Cómo reparar un iPhone 7 Plus que responde muy lentamente después de actualizar a iOS 11.3.1 (sencillos pasos)

Las actualizaciones de software generalmente ofrecen nuevas funciones y mejoras del sistema que hacen que los dispositivos funcionen mejor y más rápido. Pero, por el contrario, algunos dispositivos de alta potencia se han subestimado de alguna manera en la actualización. Al igual que lo que ha ocurrido con algunas variantes de iPhone 7 Plus después de la implementación de la actualización iOS 11.3.1. En lugar de rendir mejor, se estaban ralentizando. Varios factores pueden hacer que esto suceda. Puede deberse a una reducción del almacenamiento en el iPhone o el tamaño del archivo de actualización puede ser demasiado grande como para agotar todo el espacio restante de la memoria interna del teléfono. O podría deberse a un error de actualización que podría haber estropeado la configuración y, eventualmente, resultar en procesos erráticos del sistema. En general, el problema está relacionado con el software y, por lo tanto, puede resolverse en casa con ciertas soluciones. Para brindarle algunas entradas cuando tenga que lidiar con el mismo problema después de actualizar su iPhone a la última versión de iOS, aquí hay un resumen de algunas soluciones recomendadas y soluciones genéricas que puede consultar. Comience cada vez que esté configurado para solucionar el problema de su dispositivo.

Pero antes de nada, si tiene otras inquietudes con su iPhone 7 Plus, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes que se han reportado con este nuevo iPhone. Si necesita más ayuda o si no puede encontrar lo que está buscando en esa página, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar. No se preocupe, es un servicio de consulta gratuito para que no tenga que preocuparse por nada. Solo proporcione más información sobre el problema y haremos todo lo posible para ayudarlo a solucionarlo.

Primera solución: salir de las aplicaciones en segundo plano el reinicio.

Las aplicaciones errantes que se ejecutan en segundo plano también se encuentran entre otros factores que contribuyen a problemas de rendimiento deficiente en dispositivos móviles, como lo muestran los síntomas de lentitud y las respuestas tardías de la pantalla táctil. Para asegurarse de que esto no es lo que está causando el mismo problema en su iPhone, cierre todas las aplicaciones en segundo plano y luego reinicie su dispositivo. Aquí le mostramos cómo salir de las aplicaciones de fondo en su iPhone 7 Plus:

  1. Presiona el botón de inicio dos veces rápidamente. Al hacerlo, aparecerá una lista de las aplicaciones utilizadas recientemente.
  2. Luego deslice hacia arriba en la vista previa de cada aplicación para borrarla.

Una vez que haya terminado de cerrar las aplicaciones, realice un reinicio por software o reinicie su iPhone. Puede hacer el proceso de reinicio habitual o realizar un reinicio forzado si es necesario.

  • Para reiniciar o reiniciar el iPhone 7 Plus, presione y mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el mensaje Deslizar para apagar. Arrastra el control deslizante para apagar completamente tu iPhone. Luego, después de 30 segundos, presione el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.
  • Para forzar el reinicio de su iPhone 7 Plus, mantenga presionado el botón de Encendido y el botón de bajar volumen simultáneamente durante unos 20 a 30 segundos. Luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

Ambos reinicios no afectarán sus datos, por lo que no perderá ninguna información almacenada en la memoria interna de su teléfono.

Segunda solución: comprobar y gestionar la memoria interna.

Otra posible razón por la que su iPhone se está ralentizando o respondiendo a los comandos de entrada táctil muy lentamente se debe a que no hay suficiente espacio en la memoria. Es probable que este sea el caso si le gusta descargar nuevas aplicaciones y contenidos, especialmente archivos multimedia. La nueva actualización de archivos puede ser compleja y, por lo tanto, viene en un tamaño de archivo más grande. Esto denota la necesidad de asignar más espacio de almacenamiento disponible.

Para ver el espacio de almacenamiento libre en su iPhone 7 Plus, vaya a Configuración-> General-> Almacenamiento de iPhone.

Verifique la memoria usada y disponible y averigüe qué está usando la memoria del teléfono en el gráfico. Desplácese hacia abajo para ver cuánta memoria está usando cada aplicación.

Es posible que deba considerar la desinstalación de aplicaciones innecesarias, especialmente aquellas que utilizan grandes cantidades de ROM. Aquí es cómo empezar:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Toque en General .
  3. Ir a Almacenamiento y uso de iCloud.
  4. Presiona Administrar almacenamiento.
  5. Espere hasta que la lista de aplicaciones se complete en Almacenamiento .
  6. Determine qué aplicaciones utilizan más espacio según los detalles de la lista.

Eliminar mensajes de texto (SMS) y de imagen (MMS) innecesarios, borrar el caché del navegador, las cookies o el historial, y borrar todos los registros de llamadas también puede ayudar a liberar algo de espacio del almacenamiento interno de su iPhone.

Tercera solución: actualizar o eliminar aplicaciones maliciosas.

Actualizar aplicaciones también puede ayudar a mejorar el rendimiento y la velocidad de su dispositivo. Los desarrolladores de aplicaciones también implementan actualizaciones, especialmente cuando se lanza una nueva actualización para iOS. Esto es para mantener su aplicación compatible y trabajar sin problemas con la nueva plataforma. Dicho esto, compruebe si hay actualizaciones de aplicaciones disponibles para instalar.

