Cómo reparar un iPhone 7 que se atasca en la pantalla Buscando actualizaciones [Guía de solución de problemas]

Los errores en la actualización de iOS pueden ocurrir en cualquier momento debido a diferentes razones. Algunas personas pueden haber encontrado un error como No se puede verificar la actualización, Ocurrió un error al buscar una actualización de software o simplemente no pudo encontrar la actualización de iOS en el menú de configuración. Abordado en esta publicación es un problema pertinente en el iPhone 7 que se atasca en la pantalla de Comprobación de actualizaciones y no pudo superarlo por algunos motivos. Si por casualidad está aquí por la misma razón y necesita algunos comentarios sobre cómo corregir el mismo error en su iPhone 7, esta publicación podría ayudarlo. Siga leyendo y obtenga ayuda.

Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras preocupaciones con su nuevo iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de iPhone 7, ya que ya hemos comenzado a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos información suficiente sobre el problema.

¿Por qué tu iPhone 7 se atasca en la comprobación de actualizaciones o no se actualiza?

El problema podría deberse a un problema del servidor. Quizás los servidores de actualización estén actualmente inactivos y, por lo tanto, su iPhone no pueda establecer conexión o comunicarse con los servidores de Apple. En este caso, su única opción es esperar hasta que el servidor de actualizaciones vuelva a estar disponible. Para averiguar el estado del servidor, puede navegar hasta el sitio web de soporte de Apple y localizar el estado de los servidores para los servicios de actualización. Un botón verde en el estado del sistema Apple indica que el servicio está disponible. Debes poder actualizar tu iPhone en este estado. Pero si aún no puede, entonces es muy probable que algo esté mal con el sistema de su iPhone y esto es con lo que debe lidiar.

Aparte de los problemas con el servidor de Apple o el servidor de actualización, otras posibles razones por las cuales su iPhone 7 se atasca en la verificación de actualizaciones se deben a errores de conectividad de la red. Por ejemplo, su iPhone no está conectado a Internet o no tiene una conexión Wi-Fi estable. En este caso, un restablecimiento de la configuración de la red puede ayudar.

Instalar una versión beta de iOS también puede causar este conflicto. Si ha descargado la versión beta de iOS 11.2, 11.1 u 11 en su iPhone 7, la actualización de iOS 11.2, 11.1, 11 no aparecerá en la configuración de su iPhone. En este caso, primero deberá eliminar la versión beta.

Los errores de configuración de red también están entre las causas subyacentes. Es posible que haya reconfigurado la configuración de su iPhone o que haya modificado las opciones de red, lo que resultó en un error.

En general, este es un problema relacionado con el software y, por lo tanto, es probable que algunas soluciones lo resuelvan. Si desea intentar solucionar el problema en este momento, puede consultar los siguientes procedimientos para solucionar problemas del software de su iPhone y otros factores relacionados con errores de actualización como este.

Posibles soluciones y soluciones recomendadas

Pruebe estas soluciones y luego pruebe si su iPhone ya puede continuar con la descarga e instalación de la actualización. Sin embargo, tenga en cuenta que estas son solo soluciones genéricas, por lo que es posible que deba probar una, dos o incluso todas las soluciones correspondientes hasta que se resuelva el problema.

Verifique y asegúrese de que su iPhone esté conectado a Internet

Una conexión a Internet estable a través de Wi-Fi es un requisito clave para actualizar iOS en tu iPhone. Si su dispositivo no tiene acceso a Internet o se puede conectar de manera intermitente, primero tendrá que lidiar con los problemas de conectividad de la red. Una vez que haya arreglado la red, la actualización de iOS debería realizarse sin problemas. Una solución que puede probar en este caso es apagar y encender nuevamente el Wi-Fi.

1. Para hacerlo, diríjase a Configuraciones-> Wi-Fi-> luego toque el botón Wi-Fi h para apagarlo y volver a encenderlo. Esta es solo otra forma sencilla de actualizar su Internet Wi-Fi.
2. O simplemente puede reiniciar su enrutador o módem inalámbrico. Al hacerlo, también se actualizará la conexión de red sin afectar ninguno de los datos de su iPhone.

Pruebe si ahora puede continuar con la descarga e instalación de la actualización de iOS. Si no, prueba la siguiente solución.

Reinicia o fuerza reinicia tu iPhone 7

Un reinicio puede ayudar a eliminar pequeños fallos en el sistema del iPhone que podrían haber causado conflictos o haber impedido que la actualización se completara. Para descartar esto de los posibles desencadenantes, reiniciar tu iPhone puede ayudar. Si su iPhone se congela ya que la pantalla se atasca en Buscar actualizaciones, entonces será necesario un reinicio forzado.

