Cómo reparar un Apple iPhone XS Max que no elimina o desinstala las aplicaciones [Guía de solución de problemas]

Mientras que algunas personas tienen problemas para evitar que su iPhone elimine aplicaciones, otras tienen problemas para eliminar aplicaciones de su iPhone XS Max. Parece draco pero sucede y es un problema que debe resolverse. A continuación, se resaltan algunos ajustes útiles que se utilizan para tratar un problema similar en el iPhone XS Max.

Siga leyendo para saber qué opciones probar si alguna vez no puede eliminar o desinstalar aplicaciones de su iPhone XS Max por alguna razón. Cuando esté todo listo, puede comenzar a solucionar los errores del sistema que podrían haber impedido que su teléfono elimine aplicaciones con estos métodos posteriores.

Sin embargo, si tiene otros problemas, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y haga clic en enviar para contactarnos.

Primera solución: reinicia tu iPhone y vuelve a intentar eliminar la aplicación.

Si esta es la primera vez que tiene problemas para eliminar una aplicación en su iPhone XS Max, entonces es probable que sea solo entre otras fallas aleatorias en ciertas aplicaciones o en el propio iOS. Para despejar pequeños fallos, reiniciar el dispositivo ayudará. Dicho esto, reinicie o reinicie su iPhone con estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Espera a que el teléfono se inicie por completo y luego intenta eliminar la aplicación de la pantalla de inicio con estos pasos:

1. Desde la pantalla de inicio, toque suavemente y mantenga presionada la aplicación que desea eliminar hasta que se mueva. No presione demasiado fuerte para evitar abrir el menú Acciones rápidas .
2. Luego toque la X en la esquina superior izquierda de la aplicación que desea eliminar.
3. Pulse Eliminar cuando se le solicite que confirme la acción.

Si eso aún falla, intenta eliminar la aplicación a través de la configuración de tu iPhone. Así es como se hace:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Desplácese hacia abajo en el menú de la izquierda y seleccione General .
3. Presiona Almacenamiento de iPhone.
4. Busque y toque la aplicación que desea eliminar o desinstalar.
5. Seleccione la opción para eliminar la aplicación.
6. Luego toque Eliminar aplicación cuando se le pida que confirme.

Continúe con la solución de problemas y pruebe las siguientes soluciones aplicables si aún no puede desinstalar o eliminar la aplicación en su teléfono.

Segunda solución: deshabilite las restricciones para eliminar aplicaciones en su iPhone XS Max.

Las restricciones también están entre las posibles obstrucciones. Es posible que su dispositivo se haya configurado previamente para restringir la eliminación de aplicaciones. Para verificar y administrar esa función, sigue estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque Tiempo de pantalla.
3. Seleccione Contenido y restricciones de privacidad.
4. Ingrese su contraseña cuando se le solicite confirmar.
5. Luego toque el interruptor junto a Contenido y Privacidad.
6. Presiona Aplicaciones permitidas.
7. Luego, mueva el interruptor junto al nombre de la aplicación para la que desea deshabilitar las restricciones.

Reinicie su iPhone y luego vuelva a intentar eliminar las aplicaciones no deseadas de su teléfono. Si puede eliminar la aplicación en este intento, se soluciona el problema. De lo contrario, continúa solucionando problemas de tu iPhone.

Tercera solución: instale una nueva versión de iOS disponible para su iPhone.

Si el problema es causado por un error del sistema, es probable que la instalación de la última actualización de iOS lo solucione. Las actualizaciones no solo se aplican para incorporar nuevas funciones, sino también para solucionar problemas generalizados que se atribuyen a errores del sistema y malwares. Si su iPhone está conectado a Internet Wi-Fi y la conexión es estable, puede verificar si hay nuevas actualizaciones de OTA para descargar e instalar. Así es cómo:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Toque Actualización de software.

