Cómo reparar un iPhone XS de Apple que no se conecte o empareje con Apple Watch [Guía de solución de problemas]

Los nuevos teléfonos inteligentes ahora son capaces de funcionar con otros dispositivos inteligentes como los relojes inteligentes. Entre los relojes inteligentes más populares para dispositivos iOS se incluyen, entre otros, los Relojes de la Serie Apple, el Samsung Gear Sport, el Garmine Fenix ​​5, el LG Watch Sport y el Motorola Moto 360. Para que estos relojes funcionen y se sincronicen con su iPhone, deben emparejarse de antemano. Después del emparejamiento, puede comenzar a sincronizar los datos entre su iPhone y el reloj inteligente. Pero a veces, es posible que las cosas no funcionen entre su iPhone y el reloj inteligente debido a algunos factores, desde fallas del software hasta daños en el hardware. Pero antes de hacer una cita de servicio, puede intentar descartar los factores relacionados con el software aplicando algunas soluciones alternativas.

En esta publicación se destacan procedimientos estándar que se utilizan para tratar un problema pertinente en el iPhone XS que no se conecta ni se vincula con un Apple Watch por algunas razones. No dude en consultar este tutorial siempre que necesite más ayuda para tratar el mismo problema. Siga leyendo para soluciones más detalladas.

Para aquellos que buscan una solución a un problema diferente, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este teléfono. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, contáctenos en cualquier momento a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Solucione los problemas del iPhone XS que no se sincronizará con Apple Watch

Antes de solucionar problemas, verifique y asegúrese de que el modo Avión esté desactivado y que la conexión Wi-Fi y Bluetooth estén habilitadas tanto en su iPhone como en su Apple Watch. También asegúrese de que ambos dispositivos estén ejecutando la última versión de iOS. Después de confirmar todos estos requisitos, puede continuar y solucionar los problemas de ambos dispositivos.

Primera solución: reinicie su iPhone y Apple Watch (reinicio suave).

Si pudo vincular su iPhone y Apple Watch antes y luego de repente no lo hará, entonces es probable que solo sea un error aleatorio en cualquiera de los sistemas de vigilancia iPhone de Apple. Para solucionar esto, se recomienda reiniciar el teléfono y el reloj. Aquí le indicamos cómo reiniciar / reiniciar por software un iPhone XS:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Después de reiniciar su iPhone, reinicie su Apple Watch para eliminar fallos aleatorios que podrían haber detenido sus funciones de emparejamiento. Para reiniciar su Apple Watch, simplemente siga estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el control deslizante Apagar .
2. Arrastre el control deslizante de apagado para apagar el reloj.
3. Después de unos segundos, presione y mantenga presionado el botón lateral nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.

Espere hasta que ambos dispositivos se hayan iniciado completamente y luego vuelva a intentar el emparejamiento.

Segunda solución: desactive / active Bluetooth en su iPhone XS.

Este ajuste también puede ayudar a descartar errores de conexión Bluetooth dañada. Al encender y apagar el Bluetooth, de alguna manera se actualiza el sistema Bluetooth y se eliminan los errores menores de emparejamiento. Aquí se explica cómo deshabilitar y habilitar Bluetooth en un iPhone XS:

1. Vaya a la configuración de su iPhone- > menú de Bluetooth .
2. Luego toque el interruptor de Bluetooth para apagar .
3. Mientras Bluetooth está apagado, reinicia tu iPhone.
4. Después de reiniciar, vuelva a activar Bluetooth desde el menú Configuración-> Bluetooth .

En su Apple Watch, siga estos pasos para apagar y volver a encender Bluetooth:

1. Presiona Configuraciones .
2. Presiona Bluetooth .
3. Alterne el ícono de Bluetooth para apagar la función por unos segundos.
4. Presiona el ícono para habilitar Bluetooth nuevamente y espera a que tu Apple Watch busque dispositivos Bluetooth cercanos.

Si ve tu iPhone, entonces deberían poder emparejarse o conectarse. Para averiguar si realmente lo hacen, vuelva a intentar emparejarlos.

Tercera solución: activar y desactivar el modo avión.

Otra solución efectiva para los problemas inalámbricos en dispositivos iOS es el llamado truco del modo Avión. Funciona simplemente activando y desactivando la función Modo avión en breve. Muchos usuarios de iPhone han encontrado maravillas al hacer este truco al tratar con problemas aleatorios con Wi-Fi o Bluetooth. Por lo tanto, no estaría de más si lo intentaras esta vez y vieras cómo funciona:

1. Ve a la configuración de tu iPhone- > Menú de modo avión .
2. Toque el interruptor siguiente para activar el modo avión. Si lo hace, se desactivarán todas las radios inalámbricas en el teléfono.
3. Mientras el modo Avión está activado, reinicie / reinicie su iPhone XS.
4. Tan pronto como su teléfono arranque, vuelva a Configuración -> Menú de modo avión .
5. Luego, mueva el interruptor para apagar nuevamente el Modo avión. Todas las funciones inalámbricas se vuelven a habilitar.

