Cómo reparar un iPhone 7 Plus que se sobrecalienta después de actualizar a la versión de iOS 11.3.1 (pasos sencillos)

Los problemas de sobrecalentamiento en los dispositivos móviles no siempre están asociados con un hardware defectuoso, como una batería defectuosa u otros componentes. De hecho, la mayoría de los casos de sobrecalentamiento del iPhone están vinculados a aplicaciones no autorizadas, configuraciones mal configuradas, errores y malware, e incluso actualizaciones defectuosas. Para hacerlo más específico, abordaremos el último factor que está en las actualizaciones defectuosas en un iPhone 7 Plus. Sigue leyendo para saber qué hacer cuando te topas con el mismo escenario en el que tu iPhone comienza a sobrecalentarse después de instalar la actualización iOS 11.3 o 11.3.1.

Pero antes de nada, si tiene otras inquietudes con su iPhone 7 Plus, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que se han reportado con este nuevo iPhone. Si necesita más ayuda o si no puede encontrar lo que está buscando en esa página, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar. No se preocupe, es un servicio de consulta gratuito para que no tenga que preocuparse por nada. Solo proporcione más información sobre el problema y haremos todo lo posible para ayudarlo a solucionarlo.

¿Qué hacer si su iPhone 7 Plus se sobrecalienta después de la actualización de iOS?

Antes de comenzar a solucionar problemas de software, dale a tu iPhone un tiempo de descanso. La nueva actualización puede ser demasiado compleja o enorme, por lo que el procesador tarda mucho tiempo en completar la implementación de la actualización. Algunas actualizaciones importantes podrían tardar más de un día en implementarse por completo. Esto denota más tiempo de trabajo para el procesador, por lo que puede esperar que su dispositivo se caliente durante este período. Después de darle suficiente tiempo para descansar y aún así se está sobrecalentando, entonces puede seguir adelante y solucionar el problema de su sistema iPhone para deshacerse de ciertos errores o aplicaciones errantes. Aquí están tus opciones.

Primera solución: Forzar aplicaciones de fondo cerradas.

Si bien muchas personas no recomendarían forzar el cierre de aplicaciones en dispositivos iOS, hay ocasiones en que se convierte en una necesidad. Las aplicaciones que utilizaste recientemente se mantendrán en segundo plano a menos que las abandones. Están diseñados para funcionar de esta manera para propósitos de multitarea, ya que sería mucho más rápido para su dispositivo volver a cargar la misma aplicación la próxima vez que la use. Pero la cuestión es que cualquiera de estas aplicaciones en segundo plano puede ir maliciosa, especialmente cuando se corrompen. Y si esto sucede, es muy probable que sus otras aplicaciones o el dispositivo se vean afectados. Esto es cuando comenzarás a encontrar síntomas adversos y el sobrecalentamiento es uno de ellos. Para descartar esto de los culpables, intente borrar aplicaciones o forzar el cierre de cualquier aplicación de fondo en su iPhone 7 Plus. Así es como se hace:

1. Presiona el botón de inicio dos veces rápidamente. Al hacerlo, aparecerá una lista de las aplicaciones utilizadas recientemente.
2. Desliza hacia arriba en cada aplicación para borrarlo.

Con iOS 11.1, puede utilizar un gesto para activar la multitarea en un dispositivo iOS 3D-Touch. Y así se hace:

1. Presione firmemente en la esquina izquierda de la pantalla de su iPhone.
2. Mueve ese mismo dedo hacia el centro de la pantalla.
3. Luego deslice hacia arriba en la vista previa de la aplicación que desea forzar cerrar y deslizar hacia arriba y fuera de la pantalla.

Una vez que haya terminado de cerrar las aplicaciones en segundo plano, reinicie su iPhone de la forma habitual. Para empezar, he aquí cómo:

1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que se muestre el indicador Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante para apagar su dispositivo por completo.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple .

Espere hasta que se inicie por completo y luego haga una prueba para ver si todavía se está sobrecalentando o no.

Segunda solución: instalar actualizaciones de la aplicación.

