Cómo reparar un iPhone 7 que sigue perdiendo la señal, no hay error de servicio después de la actualización de iOS 11 (pasos fáciles)

A principios de este mes, Apple inició un programa de reparación para dispositivos iPhone 7 en línea con un problema que provocó un mensaje de No servicio en la barra de estado, incluso cuando la red celular está disponible. Se descubrió que un componente defectuoso de la placa lógica está causando el error. Sin embargo, la compañía ha observado que solo un pequeño porcentaje de los dispositivos iPhone 7 se vio afectado por la falla Sin servicio. Si cree que su iPhone 7 se encuentra entre los pocos modelos que experimentan el mismo problema, todo lo que debe hacer es llevar su iPhone a un centro de servicio autorizado de Apple o a una tienda minorista de Apple en su lugar para una inspección más detallada. Si su dispositivo es elegible para el programa, Apple lo reparará de forma gratuita. Pero si el error Sin servicio solo comenzó después de actualizar su iPhone 7 a la última versión de iOS 11, entonces tiene que intentar otros medios para solucionar y corregir el error Sin servicio en su dispositivo. Puede consultar los tutoriales posteriores siempre que necesite algunas entradas.

Sin embargo, antes de continuar, si tiene otras preocupaciones con su nuevo iPhone, asegúrese de visitar nuestra página de solución de problemas de iPhone 7, ya que ya hemos comenzado a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos información suficiente sobre el problema.

Soluciones potenciales para corregir el error No Service en tu iPhone 7

Antes de iniciar la solución de problemas, verifique y asegúrese de estar dentro del área de cobertura de su red celular. Reinicie su iPhone 7 al menos tres veces y vea si eso daría un resultado positivo. Si después de los reinicios (reinicio por software) sigue recibiendo un error de No servicio en la barra de estado de su iPhone 7, puede continuar con estas soluciones.

Verifique y asegúrese de que los datos celulares estén habilitados en su iPhone 7

Los datos celulares deben estar habilitados para que pueda utilizar los servicios de red celular en su dispositivo. Si aún no lo has hecho, enciéndelo.

Para comprobarlo, dirígete a Configuración-> Celular. Luego toque el interruptor junto a Datos celulares para habilitarlo.

Después de realizar los cambios necesarios en la configuración celular de su iPhone 7, reinicie su iPhone 7 nuevamente y luego intente ver si eso corrige el error. Si no, pase a la siguiente solución.

Actualizar la configuración del operador (si está disponible)

Los operadores o los proveedores de servicios de red también implementan actualizaciones periódicas que contienen la red del operador y la configuración relevante para mejorar la conectividad de la red celular y el rendimiento de la red. Las actualizaciones de operadores generalmente se implementan cuando Apple lanza una nueva actualización de iOS. Si lo hace, se asegurará de que los servicios del operador de su iPhone combinen bien con la nueva plataforma iOS. Es una actualización diferente de las lanzadas por Apple.

Para verificar e instalar manualmente una actualización de la configuración del proveedor, asegúrese de que su iPhone esté conectado a una red Wi-Fi o celular y luego siga estos pasos:

Presiona Configuración desde Inicio.
Toque en General .
Presiona Acerca de .

Se le solicitará una opción para actualizar la configuración de su proveedor si hay una actualización disponible.

Siga las instrucciones en pantalla para completar la implementación de la actualización de la configuración del operador en su iPhone 7. Cuando la actualización haya finalizado, reinicie su iPhone 7 y vea si eso ya hace las cosas bien.

Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM.

Retirar la tarjeta SIM puede ayudar, especialmente si la tarjeta SIM está suelta o desalojada. También es una forma de corregir pequeños fallos que afectan el sistema de red de tu iPhone. Antes de retirar la tarjeta SIM de su iPhone 7, asegúrese de apagarla por completo. Luego proceda con estos pasos:

Cuando su teléfono esté apagado, inserte la herramienta de expulsión de la tarjeta SIM o un pequeño clip de papel en el orificio pequeño en el lado derecho de su iPhone.
Empuje ligeramente la herramienta de expulsión de la SIM o el clip en este orificio hasta que la bandeja de la SIM salga.
Retire la tarjeta SIM de la bandeja.
Compruebe y asegúrese de que la tarjeta SIM no presente signos de daños.
Coloque la tarjeta SIM de nuevo en la bandeja con los contactos dorados hacia abajo y las esquinas alineadas.
Inserte la bandeja SIM nuevamente en el iPhone.

Cuando todo esté asegurado, encienda su iPhone 7 y vea si el error Sin servicio desapareció ahora.

Restablecer la configuración de su red

Una actualización importante también puede anular su configuración actual y, por lo tanto, desordenar algunas funciones de red de su iPhone 7. Para descartar esto de los posibles desencadenantes, puede ser útil restablecer la configuración de la red en su iPhone 7. Esto restablecerá las redes y contraseñas de Wi-Fi, la configuración de VPN y APN y la configuración de celulares que ha usado anteriormente. Así es como se hace:

Presiona Configuración desde Inicio.
Toque en General .
Desplázate y presiona Restablecer .
Seleccione la opción para restablecer la configuración de red
Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
Confirmar restablecer la configuración de red.

Su iPhone se reinicia cuando se completa la configuración de la red.

Compruebe si hay una nueva actualización de firmware para instalar

Apple lanza una versión de firmware menor que contiene correcciones de errores para solucionar problemas existentes causados por la actualización más reciente de iOS. En caso de que el problema con el que se está lidiando sea provocado por algunos errores de la implementación principal de iOS 11, entonces debe solucionarse instalando la última actualización de iOS.

Para buscar actualizaciones, vaya a Configuración-> General-> Actualización de software. Recibirás una notificación si hay una actualización disponible.

Antes de continuar con la nueva implementación de la actualización del firmware, haga una copia de seguridad de los datos de su iPhone y luego siga las indicaciones en pantalla para descargar e instalar la actualización de iOS en su iPhone.

Busca mas ayuda

Comuníquese con su operador para verificar que el estado de su cuenta sea bueno, su plan de datos sea correcto y que los servicios celulares estén activos en su cuenta. También verifique y asegúrese de que no haya cortes en su área. Si ha confirmado con su operador que no hay problemas con su cuenta o servicios de red y aún así no recibe ningún error de servicio en su iPhone 7, es posible que deba buscar más ayuda del Soporte de Apple. Puede optar por llamarles o ir a un bar de Apple Genius cerca de su lugar.