Cómo reparar una pantalla táctil de Apple iPhone XS Max que responde muy lentamente, problema de respuesta de pantalla táctil retrasada [Guía de solución de problemas]

Los problemas de rendimiento en dispositivos móviles que se muestran por síntomas de lentitud, retrasos frecuentes, pantallas congeladas y bloqueos de aplicaciones a menudo se deben a problemas de memoria, en particular al almacenamiento insuficiente. Estos síntomas generalmente se observan en dispositivos tempranos, pero también pueden ocurrir en dispositivos nuevos cuando se activan por algunos factores. En la mayoría de los casos, los nuevos dispositivos sucumben a problemas de rendimiento debido a la corrupción de datos, las aplicaciones fraudulentas, las actualizaciones incorrectas o los fallos del sistema.

El daño del hardware también es un factor a considerar, pero eso rara vez ocurre a menos que accidentalmente haya dejado caer su teléfono o se haya mojado. Pero mientras no exista daño de hardware, realizar algunas soluciones debe otorgar soluciones rápidas y permanentes. En este contexto se describen posibles soluciones a un problema relevante en el teléfono iPhone XS Max recientemente lanzado. Resulta que incluso los nuevos dispositivos con hardware decente también pueden ceder a estos problemas. En caso de que esto le suceda a usted también, trabaje en los siguientes métodos para intentar corregir la respuesta de la pantalla táctil retrasada en su nuevo iPhone XS Max. Siga leyendo para aprender más.

Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborda problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares con lo que tiene actualmente y siéntase libre de usar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y haga clic en enviar para contactarnos.

¿Cómo solucionar problemas del iPhone XS Max con una respuesta de pantalla táctil diferida?

Antes de iniciar la solución de problemas, vea el estado actual de la memoria de su iPhone para asegurarse de que el problema no se atribuya a una memoria insuficiente. Aunque es muy poco probable que esto suceda, dado que el iPhone XS Max tiene una gran capacidad de almacenamiento, hay algunos factores que pueden desordenar la memoria interna del teléfono. Si el estado de la memoria está bien, pero su iPhone sigue respondiendo muy lentamente, intente identificar al culpable y solucionar el problema para siempre.

Primera solución: reinicio suave o reinicio forzado de tu iPhone XS Max.

Para las primeras apariciones, realizar un reinicio por software generalmente resuelve el problema. Los síntomas que ve en su iPhone pueden deberse a algunas aplicaciones erróneas o fallos de firmware aleatorios que causaron problemas menores en el sistema. Así que aquí está la primera solución posible para que pruebes:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar .
3. Arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
4. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido o el botón Lateral nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Alternativamente, puedes hacer un reinicio forzado. Esto sería necesario si la pantalla táctil de tu iPhone XS Max es muy lenta hasta el punto de no poder responder en absoluto. Aquí es cómo forzar reiniciar un iPhone XS Max:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Luego presione y mantenga presionado el botón Lateral / Encendido hasta que el teléfono se reinicie.

Ambos métodos son seguros de realizar ya que no afectan la información guardada en la memoria del teléfono. Todo lo que hacen es eliminar errores menores de software que causaron síntomas inusuales.

Segunda solución: Gestiona y actualiza tus aplicaciones.

Como se mencionó anteriormente, las aplicaciones fraudulentas también pueden ser la causa subyacente del problema. Tenga en cuenta que su iPhone se compone de varios sistemas que están interrelacionados. Entonces, si algo sale mal con una aplicación, hay una mayor probabilidad de que otras funciones y servicios del sistema sufran los mismos síntomas. Esto es cuando se necesita la gestión de aplicaciones. Así que puedes intentar actualizar tus aplicaciones manualmente primero con estos pasos:

1. Abre la App Store.
2. Desplázate y luego toca la sección Actualizaciones . Aparecerá una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Para actualizar una aplicación individual, toque el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación.
4. Si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles, toque el botón Actualizar todo en el lado superior derecho de la pantalla para actualizar todas las aplicaciones simultáneamente.

