Cómo reparar un iPhone 8 Plus sin sonido, problema de audio [Guía de solución de problemas]

Cuando su iPhone deja de emitir salidas de sonido o audio, puede significar dos cosas posibles. Tal vez el sistema de audio de su teléfono esté simplemente fallando, por lo que, actuando de manera extraña o peor, un cierto componente de audio en la placa base podría estar dañado. En otras palabras, el problema podría deberse a un error de software o daño al hardware. A continuación se enumeran en este contexto los procedimientos estándar y las posibles soluciones a los problemas de audio, incluido el problema del sonido que afecta al nuevo teléfono iPhone 8 Plus. Esto debería servir como referencia gratuita para cualquier persona que desee solucionar problemas de software que podrían haber causado ningún problema de sonido en dicho dispositivo iOS. Si usted es uno de nuestros públicos objetivo, siga leyendo y obtenga información sobre cómo solucionar el problema del sonido y otros problemas de audio en su nuevo iPhone.

Visite nuestra página de solución de problemas del iPhone 8 Plus si tiene otros problemas con su teléfono, ya que hemos abordado los problemas más comunes. Si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar para contactarnos.

Primera solución: mueva el interruptor del timbre hacia arriba o hacia abajo.

Muchos usuarios de iPhone han comprobado que este truco es efectivo y que no han tenido problemas de sonido atribuidos a fallas del software. Ayuda a refrescar las funciones de audio del iPhone. Sin embargo, asegúrese de que el interruptor no esté en la posición del modo silencioso. Esto es lo que hay que hacer entonces:

• Desde la esquina superior izquierda de tu iPhone 8 Plus, mueve el interruptor del timbre para activar el modo silencioso . Al hacerlo se apagan los sonidos en tu iPhone. Verá que el interruptor está en posición roja / naranja y el modo silencioso o la notificación de timbre se muestran brevemente en la pantalla.

• Después de unos segundos, vuelva a girar el interruptor para ponerlo de nuevo en modo de timbre.

Si el interruptor parece estar atascado, intente quitar cualquier estuche de su iPhone para asegurarse de que el interruptor no esté bloqueado.

Segunda solución: reinicia tu iPhone 8 Plus.

Los fallos aleatorios podrían afectar la aplicación de audio actual que está utilizando, por lo que es posible que el problema de no sonido se aísle solo a una aplicación en uso. Puede suceder y suele suceder. Y una solución simple pero muy efectiva para esto es un reinicio por software o un simple reinicio en tu iPhone. Entonces, esto es lo que debe hacer si es la primera vez que su iPhone 8 Plus no emite ningún sonido:

1. Presione el botón Lateral / Encendido durante unos segundos hasta que vea la pantalla Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo.
3. Y luego, después de 30 segundos, presione Encendido para volver a encender el iPhone.

Alternativamente, puedes reiniciar tu iPhone a la fuerza (forzar reinicio) con estos pasos:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen .
2. Luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen .
3. Y finalmente, presione y mantenga presionado el botón Lateral / Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Ambos reinicios no afectarán ninguno de los datos de su iPhone, así que espere que todo permanezca intacto en la memoria interna de su teléfono después del proceso.

Tercera solución: activar o desactivar el Bluetooth.

Encender Bluetooth por unos segundos y luego volverlo a apagar también puede ayudar si su teléfono se niega a emitir un sonido después de desconectarlo de un accesorio Bluetooth. Es posible que el teléfono aún piense que está emparejado o conectado a Bluetooth, por lo que necesita actualizar su memoria. Así es cómo:

1. Toque para abrir Configuración .
2. Presiona Bluetooth .
3. Luego toque el interruptor de Bluetooth para desactivar la función.

Alternativamente, puede deslizar el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla para abrir el Centro de control y luego presionar el ícono de Bluetooth desde el Centro de control para habilitar y deshabilitar el Bluetooth en su iPhone 8 Plus.

Cuarta solución: restablecer todos los ajustes.

Las configuraciones incorrectas también pueden ser la causa subyacente del problema. Tal vez se haya activado una opción relevante de su menú de configuración de iPhone 8 Plus cuando no se supone que esté encendida o podría ser al revés. En este caso, una resolución rápida es revertir la configuración a su configuración anterior antes de que se produzca el síntoma de que no hay sonido. Y la forma más rápida de hacerlo es a través de la opción de comando Restablecer todas las configuraciones en su iPhone. Así es como se hace:

1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
2. Toque en General.
3. Presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer todas las configuraciones.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña correcta para su dispositivo.
6. Toque Restablecer todas las configuraciones para confirmar.

A diferencia de un restablecimiento de fábrica, el restablecimiento de todos los ajustes no afectará ninguno de los datos de su iPhone, por lo que no tendrá que preocuparse por la pérdida de datos.

Después del reinicio, su iPhone se reinicia. Espere hasta que se inicie por completo y luego intente verificar si las funciones de sonido o audio ya están funcionando según lo previsto.

Quinta solución: reinicio de fábrica (reinicio maestro).

El problema con el que está lidiando puede ser demasiado complejo, por lo tanto, lo suficientemente resistente como para soportar cualquiera de los procedimientos anteriores. En este caso, sería necesario un reinicio completo del sistema. Sin embargo, perderá toda su información personal y otros datos críticos en el proceso, ya que borrará todo y luego restaurará su iPhone 8 Plus a su configuración predeterminada de fábrica. Cualquier error o error de software que pueda haber impedido que el sistema de audio funcione también se eliminará en el proceso, lo que le dará a su dispositivo un comienzo limpio y fresco. Simplemente siga estos pasos para hacer un restablecimiento rápido del sistema:

1. Toque para abrir la aplicación de configuración.
2. Toque en General.
3. Desplázate y presiona Restablecer.
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo, cuando se le solicite.
6. Luego toque para confirmar la opción de borrar su iPhone.

Espera a que tu iPhone complete el reinicio del sistema y luego reinicia. Todo debería volver a funcionar según lo previsto después. Pero si el problema persiste o si su iPhone aún no tiene sonido después del reinicio, es posible que esté enfrentando un problema de hardware que requiera una reparación física.

Opciones de reparación

Puede llevar su iPhone 8 Plus a un centro de servicio y un técnico de Apple lo puede diagnosticar para detectar cualquier signo de daño físico o de líquido. Es posible que su dispositivo haya obtenido algún tipo de daño en ciertos componentes de audio, por lo que aún no puede emitir ningún sonido ni generar salidas de audio. En este caso, el servicio sería necesario. No olvide hacer uso de la garantía si su dispositivo aún es elegible para uno. Te ayudará a ahorrar mucho.