Cómo reparar un iPhone 8 Plus que está atascado en el logotipo de Apple o en bucles de arranque infinitos (sencillos pasos)

Los problemas de rendimiento, como la lentitud, los retrasos y las pantallas atascadas, suelen estar relacionados con problemas de memoria en un dispositivo, si no es con errores del sistema o daños en el hardware. También hay algunos casos en los que se produce un problema pertinente solo cuando se utilizan ciertas aplicaciones en su dispositivo. En este caso, el problema está aislado a esa aplicación. Pero para un nuevo iPhone 8 Plus que actúa de la misma manera que estar atascado en el logotipo de Apple o en infinitos bucles de arranque, es posible que deba considerar otros factores.

Aquí, en esta publicación, he reunido algunas soluciones útiles a las que podría considerar recurrir cuando se trata de problemas de pantalla atascada o errores complejos del sistema que podrían haber activado su iPhone 8 Plus para atascarse en infinitos bootloops. Siéntase libre de consultar esta guía de resolución de problemas cuando tenga que lidiar con el mismo problema en su nuevo iPhone.

Visite nuestra página de solución de problemas del iPhone 8 Plus si tiene otros problemas con su teléfono, ya que hemos abordado los problemas más comunes. Si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar para contactarnos.

Primera solución: reinicio forzado.

La primera solución recomendada para problemas de dispositivos móviles en pantallas atascadas, así como reinicios inesperados, es un reinicio forzado. Es un procedimiento simulado de extracción de la batería que funciona de forma similar al reinicio habitual o al reinicio suave, pero se realiza mediante combinaciones de teclas de hardware. No afecta ninguno de sus datos críticos e información personal almacenada en la memoria interna de su iPhone, siempre y cuando se haga de la manera correcta. Para empezar, a continuación le indicamos cómo reiniciar a la fuerza su iPhone 8 Plus:

1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Luego presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Finalmente, mantenga presionado el botón Lateral / Encendido durante unos segundos o hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si tiene varias aplicaciones ejecutándose en segundo plano y tendrá la oportunidad de acceder a ellas después del reinicio forzado, salga de todas estas aplicaciones en segundo plano para asegurarse de que ninguna de ellas cause conflicto.

Segunda solución: Acceda / actualice su iPhone en modo de recuperación usando iTunes.

La siguiente opción que puede probar si el reinicio forzoso no solucionó el problema y su iPhone 8 Plus permanece bloqueado en el logotipo de Apple o bootloops es iTunes. Con iTunes, puede acceder a su sistema, crear una copia de seguridad de sus datos y luego restaurar o actualizar iOS, si es necesario. Realizar una restauración del sistema es probablemente la solución que necesita para lidiar con errores de software más complejos que causaron que su dispositivo se atasque y se comporte mal. Cuando estés listo, sigue estos pasos para restaurar tu iPhone 8 Plus en modo de recuperación usando iTunes:

1. Conecte su iPhone a una computadora usando el conector USB suministrado por Apple o el cable Lightning.
2. Abre iTunes en tu computadora. Asegúrese de utilizar la última versión del software de iTunes para evitar conflictos de sistema.
3. Mientras tu iPhone está conectado, obligalo a reiniciar e ingresar al modo de recuperación con estos pasos:
   1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
   2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
   3. Luego presione y mantenga presionado el botón Lateral / Encendido hasta que aparezca la pantalla Modo de recuperación . No suelte el botón de Encendido cuando vea el logotipo de Apple, ya que deberá ingresar al modo de recuperación.
4. Si se le solicita la opción de actualizar o restaurar, seleccione Actualizar . Al hacerlo, iTunes puede volver a instalar iOS sin borrar los datos de su iPhone.

Si la restauración del modo de recuperación es exitosa, entonces debería hacer una copia de seguridad de su iPhone y volver a funcionar correctamente. De lo contrario, considere la siguiente solución posible.

