Cómo reparar un Apple iPhone XS Max que de repente no se enciende [Guía de solución de problemas]

Hay dos razones principales por las que un iPhone se apaga repentinamente y se niega a encenderlo. Puede que solo esté experimentando algunos errores de software aleatorios que hicieron que el sistema de energía fallara. En el peor de los casos, es posible que el teléfono no pueda encenderse debido a daños en el hardware. Los problemas de energía atribuidos al daño del hardware a menudo se suceden entre otros síntomas de desgaste en los dispositivos anteriores, ya que los componentes del hardware generalmente se deprecian a medida que el dispositivo envejece.

Sin embargo, los dispositivos nuevos no están totalmente exentos de adquirir tales fallas, especialmente con incidentes accidentales de caída o exposición a líquidos. Pero antes de optar por el servicio, hay algunas soluciones útiles que puede intentar descartar los factores relacionados con el software de las causas subyacentes y solucionar el problema. A continuación se destacan las soluciones aplicables a un problema similar en el nuevo iPhone XS Max que de repente no se enciende. Siéntase libre de consultar este tutorial cuando sea necesario.

Sin embargo, si está buscando una solución a un problema diferente, pase por nuestra guía de solución de problemas, ya que ya hemos abordado los problemas más comunes con este teléfono. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si necesita más ayuda, no dude en contactarnos a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Primera solución: carga tu iPhone.

Una posible razón obvia de por qué su iPhone no gira es que podría haberse quedado sin energía y por lo tanto necesita recargarse. Por lo tanto, cargar su iPhone también debe ser considerado como una de las primeras soluciones posibles para probar.

Si está utilizando la carga tradicional, asegúrese de usar el cargador original o el cargador suministrado por Apple para su teléfono. Si bien otros cargadores de terceros pueden funcionar, es posible que no tengan la misma potencia de salida que la del cargador OEM y, por lo tanto, podrían dar lugar a algunos problemas de carga. Si está utilizando una base inalámbrica para cargar su iPhone, asegúrese de usar un cargador inalámbrico Qi compatible y creíble para su iPhone XS Max.

Permita que su iPhone se cargue y luego puede comenzar a eliminar a los posibles culpables, como las aplicaciones incorrectas y otros factores que podrían haber provocado que el teléfono se apague repentinamente.

Segunda solución: forzar el reinicio de tu iPhone mientras se carga.

Las aplicaciones en ejecución que se han corrompido generalmente se encuentran entre los principales culpables. Para descartar esto, puedes hacer un reinicio forzado mientras tu iPhone se está cargando. Así es como se hace:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Luego, mantenga presionado el botón de Encendido en el costado del teléfono y luego suéltelo cuando el teléfono ingrese en la secuencia de inicio.

Realizar un reinicio forzoso también ayuda a eliminar archivos basura de la memoria interna del teléfono, lo que podría haber ocasionado que el sistema detecte errores durante su secuencia de arranque y, por lo tanto, impide que el teléfono se encienda.

Tercera solución: restablecer todas las configuraciones en tu iPhone.

La realización de este restablecimiento a menudo ayuda cuando se trata de problemas relacionados con el software que están vinculados a configuraciones no válidas y opciones mal configuradas en el teléfono. Si su iPhone comenzó a funcionar después de modificar la configuración de su iPhone, entonces el problema podría deberse a algunas configuraciones incorrectas. En ese caso, puede seguir estos pasos para restablecer todas las configuraciones, eliminar las opciones no válidas y restaurar los valores predeterminados.

1. Desde la pantalla de inicio, toque en Configuración .
2. Toque en General .
3. Desplázate hacia abajo y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo.
6. Luego toque la opción para confirmar que todos los ajustes se reinicien.

Cuando finalice el reinicio, tu iPhone se reiniciará automáticamente y luego cargará los valores y opciones predeterminados. Deberá volver a conectarse a Wi-Fi, configurar sus fondos de pantalla y emparejarse nuevamente con sus accesorios Bluetooth.

Cuarta solución: actualice las aplicaciones y el software de iPhone a la última versión de iOS.

Las malas aplicaciones también pueden convertirse en los principales culpables, ya que pueden detener la secuencia de arranque. Y una de las soluciones más efectivas para las aplicaciones malas es instalar actualizaciones de aplicaciones. Es posible que no haya configurado algunas de sus aplicaciones para que se actualicen automáticamente, por lo que no ha podido instalar algunas actualizaciones críticas. En ese caso, puede verificar e instalar manualmente actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone XS Max con estos pasos:

1. Toque App Store en la pantalla de inicio.
2. Desplázate hacia abajo y luego toca la pestaña Actualizaciones para mostrar la lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Toque el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación para actualizar las aplicaciones individualmente.
4. Toque el botón Actualizar todo en la parte superior derecha para actualizar todas las aplicaciones simultáneamente.

