Cómo reparar un iPhone 7 que sigue sobrecalentándose después de actualizar iOS a la versión 11.4.1 [Guía de solución de problemas]

Los problemas de sobrecalentamiento suelen aparecer entre otros problemas de iOS que enfrentan los usuarios después de instalar una nueva actualización para aplicaciones o iOS. De hecho, esto ha sido un dilema desde el lanzamiento de versiones anteriores de iOS. Desafortunadamente, todavía existe entre otros problemas posteriores a la actualización hasta la fecha. A continuación, se resaltan algunas soluciones alternativas y soluciones simples para un problema de sobrecalentamiento posterior a la actualización que afecta a las variantes del iPhone 7. La temperatura de calor normal para un iPhone es entre 0º y 35º C (32º a 95º F).

Aunque hay algunos factores que pueden hacer que su dispositivo cambie su comportamiento para regular su temperatura, como cuando la temperatura ambiente es muy alta o baja. Su dispositivo normalmente se calienta cuando se carga, actualiza o usa aplicaciones pesadas durante horas. Si acaba de actualizar a la versión 11.4.1 de iOS y más tarde se dio cuenta de que su iPhone 7 se calienta mucho (más de 35 ° C), entonces puede probar cualquiera de estos métodos subsiguientes para eliminar errores de software que podrían haber activado el procesador para que funcione continuamente y se agota

Pero antes que nada, si tiene otro problema con su teléfono, visite nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado cientos de problemas informados por los propietarios. Lo más probable es que ya existan soluciones en nuestro sitio web o, al menos, hay problemas similares que ya hemos solucionado. Por lo tanto, trate de encontrar otros que sean similares o relacionados con su problema. Sin embargo, si necesita más ayuda, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de iPhone.

Primera solución: borre todas las aplicaciones en ejecución y reinicie su iPhone 7.

Las aplicaciones fraudulentas se encuentran entre los culpables habituales, especialmente las aplicaciones de fondo. Si recientemente ha usado o abierto aplicaciones y luego actualiza su iPhone sin cerrarlas, entonces aumenta la posibilidad de que estas aplicaciones se corrompan y se vuelvan fraudulentas. Como remedio, borre cualquiera o todas las aplicaciones de fondo y luego reinicie o reinicie su iPhone 7. A continuación, le indicamos cómo:

  1. Presiona el botón de inicio dos veces rápidamente. Al hacerlo, se abrirá una nueva pantalla que contiene una lista de las aplicaciones utilizadas recientemente que no están cerradas.
  2. Deslice hacia arriba en cada vista previa de la aplicación para borrar o forzar el cierre de aplicaciones individuales en ejecución.

Después de borrar todas las aplicaciones en segundo plano, reinicia por software o reinicia tu iPhone 7 para limpiar su memoria de la memoria caché errante y también para liberar espacio. Así es como se realiza un reinicio por software:

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el comando Deslizar para apagar .
  2. Luego arrastre el control deslizante de apagado hacia la derecha para apagar su iPhone por completo.
  3. Después de 30 segundos, presione el botón de Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Permita que su teléfono termine de arrancar y luego haga una prueba para ver si aún se sobrecalienta.

Segunda solución: instale actualizaciones de aplicaciones pendientes en su iPhone 7.

Aparte de las aplicaciones en segundo plano, las aplicaciones desactualizadas también pueden ir mal escritas después de actualizar iOS. Esto suele deberse a que la aplicación ya no cumple con los requisitos mínimos del sistema y, por lo tanto, debe actualizarse. Si no ha configurado sus aplicaciones para que se actualicen automáticamente, deberá hacerlo manualmente. Aquí le mostramos cómo verificar y actualizar manualmente las aplicaciones en su iPhone 7:

  1. Toca el ícono de la tienda de aplicaciones en la pantalla de inicio.
  2. Desde la pantalla principal de App Store, toca el ícono de Actualizaciones en la parte inferior derecha. Una lista de aplicaciones con actualizaciones pendientes se muestra en la pantalla.
  3. Para instalar la actualización individualmente, el botón Actualizar junto a una aplicación. Al hacerlo se instalará la actualización pendiente para esa aplicación.
  4. Si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles, toque el botón Actualizar todo en la esquina superior derecha de la pantalla para actualizar todas las aplicaciones simultáneamente.

Nuevamente, reinicie su iPhone después de actualizar las aplicaciones para asegurarse de que todos los cambios nuevos se apliquen correctamente y también para evitar que el sistema funcione.

Tercera solución: verifique el uso de la batería y desinstale aplicaciones no autorizadas en su iPhone 7.

El agotamiento de la batería y el sobrecalentamiento suelen instigar al lado. Si no es una batería defectuosa, es probable que algo en el sistema del iPhone haya agotado el procesador. Como resultado, el teléfono se sobrecalienta y luego sigue la batería que se está agotando rápidamente. Una forma de determinar la causa del problema es verificando qué aplicaciones o servicios están consumiendo la mayor parte de la potencia de su iPhone en un período de tiempo determinado. Cualquier aplicación que publique un nivel inusual de consumo de energía es probablemente el culpable. A continuación le indicamos cómo verificar estos datos:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Toque en la batería.
  3. Desplácese hasta la sección Uso de la batería y luego vea qué aplicaciones o servicios están utilizando la mayor parte de la batería de su iPhone.

