Cómo reparar un Apple iPhone XS que no se sincronizará con el Bluetooth del automóvil, Apple CarPlay no funciona después de una actualización [Guía de solución de problemas]

CarPlay le permite dar comandos al sistema Bluetooth de su automóvil a través de Siri. Esto le permite acceder a ciertas aplicaciones para usar en su automóvil sin apartar la vista de la carretera. Con CarPlay, puede conectar su iPhone a su automóvil y mostrar una interfaz simplificada similar a iOS en su sistema de información y entretenimiento utilizando el estándar de Apple. Los automóviles modernos están diseñados típicamente con una interfaz inteligente incorporada. Y si su automóvil es compatible con la pantalla de su iPhone, entonces puede usar CarPlay para una conducción más segura. Todo lo que tiene que hacer es configurar una conexión entre su iPhone y el sistema de información / entretenimiento Bluetooth del automóvil y luego comenzar a usar Maps u otras aplicaciones de navegación para obtener instrucciones sobre cómo conducir, responder mensajes, escuchar música y usar Siri para obtener más información.

Pero hay algunos factores que pueden detener a CarPlay y, por lo tanto, su iPhone XS no podrá sincronizarse con el sistema Bluetooth o el sistema de información y entretenimiento de su auto, incluso si su automóvil es compatible con CarPlay. Y resulta que las malas actualizaciones están entre las causas subyacentes. Si se encuentra con el mismo problema, puede probar cualquiera de las soluciones alineadas en este contexto. Sigue leyendo para saber qué hacer si tu iPhone XS no se sincronizó con Bluetooth del coche o CarPlay deja de funcionar después de instalar una actualización de iOS.

Antes de continuar con nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que informan nuestros lectores. Encuentre problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si todavía necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Cómo solucionar problemas del iPhone XS que no se está sincronizando con el Bluetooth del automóvil

Antes de solucionar problemas, verifique y asegúrese de que su automóvil sea compatible con CarPlay inalámbrico. Puede ponerse en contacto con el fabricante de su coche en ese asunto. También asegúrate de que el estéreo de tu auto esté configurado en modo inalámbrico o Bluetooth para que tu iPhone XS pueda verlo y acceder a él. Finalmente, verifique si Siri está funcionando en su iPhone XS. Si se cumplen todos estos requisitos pero aún no puede sincronizar su iPhone XS con el sistema Bluetooth o el sistema de información y entretenimiento de su automóvil a través de CarPlay, entonces puede comenzar a solucionar el problema de su dispositivo.

Primera solución: desactivar Bluetooth y volver a encenderlo.

La solución más simple recomendada para problemas menores de Bluetooth en un iPhone es un reinicio del sistema Bluetooth. Esto significa apagar la función Bluetooth del teléfono por unos momentos y luego volver a encenderla. Funciona como un restablecimiento automático cuando se corrigen errores aleatorios en el sistema de su iPhone, pero esta vez está en las funciones de Bluetooth. Así que aquí está lo que deberías intentar hacer primero:

1. Navegue a su configuración de iPhone XS- > menú de Bluetooth .
2. Toque el interruptor de Bluetooth para desactivar la función.
3. Después de unos segundos, toque el interruptor para volver a activar Bluetooth.

Espera a que tu iPhone muestre la lista de todos los dispositivos Bluetooth disponibles. Encuentra tu auto y luego vuelve a intentar conectarte y ver si funciona. Si no es así, continúe con la siguiente solución aplicable.

Segunda solución: reinicie su iPhone y dispositivo Bluetooth del coche.

Cualquier dispositivo podría terminar siendo errático o inestable después de la actualización. Esto es normal ya que el sistema del dispositivo aún puede aclimatarse con los cambios de la nueva plataforma. La solución más simple para esto sería un reinicio por software o reinicio del dispositivo. Por lo tanto, si aún no ha reiniciado su iPhone XS, siga estos pasos para hacerlo:

1. Mantenga presionado el botón lateral / de encendido y los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
2. Suelte los botones cuando aparezca el comando Deslizar para apagar y luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido / Lateral nuevamente hasta que el teléfono se reinicie.

Espera a que tu iPhone termine de arrancar. Si es necesario, habilite Bluetooth desde la configuración de su iPhone y luego vuelva a intentar conectarse al sistema Bluetooth de su automóvil. Si eso todavía falla, intente con el siguiente método.

Tercera solución: compruebe y administre la configuración de CarPlay.