También haga lo mismo con su Apple Watch para eliminar errores menores que afectan las funciones inalámbricas del reloj. Después de hacer este truco, reinicie ambos dispositivos y vuelva a intentar emparejarlos cuando estén todos configurados.

Cuarta solución: restablecer la configuración de red en tu iPhone y Apple Watch.

Los problemas relacionados con la red en general a menudo se resuelven mediante un restablecimiento de la red. Esto sería necesario si el problema se debe a algunos errores de red como las opciones no válidas y la configuración de red en el teléfono o Apple Watch. Para restablecer la configuración de red en tu iPhone XS, sigue estos pasos:

1. Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
2. Seleccione General .
3. Desplázate hacia abajo y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red. Esto borrará la configuración de red actual, incluidas las redes Wi-Fi y las conexiones Bluetooth.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo cuando se le solicite continuar.
6. Toque la opción para confirmar el restablecimiento de la configuración de red.
7. Para restablecer la configuración de red y las preferencias en su Apple Watch, vaya a Configuración-> General-> Restablecer menú, luego seleccione Restablecer configuración de red de las opciones dadas.

Después del restablecimiento, se restauran las opciones y configuraciones de red predeterminadas. Para utilizar aplicaciones y servicios en línea, vuelva a conectar su iPhone a Wi-Fi o datos móviles. También asegúrese de que Bluetooth esté habilitado.

Una vez que todas las funciones inalámbricas estén activadas, vuelva a intentar emparejar su Apple Watch y su iPhone XS y vea si eso funciona.

Quinta solución: elimine el emparejamiento y luego vuelva a vincular sus dispositivos.

Si ninguno de los métodos anteriores funciona, entonces su próxima opción sería eliminar el emparejamiento o desvincular su iPhone XS y Apple Watch. El emparejamiento actual podría haber sido dañado y por lo tanto ya no funciona. Esto significa que tienes que emparejar tus dispositivos de nuevo. Pero antes de hacerlo, es necesario desasociarlos primero.

Siga estos pasos para desvincular su Apple Watch y su iPhone XS:

1. Abre la aplicación Apple Watch en tu iPhone.
2. Desplázate y luego presiona en la pestaña Mi reloj .
3. Seleccione su reloj en la parte superior de la pantalla.
4. Toque la información o el icono "i" al lado de su Apple Watch para desvincularlo.
5. Seleccione la opción Desvincular Apple Watch y luego toque nuevamente para confirmar.

Espera a que el dispositivo termine de desemparejar, ve a tu Apple Watch y reinícialo con estos pasos:

1. Toque en Configuración .
2. Seleccione General .
3. Presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Siga el resto de las indicaciones en pantalla para completar el proceso de restablecimiento.

Después de desemparejar, reinicie su iPhone y Apple Watch, luego siga estos pasos para vincularlos nuevamente:

1. En su iPhone XS, vaya a Configuración-> Menú de Bluetooth . Asegúrate de que esté conectado a Wi-Fi o datos móviles.
2. Alterna el Bluetooth para habilitar la función, si no lo está ya.
3. Luego mantén cerca el Apple Watch y el iPhone XS. Asegúrese de que su reloj esté encendido.
4. Espera a que tu iPhone muestre un mensaje que diga: "Usa tu iPhone para configurar este Apple Watch".
5. Si ve ese mensaje, toque Continuar . De lo contrario, abra la aplicación Apple Watch en su iPhone y luego seleccione la opción Iniciar Emparejamiento en su lugar.

Mantenga ambos dispositivos cerca hasta que finalice el proceso de emparejamiento.

Busca mas ayuda

Si todo lo demás no puede solucionar el problema y se le han agotado las opciones, puede pasar el problema al Soporte de Apple para obtener asistencia adicional y soluciones más avanzadas. Es posible que esté lidiando con un error de sistema importante en el iPhone XS o en el Apple Watch que los detiene. Y eso es lo que necesitas descubrir y tratar. También puede llevar su iPhone y Apple Watch al centro de servicio de Apple más cercano en su área para que un técnico pueda examinar ambos dispositivos en busca de indicios de daños en el hardware.

Espero que hayamos podido ayudarle a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a difundir el mensaje, así que comparta esta publicación si lo encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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