¿Cómo arreglar un iPhone SE que se atasca en el modo de recuperación después de la actualización de iOS 11? [Guía para resolver problemas]

Es normal que una aplicación de iPhone se bloquee de vez en cuando, pero para un iPhone que se atasca en modo de recuperación, ya es una historia diferente. En la mayoría de los casos, un problema de bucle de modo de recuperación en dispositivos iOS denota un problema de software importante que a menudo requiere la reparación del sistema. En este post en particular, se aborda un problema similar en el iPhone de edición especial, también conocido como iPhone SE, en el que el dispositivo se atasca en el modo de recuperación después de instalar una nueva actualización de iOS. Sigue leyendo para saber por qué sucede esto y cómo sacar tu iPhone SE del ciclo de modo de recuperación.

Ahora, antes de continuar con nuestra solución de problemas, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone SE, visite nuestra página de solución de problemas porque ya hemos publicado algunas guías y tutoriales. También puede contactarnos completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone. Este es un servicio de consulta gratuito que ofrecemos y todo lo que necesitamos es información sobre el problema. Así que, por favor, danos eso para que podamos ayudarte mejor.

¿Por qué tu iPhone SE se atasca en el modo de recuperación?

Los problemas atascados en dispositivos iOS, incluido el iPhone SE, a menudo están relacionados con un daño de hardware o un mal funcionamiento importante del software. En muchos casos relacionados con el hardware, el problema se debe a un daño por líquido en el iPhone. Los síntomas de daños en el hardware generalmente ocurren después del incidente real. Lo que suele suceder es que podrías haber pensado que tu iPhone estaba bien después de haberlo empapado en el agua, pero en realidad no lo está. Entonces, cuando intentaste realizar una actualización del sistema, ahí es cuando surge el síntoma. Su iPhone intentó llevar a cabo la actualización del sistema de la manera habitual en que se supone que debe hacerlo, pero como el daño por líquido está presente en algún componente del hardware, no pudo terminar el proceso de actualización, por lo que se atasca. Desafortunadamente, los problemas atascados que están ligados a daños en el hardware normalmente requieren servicio para su solución definitiva. Dicho esto, su mejor opción para que su iPhone SE sea reparado en este caso es llevarlo a un centro de servicio autorizado y hacer que un técnico lo diagnostique.

Sin embargo, no todos los casos están relacionados con un hardware defectuoso. De hecho, la mayoría de los casos de problemas con el iPhone por estar atascado en una pantalla negra, el logotipo de Apple o el modo de recuperación están asociados con un mal funcionamiento importante del software que a menudo es causado por algunos errores difíciles. Para un iPhone SE que se atasca en el modo de recuperación después de instalar una nueva actualización de iOS, la actualización puede haber contenido algunos errores que han destruido el sistema al implementar el archivo de actualización. Afortunadamente, en este caso, tiene más posibilidades de que su iPhone se arregle con algunas soluciones más avanzadas, particularmente una restauración de iOS. Sin embargo, no hay garantía de que aún pueda mantener todos los datos de su iPhone en el proceso de restauración. Pero al menos, lo que es más importante es que puedes hacer que tu iPhone vuelva a funcionar correctamente. Siga leyendo para conocer sus opciones para reparar un iPhone SE que se atasca en el bucle de modo de recuperación.

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¿Cómo sacar su iPhone SE del modo de recuperación?

En la medida de lo posible, asegúrese de que su iPhone no tenga daños en ninguno de sus componentes físicos. Tenga en cuenta que ninguno de estos procedimientos posteriores funcionará si hay un daño de hardware en su iPhone SE. Si sospecha que su iPhone está dañado, puede ahorrar tiempo al llevarlo directamente a un centro de servicio de Apple para una correcta evaluación y reparación del hardware. Pero si está seguro de que el hardware no es el culpable, entonces puede recurrir a cualquiera de las soluciones proporcionadas para que su iPhone SE salga del bucle de modo de recuperación y vuelva a funcionar correctamente.

Restaura tu iPhone SE en iTunes

Suponiendo que ya ha realizado los simulacros simples, incluido un reinicio forzado para intentar que su iPhone vuelva a su funcionamiento normal pero no tiene éxito, entonces puede continuar solucionando el problema del software a través de iTunes. Si no lo has hecho, debes hacerlo primero.