Además de actualizar aplicaciones, la instalación de la última versión de iOS disponible para tu iPhone XS Max también puede ayudar a resolver problemas similares causados ​​por algunos errores y segmentos de datos del sistema dañados. Por lo tanto, considere la posibilidad de buscar una nueva actualización de iOS para descargarla e instalarla por aire o por iTunes. Si ha logrado cargar y volver a encender su iPhone, puede buscar nuevas actualizaciones de manera inalámbrica.

• Para hacer esto, vaya a Configuración-> General-> Menú Actualización de software . Si hay una actualización disponible, debería ver una notificación que contiene los detalles de la nueva actualización. Luego, seleccione la opción Descargar e Instalar nueva actualización cuando esté todo configurado.

Su teléfono debe tener una conexión a Internet estable (Wi-Fi) y un amplio espacio de almacenamiento para asignar el nuevo archivo de actualización. Para evitar cualquier interrupción por apagado inesperado, conecte su iPhone al cargador mientras se actualiza.

Alternativamente, puede instalar manualmente la nueva actualización de iOS a través de iTunes en una computadora con Windows o Mac. Esto puede considerarse una opción si el método de actualización anterior no es posible o aplicable. Simplemente siga estos pasos para actualizar su iPhone XS Max a través de iTunes:

1. Conecte su iPhone a su computadora usando el cable USB / Lightning incluido.
2. Abre iTunes en tu computadora.
3. Selecciona tu iPhone cuando aparezca en iTunes.
4. Haga clic en Resumen y luego haga clic en el botón para Buscar actualizaciones.
5. Si hay una actualización disponible, haga clic en la opción Descargar y actualizar.
6. Introduzca el código de acceso de su dispositivo si se le solicita que proceda.

Luego, siga el resto de las instrucciones en pantalla para completar la instalación de la actualización de iOS. No desconecte su iPhone de la computadora hasta que iTunes haya terminado de descargar e implementar el nuevo software en su dispositivo.

Quinta solución: restaure su iPhone a través de iTunes (restauración en modo Recuperación).

Esto se puede considerar entre las últimas soluciones posibles para tratar los principales errores del sistema que impidieron que el teléfono se encendiera. A menudo es necesario realizar una restauración del modo de recuperación cuando se trata de problemas del sistema que no se pudieron resolver con un restablecimiento de fábrica. Esto pondrá su dispositivo en un estado de recuperación para la reparación del software y la recuperación de datos. Para hacer esto, necesitará usar una computadora, ya sea Windows o Mac, que se ejecute en un sistema operativo compatible con iOS 12 y tenga instalada la última versión del software iTunes. Una vez que tenga todos los requisitos listos, puede continuar con estos pasos:

1. Conecte su iPhone XS Max a su computadora con el cable USB / Lightning suministrado por Apple.
2. Mientras está conectado, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
3. Luego presione rápidamente y suelte el botón para bajar el volumen.
4. A continuación, mantenga presionado el botón lateral / encendido y continúe presionando mientras se reinicia. No suelte el botón Lateral / Encendido cuando aparezca el logotipo de Apple, ya que necesita poner el dispositivo en un estado de recuperación.
5. Suelte el botón Lateral / Encendido cuando vea el logotipo Conectarse a iTunes en la pantalla.
6. En su computadora, navegue a iTunes y luego verá un mensaje que dice que su dispositivo iOS conectado está en modo de recuperación y le solicita opciones para actualizar o restaurar.
7. Seleccione la opción Restaurar para borrar todo el sistema del teléfono y luego restaurar iOS a través de iTunes.

Siga el resto de los comandos en pantalla en iTunes para completar la reparación y restauración del sistema en el modo de recuperación.

Otras opciones

Es posible que su iPhone XS Max continúe apagándose y se niegue a encenderlo debido a errores más complejos del sistema, si no, daños en el hardware. Por lo tanto, tienes dos opciones más para probar.

• Modo DFU restaurar . Para los errores del sistema que no se pudieron rectificar con un restablecimiento de fábrica o el modo de recuperación, la restauración del modo DFU se puede considerar como la siguiente solución posible para probar. Esta sería la solución de último momento y el tipo más profundo de restauración del sistema que puede hacer en su iPhone. Pone a su dispositivo en un estado en el que aún puede comunicarse con iTunes en una computadora, incluso sin activar el cargador de arranque o iOS. Por lo tanto, esto hace posible que su sistema telefónico sea reparado incluso cuando ya está dañado. Puede consultar una guía paso a paso sobre cómo realizar una restauración en modo DFU en un iPhone XS Max. Simplemente visite la sección de tutoriales de la página de resolución de problemas de iPhone XS Max de este sitio para obtener más detalles.
• Servicio / reparación de iPhone. Si el problema no se resuelve con una restauración en modo DFU, entonces su próxima mejor esperanza para hacer que su iPhone vuelva a funcionar es una reparación de iPhone. Su iPhone podría haber obtenido algún tipo de daño físico o de líquido y, por lo tanto, necesita servicio. Si su iPhone aún está cubierto por la garantía, entonces puede comunicarse con el operador de su dispositivo para obtener más detalles y recomendaciones oficiales sobre cómo hacer uso de la garantía de servicio de antemano.

Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!