  1. Para verificar manualmente las actualizaciones de la aplicación, vaya al menú App Store-> Actualizaciones . Las aplicaciones con actualizaciones pendientes se mostrarán en la lista.
  2. Para actualizar una aplicación individual, toque el botón Actualizar junto a la aplicación. De lo contrario, toque Actualizar todo para instalar múltiples actualizaciones para sus aplicaciones a la vez.

Mientras tanto, puede considerar eliminar las aplicaciones no deseadas, especialmente las que se están deshaciendo. Además de ocupar espacio en su almacenamiento interno, las aplicaciones fraudulentas también harán que su dispositivo se ralentice. Por lo tanto, tome nota de todas las aplicaciones errantes, incluidas aquellas que se bloquean, congelan y generan advertencias y errores desconocidos. Luego sigue estos pasos para eliminarlos de tu dispositivo:

  1. Mantenga presionado el ícono de cualquier aplicación en la pantalla de inicio.
  2. Cuando los iconos comiencen a menearse, toque la X en la esquina de la aplicación que desea eliminar o desinstalar.
  3. Toque Eliminar para confirmar.

Cuando haya terminado de eliminar o desinstalar aplicaciones errantes, reinicie su iPhone para aplicar los nuevos cambios y actualizar su memoria.

Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones en tu iPhone.

Algunas actualizaciones de software están programadas para anular automáticamente la configuración actual del dispositivo. Por lo tanto, es posible que la nueva actualización haya estropeado la configuración y, por lo tanto, tenga que reconfigurar su dispositivo manualmente. Pero revertir configuraciones u opciones individuales puede llevar tiempo y posiblemente conducir a más errores. Aquí es donde puede usar la opción de restablecer todas las configuraciones en su iPhone. Simplemente siga estos pasos para comenzar:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Toque en General .
  3. Desplázate y presiona Restablecer .
  4. Seleccione la opción para restablecer todos los ajustes. Esto restaurará la configuración de su iPhone a sus valores predeterminados sin afectar los datos almacenados en la memoria interna.
  5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
  6. Luego toque la opción para confirmar el reinicio si es necesario.

Reinicie su iPhone para implementar los cambios y luego configure las funciones que desea usar, incluyendo Wi-Fi y Bluetooth.

Quinta solución: restaurar su iPhone a los valores predeterminados de fábrica.

Como su última opción, puede recurrir a un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro para borrar su iPhone, restaurar su configuración predeterminada de fábrica y configurarlo como nuevo. Al hacerlo, se eliminarán de forma efectiva los errores de actualización y los errores complejos dentro del sistema telefónico que podrían haber causado que su iPhone 7 Plus se ralentice. Puede realizar un restablecimiento de fábrica a través de la configuración de su iPhone o usando iTunes en una computadora. De cualquier manera, se pueden perder datos, así que no olvide realizar una copia de seguridad de los datos de su iPhone de antemano. Aquí le mostramos cómo restablecer su iPhone 7 Plus a sus valores predeterminados de fábrica a través del menú de configuración:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Toque en General .
  3. Desplázate y presiona Restablecer .
  4. Seleccione Borrar todo el contenido y la configuración de las opciones dadas.
  5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo si se le solicita.
  6. Toque la opción para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Tu iPhone se reiniciará automáticamente cuando finalice el reinicio. Después de que se inicie por completo, puede continuar con el proceso de configuración inicial.

Además del restablecimiento de fábrica, también puede considerar realizar una restauración en modo DFU en su iPhone 7 para borrar todo el sistema actual, incluidos errores o datos dañados, y restaurar su dispositivo desde un archivo de copia de seguridad de iOS anterior.

Busca mas ayuda

Póngase en contacto con su operador o con el Soporte de Apple para informar el problema si continúa después de haber agotado todos los medios posibles para solucionar el problema. Además de haber evaluado el problema, también puede solicitar otras opciones y / o soluciones temporales.

Si no recibe ayuda de la asistencia técnica y su iPhone 7 sigue respondiendo muy lentamente, es posible que deba considerar llevar su dispositivo a un centro de servicio.

Interactuar con nosotros

Si tiene otros problemas con su iPhone 7 Plus de Apple, siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone y bríndenos toda la información necesaria sobre su problema para que podamos encontrar una solución a su problema.

Publicaciones que también te gustaría revisar:

  • Apple iPhone 7 Plus pegado en el logotipo de Apple, infinitos bucles de arranque [Guía de solución de problemas]
  • Repare el error de iTunes -5000, -69, 13010, 13014 en el iPhone 7 Plus de Apple: no se puede sincronizar la música en iTunes [Guía de solución de problemas]
  • Apple iPhone 7 Plus se quedó en "Espera" al descargar, actualizar y restaurar [Guía de solución de problemas]
  • Cómo reparar un iPhone 7 Plus que no se conectará a Wi-Fi después de una actualización [Guía de solución de problemas]
  • Cómo reparar su iPhone 7 Plus que no puede emparejarse o conectarse a un dispositivo Bluetooth después de actualizar a iOS 11.3 (sencillos pasos)