En su automóvil, intente acceder a la configuración de su sistema de infoentretenimiento y luego administre la configuración de CarPlay. Aquí hay algunas pistas sobre qué hacer:

1. Si su automóvil es compatible con CarPlay a través de una solución cableada, conecte su iPhone XS al puerto USB de su automóvil. Solo busque el puerto USB con un ícono CarPlay o un ícono de teléfono inteligente en él.
2. Mientras tanto, si su automóvil es compatible con CarPlay inalámbrico, presione los botones de Control de voz y mantenga presionado el botón ubicado en el volante para configurar CarPlay.

Asegúrese de que su automóvil esté en modo de sincronización Bluetooth o inalámbrico.

• En su iPhone XS, vaya a Configuración-> General-> Juego de coches-> Coches disponibles y luego seleccione su coche.

Asegúrese de que su automóvil esté funcionando, de lo contrario, su iPhone XS no podrá detectarlo.

Cuarta solución: olvide el dispositivo Bluetooth de su automóvil y luego vuelva a agregarlo.

Al igual que otros problemas de Bluetooth que no pudieron remediarse con las soluciones anteriores, olvidar o eliminar la conexión Bluetooth problemática puede considerarse como la siguiente opción y una posible solución para probar. Al hacerlo, se eliminará el Bluetooth de su auto de la carpeta Bluetooth de su iPhone. Este ajuste generalmente se recomienda cuando se tratan los síntomas relevantes causados ​​por una conexión Bluetooth dañada. Así es como se hace:

1. Desde la pantalla de inicio de su iPhone XS, toque en Configuración .
2. Seleccione Bluetooth .
3. Vaya a Mis dispositivos y luego encuentre su automóvil en la lista.
4. Luego toque la “i” azul o el ícono de información junto al nombre de su automóvil / sistema de infoentretenimiento.
5. Toque la opción para olvidar este dispositivo. Si lo hace, activará su iPhone XS para que olvide su automóvil y lo elimine de la lista de dispositivos Bluetooth guardados.
6. Para verificar si el dispositivo se ha eliminado con éxito, vuelva a la configuración de su iPhone XS- > Bluetooth-> menú Mis dispositivos .

El dispositivo ya no debería estar disponible en esa carpeta.

Quinta solución: restablecer la configuración de red en su iPhone XS.

Existe una mayor probabilidad de que el problema se deba a algunos errores relacionados con la red en el sistema de su iPhone. Es posible que la nueva actualización haya anulado algunas configuraciones críticas y que haya dado lugar a un problema. Para solucionar esto, se recomienda realizar un restablecimiento de la configuración de red en su iPhone XS. Sin embargo, tenga en cuenta que este proceso eliminará toda la información relacionada con la red del teléfono, incluidas las conexiones Wi-Fi y Bluetooth, los APN, la configuración del servidor y otras configuraciones y opciones pertinentes. Esto significa que tendrá que configurar y volver a conectarse a su red Wi-Fi y habilitar las conexiones Bluetooth posteriormente. Aquí le mostramos cómo restablecer la configuración de red de su iPhone XS:

1. Desde tu pantalla de inicio, presiona Configuración .
2. Seleccione General .
3. Desplázate hacia abajo y luego toca Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña y luego siga las instrucciones en pantalla para confirmar que la configuración de la red se reinicie.

Espere a que su teléfono termine de restablecer su configuración de red y luego reinicie cuando termine. Tan pronto como se inicie, configure las conexiones de Wi-Fi y Bluetooth y vuelva a intentar conectar su iPhone XS a su automóvil mediante Bluetooth CarPlay.

Otras opciones

• Restaurar iOS. Puede optar por restaurar su iPhone XS a una copia de seguridad de iOS anterior. Si bien esto se consideraría una rebaja, puede ser la única opción que le queda en este momento. Puede restaurar su iPhone XS a través de iTunes en una computadora Mac o compatible con Windows. Pero puede ignorar esta opción si puede vivir sin tener que usar CarPlay con su iPhone XS hasta que se lance un parche de reparación.
• Póngase en contacto con el fabricante de su coche. Para asegurarse de que su automóvil sea compatible con CarPlay y sea compatible con la interfaz del iPhone XS, llame al fabricante de su automóvil para verificaciones adicionales. También puede pedirles que le ayuden a actualizar el sistema de información y entretenimiento del automóvil, si es necesario.
• Escala el problema. Si todo lo demás falla, entonces puede informar el problema a su operador de dispositivo o al Soporte de Apple. El hecho de que se trate de un problema posterior a la actualización hace que sea imperativo que Apple sea notificado tan pronto como sea posible, por lo que se pueden hacer más evaluaciones para determinar si se debe impulsar o no la actualización de seguimiento que contiene el parche de corrección requerido.