Cómo reparar un iPhone SE que se sobrecalienta después de instalar la actualización de iOS 11.3.1 (pasos sencillos)

Es normal que un dispositivo se caliente al instalar actualizaciones. Al igual que ocurre cuando instala múltiples actualizaciones de aplicaciones en su iPhone. Notarías que tu dispositivo se calienta más y más, especialmente cuando la actualización tarda más tiempo en completarse. Lo mismo sucede durante la carga y puede empeorar aún más, si usa su dispositivo mientras se está cargando.

En general, su iPhone se calienta cuando el procesador está funcionando y es probable que se sobrecaliente cuando el procesador se acelere al cien por cien. En el caso de que un iPhone se sobrecaliente después de instalar una nueva actualización de iOS, lo más probable es que el archivo de actualización sea demasiado grande y demore más en descargarse e instalarse. Algunas actualizaciones importantes incluso tardarían un día en implementarse por completo debido a la complejidad del archivo. Aparte del tamaño del archivo, una actualización que contiene errores también es una causa subyacente. Y esto es probablemente lo que está ocurriendo con algunas variantes de iPhone SE después de la implementación de la actualización del firmware iOS 11.3.1.

Los informes indican que muchos usuarios de iPhone SE presentaron quejas sobre el sobrecalentamiento de su iPhone después de instalar la nueva actualización para iOS. Y si alguna vez está aquí por el mismo motivo y necesita más información sobre cómo lidiar con un problema de sobrecalentamiento posterior a la actualización en su iPhone SE, he trazado algunas de las soluciones más efectivas para que las pruebe. Siga leyendo y obtenga ayuda.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de resolución de problemas, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente informados con el teléfono. Ya hemos brindado soluciones a algunos de los problemas reportados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y use las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y haga clic en enviar.

Primera solución: forzar la salida de aplicaciones de fondo en tu iPhone SE.

Las aplicaciones pueden volverse maliciosas después de implementar nuevos cambios de plataforma. Podría deberse a que la aplicación ya no sea compatible con la plataforma actual o simplemente se bloquee porque aún se está ajustando a la estructura del sistema recientemente implementada. En la mayoría de los casos, las aplicaciones errantes son aplicaciones de fondo. Para descartar esto, haga que las aplicaciones en segundo plano salgan de su iPhone SE con estos pasos:

  1. Pulse dos veces el botón Inicio para abrir las vistas previas de la aplicación.
  2. Navegue hasta la vista previa de la aplicación que desea cerrar / finalizar.
  3. Deslice hacia arriba en la aplicación que desea forzar el abandono.

Si esto no soluciona el problema, pase a la siguiente solución posible.

Segunda solución: reinicio suave o reinicio forzado.

El reinicio de un dispositivo, ya sea un reinicio suave o un reinicio forzado, corrige efectivamente fallas de software menores que podrían haber causado un rendimiento aleatorio en dispositivos móviles, incluidos aquellos que se activan con una nueva actualización de software. Esto no afecta sus datos críticos e información personal, por lo que no tiene que preocuparse por la pérdida de datos. Así es como se hace:

  1. Mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el menú Deslizar para apagar .
  2. Arrastre el control deslizante hacia la derecha para apagar completamente su dispositivo.
  3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el logotipo de Apple y luego suéltelo.

Es probable que un dispositivo deje de responder cuando se sobrecaliente. Para descongelar un iPhone SE congelado, es necesario realizar un reinicio forzado. Y así es como se hace:

  1. Mantenga presionado el botón Inicio y el botón de Encendido simultáneamente durante unos 20 a 30 segundos.
  2. Suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Deja que tu iPhone termine de arrancar y luego intenta usarlo como de costumbre. Si aún se sobrecalienta, entonces necesita solucionar más.

Tercera solución: restablece todas las configuraciones en tu iPhone SE.

Algunas actualizaciones de software importantes anulan automáticamente la configuración de su dispositivo, lo que puede llevar a conflictos y errores. Algunas configuraciones relevantes podrían haber sido modificadas automáticamente por la nueva actualización y, por lo tanto, deben modificarse para mantener el equilibrio y evitar que el dispositivo se sobrecaliente. Esto es lo que puedes intentar hacer entonces:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio para comenzar.
  2. Toque en General .
  3. Desplázate y presiona Restablecer.
  4. Toque para seleccionar Restablecer todas las configuraciones de las opciones dadas.
  5. Si se te solicita, ingresa el código de acceso de tu dispositivo para continuar.
  6. Luego toque la opción para confirmar que todos los ajustes se reinicien.

Espere hasta que su dispositivo haya terminado con la configuración del sistema y luego se reinicie. Después del reinicio, deberá volver a habilitar las opciones y funciones necesarias, como Wi-Fi y Bluetooth, para usarlas nuevamente en su dispositivo.