• Para reiniciar o reiniciar el iPhone 7, mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca la pantalla Deslizar para apagar . Desliza para apagar tu dispositivo completamente. Después de 30 segundos, presione y mantenga presionado el botón de Encendido nuevamente hasta que el dispositivo se apague.
• Para forzar el reinicio de su iPhone 7, mantenga presionados el botón de Encendido y el botón de bajar volumen al menos durante 10 segundos. Continúe presionando ambos botones durante unos 10 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple . Tu iPhone se reinicia entonces.

Ningún método se verá afectado por estos métodos, por lo que no tiene que preocuparse por la pérdida de datos en el proceso.

Restablecer la configuración de red en tu iPhone 7

Si sospecha que el problema se desencadena por algunos errores en la configuración de red de su iPhone, puede intentar restablecer la configuración de red en su iPhone 7. Sin embargo, esto borrará sus configuraciones de red actuales, incluidas las redes inalámbricas y las contraseñas, junto con otras opciones de servidor de red. . Así que asegúrese de tomar nota de esta información antes de continuar. Así es como se realiza un restablecimiento de la configuración de red en su iPhone 7:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red . Esto eliminará cualquier perfil de Wi-Fi guardado de su dispositivo.
5. Escriba su contraseña si es necesario.
6. Toque la opción para confirmar que la configuración de red se reinicie en su iPhone 7.

Tu iPhone se reiniciará una vez que se complete el restablecimiento de la configuración de la red.

Elimine el perfil de la versión beta de iOS de su iPhone (si corresponde)

Si ha instalado las versiones beta de iOS 11, elimínelo primero para permitir que la nueva actualización de iOS (versión pública) aparezca en el menú de configuración de su iPhone. Para eliminar el perfil beta, sigue estos pasos:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General .
3. Desplácese hacia abajo hasta Perfiles y administración de dispositivos.
4. Haga clic en la versión beta y elimine este perfil.

Reinicie su iPhone posteriormente y luego intente volver al menú Configuración> General-> Actualización de software para ver si la actualización se está mostrando y si ahora puede continuar con el proceso de descarga e instalación de iOS.

Actualizar dispositivo a través de iTunes

Si ninguno de los métodos anteriores funcionó, puede intentar descargar e instalar la actualización de iOS a través de iTunes. Necesitará una computadora que tenga instalada la última versión del software de iTunes. Puede usar una PC con Windows o una computadora Mac con el último sistema operativo. Luego siga estos pasos para verificar la actualización de iOS y descargar la actualización a través de iTunes:

1. Conecte su iPhone a la computadora usando el conector USB suministrado por Apple o el cable Lightning.
2. Abra iTunes en su computadora y espere a que reconozca su iPhone.
3. Si se te solicita, presiona la opción Confiar en esta computadora en tu iPhone.
4. Haga clic en la pestaña Dispositivo en iTunes, luego seleccione Resumen.
5. Haga clic en el botón Buscar actualización .
6. Elija Descargar y Actualizar.
7. Haga clic en Aceptar para confirmar.
8. Si se te solicita, ingresa tu contraseña en tu iPhone. iTunes intentará descargar e instalar la última actualización de iOS disponible para tu dispositivo.

Cuando la actualización haya finalizado, reinicia tu iPhone. A continuación, se ejecutará el nuevo iOS al reiniciar. A continuación, puede continuar con la configuración inicial.

También puede intentar arrancar su iPhone 7 en modo de recuperación o modo DFU y restaurar iOS en cualquiera de estos modos a través de iTunes. Un tutorial paso a paso sobre cómo realizar una restauración en modo recuperación y una restauración en modo DFU está disponible en nuestra página de solución de problemas de iPhone 7 en la sección de tutoriales. Si necesita más ayuda, no dude en visitar esta página y consultar nuestra guía completa.

Busca mas ayuda

Si el problema persiste y su iPhone 7 sigue bloqueado en la pantalla Buscando actualizaciones o avisos de error similares, incluso cuando usa iTunes para descargar e instalar la actualización de iOS en su iPhone 7, entonces puede ser un problema más grave que necesite soluciones más avanzadas. En este punto, puede comunicarse con su operador o con el Soporte de Apple para otras opciones y asistencia adicional. Es posible que puedan hacer algo al respecto para que el servidor de actualizaciones esté disponible para que pueda volver a intentar la actualización.