Puede establecer un período específico de tiempo para obtener los datos exactos de uso de la batería sobre el uso de la aplicación de la batería. Si ve alguna aplicación con un número inusual de consumo de energía en 7 días o 24 horas, es probable que esa aplicación esté entre los desencadenantes. En ese caso, puede intentar deshabilitar la aplicación primero y ver si el teléfono aún se sobrecalienta sin que la aplicación se ejecute. Si no se sobrecalienta, entonces tendrás que eliminar esa aplicación. Así es cómo:

  1. Mantenga presionado el ícono de cualquier aplicación en la pantalla de inicio .
  2. Cuando los iconos comiencen a menearse, toque la X en la esquina de la aplicación que desea desinstalar.
  3. Si se le solicita, confirme la acción tocando Eliminar .

Si desinstalar la aplicación no es una opción para usted, intente arreglarla en su lugar.

Cuarta solución: restablecer todas las configuraciones en su iPhone 7.

La configuración del sistema que está mal configurada o configurada de una manera que hace que las aplicaciones y los servicios funcionen continuamente también puede ser la causa subyacente. Esto puede suceder y generalmente ocurre cuando la actualización de iOS recientemente instalada está programada para anular las configuraciones del sistema en el teléfono automáticamente. Existe una mayor probabilidad de que algunas configuraciones terminen teniendo conflictos y resulten en un problema. Para solucionar esto, intente restablecer todas las configuraciones en su iPhone 7 con estos pasos:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Toque en General .
  3. Desplázate y presiona Restablecer .
  4. Seleccione Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas.
  5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
  6. Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración del sistema.

A diferencia de un restablecimiento de fábrica, este restablecimiento no afectará los datos guardados en el almacenamiento del teléfono, por lo que no es necesario crear copias de seguridad de antemano.

Quinta solución: restaure su iPhone 7 en modo de recuperación usando iTunes.

Realizar una restauración de iOS en modo de recuperación puede considerarse entre la última solución posible si el problema continúa después de aplicar los métodos anteriores. Es posible que su dispositivo haya sufrido algunos errores fatales del sistema después de la actualización y que el sistema probablemente se haya corrompido totalmente. En ese caso, deberá aplicar soluciones más avanzadas, incluida la restauración en modo recuperación. Para hacerlo, tendrá que proteger una computadora, ya sea Windows o Mac OS, con el último software de iTunes instalado. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos para restaurar su iPhone 7 en iTunes a través del modo de recuperación:

  1. Conecte su iPhone a su computadora usando el conector USB o el cable Lightning suministrados y luego abra iTunes.
  2. Mientras su iPhone está conectado, haga un reinicio forzado presionando y manteniendo presionado el botón lateral / encendido y el botón de bajar volumen simultáneamente durante un tiempo. No suelte los botones cuando aparezca el logotipo de Apple porque tendrá que poner su dispositivo en modo de recuperación. Puede soltar los botones en cuanto vea la pantalla Conectarse a iTunes .
  3. Cuando se le solicite la opción de Actualizar o Restaurar, seleccione Restaurar.
  4. Espere mientras iTunes intenta reinstalar iOS y descargar el software para su dispositivo.

La descarga suele tardar 15 minutos. Si la descarga excede los 15 minutos, su iPhone saldrá de la pantalla Conectarse a iTunes . Si eso sucede, simplemente deje que la descarga termine y luego vuelva a los pasos anteriores para acceder a la pantalla Conectarse a iTunes e ingresar al modo de recuperación nuevamente.

Si su teléfono aún se sobrecalienta después de realizar una restauración en modo recuperación, entonces puede continuar y realizar una restauración en modo DFU a través de iTunes. DFU significa Device Firmware Upgrade, el tipo de restauración de sistema más profundo realizado en un iPhone. Por lo general, es la última solución de zanja que se debe probar si todo lo demás no soluciona el problema del sistema, incluida la corrupción importante de datos. Para obtener una guía más detallada sobre cómo realizar una restauración en modo DFU en un iPhone 7, visite nuestra página de solución de problemas para iPhone 7, luego navegue a la sección de tutoriales.

Otras opciones

Si su iPhone 7 continúa sobrecalentándose incluso después de realizar una restauración de iOS a través del modo de recuperación o el modo DFU, es posible que deba considerar la opción de servicio esta vez. Aunque el teléfono comienza a sobrecalentarse después de instalar una nueva actualización para iOS, no siempre significa que la nueva actualización sea la culpable. Es posible que su dispositivo ya haya obtenido algún tipo de daño físico o de líquido en la batería u otros componentes relevantes y simplemente sucedió que los síntomas comienzan a aparecer después de la actualización. Para confirmar esto, necesitará la ayuda de un técnico. Dicho esto, lleve su iPhone a la barra de Apple Genius más cercana en su lugar y pídale a un técnico de iPhone que lo diagnostique cuidadosamente.

Para otras recomendaciones y soporte adicional, puede contactar a su operador o al Soporte de Apple y escalar el problema para obtener entradas adicionales.