Cuarta solución: reinicie su iPhone SE a los valores predeterminados de fábrica.

Los problemas de los dispositivos pueden considerarse complejos si son capaces de soportar los procedimientos estándar de solución de problemas y las soluciones alternativas. En este caso, sería necesaria una solución más avanzada. Y un restablecimiento de fábrica es una de tus opciones. Realizar un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro borrará todo lo que haya en el sistema de su iPhone y restaurará la configuración original o predeterminada. Dicho esto, el proceso se traduce en pérdida de datos. En la nota positiva, todos los errores complejos y errores de software también se borran en el proceso. Si desea arriesgarse a restablecer la configuración de fábrica, comience por crear una copia de seguridad de todos sus datos importantes. Y cuando esté listo, siga estos pasos para realizar un restablecimiento maestro a través del menú de configuración de su iPhone SE:

  1. Toque Configuración en la pantalla de inicio.
  2. Toque en General .
  3. Desplázate y presiona Restablecer .
  4. Toque para seleccionar Borrar todo el contenido y la configuración .
  5. Ingrese el código de acceso de su dispositivo, si se le solicita.
  6. Toque la opción para confirmar el restablecimiento de fábrica.

Deja que tu iPhone termine el reinicio y luego se reinicia automáticamente. Para entonces puedes configurar tu dispositivo como nuevo.

También puede restablecer su iPhone SE a los valores predeterminados de fábrica a través de iTunes. Para hacerlo, necesitará una computadora con la última versión del software de iTunes instalada. Una vez que tenga el equipo listo, conecte su iPhone a su computadora usando el cable USB o el cable Lightning suministrados. Inicie iTunes en su computadora, espere hasta que reconozca su iPhone y luego siga los comandos o instrucciones en pantalla para restablecer la configuración de fábrica / reinicio maestro de su iPhone.

Quinta solución: restaure su iPhone SE en modo DFU.

Si un reinicio maestro no ofrece una solución definitiva, la última opción que puede probar sería una restauración en modo DFU. El modo DFU o actualización de firmware del dispositivo es un estado en el que su iPhone puede comunicarse con iTunes en una computadora sin activar el cargador de arranque o iOS. En este modo, puedes actualizar, degradar o desbloquear tu iPhone. Pero Apple no recomienda hacer jailbreaking, así que considera eso de tus opciones. Una vez más, necesitarás usar iTunes en una computadora para hacer esto. Si está dispuesto a probarlo, a continuación le indicamos cómo poner su iPhone SE en modo DFU y restaurar iOS a través de iTunes:

  1. Conecte su iPhone a su computadora usando el cable Lightning suministrado.
  2. Abre iTunes en tu computadora mientras tu iPhone está conectado.
  3. Luego, mantenga presionado el botón de Encendido y el botón de Inicio simultáneamente durante 8 segundos.
  4. Después de 8 segundos, suelte el botón de Encendido pero mantenga presionado el botón de Inicio .
  5. Cuando vea un mensaje de iTunes que dice "iTunes ha detectado un iPhone en modo de recuperación ...", suelte el botón de Inicio.
  6. La pantalla de tu iPhone se volverá completamente negra. Esto denota que ya has entrado en el modo DFU. Si ve algún logotipo en la pantalla de su iPhone, significa que no ha ingresado en el modo DFU y que debe comenzar desde el principio.
  7. Una vez que esté en el modo DFU, puede restaurar su iPhone SE usando iTunes.

Sigue los comandos en pantalla para completar la restauración de iOS en iTunes. Si eso solucionó el problema, entonces eres bueno. De lo contrario, necesita más ayuda.

Pide mas ayuda

Póngase en contacto con el Soporte de Apple o con su proveedor para informar el problema si persiste después de agotar la aplicación, es posible solucionar el problema por su cuenta. Al hacerlo, se les informará del problema, realizarán evaluaciones adicionales y, si es necesario, lo incluirán en la lista de problemas posteriores a la actualización que se resolverán en el próximo parche de corrección.

Alternativamente, puede visitar el centro de servicio de Apple más cercano en su lugar y dejar que su iPhone SE sea diagnosticado por un técnico autorizado. También es posible que su dispositivo haya adquirido algún tipo de daño físico o de líquido y que los síntomas empiecen a transpirar después de actualizar su iPhone SE a la última versión de iOS. No olvide llevar el cargador con usted para que el técnico también pueda examinarlo. Un equipo de carga dañado o defectuoso también puede ser la causa subyacente del sobrecalentamiento del iPhone. Podría ser necesario un nuevo reemplazo del cargador.