Para forzar el reinicio de su iPhone SE, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Inicio juntos durante unos 10 a 20 segundos hasta que el iPhone se apague. Si eso no funciona, entonces proceda con la restauración de iTunes. Para comenzar, deberá proteger una computadora (Windows o Mac) que tenga instalada la última versión del software de iTunes. Una vez que tenga su computadora y iPhone listos, proceda con estos pasos:

Abre iTunes en tu computadora.
Conecte su iPhone a su computadora con el cable USB suministrado.
Si se le solicita, ingrese la contraseña del dispositivo o toque la opción Confiar en esta computadora en la pantalla de su iPhone para continuar.
Seleccione su iPhone SE cuando aparezca en iTunes. Si no se muestra en iTunes, obligue a que se reinicie con estos pasos:
- Mantenga presionados los botones de inicio y de encendido al mismo tiempo hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación . No sueltes los botones cuando veas el logo de Apple.
- Cuando se le solicite la opción de restaurar o actualizar, seleccione Actualizar primero. Si lo hace, le ordenará a iTunes que intente reinstalar iOS sin borrar sus datos.
- De lo contrario, haga clic en la opción Restaurar copia de seguridad en iTunes para restaurar una copia de seguridad de iOS anterior. Localice el archivo de respaldo de iOS que desea usar y luego siga las instrucciones en pantalla para finalizar la restauración de iOS.

Espere hasta que iTunes termine de descargar el software para su dispositivo. Puede tardar unos minutos en completarse, así que espera. Si el proceso demora más de 15 minutos, su iPhone saldrá del modo de recuperación y, si eso sucede, deberá volver a los pasos anteriores para ingresar al modo de recuperación en su iPhone SE.

Asegúrese de mantener su iPhone conectado después de que se reinicie y espere a que se sincronice con su computadora antes de desconectarse.

Realice una restauración del modo DFU en su iPhone SE

Si el método anterior de restauración del sistema no funciona, entonces la siguiente opción y la posible solución que debe probar es una restauración en modo DFU.

La actualización del firmware del dispositivo o la restauración en modo DFU es, por mucho, la restauración más profunda que puede hacer en su iPhone. A menudo es la última mejor solución llevada a cabo por los técnicos de Apple cuando se trata de problemas graves de software en un dispositivo iOS. Esta restauración tiene más posibilidades de ofrecer una solución permanente que las restauraciones habituales, como el modo de recuperación. Funciona al borrar y recargar cada bit de código que controla el software y el hardware de su iPhone. Simplemente asegúrese de que su iPhone no tenga ningún tipo de daño por líquido para evitar que se bloquee en el proceso. Un daño líquido en el iPhone puede potencialmente detener la restauración del modo DFU y, si eso sucede, hay una mayor probabilidad de que el sistema de su iPhone se bloquee y deje de funcionar nunca más. Si desea intentarlo, deberá proteger una computadora con la última versión de iTunes instalada. Y cuando todo esté configurado, siga estos pasos para poner su iPhone SE en modo DFU, restaurar iOS y sacarlo del bucle de modo de recuperación.

Conecte su iPhone a su computadora usando el cable USB (OEM) o el cable Lightning suministrados.
Abre iTunes en tu computadora.
Mantenga presionado el botón de reposo / activación (encendido) y el botón de inicio simultáneamente en su iPhone SE durante 8 segundos.
Una vez transcurrido el tiempo, suelte el botón de reposo / activación (encendido) pero mantenga presionado el botón de inicio hasta que aparezca un mensaje de iTunes que indique que ha detectado un iPhone en modo de recuperación.
Suelte el botón de Inicio para entonces.

Si la pantalla de su iPhone se vuelve completamente negra, significa que ha ingresado con éxito al modo DFU. Si no es así, significa que aún no ha entrado en el modo DFU y que deberá intentarlo de nuevo desde el principio.

Una vez que estés en el modo DFU, restaura tu iPhone SE a través de iTunes.

Usa una herramienta de recuperación de iOS (opcional)

En realidad, hay una gran cantidad de software de recuperación de iOS disponible en línea, que puede utilizar como soluciones alternativas para solucionar los principales problemas de software en su iPhone, incluido el problema del modo de recuperación. Si se le han agotado las opciones y el problema persiste, debería probar cualquiera de estas herramientas. Puede optar por probar una versión gratuita descargable o comprar el paquete de software completo como prefiera. Estas herramientas generalmente ofrecen un botón Salir del modo de recuperación para que haga clic y saque su iPhone de la pantalla del modo de recuperación. Sin embargo, asegúrese de leer las revisiones anteriores para tener al menos una idea de cómo funciona realmente el software.

Escala el problema

Si ninguno de los métodos mencionados puede solucionar el problema y su iPhone SE permanece bloqueado en el modo de recuperación, entonces ya debería considerar escalar el problema a su operador o al Soporte de Apple. Esto debe hacerse dado que el problema comenzó a ocurrir después de instalar una actualización de iOS. La escalada del problema es una forma de informar a los desarrolladores de Apple y etiquetarlo entre otros problemas posteriores a la actualización que requerirán un parche de corrección en la próxima actualización de la actualización. O si la llamada no es una opción para usted, entonces puede llevar su iPhone a un centro de servicio y hacer que un técnico autorizado lo diagnostique.

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