Tercera solución: realice una restauración en modo DFU (si corresponde).

DFU significa Actualización de firmware del dispositivo, el tipo más profundo de restauración del sistema que puede hacer en su iPhone si la restauración en modo recuperación no soluciona el problema es una restauración en modo DFU. Poner su dispositivo en un modo DFU le permite comunicarse con iTunes en una computadora sin activar el cargador de arranque o el sistema operativo. Una vez que haya ingresado con éxito a este modo, puede hacer cosas como actualizar el iOS a la última versión disponible (actualización de iOS), restablecer iOS a los valores predeterminados de fábrica (restablecimiento de fábrica), restaurar a una versión anterior de iOS (bajada de iOS), O incluso jailbreak a tu iPhone (bajo tu propio riesgo). Aquí le mostramos cómo poner su iPhone 8 Plus en modo DFU:

1. Cierre cualquier aplicación o programa en su computadora, luego abra iTunes.
2. Con su iPhone apagado, conéctelo a la computadora usando el conector USB original (suministrado por Apple) o el cable Lightning.
3. Mantenga presionado el botón lateral / encendido en su iPhone durante unos 3 segundos.
4. Mientras mantiene presionado el botón lateral / encendido, presione y mantenga presionado el botón para bajar el volumen . Mantenga presionados ambos botones durante 10 segundos más.
5. Si aparece el logotipo de Apple, significa que ha presionado los botones durante demasiado tiempo y que debe comenzar de nuevo.
6. Suelte el botón Lateral / Encendido pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen durante otros 5 segundos.

Si la pantalla permanece en negro, significa que ha ingresado con éxito en el modo DFU. Si ve una alerta en su computadora que dice que iTunes ha detectado su iPhone en modo de recuperación, en este punto puede continuar y restaurar su iPhone a través de iTunes. Pero si se te indica con la pantalla Conectar a iTunes, significa que necesitarás comenzar de nuevo.

Entrar al modo DFU requiere tiempo, por lo que la paciencia es la clave. Una vez que tenga su iPhone en modo DFU, puede intentar actualizar iOS como su primer intento de resolución. Si eso no funciona o aún no hay una actualización disponible para su dispositivo, entonces vaya a una restauración de iOS y restaure su iPhone a una copia de seguridad de iOS anterior. Esta es probablemente la mejor opción posible para considerar si su iPhone comenzó a atascarse con el logotipo de Apple o con infinitos bootloops después de instalar una nueva actualización de firmware. Si bien esto puede considerarse como una degradación del sistema, puede ser una solución temporal. Pero nuevamente, deberá tener el archivo de copia de seguridad de iOS anterior disponible en su computadora o a través de iCloud para este asunto.

Otras opciones

Pruebe soluciones alternativas como el software de recuperación y reparación de iOS para restaurar datos y luego restaurar su iPhone 8 Plus. Estas herramientas deben descargarse e instalarse en su computadora como lo hace con iTunes. Y una vez que tenga el software en ejecución, conecte su iPhone a su computadora a través de USB. Abra el software en su computadora y déle tiempo para reconocer y comunicarse con su dispositivo iOS. Luego, siga las instrucciones en pantalla para comenzar a reparar el sistema de su iPhone.

Escala el problema

No dude en ponerse en contacto con su operador o con el Soporte de Apple para obtener más ayuda y otras recomendaciones si ninguna de las soluciones anteriores puede ayudar a que su iPhone 8 Plus salga de los bucles de arranque o se pegue con el logotipo de Apple. Si considera necesario que se diagnostique su dispositivo por un posible daño de hardware, entonces puede dirigirse directamente a un centro de servicio de Apple cercano. Una vez más, aparte de los problemas de software más complejos, el daño de hardware también es una de las causas subyacentes a considerar cuando se trata de este problema. Y no olvide hacer uso de garantías, ya sea para el servicio o el reemplazo de la unidad.