Cómo reparar un iPhone 8 Plus que sigue perdiendo señal [Guía de solución de problemas]

Tener un nuevo iPhone con un servicio de red inestable es definitivamente una decepción. Perderá algunas llamadas importantes o no responderá a mensajes importantes. Si por casualidad ha llegado a esta página mientras busca posibles soluciones a un problema similar en su nuevo iPhone, entonces este contenido es para usted. Sigue leyendo y descubre qué hacer si tu iPhone 8 Plus sigue perdiendo señal.

Uno de los problemas de red más comunes encontrados por los usuarios de teléfonos inteligentes es en la señal intermitente o caídas de servicio. Este ha sido uno de los temas más planteados desde el nacimiento de los teléfonos básicos hasta la era de los teléfonos inteligentes. La ocurrencia de caídas de señal en los dispositivos móviles generalmente está vinculada a cortes de red, fallas en el software y, en el peor de los casos, daños en el hardware como una tarjeta / ranura SIM dañada. Las caídas de servicio que están asociadas con errores de software, incluidas las actualizaciones incorrectas, suelen remediarse con algunas soluciones, mientras que aquellas relacionadas con daños en el hardware requerirían servicio.

Visite nuestra página de solución de problemas del iPhone 8 Plus si tiene otros problemas con su teléfono, ya que hemos abordado los problemas más comunes. Si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar para contactarnos.

Cómo arreglar un iPhone 8 Plus que sigue perdiendo señal

Antes de comenzar a solucionar problemas de software en su iPhone 8 Plus que podrían haber causado caídas de señal, asegúrese de estar dentro del área de cobertura de su red. Es posible que esté demasiado lejos de las torres celulares de su red, por lo que es normal que su iPhone obtenga una señal débil. Y cuando la señal es débil, hay una mayor probabilidad de experimentar caídas de señal.

Continúe con las siguientes soluciones si el problema persiste incluso dentro de la cobertura de su red.

Primera solución: reinicio suave / reinicio.

El reinicio forzado es otro término para reiniciar un dispositivo. Es la primera solución recomendada para problemas de software menores que causaron que el teléfono actuara de manera extraña. Si esta es la primera vez que su iPhone 8 Plus experimenta caídas en el servicio, entonces puede tratarse de un error aleatorio, que puede solucionarse mediante un reinicio por software o un reinicio del dispositivo. Para empezar, así es como se hace un reinicio por software en tu nuevo iPhone:

1. Mantenga presionado el botón Lateral / Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el control deslizante.
2. Arrastre la Diapositiva a Apagado para apagar completamente su teléfono.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón Lateral / Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Si el problema continúa después del reinicio, continúe con la siguiente solución posible.

Segunda solución: retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM.

Otra posible razón por la que está recibiendo una señal intermitente en su iPhone es que la tarjeta SIM podría haberse desprendido de una gota, por lo que no pudo establecer un contacto seguro con su iPhone. Para descartar esto por las posibles causas, intente quitar y volver a instalar la tarjeta SIM en su iPhone 8 Plus con estos pasos:

1. Apague su iPhone.
2. Inserte la herramienta de expulsión de la tarjeta SIM o el pequeño clip en el orificio / ranura diminuta de la bandeja de la tarjeta SIM / SD ubicada en la esquina derecha del iPhone.
3. Cuando la bandeja salga, retire la tarjeta SIM.
4. Compruebe si hay signos visibles de daños. Si no hay ninguno, vuelva a colocarlo en la bandeja de la tarjeta SIM.
5. Coloque la tarjeta SIM con los contactos dorados hacia abajo.
6. Cuando la tarjeta SIM esté segura, empuje la bandeja de la tarjeta SIM de nuevo en su ranura.
7. Presione la bandeja para encajarla en su lugar.

Cuando la bandeja esté asegurada, encienda nuevamente su teléfono y vea si eso soluciona el problema.

Tercera solución: activar y desactivar el modo avión.

Es un viejo truco que ha ayudado a muchas personas que han lidiado con varios tipos de errores de red en sus respectivos dispositivos iOS. Al activar el modo Avión, se desactivarán automáticamente todas las conexiones inalámbricas de su teléfono. Por algunas razones, al activar y desactivar este modo, se actualizan los servicios de red en el teléfono y, por lo tanto, se solucionan problemas de red menores. Si quiere arriesgarse en esta solución, continúe y siga estos pasos:

1. Deslice el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio . Al hacerlo se abre el Centro de Control.
2. Desde el Centro de control, localiza y presiona el ícono del modo Avión (Vuelo) para activar la función.
3. Después de unos 30 segundos, toque el ícono Modo de avión para volver a desactivar la función.

Vuelva a la pantalla de inicio, reinicie su iPhone y vea si ese truco soluciona el problema.

Alternativamente, puede acceder al modo Avión a través de Configuración-> Menú del modo Avión .

Cuarta solución: restablecer la configuración de red.

Una configuración de red incorrecta también puede conducir al mismo problema. La configuración de la red se puede cambiar de forma manual y automática. Si recientemente realizó cambios en la configuración de red de su iPhone y luego su dispositivo comenzó a perder la señal, lo más probable es que haya hecho algo mal. Puede revertir los cambios realizados a la configuración anterior, pero si no es posible, realice un restablecimiento de la configuración de la red. Esto restaurará las configuraciones de red de su iPhone a los valores originales o predeterminados. Así es como se realiza un restablecimiento de la configuración de red en su iPhone 8 Plus:

1. Toque para abrir la aplicación Configuración .
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red. Esto restablecerá la configuración de red actual y la restablecerá a los valores predeterminados.
5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
6. Toque para confirmar el restablecimiento de la configuración de red.

Su iPhone se reinicia automáticamente cuando finaliza el reinicio. En este punto, configure su red inalámbrica para reanudar el acceso a Internet en su iPhone.

Quinta solución: reinicio de fábrica / reinicio maestro.

Un reinicio completo del sistema generalmente se considera como el último recurso cuando se trata de errores relacionados con el software en dispositivos móviles. Dicho esto, puede optar por continuar con este restablecimiento si ninguno de los métodos anteriores puede solucionar el problema de las caídas de señal en su iPhone.

La forma más rápida de realizar un reinicio maestro o un reinicio de fábrica en su iPhone 8 Plus es a través del menú de configuración. Tiene el mismo resultado positivo que el restablecimiento de fábrica realizado en iTunes. Así es como se hace:

1. Toque para abrir la aplicación Configuración .
2. Toque en General .
3. Desplázate y presiona Restablecer .
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración. Esto borrará todo, desde tu iPhone, incluida tu información personal.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña correcta para que su dispositivo continúe.
6. Confirme el reinicio del sistema en su iPhone.

Por lo general, este restablecimiento resuelve problemas complejos de software que podrían haber causado conflictos en las funciones de red de su iPhone, como lo demuestran las caídas del servicio. Pero si aún así no pudo solucionar el problema y su iPhone 8 Plus aún experimenta caídas de señal, ahora debería considerar optar por el servicio.

Busca mas ayuda

Su iPhone podría haber adquirido algún tipo de daño de hardware, que requiere reparación física. Puede optar por comunicarse con su operador primero para obtener otras opciones y recomendaciones antes de dirigirse a un centro de servicio de Apple.