Cómo reparar un iPhone de Apple XS que está bloqueado en el modo de recuperación, no se puede pasar de la pantalla de recuperación [Guía de solución de problemas]

Muchos factores pueden hacer que un iPhone quede atascado en el logotipo de Apple, el modo de recuperación, la pantalla en blanco o en negro. Entre los desencadenantes habituales se encuentran las aplicaciones fraudulentas, las actualizaciones incorrectas, los datos del sistema dañados, los errores y el malware. Lo mismo puede suceder cuando el teléfono ha obtenido algún tipo de daño físico o por líquidos debido a incidentes anteriores de caídas accidentales o exposición a líquidos. Sin embargo, antes de ir a un centro de servicio, hay algunas soluciones que se pueden usar para descartar los factores relacionados con el software de la causa subyacente.

A continuación se destacan algunas soluciones alternativas que se utilizan para solucionar un problema pertinente en el teléfono Apple iPhone XS. Sigue leyendo para saber qué hacer si de repente tu nuevo iPhone se atasca en la recuperación y no puede pasar la pantalla de recuperación.

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Cómo solucionar problemas del iPhone XS que está bloqueado en el modo de recuperación

Antes de solucionar problemas de software que podrían haber causado que su iPhone se atasque en el modo de recuperación, vaya a su computadora y asegúrese de que no haya otras aplicaciones o programas en ejecución. Existe la tendencia de que otros programas interferirían con iTunes y eventualmente causaron que la restauración del sistema fallara. También asegúrese de que está utilizando la última versión del software de iTunes y que su computadora en uso debe estar ejecutándose en un sistema operativo más reciente, si no el último. Esto ayudará a descartar los conflictos del sistema. Si todo está configurado con iTunes y su sistema informático, intente realizar cualquiera de estas soluciones posteriores para corregir los errores de iOS y hacer que su iPhone XS vuelva a su estado normal.

Primera solución: forzar el reinicio de tu iPhone XS.

El reinicio del teléfono por lo general elimina errores menores del sistema y desencadena problemas aleatorios. Sin embargo, realizar el restablecimiento de software normal no será aplicable dado que la pantalla de su iPhone está bloqueada o no responde. Para reiniciar un iPhone bloqueado o bloqueado, deberá realizar un reinicio forzado con estos pasos:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Luego, mantenga presionado el botón de Encendido en el costado del teléfono y luego suéltelo cuando el teléfono ingrese en la secuencia de inicio.

Un reinicio forzoso también borra todas las aplicaciones suspendidas que se han vuelto ilegales y también descarga archivos basura, incluidos los archivos temporales que se dañaron en la memoria del teléfono.

Si su teléfono logró iniciarse normalmente después de realizar un reinicio forzado, intente instalar todas las actualizaciones pendientes para sus aplicaciones. Esto puede ayudar a evitar que el teléfono se atasque nuevamente, especialmente si las malas aplicaciones son las culpables. Las actualizaciones de aplicaciones generalmente ofrecen parches o códigos especiales que se usan para eliminar errores y errores que hacen que ciertas aplicaciones se vuelvan fraudulentas. Así que esto es lo que puedes intentar hacer a continuación:

1. Toque App Store en la pantalla de inicio.
2. Desplázate hacia abajo y luego toca la pestaña Actualizaciones para mostrar la lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Toque el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación para actualizar las aplicaciones individualmente.
4. Toque el botón Actualizar todo en la parte superior derecha para actualizar todas las aplicaciones simultáneamente.

Además de actualizar aplicaciones, borrar todas las configuraciones personalizadas y restaurar las opciones predeterminadas u originales y la configuración del sistema también puede ayudar. Cualquier configuración errática también puede hacer que el sistema telefónico encuentre errores y se bloquee. Aquí le mostramos cómo restablecer todas las configuraciones en su iPhone XS:

1. Desde la pantalla de inicio, toque en Configuración .
2. Toque en General .
3. Desplázate hacia abajo y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo.
6. Luego toque la opción para confirmar que todos los ajustes se reinicien.

Después del reinicio, tu teléfono debería reiniciarse solo. Para entonces, puede comenzar a habilitar las funciones que necesita usar en su teléfono nuevamente.

Segunda solución: reintentar la restauración en modo de recuperación.

