantalla se vuelva negra.
4. Tan pronto como la pantalla de su iPhone se vuelva negra, mantenga presionado el botón para bajar el volumen mientras continúa presionando el botón lateral / encendido.
5. Después de 5 segundos, suelte el botón Lateral / Encendido pero mantenga presionado el botón Bajar volumen hasta que su iPhone aparezca en iTunes.
6. Suelte el botón para bajar el volumen tan pronto como aparezca en iTunes. Tu dispositivo ahora debería entrar en modo DFU.
7. Luego, puede comenzar a restaurar su iPhone en iTunes siguiendo las instrucciones de comando para completar la restauración del sistema.

Para salir del modo DFU, simplemente reinicie su iPhone XS Max.

Otras opciones

También puede intentar usar herramientas de reparación del sistema de iPhone de terceros que se pueden descargar en línea. Estas herramientas están diseñadas para funcionar como iTunes para corregir errores del sistema, reparar errores de software importantes y restaurar iOS. Puede descargar cualquiera de estas herramientas a su computadora con Windows o Mac y luego usarlas para reparar el sistema de su iPhone. Simplemente elija la herramienta más creíble y efectiva para usar.

Es posible que su dispositivo aún se quede atascado en infinitos bucles de arranque debido a daños en el hardware. Para descartar esto, llévelo al centro de servicio de Apple más cercano y haga que lo examine un técnico de iPhone.