Cómo arreglar un iPhone 8 que no se conectará a un solo wifi (wifi de trabajo)

El artículo de solución de problemas de hoy tratará de solucionar los problemas de su # iPhone8. El principal problema al que queremos prestar atención es un problema común pero difícil de solucionar acerca de un iPhone que no puede conectarse a Internet solo en una red wifi. Si está experimentando el mismo problema, asegúrese de revisar nuestras soluciones a continuación.

Antes de continuar, permítanos recordarle que puede comunicarse con nosotros a través del enlace que se encuentra al final de esta página. Al describir su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha intentado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Problema nº 1: cómo reparar su iPhone 8 si la aplicación de Facebook sigue fallando

He estado teniendo un problema en dos teléfonos diferentes. El problema comenzó hace seis días en mi iPhone 7. Un día después de que iOS se actualizó a 11.4. Comenzó lentamente al principio. La aplicación de Facebook comenzó a responder lentamente o tiene fallas cuando se desplaza. Avanzar a la pantalla finalmente se apagaría por unos momentos y luego volvería a la pantalla de inicio. Al hacer doble clic en el botón de inicio, la aplicación seguía funcionando. Deslizándolo hacia arriba y volviendo a abrir la aplicación comenzó a funcionar, pero por lo general durante un minuto o dos. Busqué en línea y encontré muchas sugerencias. Buscando actualizaciones tanto en el iOS como en la aplicación, ambas estaban actualizadas. Eliminé y reinstalé la aplicación varias veces y eso no cambió nada. El reinicio del teléfono no lo solucionó. Tengo dos cuentas de Facebook y varios dispositivos. Un iPad más antiguo, un ordenador portátil con Windows incluido el teléfono. El problema solo ocurrió en mi cuenta principal de Facebook en mi teléfono. Podría desconectarme de mi cuenta principal de Facebook e iniciar sesión en mi otra cuenta y nunca fallaría. De hecho, cuando me desconecté y volví a mi cuenta principal, descubrí que me daría más tiempo para usar antes de fallar. Alrededor de diez minutos. De todos modos, había querido una razón para actualizar, así que llamé a Verizon y me actualicé a un iPhone 8 Plus. El teléfono ha estado en uso por menos de 24 horas y la aplicación de Facebook Primero comenzó a fallar y ahora comenzó a fallar nuevamente. El iPhone 8 se actualizó a 11.4 también cuando cambié. ¿Es la aplicación de Facebook y la última actualización no funciona? Al pasar de un teléfono a otro, puse el teléfono viejo junto al nuevo y copié todo. Todos los ajustes. ¿Es la configuración lo que lo causa?

Solución: Algunos dispositivos iPhones y Android tuvieron problemas con Facebook durante las últimas semanas, por lo que el suyo puede estar conectado a ellos. También existe la posibilidad de que, de hecho, pueda deberse a la configuración de su cuenta de Apple. Para verificar si ese es el caso, intente configurar su teléfono como un nuevo dispositivo y ver cómo funciona Facebook. Esto es lo que quieres hacer.

Restablece tu iPhone de fábrica

Esto puede ser drástico, pero necesita poder establecer un punto de referencia. Al restaurar el teléfono a sus valores predeterminados, está eliminando las posibilidades de software u otros errores de aplicaciones. Entendemos que ya ha creado una copia de seguridad de su información de software, pero por si acaso, asegúrese de hacer una copia de seguridad nuevamente en iTunes o iCloud. Luego, siga los pasos a continuación para restablecer de fábrica su Iphone 8:

1. Abrir la aplicación de configuración.
2. Toque en General.
3. Presiona Restablecer.
4. Presiona Borrar todo el contenido y la configuración.
5. Si se le solicita, ingrese su contraseña.
6. Presiona Borrar iPhone.

Ahora que ha restablecido su dispositivo de fábrica, configúrelo como un nuevo dispositivo. Después, instale la aplicación de Facebook y vea qué sucede. Asegúrese de no instalar ninguna otra aplicación primero para que sepa la diferencia. Usa el teléfono y la aplicación de Facebook por unas horas.

Si ocurre el mismo problema, entonces es muy probable que sea un problema de Facebook. Póngase en contacto con el equipo de desarrolladores de Facebook para obtener orientación.

Si la aplicación de Facebook funciona inicialmente después de un restablecimiento de fábrica pero vuelve a su estado problemático después de agregar otras aplicaciones, una de ellas debe estar causando el problema. Use el proceso de eliminación para identificar cuál de estas aplicaciones está causando que la aplicación de Facebook se bloquee.

