Cómo reparar un iPhone XS de Apple que sigue pidiendo una contraseña de tiempo de pantalla después de actualizar iOS [Guía de solución de problemas]

Después de actualizar su software Apple iPhone XS a la última versión, le sigue pidiendo que ingrese su ID y contraseña de Apple. Así que has ingresado la información requerida pero tu iPhone aún solicita lo mismo. Al parecer, algo no está bien. Y es probablemente un error de actualización que necesita ser remediado.

Sin embargo, los parches oficiales de corrección suelen llegar un poco más tarde. Por lo tanto, no tiene más remedio que encontrar algún medio para corregir el error en su extremo, ya sea de forma temporal o permanente. A continuación, se resaltan algunos ajustes útiles que pueden usarse para tratar un problema pertinente en el teléfono Apple iPhone XS. Aprende qué hacer si alguna vez te encuentras con el mismo problema posterior a la actualización, en el que el iPhone XS sigue pidiendo una contraseña de tiempo de pantalla.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que informan nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Primera solución: reinicia tu iPhone (reinicio suave).

Si esto es solo un pequeño problema, al reiniciar el teléfono es probable que las cosas vuelvan a la normalidad. Los síntomas atípicos generalmente ocurren en ciertas aplicaciones o en el propio sistema telefónico después de una transición de plataforma, por lo que esto podría ser lo que su iPhone XS está tratando de seguir después de la actualización más reciente del sistema. Así que un reinicio por software debería ser la primera solución sugerida para que lo intentes. Así es cómo:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Alternativamente, puede forzar el reinicio de su iPhone XS para borrar abruptamente todas las aplicaciones suspendidas y los archivos dañados. Solo refiérase a estos pasos:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Luego, presione y mantenga presionado el botón de Encendido en el costado del teléfono y luego suéltelo cuando el teléfono se reinicie.

Ambos métodos son seguros de realizar ya que ninguno de ellos afecta los datos guardados en la memoria del teléfono.

Segunda solución: instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes.

Las aplicaciones que se han vuelto maliciosas después de la actualización también pueden causar conflictos y pueden desencadenar el mismo error. Por lo general, las aplicaciones obsoletas o obsoletas tienen la culpa. Por lo tanto, la instalación de actualizaciones de aplicaciones también se considera entre las posibles soluciones. Si no ha configurado sus aplicaciones para que se actualicen automáticamente, consulte estos pasos para instalar manualmente las actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone XS:

1. Toque para abrir la App Store y luego desplácese hacia abajo hasta la sección Actualizaciones .
2. Navegue a través de la lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes.
3. Para actualizar aplicaciones individuales, toque el botón Actualizar junto al nombre de la aplicación.
4. Para instalar actualizaciones de aplicaciones pendientes simultáneamente, toque el botón Actualizar todo en el lado superior derecho de la pantalla. Este botón solo está disponible si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles.

Después de actualizar sus aplicaciones, reinicie su iPhone (reinicio por software) para asegurarse de que todos los cambios nuevos se implementen correctamente y también para borrar los archivos de caché errantes de la memoria del teléfono.

Tercera solución: cierre la sesión y vuelva a ingresar en su cuenta de ID de Apple.

Las cuestiones relacionadas con la cuenta también se encuentran entre las causas subyacentes. Muchas veces, los problemas de la cuenta en los dispositivos iOS se resuelven simplemente cerrando la sesión y volviendo a la cuenta de Apple. Es como realizar un reinicio, pero en este caso, a tu cuenta de Apple o iCloud. Si quieres darle una oportunidad, así es como funciona:

1. Toque para abrir Configuración desde la pantalla de inicio.
2. A continuación, toque su ID de Apple [nombre] en la parte superior de la pantalla.
3. Desplácese por las opciones del menú y luego seleccione la opción Cerrar sesión.
4. Si se te solicita, ingresa tu contraseña de ID de Apple para desactivar Buscar mi iPhone .

Después de cerrar sesión, puede tocar la opción Iniciar sesión en el mismo menú para volver a iniciar sesión en su cuenta de ID de Apple.

Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones en tu iPhone.

Los ajustes incorrectos también deben ser descartados en este caso. Algunas actualizaciones tienden a anular la configuración de un dispositivo, lo que eventualmente resulta en algunos errores o síntomas inusuales. Para corregir estos errores, puede restablecer todas las configuraciones en su iPhone XS con estos pasos:

1. Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
2. Seleccione General .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña para continuar.
6. A continuación, confirme la configuración de reinicio.

Todas las configuraciones personalizadas se borran y se restauran los valores y opciones predeterminados. Después del reinicio, tu iPhone se reiniciará solo. Espere hasta que el teléfono se inicie por completo y luego comience a habilitar las funciones y funciones necesarias que desea usar en su iPhone XS.

Quinta solución: restablecer y restaurar la configuración predeterminada de fábrica en su iPhone.

Algunos problemas posteriores a la actualización son demasiado complejos y, por lo tanto, los síntomas pueden persistir, por lo que es necesaria una solución más difícil. Y esto es cuando consideras hacer un reinicio maestro. Pero antes de hacerlo, asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos los archivos críticos que guardó en su teléfono, ya que también se eliminarán en el proceso. Puede hacer una copia de seguridad de los archivos en iCloud o iTunes. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos para restablecer su iPhone XS a sus valores predeterminados de fábrica a través de la configuración:

1. Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
2. Seleccione General .
3. Desplácese hacia abajo y luego toque Restablecer .
4. Elija la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo cuando se le solicite continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar el reinicio maestro.

Su iPhone debería reiniciarse automáticamente cuando finalice el reinicio. Todas las configuraciones se restauran a los valores predeterminados de fábrica, por lo que si desea usar funciones que están desactivadas por defecto, primero debe habilitarlas individualmente. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para configurar su iPhone como nuevo.

Los problemas importantes relacionados con el software y los errores complejos del sistema generalmente se resuelven al realizar un restablecimiento de fábrica (restablecimiento maestro), por lo que debería poner fin a la molesta solicitud de contraseña de tiempo de pantalla. Si es posible que el problema no se haya resuelto mediante un restablecimiento de fábrica, puede solucionar más problemas y recurrir a la restauración del sistema mediante el modo de recuperación o el modo DFU. Para hacerlo, deberá usar una computadora con Windows o Mac que tenga la última versión del software de iTunes. Tenga en cuenta que estos dos métodos de restauración causarán la pérdida permanente de datos, así que no olvide hacer una copia de seguridad de todos sus archivos importantes.

En la sección de tutoriales de este sitio se describe un tutorial más detallado sobre cómo realizar una restauración en modo recuperación o una restauración en modo DFU en un iPhone XS. Simplemente visite la página de resolución de problemas del iPhone XS para obtener más información.

Busca mas ayuda

Si ninguna de las soluciones provisionales puede solucionar el problema y su iPhone XS continúa solicitando una contraseña de tiempo de pantalla, el problema se dirige a su operador de iPhone o al Soporte de Apple para que puedan realizar más evaluaciones al final. Si se encuentra que esto es un error de iOS, entonces tendrían que crear un parche de corrección.

Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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