Cuando el intento de restauración del modo de recuperación anterior falló, no significa que siempre fallará. Por lo tanto, no dolerá si le das otra oportunidad. Pero antes de hacerlo, asegúrese de deshacerse de cualquier otro dispositivo USB / externo de los puertos USB de su computadora, excepto su iPhone. Si lo hace, ayudará a garantizar que ningún otro dispositivo interfiera con su iPhone XS y la conexión de iTunes. También cierre cualquier otro programa que se ejecute en su computadora. Una vez que haya configurado todo, siga estos pasos para volver a intentar restaurar su iPhone XS en modo de recuperación:

1. Conecte su iPhone XS a su computadora con el cable USB / Lightning suministrado por Apple.
2. Mientras está conectado, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
3. Luego presione rápidamente y suelte el botón para bajar el volumen.
4. A continuación, mantenga presionado el botón lateral / encendido y continúe presionando mientras se reinicia. No suelte el botón Lateral / Encendido cuando aparezca el logotipo de Apple, ya que necesita poner el dispositivo en un estado de recuperación.
5. Suelte el botón Lateral / Encendido cuando vea el logotipo Conectarse a iTunes en la pantalla.
6. En su computadora, navegue a iTunes y luego verá un mensaje que dice que su dispositivo iOS conectado está en modo de recuperación y le solicita opciones para actualizar o restaurar.
7. Seleccione la opción Restaurar para borrar todo el sistema del teléfono y luego restaurar iOS a través de iTunes.

No desconecte su iPhone de la computadora a menos que iTunes haya terminado de descargar e instalar el software más reciente para su dispositivo.

Tercera solución: restaure su iPhone XS en modo DFU.

Si el segundo intento de restauración del modo de recuperación aún falla, entonces es posible que tenga que recurrir al tipo más profundo de restauración de iOS llamado restauración en modo DFU. DFU significa Modo de actualización del firmware del dispositivo, un estado en el que su iPhone aún puede comunicarse con iTunes en una computadora, incluso cuando el sistema operativo o el cargador de arranque no está activado. Esto ofrece una mayor posibilidad de reparar un iOS dañado y hace que su dispositivo vuelva a su estado normal. No obstante, hay algunas precauciones que debe tener en cuenta antes de realizar una restauración en modo DFU. Primero, este proceso borrará todo del sistema telefónico, por lo que causará la pérdida permanente de datos. Y segundo, existe el riesgo de terminar con el iPhone si no se completa la restauración del modo DFU. Por lo tanto, tampoco se recomienda realizar una restauración en modo DFU si su iPhone tiene algún tipo de daño por líquido. Si sospecha que su dispositivo tiene daños por líquidos, es mejor que lo lleve a un centro de servicio. Pero si está seguro de que no hay daños en el hardware, puede intentarlo. Aquí se explica cómo realizar una restauración en modo DFU en un iPhone XS:

1. Conecte su iPhone XS a la computadora usando el cable Lightning o el cable USB suministrados por Apple.
2. Mientras su dispositivo está conectado, presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen, luego presione y suelte rápidamente el botón Bajar volumen.
3. Luego presione y mantenga presionado el botón Lateral / Encendido hasta que la pantalla se vuelva negra.
4. Tan pronto como la pantalla de su iPhone se vuelva negra, mantenga presionado el botón para bajar el volumen mientras continúa presionando el botón lateral / encendido.
5. Después de 5 segundos, suelte el botón Lateral / Encendido pero mantenga presionado el botón Bajar volumen hasta que su iPhone aparezca en iTunes.
6. Suelte el botón para bajar el volumen tan pronto como aparezca en iTunes. Tu dispositivo ahora debería entrar en modo DFU.
7. Entonces puedes comenzar a restaurar tu iPhone en iTunes. Simplemente siga las instrucciones de comando para completar la restauración del sistema.

Cuando finalice la restauración del sistema, obligue a reiniciar su iPhone XS para salir del modo DFU y volver a su estado normal.

Cuarta solución: utilizar el software de reparación y recuperación de iOS.

Si iTunes no funciona, entonces puede intentar usar otros sistemas de administración y reparación de iOS creados por desarrolladores de aplicaciones de terceros. En realidad, hay una gran cantidad de software confiable de reparación de sistemas de iPhone que puede descargar en línea, incluidos Reiboot, iOS System Recovery y U.Fone, por nombrar algunos. Simplemente elija el más creíble y compatible con el sistema operativo de su computadora y el que sea compatible con dispositivos iOS 12, particularmente el iPhone XS.

Si su iPhone XS permanece bloqueado en el modo de recuperación después de realizar todas las soluciones mencionadas anteriormente, entonces no se puede hacer mucho más para solucionarlo. En este punto, su mejor esperanza para que su iPhone vuelva a funcionar es el servicio. Dicho esto, puede llevar su dispositivo al centro de servicio autorizado de Apple más cercano y pedirle a un técnico de iPhone que realice una evaluación exhaustiva del hardware. Si su iPhone aún está cubierto por la garantía, entonces puede llamar a su proveedor de teléfono o al soporte de Apple para obtener más información sobre la garantía.

Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!