¿Cómo arreglar un teléfono inteligente Asus Zenfone Max Plus (M1) que no se está cargando? [Guía para resolver problemas]

Los problemas de carga en dispositivos móviles a menudo están vinculados a una batería defectuosa. Sin embargo, este no es el caso del Asus Zenfone Max Plus (M1) que no se está cargando dado que se trata de un dispositivo nuevo. Seguro que pasará por una serie de pruebas de calidad antes de implementarse en las tiendas. Dicho esto, puede considerar otros factores que pueden causar problemas de carga en su dispositivo, ya sea que la carga sea lenta o que no se cargue en absoluto. Entre otros culpables comunes se encuentran las aplicaciones defectuosas, las actualizaciones incorrectas, el cargador defectuoso, los puertos de carga o los enchufes dañados, y los daños físicos o de líquidos en el teléfono. El último factor podría ser la causa principal, especialmente si dejó caer su teléfono o lo mojó antes del inicio del problema. Los síntomas del daño por líquidos pueden aparecer más tarde, si no antes, así que mejor consideren eso también.

Mientras tanto, los problemas de carga que están relacionados con el software se pueden resolver realizando algunas soluciones en su extremo. Por lo tanto, antes de salir y viajar a un centro de servicio, también puede intentar algo e intentar solucionar el problema en casa. Puede consultar los siguientes consejos de carga y soluciones en esta publicación cuando sea necesario. Simplemente desplácese hacia abajo y siga leyendo.

Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema con su teléfono, intente buscar en nuestras páginas de solución de problemas para ver si admitimos su dispositivo. Si su teléfono está en la lista de nuestros dispositivos compatibles, vaya a la página de solución de problemas y busque problemas similares. Siéntase libre de usar nuestras soluciones y soluciones. No te preocupes, es gratis. Pero si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Observe el procedimiento de carga adecuado

Los fabricantes de teléfonos inteligentes suelen dar recomendaciones sobre la forma correcta de cargar por razones de seguridad, a fin de evitar causar daños al dispositivo en sí. Y estos son los siguientes:

Utilice únicamente el cargador original (OEM) . El cargador original está diseñado para producir la cantidad correcta de energía necesaria para cargar su teléfono en un período de tiempo específico. Por lo tanto, no se recomienda el uso de otros cargadores o accesorios de terceros, ya que existe la posibilidad de que el nivel de salida de energía no sea compatible con su teléfono. Como resultado posible, es posible que su dispositivo se cargue, pero muy lentamente en comparación con el cargador original o, en el peor de los casos, es posible que no pueda cargarse.
Carga desde tomas de corriente o tomas de pared. Si bien puede conectar su teléfono a un puerto de computadora u otros puertos de carga / USB, la salida de energía puede no ser la misma que la de la fuente de alimentación o las tomas de corriente. A menos que esté en el medio de la carretera y todo lo que tenga sea un banco de poder o una computadora portátil, entonces puede cargar su teléfono a través de cualquier fuente de energía que tenga. Sin embargo, el tiempo de carga puede ser significativamente más largo que cuando se usan enchufes de pared.

Si se ha adherido a todas estas recomendaciones de carga adecuadas pero aún no puede hacer que su dispositivo se cargue según lo previsto, entonces continúe y solucione los errores de software en su teléfono que podrían haber evitado que se cargue.

Soluciones potenciales para problemas de carga en su Asus Zenfone Max Plus (M1)

A continuación, se destacan soluciones y métodos genéricos que lo ayudarán a determinar la causa subyacente y a obtener la solución de carga definitiva para su dispositivo.

Compruebe si hay signos de daño.

El puerto de carga, el cable USB y el adaptador de CA deben estar en condiciones de funcionamiento para que el sistema de carga funcione en su dispositivo. El sistema de carga es uno de los programas / aplicaciones ocultos de su teléfono que está asignado para llevar a cabo las operaciones de carga desde el momento en que su dispositivo se agotó hasta que está completamente cargado. Si alguno de los componentes de carga no funciona, eso también impedirá que el sistema de carga cumpla su función. En resumen, tampoco funcionará.

Para determinar cuál de sus dispositivos de carga no funciona, puede intentar cambiar entre puertos de carga, cables USB o cargadores.

Alternativamente, puede probar un nuevo cargador para su Asus Zenfone Max Plus M1. Sin embargo, esto podría significar gastar algunos dólares para la adquisición. Pero podría valer la pena.

Obliga a que el teléfono se reinicie mientras está conectado al cargador.

Este método puede ayudar si su teléfono no pudiera cargar debido a algunos problemas de software o errores del sistema que pueden haber impedido que el sistema de carga haga su trabajo. Así es como lo haces:

Conecte su teléfono a una fuente de alimentación.
Cuando esté enchufado, mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla de encendido durante unos 30 segundos aproximadamente.
Si escuchas o sientes tu teléfono vibra. Puede soltar la tecla de Encendido y la tecla Subir volumen en este punto y luego dejar su teléfono conectado al cargador durante unos 30 minutos.

Después del tiempo transcurrido, verifique y vea si ya se puede cargar. Si no lo está, entonces dale más tiempo para que cargue probablemente de 1 a 2 horas como máximo.

¿Qué hacer si tu teléfono puede cargar de nuevo?

Si puede volver a cargar su dispositivo, intente eliminar cualquier aplicación sospechosa que haya instalado recientemente, especialmente las que ha agregado antes de que el teléfono se quede sin energía. Es posible que cierta aplicación descargada tenga errores y cause un agotamiento masivo de la batería. Esta podría ser la razón principal por la que su dispositivo está teniendo dificultades para volver a ganar energía. Puede diagnosticar aplicaciones en modo seguro o dirigirse inmediatamente al Administrador de aplicaciones y desinstalar aplicaciones sospechosas desde allí. También le ayudará a determinar cuál de sus aplicaciones está consumiendo mucha energía al dirigirse al menú Uso de la batería de su dispositivo.

Además de eliminar las aplicaciones incorrectas de su teléfono, también puede recurrir a un restablecimiento completo, especialmente si el problema comenzó después de instalar nuevas actualizaciones de software en su dispositivo. Es posible que las nuevas actualizaciones anulen la configuración actual o, lo que es peor, arruinen el sistema de carga de su dispositivo. Todos los datos, incluida la configuración personal y la información y / o cualquier error de software, se eliminan en el proceso, lo que le da a su teléfono un comienzo nuevo y sin errores. Si es posible, puede continuar y realizar un restablecimiento completo a través del menú de configuración. Así es como se hace:

Para comenzar con un restablecimiento completo o restablecimiento de fábrica, haga una copia de seguridad de su información importante y luego diríjase a Configuración-> Copia de seguridad y restablecimiento-> Restauración de datos de fábrica-> Restaurar teléfono.
Seleccione la opción Borrar todo para confirmar y continuar con el reinicio completo del sistema.

Su teléfono se reiniciará automáticamente hasta que esté listo para usar.

Busca mas ayuda

Considera la escalada del problema como tu última opción si nada más funciona en tu final. Puede optar por comunicarse con su operador o con el equipo de soporte de Asus para obtener más ayuda y recomendaciones si su Asus Zenfone Max Plus (M1) aún no se está cargando después de agotar todos los medios posibles para solucionar el problema. Vea si también puede hacer uso de garantías, como reemplazo de baterías o equipos de carga. De lo contrario, deberá pagar extra por el servicio técnico o la reparación.