Si hay una actualización disponible, aparecerá una notificación. Lea y revise los detalles de la actualización, luego siga las instrucciones para descargar e instalar una nueva actualización en su teléfono, cuando esté listo.

No olvide reiniciar su iPhone después de la actualización para evitar que las aplicaciones actúen y para aplicar los nuevos cambios del sistema.

Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones en su iPhone XS Max.

A menudo es necesario realizar este restablecimiento para eliminar los problemas del dispositivo que están asociados con una configuración incorrecta o una personalización no válida en el teléfono. Si comenzó a tener problemas para eliminar aplicaciones después de modificar algunas opciones en su iPhone, es probable que esa sea la causa del problema. Si aún puede recordar qué opciones se cambiaron, entonces puede revertir esos cambios individualmente. Pero si no puedes, entonces es mejor que realices este reinicio:

1. Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
2. Seleccione General .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
6. Toque la opción para confirmar todos los ajustes RESET.

A diferencia de un restablecimiento de fábrica, este restablecimiento solo borra las configuraciones personalizadas del teléfono y no afecta los datos internos. Dicho esto, no tienes que crear copias de seguridad. Una vez que se realiza el restablecimiento, su dispositivo debe reiniciarse automáticamente y luego carga las opciones predeterminadas y los valores originales. Si desea utilizar las funciones que están deshabilitadas de forma predeterminada, primero deberá habilitarlas. Tan pronto como se inicie el teléfono, intente eliminar aplicaciones a través de la configuración o desde la pantalla de inicio y ver si funciona.

Quinta solución: utilizar soluciones alternativas.

Ahora se ofrecen cada vez más herramientas de gestión de datos de iOS. Estas herramientas se pueden descargar a su computadora como iTunes. Simplemente elija el software que satisfaga sus necesidades, luego descárguelo e instálelo en su computadora. Una vez instalado, conecte su iPhone a la computadora, ejecute el software y luego comience a eliminar las aplicaciones, incluidas aquellas que están atascadas o congeladas en su dispositivo iOS. Por lo general, esta es la forma en que se eliminan las aplicaciones utilizando un software de gestión de datos iOS de terceros:

1. Conecte su iPhone a la computadora con el cable USB / Lightning incluido.
2. Abra el software de administración de datos iOS en la computadora y seleccione su dispositivo iOS.
3. Busque y abra la carpeta o pestaña Aplicaciones para ver la lista de aplicaciones de su iPhone.
4. Luego seleccione las aplicaciones que desea eliminar o desinstalar de su iPhone.
5. Haga clic en el botón Eliminar o Eliminar para confirmar.

El proceso de eliminación entonces instiga. Algunas herramientas ofrecen un comando para eliminar varias aplicaciones a la vez. Si el software que está utilizando lo tiene, entonces puede optar por esa opción.

Otras opciones

1. Restablecimiento de fábrica. Realizar un restablecimiento de fábrica borra todo, incluidas las aplicaciones de terceros en su dispositivo. Puede considerar esto entre las últimas opciones si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema. Pero antes de hacerlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los contenidos valiosos de su iPhone para que pueda recuperarlos y restaurarlos más tarde. Para comenzar, haga una copia de seguridad de los archivos en iCloud (o iTunes) y luego reinicie su iPhone a través de la configuración. También puede usar iTunes para borrar su iPhone y restaurar sus valores predeterminados de fábrica.
2. Restauración del sistema. Aparte de un restablecimiento de fábrica, realizar una restauración de iOS también se encuentra entre las soluciones definitivas. Al igual que un restablecimiento de fábrica, todos los datos almacenados en su iPhone se eliminarán durante la restauración del sistema. Si desea continuar, puede optar por restaurar su iPhone XS Max en modo de recuperación o en modo DFU. Pero antes de eso, debes proteger una computadora, ya sea Windows o Mac, siempre y cuando tenga la última versión del software de iTunes.

Para obtener soluciones y recomendaciones más avanzadas, comuníquese con el Soporte de Apple o con su proveedor de iPhone.

Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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