Reinicie su iPhone cuando todas sus aplicaciones hayan terminado de actualizarse, luego vea si el problema se ha solucionado. En el caso de que se produzca una respuesta de pantalla táctil demorada en su iPhone después de instalar una nueva aplicación, la desactivación o eliminación de la aplicación defectuosa puede considerarse una posible solución.

Tercera solución: Instale la última versión de iOS disponible.

El método anterior puede no ser suficiente si las aplicaciones integradas tienen fallas. En este caso, se recomienda instalar la última actualización de software en su iPhone XS Max. Apple implementa actualizaciones periódicas del sistema para mejorar el rendimiento y las mejoras de seguridad. Algunas actualizaciones de iOS también se empujan para ofrecer correcciones de errores. Esto sería necesario si los síntomas existentes son infligidos por algunos errores de software o malware. Para buscar manualmente nuevas actualizaciones de iOS en tu iPhone XS Max, haz lo siguiente:

• Vaya a la configuración de su iPhone- > General-> Menú de actualización de software .

Si hay una nueva versión de iOS disponible, la información de actualización debería aparecer en la pantalla. Lea los detalles de la actualización y los requisitos del sistema, luego siga las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización de iOS en su teléfono. Realice un reinicio por software una vez que la actualización esté completamente instalada para asegurarse de que se apliquen todos los cambios nuevos en el sistema y también para evitar que las aplicaciones se activen.

Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones en su iPhone XS Max.

Si le gusta personalizar la configuración de su iPhone, es probable que experimente las consecuencias de una configuración no válida. Es posible que su iPhone se haya ralentizado debido a algunas personalizaciones erráticas. Para descartar esto, siga estos pasos para restablecer todas las configuraciones en su dispositivo:

1. Abra la aplicación de configuración de Inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate hacia abajo y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo.
6. Luego toque la opción para confirmar que todos los ajustes se reinicien.

Todas las configuraciones personalizadas del teléfono se eliminarán y se restaurarán los valores y las opciones originales.

Quinta solución: realice un restablecimiento de fábrica / maestro en su iPhone XS Max.

Es más probable que los síntomas infligidos por errores fatales del sistema persistan. Por lo tanto, si sigue teniendo problemas con el mismo síntoma después de haber agotado todos los métodos anteriores, lo más probable es que esté enfrentando un problema complicado. En ese caso, sus siguientes opciones serían un restablecimiento maestro o una restauración de iOS. Primero puede intentar realizar un restablecimiento de fábrica en su iPhone XS Max a través del menú de configuración. Así es como se hace:

1. Toque para abrir la aplicación Configuración desde Inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración . Las aplicaciones descargadas, las configuraciones personalizadas, los contactos guardados, la información personal y otros contenidos se eliminarán.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Si los pasos anteriores no se pudieron llevar a cabo debido a un retraso en la respuesta de la pantalla táctil o una pantalla del iPhone que no responde, entonces puede restablecer los valores de fábrica y restaurar iOS a través de iTunes. Para hacer esto, deberá proteger una computadora con Windows o Mac que se ejecute en un sistema operativo más reciente o más reciente y que tenga instalada la última versión de iTunes. Para iniciar el proceso, conecte su iPhone XS Max a la computadora usando el cable USB suministrado por Apple o el cable Lightning. Una vez conectado, inicie iTunes en su computadora y luego siga las instrucciones para restablecer manualmente su iPhone XS Max a su configuración de fábrica.

Opciones de servicio

Puede llevar su iPhone XS Max a un centro de servicio Apple cercano y pedirle a un técnico autorizado que lo revise. Puede haber algún tipo de daño físico o de líquido que deba ser atendido. El hecho de que la pantalla táctil Max de su iPhone XS siga respondiendo muy lentamente después de agotar todas las soluciones aplicables podría indicar que está tratando con algunos componentes dañados de la pantalla táctil. En ese caso, se necesita servicio / reparación de iPhone. Póngase en contacto con su operador o con el Soporte de Apple para obtener más ayuda para aprovechar la garantía de servicio de iPhone.

PUNTOS RELEVANTES:

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