Problema nº 2: cómo reparar un iPhone 8 que no se conecta a un solo wifi (wifi de trabajo)

Tengo un iPhone 8 y tengo un problema con el wifi. Leí su respuesta a un problema similar, pero mi problema es que puedo conectarme a wifi sin problema cuando estoy en casa, o cualquier otra conexión wifi y solo tengo un problema con el wifi en el trabajo. Me puse en contacto con nuestro departamento de TI y el estado de la tecnología debe ser un problema de iPhone porque pudo conectarse sin problemas, pero tiene un Android. Puedo conectarme con éxito a la wifi, pero cuando intento acceder a Internet oa cualquier aplicación basada en la web, aparece un error que indica que no hay conexión a Internet. He estado teniendo este problema durante semanas y solo puedo usar mi teléfono si me desconecto de la wifi, mis mensajes de texto incluso no se enviarán si la wifi está activada debido a la falta de conexión a Internet. ¡¡¡¡POR FAVOR AYUDA!!!!

Solución: el hecho de que su iPhone pueda conectarse a su propia red wifi u otras redes wifi es un claro indicador de que el problema no está en el dispositivo en sí. No podemos pensar en ninguna razón por la que su iPhone 8 bloquee la conexión a Internet para una red wifi a menos que lo establezca intencionalmente. Sin embargo, para estar seguro, le sugerimos que borre la configuración de red de su iPhone 8 y vea qué sucede. Estos son los pasos sobre cómo hacer eso:

1. Toque Configuración para abrir la aplicación.
2. Toque en General.
3. Presiona Restablecer.
4. Seleccione la opción para restablecer la configuración de red.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña del dispositivo.
6. Confirmar la acción.
7. Conéctate a tu wifi de trabajo y comprueba el problema.

Si el problema continúa después de restablecer la configuración de red, trabaje con su departamento de TI para averiguar dónde está el problema. Puede haber una configuración de restricción para evitar que su teléfono se conecte a Internet. Cualquiera que sea la restricción, eso es para que el administrador de wifi lo descubra. O bien no te están diciendo la verdad (que están bloqueando tu iPhone), o puede que haya cambios wifi no intencionales de los que no están conscientes en este momento.

Problema # 3: la aplicación de iPhone 8 Instagram se bloquea si se abre

Recientemente he comprado un iPhone 8 Plus a mi hermana y todo se ha descargado perfectamente de mi iCloud. Sin embargo, Instagram no se abrirá. Cuando abro el abierto, parpadea en blanco y se bloquea. No sé qué hacer para arreglarlo. He intentado volver a instalarlo, actualizar mi teléfono, eliminar mis cookies e incluso configurar mi teléfono de fábrica. No sé qué hacer, Instagram no respondió a mis mensajes. Espero que puedan ayudar, muchas gracias.

Solución: No estamos seguros de si hay nuevos problemas de Instagram en los dispositivos iOS en el momento de escribir esto, pero muchos usuarios de iPhone tuvieron problemas con esta aplicación hace aproximadamente un mes. El síntoma es básicamente el mismo a lo que describe aquí. Por lo que sabemos, el equipo de desarrolladores de instagram ya ha abordado este problema hace semanas, así que asegúrese de mantener la aplicación actualizada.

Si la aplicación de Instagram en su iPhone es la última, intente hacer lo siguiente:

Paso # 1: Eliminar Instagram de tu dispositivo

Probablemente ya hayas reiniciado tu iPhone, pero si no lo has hecho, asegúrate de hacerlo. Luego, si todavía tienes la aplicación en tu iPhone 8 en este momento, elimínala.

Paso # 2: Cambiar a otra conexión de red

Si ha estado usando la conexión celular todo este tiempo, intente cambiar a una red wifi que funcione bien o viceversa. El problema puede deberse a una conexión de Internet débil en su dispositivo

Paso # 3: Restablecer la configuración de red

Si cambiar a otro tipo de conexión no ayuda en absoluto, asegúrese de restablecer la configuración de red de su dispositivo. Los pasos para hacer esto se proporcionan arriba.

Paso # 4: Reinstalar la aplicación de Instagram

Una vez que se haya conectado a una buena conexión a Internet que funcione y haya borrado la configuración de red, puede volver a instalar su aplicación de Instagram y ver qué sucede.

Paso # 5: Reportar el error

Si el problema persiste, eso significa que el problema debe estar en la propia aplicación. Asegúrate de informar el error al equipo de desarrolladores de Instagram. Si no puede acceder a su perfil de Instagram en su teléfono, intente visitar su versión web en su computadora en //www.instagram.com/.

Puede que no haya una solución inmediata a este problema de inmediato, por lo que todo lo que tiene que hacer es esperar. Puede o no escuchar a Instagram sobre esto, así que sea paciente y asegúrese de verificar si el problema se resuelve instalando la aplicación todos los días.

Podemos confirmar que la aplicación de Instagram está funcionando en iPhone 8 y iPhone 8 Plus en este momento, por lo que este puede ser un caso aislado.