Algunas aplicaciones también pueden requerir una nueva actualización de la aplicación para mantenerse al día o seguir siendo compatibles con la nueva plataforma iOS en la que se está ejecutando tu iPhone. Es por esto que los desarrolladores de aplicaciones también implementan nuevas actualizaciones para sus aplicaciones cada vez que se lanza una nueva versión de iOS. A menos que haya configurado su iPhone para instalar automáticamente las actualizaciones, deberá actualizar las aplicaciones manualmente. Así es cómo:

1. Toca el ícono de la tienda de aplicaciones en la pantalla de inicio.
2. Desde la pantalla A pp Store, toca el ícono de Actualizaciones ubicado en la parte inferior derecha. Aparecerá una lista de aplicaciones. Estas son las aplicaciones con nuevas actualizaciones disponibles.
3. Para actualizar aplicaciones individuales, toque el botón Actualizar junto a esa aplicación.
4. Para actualizar todas las aplicaciones a la vez, toque el botón Actualizar todo . Este botón solo está disponible si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles.

Después de actualizar las aplicaciones, reinicie su iPhone una vez más para implementar los nuevos cambios y actualizar el sistema. Luego observe su dispositivo y vea si aún se recalienta.

Si no hay actualizaciones disponibles para sus aplicaciones, intente verificar el uso de la batería de su iPhone y averigüe qué aplicación está usando la mayor cantidad de energía. Esa aplicación podría estar fallando y está acelerando el procesador al máximo. Sus opciones en este caso serían deshabilitar la aplicación errante o simplemente eliminarla por completo (si ya no es necesaria).

• Para desinstalar o eliminar aplicaciones de su iPhone 7 Plus, simplemente toque y mantenga presionado el ícono de cualquier aplicación en la pantalla de Inicio y cuando los iconos comiencen a moverse, toque la X en la esquina de la aplicación que desea eliminar o desinstalar. Finalmente, toque Eliminar para confirmar la eliminación de la aplicación.

Una vez más, no te olvides de reiniciar tu iPhone después.

Tercera solución: restablecer todos los ajustes.

Las configuraciones no válidas o mal configuradas en el iPhone también pueden hacer que se caliente tan rápido hasta el punto de sobrecalentamiento. La nueva actualización del sistema podría haber alterado automáticamente o anular la configuración de su dispositivo y eso podría haber activado su sistema telefónico o ciertas aplicaciones para que no funcionen. Para asegurarse de que este no sea el desencadenante, intente restablecer todas las configuraciones en su iPhone para restaurar los valores predeterminados y luego configure las funciones y opciones necesarias individualmente. Así es como se hace:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes . Esto borrará su configuración y restaurará los valores predeterminados sin afectar los datos almacenados en la memoria interna. En otras palabras, este restablecimiento no dará como resultado la pérdida de datos.

Después del reinicio, reinicie su iPhone y luego comience a configurar las funciones y opciones necesarias, incluidas las redes Wi-Fi y otras funciones de red.

Cuarta solución: reinicio de fábrica / reinicio maestro.

Realizar un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro puede considerarse entre sus últimas opciones si el problema continúa después de realizar todas las soluciones provisionales aplicables. La actualización podría haber causado errores complejos del sistema, si no contenía errores graves que eventualmente causaron que el dispositivo se sobrecalentara. Todos sus datos e información personal se eliminarán en el proceso, por lo que se recomienda crear una copia de seguridad. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos para realizar un restablecimiento maestro o un restablecimiento de fábrica a través de la configuración de su iPhone:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración. Esto borrará todo de su sistema telefónico, permitiéndole comenzar como nuevo y fresco.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar el reinicio del sistema.

Su iPhone se reiniciará automáticamente cuando finalice el reinicio y se cargue con la configuración predeterminada de fábrica. Esto significa la necesidad de que lo configure de acuerdo con sus preferencias.

Quinta solución: restaurar iOS en iTunes.

Si falla un restablecimiento de fábrica a través de la configuración, su última mejor esperanza para solucionar el problema es realizar una restauración del sistema o restaurar iOS en el modo de recuperación o en el modo DFU usando iTunes. Puede optar por restaurar su iPhone a una copia de seguridad de iOS anterior o una versión anterior de iOS, si es necesario. Para comenzar, deberá proteger una PC con Windows o Mac con la última versión del sistema operativo y el software de iTunes. Cuando esté listo, puede continuar con cualquiera de los métodos de restauración de iOS. Un tutorial más detallado sobre cómo restaurar un iPhone 7 Plus en modo de recuperación y modo DFU está disponible en nuestra sección de Tutoriales. Simplemente visite nuestra página de Solución de problemas si alguna vez necesita ayuda con los pasos.

Busca mas ayuda

Después de agotar todos los medios posibles para solucionar el problema de su lado pero sin éxito, puede informar el asunto a su operador o al Soporte de Apple para que puedan seguir evaluando el problema y también darle otras opciones. Hacerlo también es un requisito para que el problema listado entre otros problemas prioritarios se resuelva en la próxima actualización de la actualización.